職位描述:
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)阿里巴巴國(guó)際站平臺(tái)的詢(xún)盤(pán)回復(fù);
2、管理客戶(hù)資料、訂單資料的檔案;
3、客戶(hù)的來(lái)訪接待安排,收集客戶(hù)信息和達(dá)成合作;
4、利用郵件及其它方式向新老客戶(hù)推介公司新品;
5、客戶(hù)及市場(chǎng)信息的收集整理與反饋;
6、負(fù)責(zé)維護(hù)老客戶(hù),挖掘客戶(hù)新的銷(xiāo)售增長(zhǎng)點(diǎn),爭(zhēng)取擴(kuò)大長(zhǎng)期合作。
任職要求
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,國(guó)際貿(mào)易及商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先,英語(yǔ)4級(jí)以上;
2、優(yōu)秀的英文聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力,能熟練地書(shū)寫(xiě)商務(wù)英文信函,口語(yǔ)良好;
3、有較強(qiáng)的抗壓能力、有良好的服務(wù)心態(tài)、溝通能力和營(yíng)銷(xiāo)技巧;
4、有服裝類(lèi)或者服裝訂制化產(chǎn)品銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)者可優(yōu)先考慮;
5、有阿里巴巴國(guó)際站操作經(jīng)驗(yàn),或亞馬遜,速賣(mài)通,蝦皮電商平臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮。
福利待遇:
1、作息時(shí)間:朝九晚六,每天7.5小時(shí)工作制,法定節(jié)假日按照國(guó)家規(guī)定;
2、對(duì)優(yōu)秀個(gè)人、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)表彰獎(jiǎng)勵(lì);
3、舒適的辦公環(huán)境,融洽愉快、彰顯個(gè)性的企業(yè)氛圍;
4、富有競(jìng)爭(zhēng)力的福利薪資。
2024-10-19
梁女士
業(yè)務(wù)經(jīng)理
工作內(nèi)容主要是
1、負(fù)責(zé)1688線上及線下渠道的銷(xiāo)售,產(chǎn)品發(fā)布,與客戶(hù)溝通,產(chǎn)品售后處理;
2.負(fù)責(zé)制定產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃;
3.負(fù)責(zé)處理客戶(hù)問(wèn)題,包括售前咨詢(xún),售后維護(hù)及妥善處理各種爭(zhēng)議;
4.將客戶(hù)意見(jiàn).要求及時(shí)反饋至相關(guān)部門(mén),提高客戶(hù)滿(mǎn)意度
5.善于開(kāi)發(fā)客戶(hù)并及時(shí)跟進(jìn)客戶(hù),促成訂單
任職要求:
1.大專(zhuān)以上學(xué)歷,業(yè)務(wù)能力強(qiáng),有良好的應(yīng)變能力.溝通技巧;
2.熟悉電子商務(wù),對(duì)電子商務(wù)的銷(xiāo)售辦法有良好認(rèn)知;
3.有獨(dú)立思考的能力和較強(qiáng)的學(xué)習(xí)接收能力;能夠承受業(yè)務(wù)的工作壓力
工作內(nèi)容:
1、在線解答顧客關(guān)于商品的咨詢(xún),安排訂單,配合其他部門(mén)完成一系列的網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)工作。
2、同時(shí)要做好售后客服的工作,與售后部門(mén)溝通協(xié)助,需要責(zé)任心。
3、與客戶(hù)在線交流,了解客戶(hù)需求,妥善處理客戶(hù)投訴,保證客戶(hù)滿(mǎn)意。
任職要求:
1、中專(zhuān)以上學(xué)歷,有網(wǎng)店客服相關(guān)經(jīng)驗(yàn)1年以上,了解1688/淘寶后臺(tái)流程、阿里/淘寶各類(lèi)規(guī)則;
2、有較強(qiáng)的推廣和維護(hù)協(xié)調(diào)客戶(hù)的能力,熟悉客戶(hù)服務(wù)流程;
3、 熟練運(yùn)用office,文字溝通和理解能力強(qiáng)、做事細(xì)心有條理;
4、 為人積極進(jìn)取,自控能力強(qiáng)、有耐心。
5、工作嚴(yán)謹(jǐn),計(jì)劃性強(qiáng),善于分析思考問(wèn)題,有責(zé)任心
6、勤奮踏實(shí),良好的服務(wù)意識(shí)與團(tuán)隊(duì)合作精神。
7、有電商經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用。
1.操作阿里巴巴國(guó)際站平臺(tái),負(fù)責(zé)平臺(tái)的產(chǎn)品發(fā)布,維護(hù)和更新等基本操作。 2.每天及時(shí)處理買(mǎi)家詢(xún)盤(pán),通過(guò)郵件,聊天軟件,電話等與國(guó)外買(mǎi)家溝通。 3.對(duì)新老客戶(hù)進(jìn)行跟蹤訂單,及時(shí)處理客戶(hù)需求,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)資源解答客戶(hù)售后問(wèn)題,維護(hù)平臺(tái)健康發(fā)展。 4.跟進(jìn)訂單,負(fù)責(zé)公司和部門(mén)現(xiàn)有客戶(hù)的維護(hù)及二次開(kāi)發(fā)。 5.完成上級(jí)指派的任務(wù)。 任職要求: 1.有較強(qiáng)的英語(yǔ)讀寫(xiě)能力,有效與國(guó)外客戶(hù)溝通。 2.能夠熟練操作阿里巴巴國(guó)際平臺(tái)(對(duì)無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)者,我司提供相關(guān)培訓(xùn)機(jī)會(huì)) 3.表達(dá)能力強(qiáng),善于溝通,熟練電腦操作,會(huì)基本的辦公軟件,懂必要的互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)。 4.平行端正,刻苦耐勞,目標(biāo)感強(qiáng),有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能...
我們希望用您的才華、智慧和熱情完成以下內(nèi)容: 1、 負(fù)責(zé)公司國(guó)際B2B業(yè)務(wù),根據(jù)市場(chǎng)行情,進(jìn)行推廣、營(yíng)銷(xiāo)工作。 2、開(kāi)發(fā)新客戶(hù)、維護(hù)客戶(hù)資源。 3、 通過(guò)外媒社交平臺(tái)進(jìn)行業(yè)務(wù)宣傳,拓展市場(chǎng)。 4、 熟悉國(guó)際貿(mào)易流程及跟進(jìn)訂單,尋找國(guó)際客戶(hù),建立良好的客戶(hù)關(guān)系。 5、 有技巧的給客戶(hù)產(chǎn)品的報(bào)價(jià)及運(yùn)費(fèi)計(jì)算。 6、 售后客戶(hù)疑問(wèn)的解答。 要求: 1年以上外貿(mào)行業(yè)經(jīng)驗(yàn),英語(yǔ)口語(yǔ)流利,具備一定的讀寫(xiě)能力,有珠寶行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 福利待遇: 購(gòu)買(mǎi)社保,每周下午茶,不定期組織團(tuán)建活動(dòng), 歡迎工作積極認(rèn)真,細(xì)心踏實(shí)的你加入! 上班時(shí)間:9:00——12:30 14:00——18:00,周...
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