桂林自來水公司客服工資 桂林發(fā)展現(xiàn)狀


現(xiàn)在我們的很多公司都開啟了線上和線下結(jié)合的模式,因此很多公司離大家的生活地點還是有一定距離的,如果要辦理什么業(yè)務(wù)的話,專門去公司跑一趟還是比較費時費力的,但是現(xiàn)在有線上的渠道,那么很多事情都可以跨時空跨區(qū)域進行辦理,其中最基礎(chǔ)的工作人員就是客服,那么大家了解桂林自來水公司客服工資的相關(guān)信息嗎?接下來小編就跟大家來聊一聊桂林自來水公司客服工資的相關(guān)情況,希望可以幫助到大家。

一、桂林自來水公司客服工資

大家知道桂林自來水公司工資有多少嗎?桂林自來水公司工資待遇,根據(jù)網(wǎng)友分享統(tǒng)計,桂林自來水公司平均工資為4887元/月,其中47%的工資收入位于區(qū)間3000-4000元/月,11%的工資收入位于區(qū)間3000元/月以下。據(jù)分析數(shù)據(jù)統(tǒng)計,桂林自來水公司年終獎平均7607元。自來水公司普通員工,參加工作時間不一樣,工資也不同,一般新參加工作的員工,工資在3000元左右,老員工工資在7000元左右。由此可見,桂林自來水公司的工資待遇是較好的。

接下來小編也為大家整理了桂林客服的相關(guān)工作,感興趣的可以點擊查看。

二、桂林發(fā)展現(xiàn)狀

(一)綜合實力顯著增強。五年來,全市主要經(jīng)濟指標保持年均兩位數(shù)增長?!笆濉蹦貐^(qū)生產(chǎn)總值達1943億元,是五年前的1.76倍;全社會固定資產(chǎn)投資達1970.8億元,是五年前的1.98倍;財政收入達209.2億元,是五年前的1.73倍。地區(qū)生產(chǎn)總值超百億元的縣區(qū)從4個增加到10個,財政收入超10億元的縣區(qū)從1個增加到5個,全市經(jīng)濟發(fā)展邁上新臺階。  

(二)勝地建設(shè)風(fēng)生水起。桂林國際旅游勝地建設(shè)上升為國家戰(zhàn)略、納入自治區(qū)“雙核驅(qū)動、三區(qū)統(tǒng)籌”核心戰(zhàn)略布局,一批國家支持政策落地實施,一批高端旅游項目相繼開竣工,旅游新業(yè)態(tài)不斷涌現(xiàn)。比如在2015年,桂林市接待游客4470萬人次、旅游總收入突破500億元,游客人均消費達1157元,勝地建設(shè)中期目標基本實現(xiàn),桂林旅游的龍頭地位顯著增強。  

(三)區(qū)位交通優(yōu)勢凸顯。交通基礎(chǔ)設(shè)施和通達能力全面提升,兩江國際機場飛行航線96條,通航境內(nèi)外城市67個,桂林航空和桂林通用航空投入運營,湘桂高鐵、貴廣高鐵交會桂林,通車里程占全區(qū)近1/4,13個縣區(qū)通高速公路。我市連接“三南”“四省會”、融入中國—東盟自貿(mào)區(qū)的便捷立體交通新格局已經(jīng)形成,區(qū)域性綜合交通樞紐地位基本確立。

三、自來水公司工作職責(zé)

(一)依法經(jīng)營、安全生產(chǎn)、文明服務(wù)、爭創(chuàng)效益。

(二)滿足城區(qū)居民及單位生活、生產(chǎn)用水需求,確保水壓及出水廠水質(zhì)符合國家《飲用水衛(wèi)生標準》。

(三)負責(zé)城鎮(zhèn)及居民用戶供水設(shè)備的安裝,保證供水設(shè)備和安裝工程質(zhì)量。

(四)負責(zé)城區(qū)的抄表收費工作,做到文明用語,抄表按時、到位、準確,收費及時。

(五)負責(zé)城區(qū)供水設(shè)備的維修與維護,嚴格實行24小時服務(wù)制和《社會服務(wù)承諾制》。按規(guī)定做到維修及時、服務(wù)到位,讓用戶滿意。

(六)按照城市規(guī)劃要求,搞好管網(wǎng)及供水設(shè)施的建設(shè)。

1.主要負責(zé)城鄉(xiāng)企事業(yè)單位及居民生產(chǎn)、生活用水的生產(chǎn)和供應(yīng);

2.承擔(dān)用戶的接水工作;

3.承擔(dān)供水設(shè)施的建設(shè)改造、維護和管理工作。         

社會服務(wù)承諾內(nèi)容:業(yè)務(wù)接待;供水水質(zhì);供水壓力;管道維修;抄表收費;工程施工;水表檢定與維修。

業(yè)務(wù)接待:

1. 用戶來人、來信、來電話咨詢時,要做到熱情接待、耐心解答,不推諉扯皮。對用戶來電來訪提出的問題兩天內(nèi)給予答復(fù),用戶來信,一周內(nèi)辦理,做到件件有落實,事事有回音。

2.受理用戶用水申請, 接待人員要掛牌服務(wù),文明禮貌,公開接水程序。符合接水規(guī)定、且各項手續(xù)齊全應(yīng)準確無誤登記,在一周內(nèi)組織勘察設(shè)計; 5日內(nèi)安排施工。

供水水質(zhì):

1.嚴格執(zhí)行國家生活飲水 衛(wèi)生標準,化驗人員持證上崗按國家規(guī)定定期采樣化驗分析;

2.加強水質(zhì)管理。嚴格做好源水、出廠“水、管網(wǎng)水的管理,按國家規(guī)范,做好水凈化處理工藝與檢測,水質(zhì)綜合合格率不低于99%。

供水壓力:

1.市中心區(qū) 服務(wù)壓力滿足規(guī)范要求,城市公共供水管網(wǎng)末梢壓力不低于0.14兆帕,壓力合格率不低于99%;

2.計劃停水提前24小時通過電視臺、電話、網(wǎng)站平臺等形式通知用戶;對用戶反映供水壓力突然降低、不明原因停水等事項,要盡快查明原因,及時給予解釋和處理。

管道維修:

1.管網(wǎng)維修實行24小時晝夜服務(wù),管道維護人員持證上崗,定期巡檢、維護、保養(yǎng)和管理供水管線及附屬設(shè)施,確保安全供水;

2.給水主管道搶修自接到報告后20分鐘內(nèi)進入現(xiàn)場;客戶用水設(shè)施維修在30分鐘內(nèi)趕赴現(xiàn)場,保證修漏及時率達到100%。

抄表、收費:

1.抄表、收費人員對用戶要做到文明禮貌;

2.抄表員要做到準確、蓋好兩蓋。如遇到物壓、表壞、積水等原因確實不能抄表時,抄表員要及時下達限期整修通知或按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行;

3. 用戶對用水量、收費、故障表等業(yè)務(wù)提出查詢的,要盡快給予答復(fù)。

工程施工:

1.接到用戶的安裝批準單和有關(guān)資料,通知用戶繳齊工程預(yù)算款,具備施工條件,一般情況下,7日內(nèi)安排施工。施工人員上崗時要文明禮貌;

2.確保施工質(zhì)量, 嚴格執(zhí)行國家有關(guān)規(guī)范,按期完工,做好施工記錄,做到工完、料凈、場地清。工程施工期間要保證安全,設(shè)立施工警示標志。

水表檢定和維修:

對外服務(wù)人員掛牌上崗,文明禮貌,依法完成水表周檢計劃,嚴格執(zhí)行國家和有關(guān)部門規(guī)定的檢定規(guī)程和收費標準。

以上就是小編為大家整理的桂林自來水公司客服工資的相關(guān)信息,希望可以幫助到大家。小編認為,桂林自來水客服的工資待遇還是挺不錯的,如果大家想做客服這個工作的話,首先就是要進行專業(yè)的溝通技巧培訓(xùn)。如果大家想了解更多關(guān)于桂林的工作信息,請多多關(guān)注桂聘,小編會為大家更新更多優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容。


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