1、處理、跟蹤、落實投訴事件;
2、及時處理客戶爭議與糾紛,確??蛻魸M意;
3、記錄客戶投訴情況及處理過程,及時反饋至責(zé)任部門;
4、對于緊急、重大投訴的處理,并及時進(jìn)行反饋。
桂林疊彩區(qū)售后客服招聘
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桂林 疊彩區(qū) 售后客服 招聘
職位。好工作,上桂聘
按地區(qū):
按行業(yè):
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售后服務(wù)部儲備主管
4500-12000元·13薪1小時前伍經(jīng)理管理1.協(xié)助制定業(yè)務(wù)發(fā)展總體規(guī)劃,制定、分解營銷計劃,參與統(tǒng)籌調(diào)配營銷資源,老客戶關(guān)系維持,核心業(yè)務(wù)的擴(kuò)展。
2.工作時間周一到周六早上8點半--10點半,其余時間自主安排;
3.每月周末單休4天,國家法定節(jié)假日休息;
4.一個季度作為考核期,考核期達(dá)到公司標(biāo)準(zhǔn),下季度即可轉(zhuǎn)正。
要求:
1.全日制大專以上學(xué)歷,25歲--40歲;
2.勤奮努力,熱愛學(xué)習(xí),有一定的人脈資源,有發(fā)展事業(yè)的企圖心,
3.思想健康,積極向上,有團(tuán)隊合作精神和領(lǐng)導(dǎo)力,善于帶領(lǐng)團(tuán)隊完成目標(biāo);
4.有過創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷和帶團(tuán)隊經(jīng)驗的優(yōu)先考慮。 -
售后文員
2500-3800元4小時前劉倩財務(wù)主管職位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)處理淘寶、拼多多、抖音、京東等平臺店鋪退款、工單、以及罰款申訴。
2. 處理店鋪后臺退換貨、快遞異常等售后問題;
3. 負(fù)責(zé)登記出現(xiàn)的各部門崗位問題,將各類問題、及客戶投訴、意見進(jìn)行分類、匯總;
任職資格:
1. 中專及以上學(xué)歷,電子商務(wù)、物流管理等相關(guān)專業(yè)等優(yōu)先;
2. 性格沉穩(wěn)、情緒管控能力強(qiáng)、抗壓能力強(qiáng)、善于傾聽,同理心強(qiáng);
3. 服務(wù)意識強(qiáng),對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)并且能夠嚴(yán)格要求自己;
4. 有電商售前、售后客服經(jīng)驗者優(yōu)先。
薪資范圍:2500-3800元/月
上班時間:早班 9-12 、 13-18點 晚班:12-17、18-21點
薪資:底薪+全勤+獎金+加班費 -
電商售后文員(辦公室文職崗)
2500-3800元4小時前劉海明法人職位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)處理淘寶、拼多多、抖音、京東等平臺店鋪退款、工單、以及罰款申訴。
2. 處理店鋪后臺退換貨、快遞異常等售后問題;
3. 負(fù)責(zé)登記出現(xiàn)的各部門崗位問題,將各類問題、及客戶投訴、意見進(jìn)行分類、匯總;
任職資格:
1. 中專及以上學(xué)歷,電子商務(wù)、物流管理等相關(guān)專業(yè)等優(yōu)先;
2. 性格沉穩(wěn)、情緒管控能力強(qiáng)、抗壓能力強(qiáng)、善于傾聽,同理心強(qiáng);
3. 服務(wù)意識強(qiáng),對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)并且能夠嚴(yán)格要求自己;
4. 有電商售前、售后客服經(jīng)驗者優(yōu)先。
薪資范圍:2500-3800元/月
上班時間:早班 9-12 、 13-18點 晚班:12-17、18-21點(早晚班半月輪流一次)
薪資:底薪+全勤+獎金+加班費 -
電商客服
3000-5000元4小時前劉倩財務(wù)主管薪資范圍:2800-5000元/月 薪資:底薪+全勤+提成 售后客服 【崗位職責(zé)】: 1. 負(fù)責(zé)在線處理顧客售后問題、投訴等。 2. 處理產(chǎn)品退換貨登記、快遞異常、補發(fā)配件等售后問題。 -
電商售后客服(可晉升:淘寶、拼多多)
3000-5000元4小時前劉海明法人電商售后客服 【崗位職責(zé)】: 1. 負(fù)責(zé)在線處理顧客售后問題、投訴等。 2. 處理產(chǎn)品退換貨登記、快遞異常、補發(fā)配件等售后問題。 3. 對于常出現(xiàn)的產(chǎn)品問題進(jìn)行總結(jié)反饋給組長。 -
電子商務(wù) 淘寶運營 淘寶銷售
3000-4500元2024-10-18唐小萍經(jīng)理電子商務(wù)拼多多 客服售后 辦公室開單 主要負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品在線上的售后客服,打印面單 -
客服
2500-4000元- 五險
- 加班補貼
- 崗位晉升
- 年終獎
- 節(jié)日禮物
2024-10-16張經(jīng)理人事主管有效反饋溝通,提升用戶滿意度 2、為客戶介紹公司的產(chǎn)品或服務(wù),引導(dǎo)客戶達(dá)成交易、更好地使用產(chǎn)品或享受服務(wù) 3、收集整理用戶的反饋信息,做好信息統(tǒng)計及分析 4、進(jìn)行客戶回訪,處理客戶投訴 5、建立售后客服工單并跟進(jìn)解決工單客訴 -
售后客服專員
2000-3000元2024-10-16陳女士人事經(jīng)理工作職責(zé): 1、及時跟蹤及處理客戶反饋,維護(hù)客戶關(guān)系; 2、收集客戶有關(guān)信息和需求; 3、負(fù)責(zé)整理客戶資料; 4、協(xié)助主管完善部門規(guī)章制度和操作流程與規(guī)范,做好銷售的后臺支持; 5、其它主管交辦事項。 崗位要求: 1、工作積極主動,耐心細(xì)致,責(zé)任心強(qiáng),富于團(tuán)隊協(xié)作精神,具備綜合、系統(tǒng)分析駕馭能力,善于溝通; 2、具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)力、執(zhí)行力。
約 8 個崗位
桂林相關(guān)熱門崗位
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石小姐投遞了 中山市林鏡工藝品有限公司 的 電商售后客服(可晉升:淘寶、拼多多) 職位2024-10-22
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許先生投遞了 桂林市金能達(dá)貿(mào)易有限公司 的 客服 職位2024-10-22
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桂林疊彩區(qū) 售后客服招聘工資
¥
3275
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 5K,最多人拿:3K
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16.7%2K
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58.3%3K
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25%4K
學(xué)歷要求分析
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不限學(xué)歷41.7%
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高中16.7%
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中專8.3%
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大專33.3%
桂林疊彩區(qū)售后客服招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占41.7%,高中占16.7%,中專占8.3%,大專占33.3%。
經(jīng)驗要求分析
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不限經(jīng)驗58.3%
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1-3年41.7%
桂林疊彩區(qū)售后客服招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占58.3%,1-3年占41.7%。