2024-10-22
呂妮
電話或微信溝通維護平臺的會員和非會員客戶
2024-10-20
陳雪標
崗位職責
1、售前支持:產(chǎn)品介紹,引導說服客戶達成交易。
2、售中跟蹤:客戶訂單確認、發(fā)貨、物流狀態(tài)跟進。
3、售后服務:客戶反饋問題處理,退換貨、投訴處理,后期跟進處理等。
4、通過聊天工具以客戶溝通,了解客戶需求,妥善處理客戶投訴,保證客戶滿意。
5、完成領(lǐng)導安排的其它工作
任職要求
1、有相似工作經(jīng)驗者優(yōu)先
2、打字速度快,能熟練使用辦公軟件;
3、工作主動熱情,仔細耐心,思維靈活,溝通能力強,有良好的應變能力。
4、對公司忠誠,具有良好的保密意識
福利待遇:
1.公司購買社保;
2.實行底薪+高績效提成
3.早班:8:00-17:00;晚班:15:00-00:00
4.每周單休,有法定節(jié)假日。
2024-10-17
盧成林
職位要求(看準要求?。。。?br /> 1,責任心強,對工作負責,對公司負責
2,18-28歲,性格開朗,做事積極主動,學習能力強
3,打字50/分鐘以上,會基本的表格處理,
4,有一定的溝通理解能力,能很好的理解客戶的問題并正確解答問題的能力
5,需會美工,PS ,可以做淘寶主圖?。。?br /> 6,熟悉運用淘寶拼多多京東等電商平臺經(jīng)驗!
注:5.6點是必須?。。。》钦\勿擾?。?!
工作內(nèi)容
1.負責淘寶、天貓、1688、拼多多、京東店鋪的售前和售后等運營工作
2.負責日常打單發(fā)貨,日常事務的登記和跟進處理
福利待遇
1.試用期2400+餐補,轉(zhuǎn)正后2600+餐補+提成
2.不定期的員工聚餐、旅游
ps。-------不招實習。
工作時間 早班 8:00-17:00 晚班14:00-22: 30
2024-10-17
甘為寧
電商運營平臺專職客服 售前售后服務
2024-10-17
甘為寧
工作職責: 1、京東、天貓、拼多多等大型電商平臺客服團隊的管理; 2、管理、監(jiān)督、評估客服人員的各項日常工作以及售前、售中、售后各環(huán)節(jié)的服務質(zhì)量評估,帶領(lǐng)團隊提高成交率、服務品質(zhì)、降低退款率及投訴率 …… ; 3、售前售后等疑難問題的解決,及時處理各種投 訴及突發(fā)事件,帶領(lǐng)團隊做好售后服務; 4、客服團隊的管理及培訓,工作流程梳理及話術(shù) 規(guī)范; 5、有效建設(shè)客服團隊,負責建立團隊考核體系。 …… 明確考核指標,并每天對客服運營和上傳數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計和分析,反映出的問題及時和招商、運營等團隊溝通跟進。 …… 任職要求: 1、三年以上京東/天貓/拼多多等大型電商平臺客服 團隊管理經(jīng)驗,精通電子商務售前、售中、售后全過程; 2、以不斷提升服務質(zhì)量標準及客戶滿意度為目 標,具備較強的口頭和書面溝通能力,邏輯思維能力強 …… ,善于分析問題和解決問題: 3、能獨立帶領(lǐng)客服團隊,較強團隊建設(shè)管理能力,統(tǒng)籌和計劃能力; 4、熟練運用WORD/EXCEL/PPT等軟件,有較強的文檔編輯及數(shù)據(jù)處理、分析及總結(jié)能力;
2、負責產(chǎn)品包裝,滿足客戶定制產(chǎn)品包裝需求,外觀設(shè)計與客服溝通。 3、配合生產(chǎn)印刷的平面設(shè)計工序 4、負責公司產(chǎn)品包裝發(fā)展任務。 5、負責其他部門的平面設(shè)計需求,使其部門更好為公司服務。
急聘電商運營客服 職位要求 1,責任心強,對工作負責,對公司負責 2,18-28歲,性格開朗,做事積極主動,學習能力強 3,打字50/分鐘以上,會基本的表格處理 4,會PS美工優(yōu)先,掌握基礎(chǔ)的也可
2024-10-15
牟光偉
************* 有網(wǎng)購平臺(如阿里巴巴,淘寶,亞馬遜,ebey,微店等)經(jīng)驗者優(yōu)先,有管理工作經(jīng)驗者優(yōu)先,有服裝業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先,有網(wǎng)絡營銷(例如直播,製作短片,)經(jīng)驗 優(yōu)先,有線上客服經(jīng)驗者優(yōu)先
工作內(nèi)容: 1、運營:平臺店鋪后臺數(shù)據(jù)管理、商品上架、維護、更新等 2、其它:客服咨詢回復、商品采購、物流跟蹤、售后處理等 任職要求: 1、熟練掌握計算機操作、熱愛電子商務、有事業(yè)心、有奉獻精神和較強團隊協(xié)作意識
2024-10-11
官敏
工作內(nèi)容: 1、在線解答客戶售前售后問題,引導客戶購買下單,及時回復客戶咨詢和留言; 2、高度負責,積極處理售前、售中相關(guān)問題,售后問題做好客戶安撫,售后交接; 3、處理好相關(guān)售后的銜接與解釋工作,具備突發(fā)事件處理能力; 4、積極主動,耐心,熱愛電子商務,有意在電商行業(yè)長期發(fā)展。 任職要求: 1、熟悉運用辦公軟件,打字速度快; 2、有積極的工作心態(tài)和團隊合作精神,對待客戶耐心、熱情、責任心等服務意識; 3、熟悉天貓、淘寶等平臺電子商務銷售,有半年以上相關(guān)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗者或?qū)嶓w銷售經(jīng)驗者優(yōu)先; 4、能接受輪班制,月休4天,上班時間(早班8:00-16:00,晚班16:00-24:...
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玉林 客服專員招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 20K,最多人拿:3K
  • 32.8%
    2K
  • 45.7%
    3K
  • 9.5%
    4K
  • 8.6%
    5K
  • 1.7%
    6K-8K
  • 1.7%
    1W以上

學歷要求分析

  • 不限學歷
    99.1%
  • 大專
    0.9%
玉林客服專員招聘需要什么學歷?不限學歷占99.1%,大專占0.9%。

經(jīng)驗要求分析

  • 不限經(jīng)驗
    99.1%
  • 3-5年
    0.9%
玉林客服專員招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占99.1%,3-5年占0.9%。
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