職位描述
工作內(nèi)容及要求
(一)工作內(nèi)容(房補)
負責接聽客戶來電.為客戶提供業(yè)務查詢.咨詢解答.客戶投訴處理.增值業(yè)務辦理.客戶建議接納等優(yōu)質(zhì)的電話服務.
(二)任職要求
1.中專及以上學歷;
2.無明顯地方口音.語言表達流利.學習能力強;
3.喜歡與人溝通.熱愛客服行業(yè);
4.打字速度30字/分鐘.掌握計算機基本操作.
(三)福利情況
1.薪資=基本工資(無責底薪2200)+績效提成+補貼 綜合月薪4000-6000/月憑個人能力上不封頂;
2.按照排班每天上班8小時.每月休息7-8天[無通宵班]
3.提供工作餐;
4.晚班補助.節(jié)假日實發(fā)福利.年終獎等:
5.為員工提供免費帶薪的專業(yè)知識業(yè)務的培訓
6.公司為員工繳納社會五險.(養(yǎng)老保險.失業(yè)保險.醫(yī)療保險.工傷保險.生育保險);
7.假期:婚假.產(chǎn)假.陪產(chǎn)假.喪假.年休等假期制度規(guī)范;
8.公司不定期舉辦各類興趣團隊活動;
9.崗位學習機會多.暢通無阻的晉升空間.
A.普通客服 →客服資深 →客服專家
晉升渠道:B領(lǐng)班→團隊隊長 →運營經(jīng)理 →運營主任
C.多元化的路線 招聘專員.培訓師.
后勤人力資源電話:羅經(jīng)理 13557****17
公司簡介
廣州市易風通訊科技有限公司南寧分公司成立于2005年04月20日，主要經(jīng)營范圍為通訊產(chǎn)品，計算機軟硬件的研究、開發(fā)、技術(shù)服務、技術(shù)轉(zhuǎn)讓，計算機系統(tǒng)集成，計算機技術(shù)咨詢等。。
公司總部位于中國廣州，在北京、湖南、廣西、福建等地設有2家分公司和2家辦事處，現(xiàn)有員工200多人，其中技術(shù)研發(fā)人員占公司員工總數(shù)的40%。
公司匯集了以中青年科技精英為骨干的專業(yè)技術(shù)人才，用十年的時間專注于行業(yè)信息化應用技術(shù)的研發(fā)和積累。獨立研發(fā)了系列無感知健康體征數(shù)據(jù)傳感設備和互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院、慢病管理平臺、健康數(shù)據(jù)云平臺等移動互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務系統(tǒng)。
公司于2006年起從事外呼行業(yè)業(yè)務發(fā)展，其中廣西呼叫中心120人，包括一線外呼員104人，管理人員16人。在與移動合作期間獲得北海移動公司頒發(fā)的“優(yōu)秀合作伙伴”、“優(yōu)秀團隊”等稱號，以及梧州移動頒發(fā)的客服攜手合作伙伴之業(yè)務技能大賽?“優(yōu)秀團隊”稱號，另外獲中移在線服務有限公司廣西分公司頒發(fā)的“營銷精英團隊”等稱號。
上班地點
工作地址：
南寧市江南區(qū)澳東國際 查看上班路線
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可能感興趣的職位
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二手房售后專員5000-6000元南寧-青秀區(qū)-埌東三組廣西宇匯洋房地產(chǎn)代理有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務1.協(xié)助已成交客戶辦理產(chǎn)權(quán)評估、銀行按揭貨款、產(chǎn)權(quán)過戶；2.為客戶解答購房相關(guān)的法律問題及政策；3.按揭合同的整理、歸檔、保管及領(lǐng)??；4.售后的后續(xù)工作。 崗位要求：1.思維敏捷，工作嚴謹，沉穩(wěn)，良好的溝通能力與語言表達能力；2.有較好的親和力、服務意識，具備良好的團隊精神；3.能熟練操作辦公軟件；4.一年以上地產(chǎn)行業(yè)售后工作經(jīng)驗者優(yōu)先
黎誠 -
醫(yī)美客服3000-5000元南寧-青秀區(qū)-盛天華府南寧原肌美醫(yī)療美容有限公司美容/保健1、按公司售后回訪流程標準對客人進行電話回訪; 2、整理整形顧客術(shù)前術(shù)后照片,個人檔案信息; 3、定期回訪、負責老顧客后期服務及二次消費的開發(fā); 4、負責對投訴顧客進行解釋和安慰，緩解投訴顧客的不滿情緒,預防將要發(fā)生糾紛的顧客投訴; 5，領(lǐng)導交代的其他事情等。 任職要求: 1、有醫(yī)美整形行業(yè)售后客服、網(wǎng)絡咨詢1年以上經(jīng)驗優(yōu)先; 2、聲音柔和、有親和力，語言表達能力強、情商高、工作熱情、積極正能量;3、勤奮好學、有目標有規(guī)劃、對自我有要求福利晉升; 4、公司環(huán)境優(yōu)雅、同事間圍很好、定期組織各類知識的培訓、在這里你可以不斷地成長、自我增值;
周義香
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售后專員4000-5000元南寧-江南區(qū)-南寧華南城南寧市江南區(qū)沃學職業(yè)技能培訓學校教育/培訓售后專員 客戶電話接聽，無任何銷售性質(zhì)。 職責描述： 1.負責接聽客戶電話，回復公眾號客戶在線問題、回復客戶郵件，及時快速準備的解答客戶疑問，避免客戶投訴 2.負責對接公司內(nèi)部部門，協(xié)調(diào)相關(guān)人員解決客戶問題 3.負責培訓新進一線客服人員 4.負責不斷提高服務品質(zhì)，保障客戶服務的暢通 5.完成公司領(lǐng)導交辦的其他事項 任職要求： 1、大專及以上學歷 2、有責任心，善于溝通，有自我學習能力，以及不斷提升自我的意愿 3、普通話標準，文字表達能力強，較好的電腦辦公軟件操作能力 4、具備良好的人際溝通協(xié)調(diào)能力 5、具備做培訓的能力 6、每月可接受出差3天 工作時間：早9晚6，中午休息一個小時，雙休，每月至多周末加班1次，工作日調(diào)休 工作地址：五象新區(qū)太平金融大廈
1149007130@qq.com
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售后專員（桂平市）3000-5000元南寧-江南區(qū)廣西壹品慧電子商務有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務崗位職責: 1、負責各類燃氣具、燃氣設備的安裝工作，參與新設備的安裝調(diào)試； 2、負責戶內(nèi)其他服務項目整改等( 波紋管布管、各類隱患整改、維保業(yè)務)，實現(xiàn)增值業(yè)務收入； 3、負責網(wǎng)格內(nèi)零售增值業(yè)務產(chǎn)品及領(lǐng)導交辦的其他工作。 任職資格: 1、中?；蚋咧屑耙陨蠈W歷； 2、具備燃氣具、電器安裝維修，水電安裝，消防管道安裝等相關(guān)經(jīng)驗； 3、工作態(tài)度認真負責、有團隊精神、有樂于學習善于學習的精神； 4、具備較強的客戶溝通能力和一定的商務處理能力,具有很強的客戶服務意識； 5、具有較強的市場開拓能力,掌握談判技巧、銷售等業(yè)務運作流程并能熟練應用； 工作地點：貴港桂平市
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快遞售后客服3000-4000元廣西南寧市益洋教育科技有限公司計算機硬件免費包吃包住，每天工作8小時。 一、職位描述 網(wǎng)絡平臺后臺管理，負責處理快遞工單，包括丟失、破損、投訴、理賠、異常件、問題件等。 二、待遇（3300-4500元）+五險，包吃包住 三、工作時間：8:30-18:00 或 10:00-20:00 午休1.5h ； 四、崗位要求：23-35歲，高中及以上學歷，無地方口音，電腦打字速度30字/分鐘以上 廣西申通速遞服務有限公司 五、工作地址：南寧市興寧區(qū)五塘申通轉(zhuǎn)運中心
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申通售后客服3000-5000元南寧-邕寧區(qū)-寶能·城市廣場廣西南寧市益洋教育科技有限公司計算機硬件免費包吃包住，每天工作8小時。 一、工作內(nèi)容： 申通網(wǎng)絡平臺后臺管理，負責處理快遞工單，包括丟失、破損、投訴、理賠、異常件、問題件等。 二、待遇（3300-4500元）+五險，包吃，包??； 三、工作時間：8:30-18:00 或 10:00-20:00 午休1.5h ； 四、任職要求：18-32歲；高中及以上學歷，可實習，打字速度35字/分鐘以上； 五、工作地址：南寧市興寧區(qū)五塘申通轉(zhuǎn)運中心，南寧申通快遞有限公司
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4S店售后客服3000-6000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)廣西匯捷隆汽車銷售服務有限公司汽車及零配件崗位職責: 1.負責汽車售后回訪、滿意度調(diào)查等工作，確?？蛻舻氖酆蠓者B續(xù)性 2.與客戶進行有效溝通，了解客戶需求并提供專業(yè)建議 3.協(xié)助處理售后服務過程中的各項事務，保證服務質(zhì)量 任職要求： 1.具備良好的溝通能力和服務意識，能夠準確理解客戶需求 2.具有團隊合作精神，能夠與團隊成員協(xié)作完成工作任務 3.具備一定的4s店售后工作經(jīng)驗，能夠熟練操作相關(guān)工作流程
王冶軍
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售后客服專員4000-6000元南寧-青秀區(qū)-航洋國際城廣西南寧諾安盾科技有限公司計算機硬件崗位職責： 1、維護客戶關(guān)系，管理客戶微信群； 2、整理資料，整理報表，統(tǒng)計業(yè)績； 3、完成領(lǐng)導交代的其他工作。 任職要求： 1、聲音甜美，良好的形象，優(yōu)先考慮。 2、有較強的推廣和維護協(xié)調(diào)客戶的能力，熟悉客戶服務流程； 3、具備較強的學習能力，可快速掌握專業(yè)知識，及時開展工作； 4、熟練運用office及良好的文檔寫作能力； 5、工作嚴謹，計劃性強，善于分析思考問題，有責任心； 6、勤奮踏實，良好的服務意識與團隊合作精神。 7、性格要求沉穩(wěn)、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。
王苑
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售后客服3000-4000元南寧-青秀區(qū)-太平洋世紀廣場廣西人人寵網(wǎng)絡科技有限公司計算機硬件崗位職責： 1、負責受理客戶使用公司產(chǎn)品相關(guān)問題咨詢、查詢及投訴等客戶服務工作，對于客戶所提出的問題能跟蹤、反饋處理結(jié)果； 2、客戶回訪：新老客戶按照每天定量進行回訪，了解客戶需求，反饋客戶意見，對客戶所反應問題善于歸類、統(tǒng)計、分析； 3、負責每月到期系統(tǒng)的催繳費工作； 4、公眾號小程序的配置； 5、完成領(lǐng)導臨時交辦的其他工作。 特別說明： 1、需要適應早晚班輪班制； 2、周末及節(jié)假日輪流值班。 崗位要求： 1、22歲-28歲，大專以上學歷；有客戶服務經(jīng)驗； 2、普通話標準，口齒清楚，優(yōu)秀的語言表達能力和溝通能力； 3、有較強的應變能力、協(xié)調(diào)能力、抗壓能力，能獨立處理緊急問題； 4、工作細致認真，有良好的服務意識，有耐心和責任心，工作積極主動； 5、熟練使用word、excel等辦公軟件，有一定的計算機及互聯(lián)網(wǎng)操作基礎(chǔ)； 工作時間 早班：9:00-18:30 晚班：13:30-22:30 每周休息兩天，公司安排 公司福利 1、公司正式員工統(tǒng)一購買社保； 2、享受國家傳統(tǒng)節(jié)假日福利； 3、享受公司提供的各種培訓機會，為你的晉升提供無限可能
曹經(jīng)理
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4S店售后客服4000-6000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)廣西匯達捷汽車銷售服務有限公司汽車及零配件【崗位職責】 1、對新車及保養(yǎng)車輛客戶及時電話回訪，處理客戶投訴，做好記錄并上傳廠家系統(tǒng)。 2、對客戶信息維護，邀約回店保養(yǎng)，對進店客戶檔案記錄。 3、及時跟進客戶需求及信息工作。 4、工作認真負責，樂觀開朗有耐心，口齒清晰，按要求完成各項任務，此崗位需有4s店相關(guān)工作經(jīng)驗。
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一般項目：技術(shù)服務、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；集成電路設計；半導體器件專用設備制造；電子元器件制造。（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動） -
企業(yè)管理咨詢、財務管理咨詢、市場調(diào)查、軟件與網(wǎng)絡的開發(fā)與維護，信用卡業(yè)務繳費提醒服務，受銀行委托代理個人繳費提醒（未簽署《委托協(xié)議書〉》的不得從事該業(yè)務），受銀行委托提供信用卡逾越催告服務、企業(yè)征信及認證信息服務。 -
互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)產(chǎn)品研發(fā)、轉(zhuǎn)讓，軟件技術(shù)產(chǎn)品研發(fā)、轉(zhuǎn)讓，網(wǎng)絡技術(shù)開發(fā)、轉(zhuǎn)讓，計算機硬件技術(shù)開發(fā)、轉(zhuǎn)讓；銷售：電子產(chǎn)品（除國家?？禺a(chǎn)品）、電腦硬件、電腦耗材、計算機軟件。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。） -
許可項目：足浴服務。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準）一般項目：企業(yè)管理；健康咨詢服務（不含診療服務）；養(yǎng)生保健服務（非醫(yī)療）；業(yè)務培訓（不含教育培訓、職業(yè)技能培訓等需取得許可的培訓）；企業(yè)管理咨詢；科技中介服務；信息技術(shù)咨詢服務；技術(shù)服務、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；軟件開發(fā)；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）。（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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銷售:家用電器、計算機、通訊器材(除國家?？禺a(chǎn)品)、廚房設備、衛(wèi)浴設備、I類醫(yī)療器械;企業(yè)管理信息咨詢。
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從事生物科技領(lǐng)域內(nèi)的技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢;銷售:食品(具體項目以審批部門批準的為準)、農(nóng)副土特產(chǎn)品。
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許可項目:食品銷售;藥品零售;醫(yī)療服務。（依法須經(jīng)批準的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動,具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準）一般項目:以自有資金從事投資活動;化妝品零售;化妝品批發(fā);家用電器銷售;衛(wèi)生用品和一次性使用醫(yī)療用品銷售;技術(shù)服務、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣;知識產(chǎn)權(quán)服務（專利代理服務除外）;信息技術(shù)咨詢服務;供應鏈管理服務;養(yǎng)生保健服務（非醫(yī)療）;健康咨詢服務（不含診療服務）;醫(yī)學研究和試驗發(fā)展;保健食品（預包裝）銷售;特殊醫(yī)學用途配方食品銷售;食品互聯(lián)網(wǎng)銷售（僅銷售預包裝食品）。（除依法須經(jīng)批準的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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許可項目：技術(shù)進出口（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準）一般項目：軟件開發(fā)；技術(shù)服務、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）；信息技術(shù)咨詢服務；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；企業(yè)管理；勞務服務（不含勞務派遣）；人力資源服務（不含職業(yè)中介活動、勞務派遣服務）；計算機軟硬件及輔助設備批發(fā)；計算機軟硬件及輔助設備零售；會議及展覽服務；單用途商業(yè)預付卡代理銷售；銷售代理；國內(nèi)貿(mào)易代理（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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汽車配件的生產(chǎn)(國家有專項規(guī)定除外);汽車配件生產(chǎn)技術(shù)、計算機軟件技術(shù)的開發(fā)、咨詢、轉(zhuǎn)讓、服務、銷售。
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對健康產(chǎn)業(yè)、養(yǎng)老院、高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)、商業(yè)、酒店業(yè)、教育業(yè)、文化產(chǎn)業(yè)、信息產(chǎn)業(yè)的投資；健康管理咨詢（不含治療和醫(yī)療咨詢以及國家有專項規(guī)定的項目）；軟件開發(fā)、技術(shù)咨詢；會議會展服務；銷售及網(wǎng)上銷售：食品（憑許可證在有效期內(nèi)經(jīng)營，具體項目以審批部門批準的為準）；自營和代理一般經(jīng)營項目商品和技術(shù)的進出口業(yè)務，許可經(jīng)營項目商品和技術(shù)的進出口業(yè)務須取得國家專項審批后方可經(jīng)營（國家限制公司經(jīng)營或禁止進出口的商品和技術(shù)除外）。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
- 廣州易風健康科技股份有限公司南寧分公司
- 所在行業(yè) 計算機/咨詢/健康
- 成立時間 19年（2005年4月20日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責任
- 公司規(guī)模 10人以下
