職位描述
工作內(nèi)容
1、在線解答顧客關(guān)于商品的咨詢，安排訂單，配合其他部門(mén)完成一系列的網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)工作。
2、同時(shí)需要做好平臺(tái)售后客服工作，與售后部門(mén)溝通并協(xié)助，需要有責(zé)任心。
3、銷(xiāo)售工作主要與客戶在線交流，要了解客戶需求，靈活的妥善處理客戶投訴問(wèn)題，保證客戶滿意。
職位要求
1、有網(wǎng)店客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，了解1688/淘寶后臺(tái)流程、阿里/淘寶平臺(tái)的各類規(guī)則。
2、有較強(qiáng)得推廣和維護(hù)協(xié)調(diào)客戶的能力，熟悉客戶服務(wù)流程。
3、熟練運(yùn)用Office，文字溝通和理解能力強(qiáng)，做事細(xì)心有條理。
4、為人積極進(jìn)取，自控能力強(qiáng)，有耐心。
5、工作嚴(yán)謹(jǐn)，計(jì)劃性強(qiáng)，善于分析思考問(wèn)題，有責(zé)任心，勤奮踏實(shí)，具備良好的服務(wù)意識(shí)、具有團(tuán)隊(duì)合作精神。
工作時(shí)間：上午9:00-12:30，下午14:00-18:00
待遇：底薪+全勤獎(jiǎng)+提成，中午公司提供午餐。
上班地點(diǎn)
工作地址：
梧州萬(wàn)秀區(qū)梧州寶石大廈寶石大廈五樓E4號(hào) 查看上班路線
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行業(yè)招聘
- 廣西梧州市天禾珠寶有限公司
- 所在行業(yè) 進(jìn)出口/批發(fā)/珠寶
- 成立時(shí)間 2年（2022年6月16日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
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