職位描述

1、通過微信社群、在線或電話溝通的方式,及時解決客戶問題,有效反饋溝通,提升用戶滿意度
2、為客戶介紹公司的產(chǎn)品或服務,引導客戶達成交易、更好地使用產(chǎn)品或享受服務
3、收集整理用戶的反饋信息,做好信息統(tǒng)計及分析
4、進行客戶回訪,處理客戶投訴
5、建立售后客服工單并跟進解決工單客訴

公司簡介

桂林市金能達貿(mào)易有限公司成立于1999年,經(jīng)過20多年的努力成為一家集辦公用品、辦公用紙、辦公設備、辦公耗材、辦公家具、五金家電、文體用品、勞保用品、日雜日化、商務定制等等一站式采購大型綜合性銷售公司。自成立以來,在辦公用品銷售市場激烈的競爭中,一直秉承“誠信  共贏  發(fā)展”的經(jīng)營理念,30多名具有多年銷售經(jīng)驗優(yōu)秀的員工,傳幫帶致力成為更好的供應商和采購方案顧問。公司與晨光、得力、齊心、格力、艾美特、海爾、美的、聯(lián)想、愛普生、惠普、立白、雕牌等等上百家知名大品牌廠家合作,擁有廣泛質(zhì)優(yōu)價廉的產(chǎn)品貨源。? 多年以來,公司辦公用品的銷量一直居行業(yè)前列,并享有很高的美譽;公司與桂林數(shù)百家知名企事業(yè)單位保持著長期的供應合作關(guān)系?!百I優(yōu)質(zhì)辦公用品找金能達,辦公服務信任金能達”已成為眾多公司的共識!我們在不斷的努力,同時期待著您和我們一起,讓辦公效率更高,工作更輕松!

上班地點

工作地址: 抗戰(zhàn)路鳳集花園(沃爾瑪后面往南30米疊彩名門旁邊) 查看上班路線

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桂林-象山區(qū)-瑞城·加州花園
廣西景祥物業(yè)服務有限公司
物業(yè)管理/商業(yè)中心
1、通過微信社群、在線或電話溝通的方式,及時解決客戶問題,有效反饋溝通,提升用戶滿意度 2、催繳物業(yè)費,保潔保安工作檢查 3、收集整理用戶的反饋信息,做好信息統(tǒng)計及分析 4、進行客戶回訪,處理客戶投訴 5、建立售后客服工單并跟進解決工單客訴 上班時間:8:30-12:00 14:30-17:30 月休4 每月都有員工生日會 1-3月轉(zhuǎn)正買五險
鄧主任
辦公室主任
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高中以上
桂林中奧恒信物業(yè)服務有限公司
物業(yè)管理/商業(yè)中心
1、負責小區(qū)現(xiàn)場日常接待、收銀,有一定客戶服務工作經(jīng)驗、服務知識和能力; 2、要求一定要有“客戶為先”的服務精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā); 3、對疑難問題或突發(fā)事件要盡快協(xié)調(diào)處理,并向上級或有關(guān)部門匯報; 4、熱愛工作,敬業(yè)、勤懇,樂于思考,具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學習能力; 上班時間:早班8:00-18:00 晚班10:00-20:00 高中或大專以上學歷,懂最基本的電腦操作,身高160cm,年齡18-35歲; 五官端正,能吃苦耐勞。有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
人事部
桂林-全州縣
廣西景祥物業(yè)服務有限公司
物業(yè)管理/商業(yè)中心
1、通過微信社群、在線或電話溝通的方式,及時解決客戶問題,有效反饋溝通,提升用戶滿意度 2、催收物業(yè)費。保安保潔工作監(jiān)督 3、收集整理用戶的反饋信息,做好信息統(tǒng)計及分析 4、進行客戶回訪,處理客戶投訴 5、建立售后客服工單并跟進解決工單客訴 上班時間:8:30-12:00 14:30-17:30 月休4 每月都有員工生日會
鄧主任
辦公室主任
桂林-臨桂區(qū)
大專以上
1年以上
20-38歲
1.全面負責客服中心工作,接電話,打電話,全面完成公司下達的KPI指標; 2:快遞進港件,出港件的跟蹤,快件遺失,延誤,破損,錯發(fā),訂單分配,數(shù)據(jù)監(jiān)控等一系列工作的監(jiān)管和處理 3:熟練運用公司內(nèi)部辦公系統(tǒng),解答客戶提問并落實問題 4:保持良好的禮節(jié)禮貌,負責來訪客戶接待工作 5、購買五險,月休4天,工資3000-4500 6、試用期28天,試用期工資2000元 7、轉(zhuǎn)正工資:2000元底薪+300元餐補+200全勤獎+績效。(5天崗前培訓期間無工資,若通過試用期可計入工資核算)
黃經(jīng)理
人事主管
客服專員
3500-7000元
桂林-疊彩區(qū)
1、負責訂單接收、回傳、報價、訂單系統(tǒng)的售前服務工作 2、負責客戶訂單數(shù)據(jù)歸檔、公司銷售活動的執(zhí)行: 3、負責所轄區(qū)域客戶咨詢問題的解決、疑慮解答 4、定期完成客廣滿意度回訪及收集統(tǒng)計工作: 任職要求: 1、性格外向、開朗、親和力強,具備良好的溝通能力,高效目高責任心 2、有過服務行業(yè)相關(guān)服務崗位工作經(jīng)驗優(yōu)先,沒有也沒關(guān)系 3、門窗行業(yè)客服接單工作經(jīng)驗優(yōu)先,沒有也沒關(guān)系 工作時間行政班 8:30-18:00 底薪+提成3000-7000/月 平常店里生意比較忙,可以直接電話溝通 彭 152--7738--9689
彭先生
總經(jīng)理
桂林-臨桂區(qū)-碧桂園·劍橋郡
大專以上 22-38歲
深圳市力天世紀安防科技有限公司
電子技術(shù)/半導體/集成電路
工作職責:英文跟單客服 1.回復線上客戶留言以及回復客戶郵件 2.回復在線客戶的售前咨詢,及時處理售中與售后出現(xiàn)的問題,提高客戶滿意度,提高訂單轉(zhuǎn)化率,做好客戶維護,定期回訪客戶,并做相關(guān)統(tǒng)計。 招聘要求: 1.大專及以上學歷,需要懂英語,書寫流利的優(yōu)先 2.回復線上客戶留言以及回復客戶郵件 3.良好的客戶服務意識,較好的溝通協(xié)調(diào)能力與執(zhí)行能力 4.具備較強的學習能力和主觀能動性 5.做事認真細心,責任心強,積極向上,具有團隊精神,服從上級安排 6.會Exel 表格 ? 薪資:底薪+提成+獎金,綜合工資 3500元 到 8000元 每周休息一天輪休,(國家法定節(jié)假日放假 調(diào)休),上班時間:8:30-12:30,14:00-18:00 ? 其他備注: 1.不包吃住 2.公司配有微波爐及冰箱可自帶健康午餐
彭小婕
人事經(jīng)理
桂林-臨桂區(qū)
大專以上 20-45歲
一、工作內(nèi)容: 1. 通過12345政務服務便民熱線,為市民提供政策咨詢、服務查詢。訴求受理等政務服務, 2.對市民反映的問題進行即時解答,記錄市民訴求并提交工單。 二、工作要求: 1.大?;蛞陨蠈W歷; 2.年齡在45歲以下; 3.普通話標準流利、語言溝通能力好; 4.熟悉電腦操作、打字流暢; 5.具有良好的服務意識、責任心,服務熱情、主動、有耐心; 6.具有政務服務或客戶服務工作經(jīng)驗者優(yōu)先。 三、上班時間: 試用期:8:00-12:00,13:00-17:00,周末雙休 上崗后:按月排班輪休,月休7-8天,不固定周末休息。 四、薪酬福利 1.轉(zhuǎn)正后2700-3000元(稅前+五險一金),入職成功即購買五險一金。 試用期(1990元/月.帶薪培訓.介意勿投); 2.法定節(jié)假日需要輪班.根據(jù)國家規(guī)定支付節(jié)日工資; 3.試用期3個月,考核合格即可上崗。 五、工作地點 桂林市政務中心(上班地址臨桂區(qū)創(chuàng)業(yè)大廈,非公務員編制)
羅先生
人力主管
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桂林云塑閥業(yè)有限公司
儀器儀表/工業(yè)自動化
崗位職責: 添加維護客戶資料、 編輯發(fā)布產(chǎn)品信息圖文視頻、 溝通回復客戶信息解決問題。 任職要求: 年齡18-25歲、熟練操作手機電腦、有足夠的主動性和責任心、服從管理。 崗位福利: 計件工作量,根據(jù)不同的完成量,所對應計件薪資檔位不同,多勞多得, 薪資為日清周結(jié)或月結(jié)。 每周完成工時量超過40小時的,可申請宿舍并且薪資月結(jié)。
陽經(jīng)理
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客服
4000-8000元
桂林-七星區(qū)-財富名城
桂林億森咨詢有限公司
專業(yè)服務/咨詢
1、公司提供優(yōu)質(zhì)客戶資源,根據(jù)公司提供的線索,通過電話和微信洽談合作 2、提供客戶滿意服務,贏得客戶認可 3、不含銷售性質(zhì) 條件:1、年齡:18-32歲,(條件優(yōu)異可放寬年齡限制)男女不限,學歷不限 2、對電銷崗位感興趣,有銷售經(jīng)驗的優(yōu)先 3、普通話流利,有較強的表達能力,口齒清楚,具備服務意識 4、可接受實習半年以上的實習生 待遇:1、底薪3000+提成+獎金 ,人均績效5000, 月綜合收入10000+,上不封頂,能者多得。 2、工作時間:9:00-12:00 13:30-18:00 3、節(jié)假日休 4、公司晉升機會多,優(yōu)秀者可帶團隊,升小組長 5、年輕化團隊,公司氛圍好,不定時下午茶,聚餐,期待你的加入!
聶經(jīng)理
總經(jīng)理
桂林-七星區(qū)-創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園 18-40歲
七星區(qū)魯班到家客服(流轉(zhuǎn)崗位) 工作時間:月休6天(排班輪休)8:30-18:00,或12:00-21:30 招聘要求:18-40歲,男女不限,中專或者高中學歷及以上,善于溝通,需要打電話,有客服文員或銷售經(jīng)驗者優(yōu)先,普通話標準,會電腦打字(30字/分鐘或者以上) 收入:前兩個月保底3200+全勤獎200,兩個月后底薪2000-2300+提成+全勤獎200,三個月后購買五險
馮經(jīng)理
人事
桂林市金能達貿(mào)易有限公司招聘:公司標志 logo
桂林市金能達貿(mào)易有限公司
所在行業(yè) 辦公設備/禮品/材料
成立時間 24年(2000年5月26日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責任
公司規(guī)模 10-30人

該公司其他職位

業(yè)務員

¥3000-10000元

桂林-疊彩區(qū)-沃爾瑪

銷售經(jīng)理

¥3000-20000元

桂林-疊彩區(qū)-沃爾瑪 3年以上
企業(yè)服務
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