網(wǎng)絡(luò)客服崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)客戶電商店鋪的操作,線上客服接待客戶答疑,協(xié)助指導(dǎo)客戶網(wǎng)上接單。
2、關(guān)注店鋪后臺數(shù)據(jù),進(jìn)行相關(guān)客戶產(chǎn)品優(yōu)化動作;
3、對運(yùn)營店鋪?zhàn)龀鱿鄳?yīng)的營銷計(jì)劃,協(xié)助指導(dǎo)客戶產(chǎn)品參加平臺的活動推廣;
4、維系客情,上門或遠(yuǎn)程指導(dǎo),協(xié)調(diào)溝通;
崗位要求:
1、有較好的溝通理解能力、有耐心、積極上進(jìn);
2、熱愛網(wǎng)絡(luò)電商工作,具備互聯(lián)網(wǎng)電商思維,了解網(wǎng)絡(luò)推廣、微信、微博營銷運(yùn)作;
3、熟悉掌握電腦,有產(chǎn)品文案、美工的簡單操作能力,服從領(lǐng)導(dǎo)安排;4、大專及以上學(xué)歷;晉升空間:客服專員——店鋪運(yùn)營——客服主管——服務(wù)經(jīng)理
薪資要求;
1、無責(zé)任 底薪+績效+提成+獎金;2500-6000+
2、年終獎,帶薪培訓(xùn)
3、各種員工活動(聚餐、K歌、外拓等)+各地旅游+各種員工福利
4、包住
5、購買五險(xiǎn)+帶薪年假+帶薪培訓(xùn)+透明的晉升機(jī)制+享受國家法定節(jié)假日
工作時(shí)間:
上午8:30-12:00、下午14:30-18:00 單雙休
2024-10-12
林家濱
對線上線下平臺的銷售線索進(jìn)行呼出清洗,篩選出有效數(shù)據(jù)。
2024-10-11
何先生
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)利用各種平臺聊天工具在線接待顧客的購物咨詢;
2、負(fù)責(zé)核實(shí)、處理顧客下達(dá)到后臺系統(tǒng)的訂單;
3、負(fù)責(zé)處理售后問題;
4、負(fù)責(zé)客服回訪與跟跟蹤維護(hù);
5、配合完成其它相關(guān)工作。
任職要求
1、大專以上學(xué)歷,有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、有強(qiáng)烈的責(zé)任感和高效的執(zhí)行力,能夠適應(yīng)高強(qiáng)度的工作壓力;
3、擅長通過在線聊天工具和電話溝通、交流;
4、熟悉計(jì)算機(jī)基本知識及操作,能夠熟練使用文檔處理工具。
5、薪資:底薪+提成。
2024-10-11
黎富海
崗位職責(zé): 1、接待新客戶,了解客戶需求,建立良好關(guān)系,維護(hù)老客戶,提供持續(xù)的服務(wù)與支持,確保客戶滿意度 2、根據(jù)客戶需求,提供合適的廣告方案和報(bào)價(jià) 3、跟蹤廣告項(xiàng)目進(jìn)度,確保項(xiàng)目按時(shí)完成 4、售后服務(wù)和問題的解決 任職資格: 1、客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)或銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮; 2、計(jì)算機(jī)操作熟練,office辦公軟件使用熟練; 3、工作耐心細(xì)致,具備良好的溝通能力; 4、客戶服務(wù)意識良好,具備良好的分析及應(yīng)變能力;

中通快遞客服

3000-4000元
2024-10-11
溫本芳
1,負(fù)責(zé)處理每日中通快遞內(nèi)網(wǎng)事宜(需懂操作電腦及常用辦公軟件) 2,負(fù)責(zé)電聯(lián)公司提供的意向客戶電話,開發(fā)客戶。 要求:普通話標(biāo)準(zhǔn),性格開朗,脾氣好有耐心,有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 工作時(shí)間為早上9:00至晚上19:00 有意加微信或者電話聯(lián)系:***********【微信同號】
2024-10-11
姚彬茂
優(yōu)先考慮應(yīng)屆畢業(yè)生。 上班時(shí)間:早班:08:30-18:00晚班中間休息1.5小時(shí),月休四天 1、負(fù)責(zé)接待小紅書抖音平臺的線上咨詢,引導(dǎo)客戶進(jìn)行購買產(chǎn)品,促成訂單成交 2、準(zhǔn)確、簡潔、高效、友好的回復(fù)客戶咨詢,解答客戶提出的各種問題 3、處理各項(xiàng)售前、售中、售后事宜 4、提升客戶滿意度,完成公司制定的要求 任職要求 1、性別不限,性格活潑開朗,普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利,反應(yīng)靈敏,有一定的在線服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)或銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,有一定的客戶服務(wù)知識和能力。 2、計(jì)算機(jī)操作熟練,office辦公軟件使用熟練,有一定的網(wǎng)絡(luò)知識基礎(chǔ)。 3、擅長溝通,學(xué)習(xí)意識強(qiáng),能快速理解客戶需求; 4、較強(qiáng)的責(zé)任...
1.開單 2.跟蹤貨物流向 3.處理問題件
2024-10-11
周銅
18-36歲以下,要求善于學(xué)習(xí)、接受新知識,性格開朗,善于溝通,表達(dá)能力強(qiáng),服從公司崗位安排,熟悉電腦基礎(chǔ)操作,能適應(yīng)輪班工作。 可聯(lián)系:***********
2024-10-11
郭云亮
客戶打電話,懂電腦辦公軟件,會設(shè)計(jì)產(chǎn)品宣傳廣告,
2024-10-11
吳宏鐵
1.負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)售后 2.接待上門客戶 3.要求從事門窗行業(yè)3年以上
2024-10-11
劉成明
負(fù)責(zé)貨品售后,客戶咨詢解答
北海-海城區(qū)-北海高新技術(shù)創(chuàng)業(yè)園B區(qū) 1人 電子 房地產(chǎn) 網(wǎng)絡(luò)
2024-10-10
王女士
辦公環(huán)境:室內(nèi)辦公,無需風(fēng)吹日曬,公司提供豐富的客戶資源! 不欠工資,不拖提成,實(shí)力平臺,資源穩(wěn)定! 無經(jīng)驗(yàn)?沒問題!帶薪系統(tǒng)化培訓(xùn)上崗,工作無憂! 工作內(nèi)容: 1.網(wǎng)絡(luò)線上維護(hù)客戶信息2.來電咨詢接聽3.日??蛻艄芾?.電話了解客戶需求 要求:普通話流利、思維清晰、熱情活潑 工作時(shí)間:上午:08:30--12:00下午:14:30--18:10
1.根據(jù)客戶需求,匹配房源帶看促進(jìn)成交。 2.底薪1800元起,提成60%-80%不等。 3.工作時(shí)間8:40-12:00 14:30-18:00。 4.月休4-5天起,節(jié)假日也放假。 5.公司每月舉辦大型員工生日會及不定期舉行團(tuán)建。 6.目前招聘6名,感興趣大膽聯(lián)系我。
1、負(fù)責(zé)客戶面訪、回訪、預(yù)約招攬及續(xù)保; 2、負(fù)責(zé)客戶關(guān)系維護(hù),進(jìn)行客戶滿意度統(tǒng)計(jì)分析,定期向上級匯報(bào); 3、負(fù)責(zé)受理客戶投訴及相關(guān)業(yè)務(wù)咨詢。 4、具有2年以上客服工作經(jīng)驗(yàn),有品牌汽車從業(yè)經(jīng)歷者優(yōu)先; 5、具有較強(qiáng)的客戶管理能力,熟練掌握客戶服務(wù)技能與投訴應(yīng)對技巧。
2024-10-10
何偉
職位描述 1、負(fù)責(zé)監(jiān)控和管理GPS/北斗平臺 2、負(fù)責(zé)客戶資料采集、錄入、更新 3、負(fù)責(zé)開立業(yè)務(wù)相關(guān)證明和資料,做監(jiān)控報(bào)表和記錄 4、負(fù)責(zé)向客戶提供平臺操作培訓(xùn)和咨詢。 5、負(fù)責(zé)公司電話接聽和處理業(yè)務(wù)。 6、服從其他工作安排。 任職要求 1、24小時(shí)三班倒。 2、有電腦辦公軟件操作基礎(chǔ)。 3、有較強(qiáng)的與客戶溝通、維護(hù)能力,有較強(qiáng)的服務(wù)意識跟進(jìn)售后問題和信息跟進(jìn)跟蹤反饋。4、有責(zé)任心,工作認(rèn)真仔細(xì)。 5、有客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2024-10-10
李宙新
工作周期:2個(gè)月 每周工期:5天及以上 工作時(shí)間:09:00-16:00、16:00-23:00 工作時(shí)段:不限 結(jié)算方式:完工結(jié) 招聘截止時(shí)間:2024-08-31 兼職 酒店民宿客服(暑期工) 最少需做完暑假,可包住。年齡不限,學(xué)生最好。會基本電腦辦公軟件,具親和力、溝通力、做事麻利,認(rèn)真負(fù)責(zé),具有職業(yè)素養(yǎng)。 1、熟悉預(yù)訂流程,了解客情,了解酒店的所有活動以及平臺的溝通維護(hù); 2、為客戶提供咨詢服務(wù),解答客戶問題; 3、聯(lián)系并掌握當(dāng)日酒店客房的需求及供應(yīng)狀況,了解當(dāng)日客人抵、離店情況,核對空房狀態(tài); 4、迎送接待賓客,合理安排房間; 5、協(xié)助賓客辦理入住手續(xù),處理賓...
2024-10-10
何斌
負(fù)責(zé)維護(hù)客戶資料,信息等; 托管房屋合同簽訂,存檔等; 房屋水電燃?xì)鈪R總結(jié)算。 客戶辦理入住離店結(jié)賬收銀等

淘寶客服

4000-6000元
北海-銀海區(qū) 1人
2024-10-10
賴品霖
工作內(nèi)容: 1、負(fù)責(zé)利用旺旺等與客戶交流聯(lián)系,引導(dǎo)促成客戶下單; 2、負(fù)責(zé)售后問題,處理退換貨、中差評及投訴; 3、熟悉網(wǎng)購流程 4、要接受上晚班,白班時(shí)間9:00-18:00 晚班15:30-22:30,一周轉(zhuǎn)一次班 任職要求 1、善于溝通、思維敏捷靈活,樂觀開朗,具有較強(qiáng)的理解能力和抗壓能力,能和平處理工作中遇到的各種問題; 2、責(zé)任心強(qiáng),具有良好的服務(wù)意識和合作精神,保密意識強(qiáng)。 公司團(tuán)隊(duì)氛圍好,成長空間大,可學(xué)習(xí)可成長, 【薪資待遇】:*** 底薪+提成
2024-10-10
余耀領(lǐng)
1、熟練使用天貓平臺、旺旺與客戶溝通,解決售后問題; 2、熟悉產(chǎn)品,主動、專業(yè)處理問題件,負(fù)責(zé)客戶訂單的物流跟蹤和反饋,避免公司損失; 3、負(fù)責(zé)產(chǎn)品售后的跟蹤服務(wù),包括購買評價(jià)、退換貨協(xié)調(diào),理賠,店鋪評分等; 4、妥善處理客戶不滿及意見,建議,提升客戶再次購買率,維護(hù)品牌良好形象; 5、維護(hù)客戶關(guān)系,及時(shí)進(jìn)行客戶資料整理。 6、不斷提升銷售技巧,完成網(wǎng)店零售目標(biāo)。 7、服從公司領(lǐng)導(dǎo)工作上的安排等 任職資格: 1、1年以上工作經(jīng)驗(yàn),半年以上客服工作經(jīng)驗(yàn)。 2、熟悉天貓規(guī)則,相關(guān)ERP操作、售前售后等相關(guān)技能; 3、良好的溝通協(xié)調(diào)及應(yīng)變能力,有一定的抗壓能力,有良好心態(tài),能很好...
2024-10-10
肖小姐
職位描述: 1、在線咨詢、接聽熱線電話、電話回訪,為客戶提供及時(shí)、準(zhǔn)確的服務(wù)及指導(dǎo); 2、記錄客戶提出的問題及需求。 任職要求: 1、誠懇、熱情,親和力較強(qiáng);積極向上,具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力; 2、工作耐心細(xì)致,較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力; 3、普通話流利,有一定的英語閱讀能力。 ----以下情況者優(yōu)先考慮---- 有酒店工作經(jīng)驗(yàn),熟悉酒店各部門工作流程; 有客戶服務(wù)和話務(wù)臺文員經(jīng)驗(yàn); 計(jì)算機(jī)專業(yè)、外語專業(yè)和酒店管理專業(yè)。
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北海 客服專員招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 8K,最多人拿:3K
  • 23.3%
    2K
  • 53.5%
    3K
  • 14%
    4K
  • 4.7%
    5K
  • 3.5%
    6K-8K
  • 1.2%
    8K-1W

學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    97.7%
  • 高中
    1.2%
  • 大專
    1.2%
北??头T招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占97.7%,高中占1.2%,大專占1.2%。

經(jīng)驗(yàn)要求分析

  • 不限經(jīng)驗(yàn)
    100%
北??头T招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占100%。
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)合作
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在線客服:800019119
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客服郵箱:guipin@vip.qq.com / guipin@21cn.com
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