1.負責客戶接待用餐的菜單安排及烹飪工作,保證菜品質(zhì)量;
2.負責處理廚房的日常管理工作;
3.負責不定期推出新菜品。
職位要求:
1.溝通協(xié)調(diào)能力強,善于處理復雜局面,有豐富的團隊管理經(jīng)驗;
2.有8年以上崗位工作經(jīng)歷,有星級酒店、高檔會所等中餐廳廚師主廚工作經(jīng)驗,熟悉桂、粵、湘、川菜等;
3.熟悉開菜單、采購單和掌握擺盤等;
4.年齡35歲以上,高中以上學歷優(yōu)先,身體健康、精力充沛,身體健康,持有健康證,品行端正,無不良嗜好。
2024-10-22
楊棚
崗位職責:
任職要求:
1.負責酒店前臺的接待、收銀管理工作及對客服務工作,確保高效辦理客人的入住及退房。
2.制定規(guī)章制度與監(jiān)督執(zhí)行:制定部門相關規(guī)章制度、操作流程,傳遞給員工并監(jiān)督其嚴格執(zhí)行。
3.培訓與員工管理:制定新員工崗前培訓計劃和員工業(yè)務技能提升培訓計劃,合理安排員工工作時間及工作內(nèi)容,保證員工的工作狀態(tài)及精神達到狀態(tài)。
4.信息傳遞與溝通協(xié)調(diào):嚴格執(zhí)行上傳下達,確保信息的傳遞快速、準確;做好與銷售部、客房部等平行部門的溝通協(xié)調(diào)工作,確保工作的正常開展。
5.安全與管理工作:負責所屬區(qū)域的安全工作,并承擔安全責任。
6.客戶管理與服務:關注可賣房情況,及時與客房主管溝通獲取最新房態(tài),保證前臺可賣房供應量;監(jiān)督前臺員工銷售工作,根據(jù)當天實際客流情況,適時調(diào)整酒店OTA和線下房價,確保酒店收益。
7.客戶反饋與投訴處理:現(xiàn)場示范各項對客服務標準流程,協(xié)助前臺員工順利完成高峰時段的接待任務;關注客戶感受,建立前臺客戶回訪機制,有效處理客戶投訴。
8.財務與收益管理:負責酒店前臺營收的審核工作,確保賬務的清晰和房態(tài)的清楚工作。
9.突發(fā)事件處理:對于酒店突發(fā)事件(停水、停電、電梯維修)的應急處理和跟蹤;掌握酒店實時情況,負責特殊事件的應急處理,并及時上報領導。
10.收益
。
崗位職責:
1.協(xié)助前廳經(jīng)理負責酒店在運作收集對客服務過程中所產(chǎn)生的問題信息。
2.采取必要行動,及時有效的處理賓客的不滿,適當?shù)臅r候告知其他賓客關懷經(jīng)理,回訪客人,確??腿藢鉀Q辦法滿意。
3.及時有效的與賓客溝通,確保給顧客及時的答復。每個客人的客訴必須在24小時內(nèi)解決。
4.關注客戶信息和喜好,確保滿足客人的要求,作為接待VIP客人的酒店員工,要確保為客人提供個性化服務。

酒店前臺接待

3000-4000元
柳州-城中區(qū)-龍城世家 1人 酒店
2024-10-19
黃建輝
招聘崗位:前廳接待 崗位數(shù)量:數(shù)名 崗位要求:21~30歲、會word、Excel等辦公軟件,高中(中專)及以上學歷,外貌形象佳,普通話標準,自律、有責任心。 …… 崗位職責:完成個人績效目標,保持良好的儀容儀表及對客禮儀禮節(jié),負責接待辦理入住及來訪客戶服務,做好收銀及交接班賬務工作,維護酒店前廳及大堂環(huán)境整潔與正常秩序,處理客戶送物需求及客戶投訴等(詳見《龍臨酒店崗位職責
柳州-柳北區(qū) 1人 保險 包裝 酒店 環(huán)境優(yōu)美
2024-10-19
徐女士
人事專員
崗位職責: 1、負責前臺接待及酒店大堂的日常管理; 2、檢查責任區(qū)域的環(huán)境,為顧客提供良好的環(huán)境; 3、組織前臺對顧客的接待、引導、提供精準服務; 4、配合相關崗位處理客戶投訴工作,并對前臺接待的客戶滿意度負責 …… ; 5、督促部門員工將來電咨詢客戶基礎信息及時做好記錄,便于后續(xù)服務流程跟進; 6、負責對前臺接待進行專業(yè)服務禮儀培訓,并監(jiān)督執(zhí)行; 7、負責對前臺員工的工作進行知道、監(jiān)督喝檢查,解決工作種出現(xiàn)的問題
2024-10-16
1、全面負責酒店的經(jīng)營管理,優(yōu)化客戶體驗,領導各部門員工完成酒店的各項計劃目標; 2、根據(jù)市場變化和發(fā)展,制定切實可行的市場營銷策略,并組織實施; 3、建立、培養(yǎng)和管理酒店團隊,提高服務質(zhì)量和員工素質(zhì) …… 圍繞公司下達的利潤指標和各項工作,編制酒店的預算和決算,嚴格控制經(jīng)營成本和各種費用開支; 5、全面負責安全管理,抓好食品衛(wèi)生,消防治安安全等工作,確保客人和員工的人身財產(chǎn)安全; 6、維護酒店的公共關系,接待重要客戶

前臺服務管家

4000-5000元
柳州-魚峰區(qū)-協(xié)和家園集美郡 1人 包裝 酒店 煙草
2024-10-14
楊兵
4.關注客戶信息和喜好,確保滿足客人的要求,作為接待VIP客人的酒店員工,要確保為客人提供個性化服務。
一 工作內(nèi)容: 1、維護現(xiàn)有客戶,包括商務宴請、招待及處理和跟進訂單等銷售工作;為客戶提供服務:發(fā)掘潛在客戶,擴大酒店市場范圍。 …… 4、協(xié)助負責酒店會議、團隊業(yè)務的洽談及接待,對外促銷酒店客房,餐飲、各項配套設施及各項服務,與重要客戶建立長久良好的合作關系。 …… 5、根據(jù)銷售目標制定自己的工作計劃,并按計劃拜訪客戶、開發(fā)新客戶、拓展與老客戶的業(yè)務; 6、搜集與尋找客戶資料,建立客戶檔案; 7、協(xié)助銷售經(jīng)理制定銷售策略、銷售計劃,以及量化銷售目標; 8、制定銷售費用的預算 …… ,控制銷售成本,提高銷售利潤; 9、做好銷售合同的簽訂、履行與管理等相關工作,以及協(xié)調(diào)處理各類市場問題; 10、接待來訪客戶,以及綜合協(xié)調(diào)日常銷售事務; 11、協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源,提高客戶滿意度。
約 8 個崗位

柳州酒店客戶接待招聘最新投遞

用APP更方便
掃碼下載桂聘APP
在線聊,入職快

柳州 前臺招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 30K,最多人拿:3K
  • 27.3%
    2K
  • 53%
    3K
  • 11%
    4K
  • 5%
    5K
  • 2.8%
    6K-8K
  • 0.6%
    8K-1W
  • 0.3%
    1W以上

學歷要求分析

  • 不限學歷
    98.4%
  • 初中
    0.3%
  • 高中
    0.9%
  • 大專
    0.3%
柳州前臺招聘需要什么學歷?不限學歷占98.4%,初中占0.3%,高中占0.9%,大專占0.3%。

經(jīng)驗要求分析

  • 不限經(jīng)驗
    99.4%
  • 應屆畢業(yè)生
    0.3%
  • 1-3年
    0.3%
柳州前臺招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占99.4%,應屆畢業(yè)生占0.3%,1-3年占0.3%。
企業(yè)服務
費用標準
商務合作
聯(lián)系我們
用戶幫助
用戶協(xié)議
隱私政策
聯(lián)系方式
在線客服:800019119
客服電話:07733679588
客服郵箱:guipin@vip.qq.com / guipin@21cn.com
桂聘APP客戶端
與HR在線聊,入職更快
掃碼下載APP