工作內(nèi)容:
1、在線解答顧客關(guān)于商品的咨詢,安排訂單,配合其他部門完成一系列的網(wǎng)店運營工作。
2、同時要做好售后客服的工作,與售后部門溝通協(xié)助,需要責(zé)任心。
3、與客戶在線交流,了解客戶需求,妥善處理客戶投訴,保證客戶滿意。
任職要求:
1、中專以上學(xué)歷,有網(wǎng)店客服相關(guān)經(jīng)驗1年以上,了解1688/淘寶后臺流程、阿里/淘寶各類規(guī)則;
2、有較強的推廣和維護協(xié)調(diào)客戶的能力,熟悉客戶服務(wù)流程;
3、 熟練運用office,文字溝通和理解能力強、做事細心有條理;
4、 為人積極進取,自控能力強、有耐心。
5、工作嚴謹,計劃性強,善于分析思考問題,有責(zé)任心
6、勤奮踏實,良好的服務(wù)意識與團隊合作精神。
7、有電商經(jīng)驗者優(yōu)先錄用。
工作內(nèi)容:
1.協(xié)助訂單的處理,訂單的確認,指令傳達,跟蹤落實等。
2.跟蹤訂單生產(chǎn)進度,及時安排產(chǎn)品發(fā)貨。
3.協(xié)助業(yè)務(wù)員部門領(lǐng)導(dǎo)維護新老客戶,開發(fā)潛在客戶。
4.維護客戶,與客戶保持良好的溝通,了解客戶所需,做好客戶的服務(wù)工作。
5.負責(zé)整理客戶資料、銷售協(xié)議、合同等存檔管理。
6.負責(zé)聯(lián)絡(luò)溝通客戶,建立客戶資料及檔案,完成相關(guān)銷售報表。
7.完成上級指派的相關(guān)任務(wù)
任職要求:
8、中專以上學(xué)歷,有網(wǎng)店客服相關(guān)經(jīng)驗1年以上,了解1688/淘寶后臺流程、阿里/淘寶各類規(guī)則;
9、有較強的推廣和維護協(xié)調(diào)客戶的能力,熟悉客戶服務(wù)流程;
10、 熟練運用office,文字溝通和理解能力強、做事細心有條理;
11、 為人積極進取,自控能力強、有耐心。
12、工作嚴謹,計劃性強,善于分析思考問題,有責(zé)任心
13、勤奮踏實,良好的服務(wù)意識與團隊合作精神。
14、有電商經(jīng)驗者優(yōu)先錄用。
營運拼多多、淘寶、京東、抖店、美團優(yōu)選等多個店鋪,主要是負責(zé)供應(yīng)鏈平臺上品、活動提報、客服、運營與推廣等工作,能獨立開店者優(yōu)先!
2024-10-18
彭小姐
工作內(nèi)容: 1、淘寶、1688,天貓品牌數(shù)據(jù)監(jiān)控、營銷數(shù)據(jù),交易數(shù)據(jù),商品管理,顧客管理; 2、能夠獨立分析數(shù)據(jù),提出改良建議并執(zhí)行,做好店鋪規(guī)劃,配合美工做好店鋪裝修; 3、負責(zé)淘寶店鋪、1688 …… ,天貓推廣,例如直通車、淘寶客、外網(wǎng)等操作流程,熟悉設(shè)計關(guān)鍵詞,打爆款;提高店鋪點擊率、瀏覽量和轉(zhuǎn)化率,完成店鋪銷售目標。 …… 職位要求: 1、協(xié)助公司負責(zé)人制定運營戰(zhàn)略以及市場發(fā)展目標和品牌推廣; 2、熟悉淘寶店鋪規(guī)則,對網(wǎng)絡(luò)營銷有自己的獨特的見解。 …… 熟悉珠寶行業(yè)的優(yōu)先; 3、 大專及以上學(xué)歷,至少3年以上電商運營經(jīng)驗; 4、負責(zé)統(tǒng)籌本部門各崗位(策劃、推廣、美工、文案、分銷、客服、產(chǎn)品等)的整體工作; 5、熟悉使用一切站外引流和品牌推廣的工具和途徑
2024-10-18
唐超華
1.負責(zé)公司電商平臺運營,包括活動策劃、在線宣傳推廣、活動策劃、品牌定位包裝及日常運營; 2、根據(jù)網(wǎng)站營銷數(shù)據(jù)進行深入分析,對每個產(chǎn)品運營情況進行評估,提煉賣點,指導(dǎo)美工進行頁面優(yōu)化,提升搜索量,促進銷量 …… ; 3、負責(zé)收集市場和行業(yè)信息,分析競爭對手,關(guān)注對手的變化和選款、定價等營銷策略,結(jié)合本店優(yōu)勢提供有效應(yīng)方案; 4、熟悉各電商平臺的運營環(huán)境、交易規(guī)則、淘寶網(wǎng)站廣告資源; 5、每日統(tǒng)計分析最新數(shù)據(jù)
2024-10-18
鄧韋慧
職位要求 1、有網(wǎng)店客服相關(guān)工作經(jīng)驗,了解1688/淘寶后臺流程、阿里/淘寶平臺的各類規(guī)則。 2、有較強得推廣和維護協(xié)調(diào)客戶的能力,熟悉客戶服務(wù)流程。
2024-10-18
梁總
營運拼多多、淘寶、京東、藥師幫、抖店、美團優(yōu)選等多個店鋪,主要是負責(zé)供應(yīng)鏈平臺上品、活動提報、客服、運營與推廣等工作
1、利用各網(wǎng)絡(luò)平臺進行公司產(chǎn)品的銷售及推廣; 2、負責(zé)公司淘寶網(wǎng)上平臺的操作管理和產(chǎn)品信息的發(fā)布; 3、負責(zé)店鋪商品的上架和日常維護和推廣;
2024-10-10
彭小姐
工作內(nèi)容: 1、淘寶、1688,天貓品牌數(shù)據(jù)監(jiān)控、營銷數(shù)據(jù),交易數(shù)據(jù),商品管理,顧客管理; 2、能夠獨立分析數(shù)據(jù),提出改良建議并執(zhí)行,做好店鋪規(guī)劃,配合美工做好店鋪裝修; 3、負責(zé)淘寶店鋪、1688 …… ,天貓推廣,例如直通車、淘寶客、外網(wǎng)等操作流程,熟悉設(shè)計關(guān)鍵詞,打爆款;提高店鋪點擊率、瀏覽量和轉(zhuǎn)化率,完成店鋪銷售目標。 …… 職位要求: 1、協(xié)助公司負責(zé)人制定運營戰(zhàn)略以及市場發(fā)展目標和品牌推廣; 2、熟悉淘寶店鋪規(guī)則,對網(wǎng)絡(luò)營銷有自己的獨特的見解。 …… 熟悉珠寶行業(yè)的優(yōu)先; 3、 大專及以上學(xué)歷,至少3年以上電商運營經(jīng)驗; 4、負責(zé)統(tǒng)籌本部門各崗位(策劃、推廣、美工、文案、分銷、客服、產(chǎn)品等)的整體工作; 5、熟悉使用一切站外引流和品牌推廣的工具和途徑
約 9 個崗位

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