職位描述

崗位職責(zé):
1、客戶(hù)后臺(tái)管理,有一定的數(shù)據(jù)分析能力;
2、對(duì)客戶(hù)提出的相關(guān)問(wèn)題及時(shí)回應(yīng),及時(shí)解答;
3、學(xué)習(xí)能力強(qiáng),要求對(duì)產(chǎn)品知識(shí)能熟練掌握;
4、負(fù)責(zé)各項(xiàng)業(yè)務(wù)落地效果信息收集、整理、反饋與解決進(jìn)度追蹤
5、負(fù)責(zé)投訴案件的收集、整理、結(jié)果追蹤;
6、負(fù)責(zé)各項(xiàng)系統(tǒng)問(wèn)題的反饋、協(xié)調(diào)、調(diào)撥、審核等工作;
7、數(shù)據(jù)整理:負(fù)責(zé)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)整理,分析,以及總部所需的各項(xiàng)數(shù)據(jù)收集,傳送工作;
任職要求:
1、有售后團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、能熟練操作電腦;熟練運(yùn)用excel表格
2、 良好的服務(wù)意識(shí)、較強(qiáng)的責(zé)任心和執(zhí)行力,富有工作熱情和團(tuán)隊(duì)意識(shí);
3、豐富的團(tuán)隊(duì)管理能力,善于調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員的積極性和創(chuàng)造性
4、有良好的抗壓能力

公司簡(jiǎn)介

廣西拓億科技集團(tuán)有限公司旗下有廣西百應(yīng)信息科技有限公司、廣西比安財(cái)務(wù)管理咨詢(xún)有限公司、廣西車(chē)立方互聯(lián)網(wǎng)科技有限公司、廣西比安法律咨詢(xún)有限公司、廣西比安上市管理咨詢(xún)有限公司、南寧星麥投資咨詢(xún)有限公司、廣西比陽(yáng)貿(mào)易有限公司、 上海遠(yuǎn)河管理咨詢(xún)公司、廣西星遠(yuǎn)貿(mào)易有限公司等公司。 集團(tuán)公司秉承“深耕、生根”的經(jīng)營(yíng)理念,在企業(yè)服務(wù)道路與夢(mèng)想間不斷前行,是一家專(zhuān)業(yè)提供企業(yè)管理咨詢(xún)、法律咨詢(xún)、稅收籌劃、咨詢(xún)案、財(cái)稅商學(xué)院、財(cái)務(wù)體系管理、股權(quán)激勵(lì)、薪酬策劃、財(cái)務(wù)人工智能、AI智能機(jī)器人等業(yè)務(wù)的綜合性科技互聯(lián)網(wǎng)集團(tuán)公司。公司計(jì)劃2年內(nèi)在全國(guó)23省,300市設(shè)立分公司及辦事處,全面覆蓋全國(guó)市場(chǎng),并力爭(zhēng)2024年前上市,發(fā)展前景遠(yuǎn)大!

廣西百應(yīng)信息科技有限公司
百應(yīng)科技是國(guó)內(nèi)專(zhuān)業(yè)的AI解決方案提供商,致力用于大數(shù)據(jù)和人工智能(AI)技術(shù)幫助企業(yè)全面提升營(yíng)銷(xiāo)效率。是國(guó)內(nèi)首批將人工智能和大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用到商用領(lǐng)域的公司之一。通過(guò)不斷更新和迭代,百應(yīng)已構(gòu)建出覆蓋企業(yè)全流程的產(chǎn)品體系,并在此基礎(chǔ)上結(jié)合NLP、機(jī)器學(xué)習(xí)算法等先進(jìn)的人工智能技術(shù),打造出百應(yīng)語(yǔ)音機(jī)器人、百應(yīng)智能名片等完備的智能營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品矩陣和解決方案,幫助大中小型企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節(jié)降低成本,有效提升營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)。作為中國(guó)智能營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域的開(kāi)創(chuàng)者,目前已有超35000家企業(yè)客戶(hù),其中包括阿里巴巴、騰訊、百度等行業(yè)巨頭。未來(lái),百應(yīng)將繼續(xù)深耕企業(yè)級(jí)服務(wù),在不斷優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)的同時(shí),進(jìn)一步利用前沿的大數(shù)據(jù)和AI技術(shù),幫助企業(yè)打造優(yōu)質(zhì)的智能營(yíng)銷(xiāo)體驗(yàn),全面提升營(yíng)銷(xiāo)效率。

廣西比安財(cái)務(wù)管理咨詢(xún)公司
公司創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)中還有來(lái)自跨國(guó)公司、上市公司、世界500強(qiáng)財(cái)務(wù)總監(jiān)、稅務(wù)籌劃事務(wù)所、中國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師、中國(guó)注冊(cè)稅務(wù)師,也有稅局稽查、稅局法規(guī)科、稅局審計(jì)科、法學(xué)領(lǐng)域、上市服務(wù)管理專(zhuān)家。我們致力為100萬(wàn)家中小企業(yè)財(cái)稅安全報(bào)架護(hù)航!合理合法合規(guī)稅收籌劃時(shí)代已經(jīng)到來(lái),“互聯(lián)網(wǎng) 財(cái)稅籌劃服務(wù) 無(wú)車(chē)平臺(tái)”將改變傳統(tǒng)行業(yè)的服務(wù)形式!靈活用工平臺(tái)級(jí)SaaS人工智能解決方案,尤其平臺(tái)級(jí)財(cái)稅SaaS結(jié)算系統(tǒng)處于全國(guó)領(lǐng)先地位,立足新經(jīng)濟(jì),優(yōu)化場(chǎng)景機(jī)制,直擊行業(yè)管理痛點(diǎn)。

廣西比安上市管理咨詢(xún)有限公司
比安上市服務(wù)公司是廣西拓億集團(tuán)全資子公司,專(zhuān)業(yè)為中小型企業(yè)提供戰(zhàn)略管理與運(yùn)營(yíng)、管理咨詢(xún)與落地實(shí)施、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與品牌渠道建設(shè)、商業(yè)模式創(chuàng)新投融資咨詢(xún)企業(yè)改制、并購(gòu)重組、掛牌輔導(dǎo)及咨詢(xún)服務(wù);為中小型創(chuàng)新轉(zhuǎn)型、升級(jí)換代、公司治理、資本運(yùn)營(yíng)和擬上市掛牌等提供策劃輔導(dǎo)、咨詢(xún)顧問(wèn)服務(wù)與可持續(xù)發(fā)展、人才引進(jìn)與股權(quán)激勵(lì)、資本市場(chǎng)融資與融資體系建設(shè)等全業(yè)務(wù)解決方案和綜合運(yùn)營(yíng)服務(wù),并致力幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)在新三板、科創(chuàng)版、創(chuàng)業(yè)板、中小板、主板等場(chǎng)外市場(chǎng)以及境外證券市場(chǎng)掛牌上市,提供一條龍、全方位的專(zhuān)業(yè)服務(wù)綜合平臺(tái)。

廣西比安法律咨詢(xún)有限公司
廣西比安法律咨詢(xún)公司是拓億集團(tuán)旗下法律咨詢(xún)公司,是一家互聯(lián)網(wǎng) 法律咨詢(xún)服務(wù)的全國(guó)性運(yùn)營(yíng)平臺(tái),是國(guó)內(nèi)首家為家庭、企業(yè)等提供在線(xiàn)法律咨詢(xún)的大型服務(wù)平臺(tái)。秉承讓老百姓不再難找律師,讓律師不在難找案源的理念,在全國(guó)每個(gè)城市組建百人律師團(tuán),匯集專(zhuān)業(yè)律師,全面保障客戶(hù)需求。比安法律開(kāi)創(chuàng)了法律咨詢(xún)服務(wù)行業(yè)新模式,獨(dú)創(chuàng)了法律咨詢(xún)服務(wù)行業(yè)新規(guī)則,事先預(yù)防、事中指導(dǎo)、事后服務(wù)的全新理念,顛覆了傳統(tǒng)法律事后補(bǔ)救的舊模式,引領(lǐng)法律咨詢(xún)服務(wù)行業(yè)全新改革。

廣西比陽(yáng)貿(mào)易有限公司
廣西比陽(yáng)公司是專(zhuān)業(yè)從事工程物資、鋼材貿(mào)易及鋼材加工、配送一體化公司,我們秉承“小勝憑智,大勝靠德”的經(jīng)營(yíng)理念贏得廣大客戶(hù)的信任。以靈活的經(jīng)營(yíng)模式,雄厚的實(shí)力,樹(shù)立良好的企業(yè)形象。2012年成為中鐵物資戰(zhàn)略合作伙伴,使得公司得到長(zhǎng)足的發(fā)展。我們的愿景是打造中國(guó)工程物資第一品牌。

南寧星麥投資咨詢(xún)有限公司
星麥通過(guò)提供綜合金融數(shù)據(jù)包括獨(dú)有的一級(jí)市場(chǎng)數(shù)據(jù),讓金融機(jī)構(gòu)和非金融機(jī)構(gòu)可以更好的了解和觸達(dá)一級(jí)市場(chǎng)項(xiàng)目信息,以及新時(shí)代的其他智能金融數(shù)據(jù),同時(shí)讓創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目獲得更有效的融資對(duì)接。同時(shí),針對(duì)私募基金信息化程度低的現(xiàn)狀,提供資管系統(tǒng)幫助投資機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)更高效的投資管理。星麥不僅僅服務(wù)于中國(guó)市場(chǎng),未來(lái)將逐漸走向國(guó)際,打造新時(shí)代金融數(shù)據(jù)國(guó)際領(lǐng)先地位。
廣西車(chē)立方互聯(lián)網(wǎng)科技有限公司
貨小應(yīng)網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)平臺(tái)應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)手段,整合社會(huì)上的能力個(gè)體,優(yōu)化社會(huì)車(chē)船運(yùn)力,減少轉(zhuǎn)包環(huán)節(jié);以大數(shù)據(jù) 運(yùn)力 稅收的合法無(wú)車(chē)無(wú)船承運(yùn)人資質(zhì),承接貨方運(yùn)輸業(yè)務(wù),收取運(yùn)力,作為社會(huì)動(dòng)力的受扈方,支付運(yùn)費(fèi)給實(shí)際承運(yùn)人,轉(zhuǎn)型升級(jí)為平臺(tái)經(jīng)濟(jì)體企業(yè),解決企業(yè)的社會(huì)運(yùn)力的運(yùn)輸管理、定位追蹤、風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)、資金墊付、財(cái)務(wù)稅務(wù)等傳統(tǒng)物流問(wèn)題。

上班地點(diǎn)

工作地址: 南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)遠(yuǎn)信光電產(chǎn)業(yè)大樓25樓20-25號(hào) 查看上班路線(xiàn)

可能感興趣的職位

售后經(jīng)理
6000-10000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
拓億科技集團(tuán)有限公司
計(jì)算機(jī)硬件
1、負(fù)責(zé)組織制定售后服務(wù)經(jīng)營(yíng)策略,包括調(diào)整與完善; 2、組織各項(xiàng)業(yè)務(wù)開(kāi)展,分析市場(chǎng),開(kāi)拓市場(chǎng),利用好公司各種資源; 3、制定部門(mén)工作計(jì)劃及KPI考核; 4、有效建設(shè)客服團(tuán)隊(duì),并對(duì)客服運(yùn)營(yíng)和上傳數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析,反映出的問(wèn)題及時(shí)和技術(shù)團(tuán)隊(duì)溝通跟進(jìn); 5、售后等疑難問(wèn)題的解決,及時(shí)處理各種投訴及突發(fā)事件,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)做好售后服務(wù); 6、對(duì)骨干人員做管理賦能,對(duì)一線(xiàn)人員做業(yè)務(wù)技能賦能; 7、協(xié)助做好團(tuán)隊(duì)文化建議及日常行政工作,以及對(duì)接客戶(hù)業(yè)務(wù)問(wèn)題等。
南寧-良慶區(qū)
南寧海銳奧商貿(mào)有限公司
貿(mào)易/進(jìn)出口
崗位職責(zé): 1.專(zhuān)業(yè)暖通服務(wù)網(wǎng)絡(luò)觸點(diǎn)開(kāi)發(fā)管理; 2.暖通服務(wù)商的施工標(biāo)準(zhǔn)落地及監(jiān)理; 3.暖通服務(wù)兵(全屋采暖/全屋用水)能力育成; 4.數(shù)字化工具落地; 5.前置客戶(hù)暖通系統(tǒng)技術(shù)支持; 7.成套系統(tǒng)安裝驗(yàn)收調(diào)試交付; 任職要求 1、專(zhuān)科及以上,營(yíng)銷(xiāo)工商管理相關(guān)專(zhuān)業(yè)。 2、相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)1年以上。 3、語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng),熟練操作電腦各項(xiàng)辦公自動(dòng)化軟件。 4、溝通協(xié)調(diào):①能夠?yàn)榱似髽I(yè)利益及用戶(hù)需求,結(jié)合相關(guān)信息正確分析情勢(shì),對(duì)相關(guān)人員或組織,進(jìn)行協(xié)調(diào)、建議、說(shuō)服或指導(dǎo),從而影響他人或團(tuán)隊(duì),達(dá)成一致; ②善于傾聽(tīng),語(yǔ)言準(zhǔn)確簡(jiǎn)潔地表達(dá)自己的思想和情感,與他人取得共識(shí); ③內(nèi)部員工之間或與外部合作者之間交換信息、分享思想及感情的過(guò)程,并影響和產(chǎn)生實(shí)質(zhì)的行動(dòng)或結(jié)果;從整體利益最大化角度出發(fā),協(xié)調(diào)處理海爾內(nèi)、外的人際關(guān)系、沖突和矛盾,促成共贏合作。
葉女士
南寧-良慶區(qū)
南寧海銳奧商貿(mào)有限公司
貿(mào)易/進(jìn)出口
崗位職責(zé): 1.專(zhuān)業(yè)暖通服務(wù)網(wǎng)絡(luò)觸點(diǎn)開(kāi)發(fā)管理; 2.暖通服務(wù)商的施工標(biāo)準(zhǔn)落地及監(jiān)理; 3.暖通服務(wù)兵(全屋采暖/全屋用水)能力育成; 4.數(shù)字化工具落地; 5.前置客戶(hù)暖通系統(tǒng)技術(shù)支持; 7.成套系統(tǒng)安裝驗(yàn)收調(diào)試交付; 任職要求 1、專(zhuān)科及以上,營(yíng)銷(xiāo)工商管理相關(guān)專(zhuān)業(yè)。 2、相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)1年以上。 3、語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng),熟練操作電腦各項(xiàng)辦公自動(dòng)化軟件。 4、溝通協(xié)調(diào):①能夠?yàn)榱似髽I(yè)利益及用戶(hù)需求,結(jié)合相關(guān)信息正確分析情勢(shì),對(duì)相關(guān)人員或組織,進(jìn)行協(xié)調(diào)、建議、說(shuō)服或指導(dǎo),從而影響他人或團(tuán)隊(duì),達(dá)成一致; ②善于傾聽(tīng),語(yǔ)言準(zhǔn)確簡(jiǎn)潔地表達(dá)自己的思想和情感,與他人取得共識(shí); ③內(nèi)部員工之間或與外部合作者之間交換信息、分享思想及感情的過(guò)程,并影響和產(chǎn)生實(shí)質(zhì)的行動(dòng)或結(jié)果;從整體利益最大化角度出發(fā),協(xié)調(diào)處理海爾內(nèi)、外的人際關(guān)系、沖突和矛盾,促成共贏合作。
葉女士
南寧-興寧區(qū)
崗位職責(zé): 1.對(duì)客戶(hù)做軟件功能的培訓(xùn); 2.指導(dǎo)客戶(hù)的員工使用軟件各項(xiàng)功能; 3.制作功能介紹的視頻,上傳視頻號(hào); 4.協(xié)助公司軟件系統(tǒng)新功能的測(cè)試,以及向開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)反饋客戶(hù)使用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的各種問(wèn)題。 任職要求: 1.以下專(zhuān)業(yè)優(yōu)先錄用:計(jì)算機(jī)類(lèi)專(zhuān)業(yè)和財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)類(lèi)專(zhuān)業(yè)。 2.有些客戶(hù)能網(wǎng)絡(luò)溝通,但部分需要出差拜訪和培訓(xùn),必須要能接受出差。
吳俊慶
南寧-江南區(qū)
廣西聚力康醫(yī)療消毒供應(yīng)有限公司
醫(yī)療/護(hù)理/保健/衛(wèi)生
(1)崗位條件: ① 大專(zhuān)以上學(xué)歷,護(hù)理專(zhuān)業(yè); ② 溝通能力強(qiáng),有一定數(shù)據(jù)分析能力; ③ 熟練操作OFFICE,有駕照者優(yōu)先考慮。 (2)工作內(nèi)容: ① 負(fù)責(zé)區(qū)域的客戶(hù)關(guān)系維護(hù)及日常拜訪; ② 負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)收集、監(jiān)測(cè)和客戶(hù)滿(mǎn)意度分析; ③ 負(fù)責(zé)處理客戶(hù)對(duì)公司產(chǎn)品的投訴及投訴后公司反饋情況; ④ 協(xié)調(diào)公司消毒供應(yīng)室與客戶(hù)之間的信息及需求溝通。
吳小姐
南寧-武鳴區(qū)-東盟經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)
崗位內(nèi)容: 1. 負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備的安裝、調(diào)試、維護(hù)和故障處理,進(jìn)行技術(shù)和售后的培訓(xùn)。 2. 協(xié)助銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)完成客戶(hù)需求分析與技術(shù)支持。 3. 建立并優(yōu)化售后服務(wù)流程,提高售后服務(wù)質(zhì)量。 任職要求: 1. 大專(zhuān)及以上學(xué)歷,機(jī)械制造及自動(dòng)化、汽車(chē)維修等相關(guān)專(zhuān)業(yè)。 2. 3年以上售后技術(shù)支持或挖掘機(jī)維修相關(guān)的行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)。 3. 具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。 4.每年按照要求需要到國(guó)內(nèi)外進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)和售后培訓(xùn)工作,需要持有駕駛證C證。 薪資:5000-20000元/月
人事部
售后服務(wù)
4000-6000元
南寧-江南區(qū)-云星·尚雅名都
日常維修輪式挖掘機(jī),輪挖 要求維修人員勤勞肯干,有機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛證,工作有上進(jìn)心,無(wú)不良嗜好,性情開(kāi)朗
賓經(jīng)理
主管
南寧-江南區(qū)
負(fù)責(zé)公司非標(biāo)自動(dòng)化設(shè)備的售后維修與服務(wù),需要了解配電柜,接觸過(guò)伺服和變頻器,接受出差,大部分是廣西境內(nèi)。 有非標(biāo)自動(dòng)化設(shè)備維修經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮
韋經(jīng)理
南寧-江南區(qū)
1、查詢(xún)車(chē)輛是否在保修期內(nèi)并蓋章確認(rèn) 2、車(chē)輛更換索賠件后進(jìn)行索賠鑒定 3、每天下班前核對(duì)當(dāng)日三包索賠單據(jù)、進(jìn)行索賠單、首保單上傳廠家系統(tǒng)。 4、核對(duì)更換后的索賠舊件是否原廠件以及是否入舊件庫(kù)保存,并及時(shí)栓掛索賠舊件標(biāo)簽,不同車(chē)型分開(kāi)上架擺放,索賠舊件防火、防銹、防盜 5、每月月初1至3日核對(duì)好上月的索賠舊件,進(jìn)行整理分類(lèi)裝箱打包 6、廠家下發(fā)結(jié)算開(kāi)票后,整理匯總索賠報(bào)表,核實(shí)索賠開(kāi)票信息、開(kāi)票完后確認(rèn)蓋章郵寄回廠家審核 其他要求 : 經(jīng)驗(yàn)要求:一年以上 知識(shí)要求:汽車(chē)相關(guān)專(zhuān)業(yè) 能力要求:計(jì)算機(jī)運(yùn)用熟練、有一定的汽車(chē)維修和故障判斷能力
方女士
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
1.協(xié)調(diào)所屬各部門(mén)的關(guān)系,確保各部門(mén)之間能順暢的溝通合作,提高工作效率。 2.設(shè)立年度工作目標(biāo)并監(jiān)控工作目標(biāo)的實(shí)施。 3.組織對(duì)員工進(jìn)行素質(zhì)、技術(shù)培訓(xùn)。 4.對(duì)部門(mén)員工進(jìn)行考評(píng)、考核、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,提高員工的積極性和創(chuàng)造性。 5.按公司要求對(duì)服務(wù)部設(shè)備、設(shè)施、人員進(jìn)行合理調(diào)配。確保生產(chǎn)安全。其它要求: 1.大專(zhuān)及以上學(xué)歷 2.三年以上汽車(chē)行業(yè)工作管理經(jīng)驗(yàn)
王秀仙
拓億科技集團(tuán)有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
拓億科技集團(tuán)有限公司
所在行業(yè)
成立時(shí)間 5年(2019年4月18日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --

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¥5000-6000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

售后經(jīng)理

¥6000-10000元

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