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職位描述

工作內容：負責空調售后相關工作
職位要求：1.負責中央空調系統(tǒng)的安裝、維修保養(yǎng)等工作
2.掌握設備運行的技術狀況，保證設備正常合理運行且節(jié)能降耗
3.處理系統(tǒng)故障，發(fā)現(xiàn)問題及時上報公司
工作時間：8：00-12：00，下午2：00-6：00

公司簡介

廣西南金科技發(fā)展有限公司是一家專門從事中央空調、智能化家居系統(tǒng)的設計、安裝、銷售與售后服務為一體的空調直屬專業(yè)公司，為高端家庭和辦公環(huán)境提供最先進的、舒適的、環(huán)保的整體系統(tǒng)解決方案。隨著空調工程設計、施工專業(yè)人才的加盟，迅速成為從事承接各種行業(yè)的空調系統(tǒng)工程的設計、制作、安裝、調試等綜合型成套服務的專業(yè)型機構、公司主營大金、三菱重工、頓漢布什、松下新風系統(tǒng)產品并成為其合作伙伴經銷商。公司以市場的需求為導向、憑借自身的技術實力、多元化的產品及豐富的項目管理措施和工地施工經驗，為客戶提供設計、施工、服務，使客戶輕松實現(xiàn)健康、舒適的高品質生活。南金公司始終堅持“銷售只是起點，服務沒有終點”的經營原則，始終秉承“品質保證，技術領先、專業(yè)安裝，快捷服務”的宗旨，“讓每一位用戶都滿意”是我們全體員工的崇高目標。在未來的發(fā)展道路上公司將與客戶共贏是我們致力追求的銷售理念！因此，我們把最合理的價值讓給客戶，把最優(yōu)質的服務提供給客戶，堅持以人為本的經營理念，堅持一切從用戶的角度出發(fā)，明確用戶的利益就是我們的利益。我們有專業(yè)的售后服務工程師和廠家支持，定期對設備進行回訪和維護，接到故障電話2小時給予解決方案，24小時內可親自到達現(xiàn)場，力求不耽誤用戶的正常工作。公司堅信永遠沒有完美的個人，只有完美的團隊。歡迎有志同道合的人才加入到我們的隊伍中來。感謝您對我們的關注，對廣西南金專業(yè)精神的關注，對大金品牌的關注。

上班地點

工作地址：查看上班路線

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5000-10000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-永邦汽車城

廣西桂易盛汽車銷售服務有限公司

汽車及零配件

1、負責維修車輛用戶的接待工作，認真傾聽并明確客戶需求，準確診斷故障和填寫工單，以確保迅速和準確地對客戶車輛進行保養(yǎng)和維修; 2、協(xié)助車間主管的工作，向維修技師傳達用戶的想法，描述車輛的故障形態(tài)，最大限度的利用車間的生產能力； 3、負責與客戶簽訂維修合同，開具承修單及其它相關單據(jù);向客戶移交竣工車輛，協(xié)助辦理維修費用結算手續(xù)； 4、負責對客戶跟蹤服務，管理客戶檔案，對客戶進行分類、分析，并提出改進措施； 5、負責交車工作，通過認真檢查維修效果，結算單準確性，并且在向客戶交車的時候詳細解釋結算單的內容和維修內容，以保證車間團隊高質量的完成各項工作，滿足和超出客戶期望。

韋留鮮; 汽車售后SA
5000-10000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-永邦汽車城

廣西桂易盛汽車銷售服務有限公司

汽車及零配件

1、負責維修車輛用戶的接待工作，認真傾聽并明確客戶需求，準確診斷故障和填寫工單，以確保迅速和準確地對客戶車輛進行保養(yǎng)和維修; 2、協(xié)助車間主管的工作，向維修技師傳達用戶的想法，描述車輛的故障形態(tài)，最大限度的利用車間的生產能力； 3、負責與客戶簽訂維修合同，開具承修單及其它相關單據(jù);向客戶移交竣工車輛，協(xié)助辦理維修費用結算手續(xù)； 4、負責對客戶跟蹤服務，管理客戶檔案，對客戶進行分類、分析，并提出改進措施； 5、負責交車工作，通過認真檢查維修效果，結算單準確性，并且在向客戶交車的時候詳細解釋結算單的內容和維修內容，以保證車間團隊高質量的完成各項工作，滿足和超出客戶期望。

韋留鮮; 售后主管
5000-6000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

拓億科技集團有限公司

計算機硬件

崗位職責： 1、客戶后臺管理，有一定的數(shù)據(jù)分析能力； 2、對客戶提出的相關問題及時回應，及時解答； 3、學習能力強，要求對產品知識能熟練掌握； 4、負責各項業(yè)務落地效果信息收集、整理、反饋與解決進度追蹤 5、負責投訴案件的收集、整理、結果追蹤； 6、負責各項系統(tǒng)問題的反饋、協(xié)調、調撥、審核等工作； 7、數(shù)據(jù)整理：負責各項業(yè)務的數(shù)據(jù)整理，分析，以及總部所需的各項數(shù)據(jù)收集，傳送工作；任職要求： 1、有售后團隊管理經驗者優(yōu)先； 2、能熟練操作電腦；熟練運用excel表格 2、良好的服務意識、較強的責任心和執(zhí)行力，富有工作熱情和團隊意識； 3、豐富的團隊管理能力，善于調動團隊成員的積極性和創(chuàng)造性 4、有良好的抗壓能力; 國際售后服務工程師
6000-11000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

曼徹彼斯高新技術有限公司

計算機軟件

職責描述： 1. 負責海外售后服務體系規(guī)劃、搭建及修訂； 2. 負責管理和實施海外售后服務體系相關的制度起草、修訂，以及流程整理等； 3. 負責公司海外項目設備安裝、調試、運維的培訓體系的搭建、實施，以及代理商技術技能的評估、考核等。 4. 負責定期進行客情維護，及時收集、記錄及反饋客戶的設備使用情況和維護需求，并提供解決方案； 5. 定期進行客戶回訪，記錄并呈報客訴信息。及時了解、處理和解答客戶在設備使用過程中提出的各類技術、操作和安裝疑問及需求； 6. 收集并管理售后服務資料，按月提交存檔。任職要求： 1. 本科及以上學歷，機電、自動化等相關專業(yè)。 2. 良好的溝通能力，能獨立用英語與客戶交流并解決問題。 3. 能適差旅。

盧經理; 售后經理
6000-10000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

拓億科技集團有限公司

計算機硬件

1、負責組織制定售后服務經營策略，包括調整與完善； 2、組織各項業(yè)務開展，分析市場，開拓市場，利用好公司各種資源； 3、制定部門工作計劃及KPI考核； 4、有效建設客服團隊，并對客服運營和上傳數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計和分析，反映出的問題及時和技術團隊溝通跟進； 5、售后等疑難問題的解決，及時處理各種投訴及突發(fā)事件，帶領團隊做好售后服務； 6、對骨干人員做管理賦能，對一線人員做業(yè)務技能賦能； 7、協(xié)助做好團隊文化建議及日常行政工作，以及對接客戶業(yè)務問題等。; 售后部經理
7000-10000元

南寧-青秀區(qū)

南寧市博露特爾商貿有限責任公司

貿易/進出口

一、主要工作內容： 1、完善售后各項制度監(jiān)督執(zhí)行。 2、凈水器及熱水器的安裝結果按公司的規(guī)范檢查及監(jiān)督 3、處理重大客戶投訴問題并反饋、總結。 4、對銷售崗售前產品搭配、水電定位、管路設計等技術性支持和銷售輔助，并負責售后落地。 4、對經銷商及銷售崗人員在銷售過程中遇到的產品技術難題進行解答。 5、其它總經理安排的工作。二、崗位要求： 1、有燃氣熱水器或凈水器的安裝三年以上工作經驗。 2、有協(xié)調解決售后問題的工作經驗。 3、有與客戶溝通的能力、有耐心、愿意學習。 4、有電器類售后主管或經理管理經驗。三、薪酬：7000-10000元

葉經理; 凈水器安裝售后
3000-4000元

南寧-青秀區(qū)

南寧市博露特爾商貿有限責任公司

貿易/進出口

一、工作內容： 1.按公司安裝規(guī)范安裝凈水器。 2.處理客戶投訴問題并反饋。二、崗位要求： 1.熱愛安裝工作，有電動車、有C1駕照，會開車。 2.有一定的溝通能力，愿意學習新技術。 3.年齡：22一35歲。 4.要求有凈水器或熱水器安裝經驗。 5.計件算提成。月收入3000一5000千。

葉經理; 海爾水聯(lián)網售后技術經理
7000-9000元

南寧-良慶區(qū)

南寧海銳奧商貿有限公司

貿易/進出口

崗位職責： 1.專業(yè)暖通服務網絡觸點開發(fā)管理； 2.暖通服務商的施工標準落地及監(jiān)理； 3.暖通服務兵（全屋采暖/全屋用水）能力育成； 4.數(shù)字化工具落地； 5.前置客戶暖通系統(tǒng)技術支持； 7.成套系統(tǒng)安裝驗收調試交付；任職要求 1、專科及以上,營銷工商管理相關專業(yè)。 2、相關工作經驗1年以上。 3、語言表達能力強,熟練操作電腦各項辦公自動化軟件。 4、溝通協(xié)調：①能夠為了企業(yè)利益及用戶需求，結合相關信息正確分析情勢，對相關人員或組織，進行協(xié)調、建議、說服或指導，從而影響他人或團隊，達成一致； ②善于傾聽，語言準確簡潔地表達自己的思想和情感，與他人取得共識； ③內部員工之間或與外部合作者之間交換信息、分享思想及感情的過程，并影響和產生實質的行動或結果;從整體利益最大化角度出發(fā)，協(xié)調處理海爾內、外的人際關系、沖突和矛盾，促成共贏合作。

葉女士; 海爾水聯(lián)網售后前置技術經理
7000-9000元

南寧-良慶區(qū)

南寧海銳奧商貿有限公司

貿易/進出口

崗位職責： 1.專業(yè)暖通服務網絡觸點開發(fā)管理； 2.暖通服務商的施工標準落地及監(jiān)理； 3.暖通服務兵（全屋采暖/全屋用水）能力育成； 4.數(shù)字化工具落地； 5.前置客戶暖通系統(tǒng)技術支持； 7.成套系統(tǒng)安裝驗收調試交付；任職要求 1、?？萍耙陨?營銷工商管理相關專業(yè)。 2、相關工作經驗1年以上。 3、語言表達能力強,熟練操作電腦各項辦公自動化軟件。 4、溝通協(xié)調：①能夠為了企業(yè)利益及用戶需求，結合相關信息正確分析情勢，對相關人員或組織，進行協(xié)調、建議、說服或指導，從而影響他人或團隊，達成一致； ②善于傾聽，語言準確簡潔地表達自己的思想和情感，與他人取得共識； ③內部員工之間或與外部合作者之間交換信息、分享思想及感情的過程，并影響和產生實質的行動或結果;從整體利益最大化角度出發(fā)，協(xié)調處理海爾內、外的人際關系、沖突和矛盾，促成共贏合作。

葉女士; 售前售后技術支持工程師
5000-7000元

南寧-興寧區(qū)

廣西未農智能科技有限公司

計算機硬件

崗位職責： 1.對客戶做軟件功能的培訓； 2.指導客戶的員工使用軟件各項功能； 3.制作功能介紹的視頻，上傳視頻號； 4.協(xié)助公司軟件系統(tǒng)新功能的測試，以及向開發(fā)團隊反饋客戶使用過程中發(fā)現(xiàn)的各種問題。任職要求： 1.以下專業(yè)優(yōu)先錄用：計算機類專業(yè)和財務會計類專業(yè)。 2.有些客戶能網絡溝通，但部分需要出差拜訪和培訓，必須要能接受出差。

吳俊慶