南寧電商工資 電商客服崗位職責(zé)

美工行業(yè)需要的是專業(yè)的人才，對(duì)于個(gè)人的能力要求較高，特別是PS、PR等軟件的使用，對(duì)其有較高的要求，才能更好地完成相應(yīng)的工作。隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來以及基本人手一臺(tái)移動(dòng)設(shè)備，我們可以更好地通過網(wǎng)購以及購物平臺(tái)完成購物，從而能節(jié)省相對(duì)較多的時(shí)間，并且還能購買到合適的產(chǎn)品，是十分不錯(cuò)的，今天我們講的是南寧市的電商美工，電商的發(fā)展前景是十分不錯(cuò)的，接下來，一起看看吧。

一、南寧電商工資

薪酬區(qū)間: 2K以下 - 8K，最多人拿：4.5K-6K

南寧電商美工工資待遇怎么樣？對(duì)比南寧平均工資 ￥5.7K，低 24.6% 。數(shù)據(jù)可信度高。數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)依賴于各平臺(tái)發(fā)布的公開薪酬，僅供參考。

二、電商客服崗位職責(zé)

解決客人的疑問（關(guān)于商品、快遞、售后、價(jià)格、網(wǎng)站活動(dòng)、支付方式等疑問）、處理交易中的糾紛、售后服務(wù)以及訂單出現(xiàn)異?；蛘邿o貨等情況時(shí)與客戶進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)。

了解客戶的實(shí)際需求：

1.哪些是明示需求；

2.哪些是暗示需求；

3.了解客戶是否滿意；

4.了解客戶的期望值（我們的服務(wù)是否超過客戶的期望？）；

5.跟進(jìn)回訪，服務(wù)升級(jí)（如何提升個(gè)性服務(wù)，下一步的服務(wù)可做哪些改進(jìn)？）。

三、電商美工需要學(xué)習(xí)的知識(shí)

1、熟練掌握PS軟件

所謂術(shù)業(yè)有專攻，學(xué)習(xí)淘寶美工，就得找對(duì)相應(yīng)的教程來進(jìn)行系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。大多數(shù)時(shí)候，淘寶美工在作圖時(shí)，最常用到的軟件就是PS軟件。所以，學(xué)會(huì)PS軟件是十分必要的，不僅要學(xué)習(xí)，還要學(xué)精。

2、熟悉淘寶店鋪的裝修

后臺(tái)系統(tǒng)學(xué)完P(guān)S后，接著就要熟悉一下熟悉淘寶店鋪的裝修后臺(tái)。如果一名淘寶美工，連淘寶店鋪的展位、以及店鋪整體框架都不熟悉，是設(shè)計(jì)不出店家滿意的東西的，所以對(duì)于淘寶店鋪的裝修后臺(tái)，一定要去熟悉。

3、學(xué)習(xí)與網(wǎng)頁設(shè)計(jì)相關(guān)的知識(shí)

淘寶美工，就是淘寶網(wǎng)店網(wǎng)站頁面的美化工作者的統(tǒng)稱，其周邊工作有網(wǎng)頁設(shè)計(jì)、平面設(shè)計(jì)、圖片處理等，主要設(shè)計(jì)產(chǎn)品描述頁、店鋪首頁等。因而，掌握會(huì)一些基本的網(wǎng)頁布局、制作流程、視覺元素、色彩搭配、以切圖、交互等知識(shí)那是必須的。

4、掌握設(shè)計(jì)理論知識(shí)和進(jìn)行實(shí)際操作設(shè)計(jì)

理論知識(shí)包括：如何利用色彩、圖像、文字、創(chuàng)意排版來增加商品與店鋪的吸引力。案例涉及：店招，店鋪首頁，詳情頁，詳情頁關(guān)聯(lián)，直通車，無線手繪海報(bào)，合成海報(bào)等。

5、數(shù)據(jù)分析能力

主圖的點(diǎn)擊率和頁面的停留時(shí)間，是電商美工的主要考核指標(biāo)。所以一定的數(shù)據(jù)分析，來獲得什么樣的圖更有效，可以提高工作能力。

小編還為大家找了一些高薪工作哦！

以上就是小編收集到的南寧電商實(shí)習(xí)生工資以及與他相關(guān)的一些信息的資料了，希望能夠?qū)δＭ谀蠈幷蚁嚓P(guān)的工作有所幫助。小編還簡單介紹了電商美工所需要學(xué)習(xí)的一些知識(shí)以及電商美工的招聘條件，想要了解更多有關(guān)電商美工的內(nèi)容，歡迎訪問桂聘APP。電商行業(yè)的發(fā)展趨于平穩(wěn)，發(fā)展前景是十分不錯(cuò)的，吸引了眾多人員的加入。