在桂林做什么工作較好 客服銷售

  • 作者:阿貓
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近年來優(yōu)秀的工作和企業(yè)油然而生,這不僅代表了國家經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展,也代表了人們生活水平的提高。在選擇工作方面人們往往會十分的猶豫,想找到一份即適合自己的,工作待遇也相對不錯(cuò)的的工作。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展越來越多的年輕人選擇來到桂林工作。接下來就讓小編給大家提一些意見,比如說在桂林做什么工作好,以此來幫助大家找到一份不錯(cuò)的工作。

一、在桂林做什么工作較好

在山水甲天下的桂林,不僅有著獨(dú)特的山水,也有著不錯(cuò)的經(jīng)濟(jì)市場。在這里有著許多的工廠和企業(yè),給來自全國各地的年輕人帶來許多的就業(yè)機(jī)會。進(jìn)桂林地區(qū),進(jìn)招聘,去看招聘服務(wù)員,有的明確說明要招聘暑期工。就是記住,凡是叫你交錢交押金的,無論他說的多么好聽,承諾給你多高的工資,你都不要去,不要交錢給他。下面是小編找到的一些資料關(guān)羽一些不錯(cuò)的桂林工作。

二、客服銷售

銷售客服主要是通過與客戶及時(shí)良好的溝通,完善客戶資料信息,了解客戶需求及市場動向,協(xié)助各區(qū)域銷售經(jīng)理完成公司銷售目標(biāo)。

工作職責(zé):

1、建立客戶資料管理檔案,根據(jù)客戶狀態(tài)變化而不斷完善相關(guān)信息;

2、完成負(fù)責(zé)區(qū)域的客戶資料收集、匯總以及客戶檔案的管理

3、與客戶保持良好的溝通,跟蹤客戶需求及回饋意見,根據(jù)客戶狀態(tài)變化不斷完善相關(guān)信息

4、處理客戶投訴事件或者與客戶協(xié)商突發(fā)事件的處理;

5、及時(shí)跟蹤客戶的銷售情況及物流情況,了解客戶對產(chǎn)品的反饋意見,幫助客戶解決銷售中出現(xiàn)的問題

6、與其他部門保持良好的溝通,及時(shí)反饋信息;

7、負(fù)責(zé)應(yīng)收賬款的催收,發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào);

8、完成上級交辦的事項(xiàng)。

工作內(nèi)容:

銷售客服的工作基本都是通過電話完成的,最重要的內(nèi)容是熟悉產(chǎn)品、把握客戶、部門溝通。

1、通過電話與客戶溝通,了解客戶信息和需求,推介公司產(chǎn)品

2、整理匯總客戶資料表格,及時(shí)更新

3、為客戶答疑解惑幫助更好的銷售公司產(chǎn)品

4、客訴的受理已經(jīng)跟蹤,做好客戶維護(hù)

5、跟蹤客戶要書動態(tài)

6、與銷售及物流做好對接工作

7、物流發(fā)貨以及到貨情況跟蹤確認(rèn)

三、店長代理

店長的主要工作職責(zé)

1.執(zhí)行上級政策

遵守公司各項(xiàng)規(guī)定,執(zhí)行上級指示,完成公司下達(dá)任務(wù)。如營業(yè)目標(biāo)、毛利、費(fèi)用及利潤目標(biāo)等。了解品牌的經(jīng)營方針,依據(jù)品牌的特色和風(fēng)格執(zhí)行銷售策略。

2.應(yīng)及情況處理

加強(qiáng)防火、防盜、防工傷、安全保衛(wèi)的工作;維護(hù)店內(nèi)各種設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn),消防設(shè)施的檢核,區(qū)域衛(wèi)生的落實(shí)等。

3.店員管理

根據(jù)店鋪規(guī)模確定店鋪人員設(shè)置。安排店員工作、人員的選撥和考評;

4.店員的輔導(dǎo)與培訓(xùn)

協(xié)助主管處理與改善專柜運(yùn)作的問題、協(xié)助主管與所在商場的溝通與協(xié)調(diào)。

5.財(cái)務(wù)管理

負(fù)責(zé)盤點(diǎn)、帳簿制作、商品交接的準(zhǔn)確無誤;做好各項(xiàng)報(bào)表的管理。

6.商品管理

負(fù)責(zé)店鋪內(nèi)貨品補(bǔ)齊,商品陳列;管理商品價(jià)格變動、商品的采購、調(diào)退貨、盤點(diǎn)等。

7.活動管理

定時(shí)按要求提供周圍品牌在商場的公關(guān)推廣活動;制定各種活動的計(jì)劃。激發(fā)導(dǎo)購工作熱情,調(diào)節(jié)貨場購物氣氛。

8.信息管理

了解周圍品牌銷售情況,登記并提供每天店內(nèi)客流量資料。與消費(fèi)者建立良好的關(guān)系,盡量滿足其需求。

9.日常經(jīng)營管理

負(fù)責(zé)管理專柜的日常工作,監(jiān)督考核導(dǎo)購的工作表現(xiàn),及時(shí)反映員工動態(tài), 并對導(dǎo)購進(jìn)行培訓(xùn)。

店長的管理內(nèi)容大部分是復(fù)雜的例行事務(wù),因此,店長只要把握店內(nèi)作業(yè)環(huán)節(jié)的重點(diǎn),就能基本保證店鋪?zhàn)鳂I(yè)的正常進(jìn)行。

經(jīng)過小編的講解相信大家對在桂林做什么工作較好有了一定的了解,但是這只是小小的一部分,如果有小伙伴對其中有感興趣的小伙伴可以去了解更多咨詢。想了解身邊的好工作可以上招聘類桂聘app了解一下,大量優(yōu)質(zhì)工作在等你。我們會持續(xù)更新有關(guān)工作求職類的內(nèi)容,請及時(shí)關(guān)注我們的新內(nèi)容哦。有什么想了解的內(nèi)容和話題可以找小編咨詢了解,感謝您的閱讀。


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