廣西南寧物業(yè)招聘客服管家 客服管家這個(gè)工作怎么樣

物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)的保潔區(qū)域包括除住戶進(jìn)戶門以外的所有公共部位,如樓梯道、人行道、小區(qū)大道、小區(qū)廣場等,小到你室外的電梯平臺(tái),大到小區(qū)大道廣場。每一個(gè)小區(qū)都會(huì)有物業(yè)管理員負(fù)責(zé)業(yè)主的生活居住環(huán)境和體驗(yàn)感受，保證業(yè)主的居住舒適。所以物業(yè)客服管家在日常生活中是至關(guān)重要的。如果你想對(duì)這個(gè)工作感興趣，想要深入了解的話，可以接著往下看哦！

廣西南寧物業(yè)招聘客服管家 

物業(yè)管理主要負(fù)責(zé)物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理；物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、維修、養(yǎng)護(hù)和管理；物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的巡視、檢查；物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)裝飾裝修管理；供水、供電、供氣、電信等單位在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)對(duì)相關(guān)管線、設(shè)施維修養(yǎng)護(hù)時(shí)進(jìn)行必要的協(xié)調(diào)和管理。

清潔方面包括物業(yè)共用部位和相關(guān)場地的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集、清運(yùn)及雨、污水管道的疏通；公共綠化、水景、建筑物的養(yǎng)護(hù)和管理。

安保方面包括車輛停放及經(jīng)營管理；公共秩序維護(hù)、安全防范等事項(xiàng)的協(xié)助管理；物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的日常安全巡查服務(wù)；物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)裝飾裝修管理。

日常管理包括物業(yè)維修、更新費(fèi)用的帳務(wù)管理，物業(yè)檔案資料的整理保管；負(fù)責(zé)配合甲方住宅項(xiàng)目的開發(fā)；負(fù)責(zé)向業(yè)主和物業(yè)使用人收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用；負(fù)責(zé)與政府相關(guān)部門之聯(lián)系，取得對(duì)甲方和小區(qū)管理的及時(shí)有效支持。

客服管家這個(gè)工作怎么樣

客服管家的日常工作：

1、負(fù)責(zé)業(yè)主來電接聽、來訪接待并做好記錄，通過合理調(diào)配資源對(duì)業(yè)主的訴求按相關(guān)程序及版時(shí)進(jìn)行處權(quán)理、跟蹤和反饋；

2、負(fù)責(zé)業(yè)主交房、業(yè)主裝修流程的辦理，相關(guān)資料的整理存檔，并做好相關(guān)規(guī)定的宣傳、解答工作；

3、做好物業(yè)公司與業(yè)主之間的溝通工作，對(duì)業(yè)主的建議應(yīng)虛心聽取、積極采納并及時(shí)向上級(jí)反映；

4、負(fù)責(zé)建立業(yè)主檔案。

常規(guī)性的公共服務(wù)是指物業(yè)管理中面向所有業(yè)主、使用人提供的公共性的管理和服務(wù)工作，為的是滿足全體業(yè)主、使用人共同的服務(wù)需求，內(nèi)容通常在物業(yè)服務(wù)合同中作具體約定，目的是為了保證物業(yè)的完好與正常使用，維持人們正常生活、工作秩序和物業(yè)良好的環(huán)境。

客服這個(gè)崗位俗稱養(yǎng)老崗，是因?yàn)樗旧頉]有業(yè)績?nèi)蝿?wù)壓力，每天所做的工作就是重復(fù)。雖然每天的工作重復(fù)很無聊，但是這個(gè)崗位很穩(wěn)定。工作內(nèi)容也很簡單不復(fù)雜，主要是需要細(xì)心負(fù)責(zé)，并且喜歡與人打交道，善于交際。如果你喜歡比較悠閑沒有競爭力的崗位的話，那么物業(yè)客服管家真的很適合你！更多的招聘消息可以關(guān)注廣西桂聘南寧人才網(wǎng)！