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職位描述

崗位職責(zé)：

1、與油品商客建立并保持密切的溝通聯(lián)絡(luò)渠道；

2、接收市場(chǎng)人員和客戶反饋的各類問題，進(jìn)行記錄跟蹤和處理；

3、協(xié)調(diào)市場(chǎng)部門和采購(gòu)部門各項(xiàng)資源解決問題；

4、對(duì)產(chǎn)品市場(chǎng)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，推動(dòng)相關(guān)部門進(jìn)行業(yè)務(wù)調(diào)整；

5、為客戶答疑解惑。

崗位要求：

1、經(jīng)驗(yàn)不限，

2、大專學(xué)歷，有銷售、客戶服務(wù)及項(xiàng)目跟單經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

3、熟練操作office辦公軟件；

4、具有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)和溝通能力，具有高度的責(zé)任心；

5、親和力強(qiáng)，耐心、細(xì)致，具有客戶服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神。

待遇：

1、3000—6000元/月（含基本工資、績(jī)效、提成、獎(jiǎng)金）

2、五險(xiǎn)、生日慰問、節(jié)日福利、通訊補(bǔ)貼、年終雙薪、各類營(yíng)銷、管理類培訓(xùn)，旅游

公司簡(jiǎn)介

廣西佰澤通石油有限公司是一家以石油產(chǎn)品為主的國(guó)內(nèi)外貿(mào)易公司，地處廣西首府——綠城南寧，位于南寧市青秀萬達(dá)廣場(chǎng)，核心業(yè)務(wù)是成品油（汽油、柴油、航空煤油）、化工產(chǎn)品（瀝青、芳烴、石油焦）等石油化工產(chǎn)品銷售，與國(guó)內(nèi)外主要石油供應(yīng)商中石油、中石化、中海油、中化集團(tuán)和中航油等企業(yè)建立有長(zhǎng)期的戰(zhàn)略合作關(guān)系。公司憑借科學(xué)的管理、優(yōu)秀的企業(yè)文化和自強(qiáng)不息的團(tuán)隊(duì)，不斷創(chuàng)造出新的業(yè)績(jī)。公司致力于創(chuàng)建西南地區(qū)完善的石油化工產(chǎn)品貿(mào)易和物流配送平臺(tái)，目前已擁有高效快捷的物流運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)，正在努力創(chuàng)建完善銷售網(wǎng)絡(luò)和售后服務(wù)體系。

  公司以“誠(chéng)信為本、合作雙贏”為企業(yè)宗旨，秉承“質(zhì)量第一、客戶至上、環(huán)保綠色”的經(jīng)營(yíng)理念，向著高效運(yùn)作，合作雙贏，可持續(xù)發(fā)展的方向努力拼搏。

上班地點(diǎn)

工作地址：南寧市青秀區(qū)東葛路延長(zhǎng)線118號(hào)青秀萬達(dá)廣場(chǎng)甲1棟查看上班路線

可能感興趣的職位: 售后服務(wù)顧問
5000-10000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-永邦汽車城

廣西桂易盛汽車銷售服務(wù)有限公司

汽車及零配件

1、負(fù)責(zé)維修車輛用戶的接待工作，認(rèn)真傾聽并明確客戶需求，準(zhǔn)確診斷故障和填寫工單，以確保迅速和準(zhǔn)確地對(duì)客戶車輛進(jìn)行保養(yǎng)和維修; 2、協(xié)助車間主管的工作，向維修技師傳達(dá)用戶的想法，描述車輛的故障形態(tài)，最大限度的利用車間的生產(chǎn)能力； 3、負(fù)責(zé)與客戶簽訂維修合同，開具承修單及其它相關(guān)單據(jù);向客戶移交竣工車輛，協(xié)助辦理維修費(fèi)用結(jié)算手續(xù)； 4、負(fù)責(zé)對(duì)客戶跟蹤服務(wù)，管理客戶檔案，對(duì)客戶進(jìn)行分類、分析，并提出改進(jìn)措施； 5、負(fù)責(zé)交車工作，通過認(rèn)真檢查維修效果，結(jié)算單準(zhǔn)確性，并且在向客戶交車的時(shí)候詳細(xì)解釋結(jié)算單的內(nèi)容和維修內(nèi)容，以保證車間團(tuán)隊(duì)高質(zhì)量的完成各項(xiàng)工作，滿足和超出客戶期望。

韋留鮮; 汽車售后SA
5000-10000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-永邦汽車城

廣西桂易盛汽車銷售服務(wù)有限公司

汽車及零配件

1、負(fù)責(zé)維修車輛用戶的接待工作，認(rèn)真傾聽并明確客戶需求，準(zhǔn)確診斷故障和填寫工單，以確保迅速和準(zhǔn)確地對(duì)客戶車輛進(jìn)行保養(yǎng)和維修; 2、協(xié)助車間主管的工作，向維修技師傳達(dá)用戶的想法，描述車輛的故障形態(tài)，最大限度的利用車間的生產(chǎn)能力； 3、負(fù)責(zé)與客戶簽訂維修合同，開具承修單及其它相關(guān)單據(jù);向客戶移交竣工車輛，協(xié)助辦理維修費(fèi)用結(jié)算手續(xù)； 4、負(fù)責(zé)對(duì)客戶跟蹤服務(wù)，管理客戶檔案，對(duì)客戶進(jìn)行分類、分析，并提出改進(jìn)措施； 5、負(fù)責(zé)交車工作，通過認(rèn)真檢查維修效果，結(jié)算單準(zhǔn)確性，并且在向客戶交車的時(shí)候詳細(xì)解釋結(jié)算單的內(nèi)容和維修內(nèi)容，以保證車間團(tuán)隊(duì)高質(zhì)量的完成各項(xiàng)工作，滿足和超出客戶期望。

韋留鮮; 售后主管
5000-6000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

拓億科技集團(tuán)有限公司

計(jì)算機(jī)硬件

崗位職責(zé)： 1、客戶后臺(tái)管理，有一定的數(shù)據(jù)分析能力； 2、對(duì)客戶提出的相關(guān)問題及時(shí)回應(yīng)，及時(shí)解答； 3、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，要求對(duì)產(chǎn)品知識(shí)能熟練掌握； 4、負(fù)責(zé)各項(xiàng)業(yè)務(wù)落地效果信息收集、整理、反饋與解決進(jìn)度追蹤 5、負(fù)責(zé)投訴案件的收集、整理、結(jié)果追蹤； 6、負(fù)責(zé)各項(xiàng)系統(tǒng)問題的反饋、協(xié)調(diào)、調(diào)撥、審核等工作； 7、數(shù)據(jù)整理：負(fù)責(zé)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)整理，分析，以及總部所需的各項(xiàng)數(shù)據(jù)收集，傳送工作；任職要求： 1、有售后團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 2、能熟練操作電腦；熟練運(yùn)用excel表格 2、良好的服務(wù)意識(shí)、較強(qiáng)的責(zé)任心和執(zhí)行力，富有工作熱情和團(tuán)隊(duì)意識(shí)； 3、豐富的團(tuán)隊(duì)管理能力，善于調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員的積極性和創(chuàng)造性 4、有良好的抗壓能力; 國(guó)際售后服務(wù)工程師
6000-11000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

曼徹彼斯高新技術(shù)有限公司

計(jì)算機(jī)軟件

職責(zé)描述： 1. 負(fù)責(zé)海外售后服務(wù)體系規(guī)劃、搭建及修訂； 2. 負(fù)責(zé)管理和實(shí)施海外售后服務(wù)體系相關(guān)的制度起草、修訂，以及流程整理等； 3. 負(fù)責(zé)公司海外項(xiàng)目設(shè)備安裝、調(diào)試、運(yùn)維的培訓(xùn)體系的搭建、實(shí)施，以及代理商技術(shù)技能的評(píng)估、考核等。 4. 負(fù)責(zé)定期進(jìn)行客情維護(hù)，及時(shí)收集、記錄及反饋客戶的設(shè)備使用情況和維護(hù)需求，并提供解決方案； 5. 定期進(jìn)行客戶回訪，記錄并呈報(bào)客訴信息。及時(shí)了解、處理和解答客戶在設(shè)備使用過程中提出的各類技術(shù)、操作和安裝疑問及需求； 6. 收集并管理售后服務(wù)資料，按月提交存檔。任職要求： 1. 本科及以上學(xué)歷，機(jī)電、自動(dòng)化等相關(guān)專業(yè)。 2. 良好的溝通能力，能獨(dú)立用英語與客戶交流并解決問題。 3. 能適差旅。

盧經(jīng)理; 售后經(jīng)理
6000-10000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

拓億科技集團(tuán)有限公司

計(jì)算機(jī)硬件

1、負(fù)責(zé)組織制定售后服務(wù)經(jīng)營(yíng)策略，包括調(diào)整與完善； 2、組織各項(xiàng)業(yè)務(wù)開展，分析市場(chǎng)，開拓市場(chǎng)，利用好公司各種資源； 3、制定部門工作計(jì)劃及KPI考核； 4、有效建設(shè)客服團(tuán)隊(duì)，并對(duì)客服運(yùn)營(yíng)和上傳數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析，反映出的問題及時(shí)和技術(shù)團(tuán)隊(duì)溝通跟進(jìn)； 5、售后等疑難問題的解決，及時(shí)處理各種投訴及突發(fā)事件，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)做好售后服務(wù)； 6、對(duì)骨干人員做管理賦能，對(duì)一線人員做業(yè)務(wù)技能賦能； 7、協(xié)助做好團(tuán)隊(duì)文化建議及日常行政工作，以及對(duì)接客戶業(yè)務(wù)問題等。; 售后部經(jīng)理
7000-10000元

南寧-青秀區(qū)

南寧市博露特爾商貿(mào)有限責(zé)任公司

貿(mào)易/進(jìn)出口

一、主要工作內(nèi)容： 1、完善售后各項(xiàng)制度監(jiān)督執(zhí)行。 2、凈水器及熱水器的安裝結(jié)果按公司的規(guī)范檢查及監(jiān)督 3、處理重大客戶投訴問題并反饋、總結(jié)。 4、對(duì)銷售崗售前產(chǎn)品搭配、水電定位、管路設(shè)計(jì)等技術(shù)性支持和銷售輔助，并負(fù)責(zé)售后落地。 4、對(duì)經(jīng)銷商及銷售崗人員在銷售過程中遇到的產(chǎn)品技術(shù)難題進(jìn)行解答。 5、其它總經(jīng)理安排的工作。二、崗位要求： 1、有燃?xì)鉄崴骰騼羲鞯陌惭b三年以上工作經(jīng)驗(yàn)。 2、有協(xié)調(diào)解決售后問題的工作經(jīng)驗(yàn)。 3、有與客戶溝通的能力、有耐心、愿意學(xué)習(xí)。 4、有電器類售后主管或經(jīng)理管理經(jīng)驗(yàn)。三、薪酬：7000-10000元

葉經(jīng)理; 凈水器安裝售后
3000-4000元

南寧-青秀區(qū)

南寧市博露特爾商貿(mào)有限責(zé)任公司

貿(mào)易/進(jìn)出口

一、工作內(nèi)容： 1.按公司安裝規(guī)范安裝凈水器。 2.處理客戶投訴問題并反饋。二、崗位要求： 1.熱愛安裝工作，有電動(dòng)車、有C1駕照，會(huì)開車。 2.有一定的溝通能力，愿意學(xué)習(xí)新技術(shù)。 3.年齡：22一35歲。 4.要求有凈水器或熱水器安裝經(jīng)驗(yàn)。 5.計(jì)件算提成。月收入3000一5000千。

葉經(jīng)理; 海爾水聯(lián)網(wǎng)售后技術(shù)經(jīng)理
7000-9000元

南寧-良慶區(qū)

南寧海銳奧商貿(mào)有限公司

貿(mào)易/進(jìn)出口

崗位職責(zé)： 1.專業(yè)暖通服務(wù)網(wǎng)絡(luò)觸點(diǎn)開發(fā)管理； 2.暖通服務(wù)商的施工標(biāo)準(zhǔn)落地及監(jiān)理； 3.暖通服務(wù)兵（全屋采暖/全屋用水）能力育成； 4.數(shù)字化工具落地； 5.前置客戶暖通系統(tǒng)技術(shù)支持； 7.成套系統(tǒng)安裝驗(yàn)收調(diào)試交付；任職要求 1、專科及以上,營(yíng)銷工商管理相關(guān)專業(yè)。 2、相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)1年以上。 3、語言表達(dá)能力強(qiáng),熟練操作電腦各項(xiàng)辦公自動(dòng)化軟件。 4、溝通協(xié)調(diào)：①能夠?yàn)榱似髽I(yè)利益及用戶需求，結(jié)合相關(guān)信息正確分析情勢(shì)，對(duì)相關(guān)人員或組織，進(jìn)行協(xié)調(diào)、建議、說服或指導(dǎo)，從而影響他人或團(tuán)隊(duì)，達(dá)成一致； ②善于傾聽，語言準(zhǔn)確簡(jiǎn)潔地表達(dá)自己的思想和情感，與他人取得共識(shí)； ③內(nèi)部員工之間或與外部合作者之間交換信息、分享思想及感情的過程，并影響和產(chǎn)生實(shí)質(zhì)的行動(dòng)或結(jié)果;從整體利益最大化角度出發(fā)，協(xié)調(diào)處理海爾內(nèi)、外的人際關(guān)系、沖突和矛盾，促成共贏合作。

葉女士; 海爾水聯(lián)網(wǎng)售后前置技術(shù)經(jīng)理
7000-9000元

南寧-良慶區(qū)

南寧海銳奧商貿(mào)有限公司

貿(mào)易/進(jìn)出口

崗位職責(zé)： 1.專業(yè)暖通服務(wù)網(wǎng)絡(luò)觸點(diǎn)開發(fā)管理； 2.暖通服務(wù)商的施工標(biāo)準(zhǔn)落地及監(jiān)理； 3.暖通服務(wù)兵（全屋采暖/全屋用水）能力育成； 4.數(shù)字化工具落地； 5.前置客戶暖通系統(tǒng)技術(shù)支持； 7.成套系統(tǒng)安裝驗(yàn)收調(diào)試交付；任職要求 1、專科及以上,營(yíng)銷工商管理相關(guān)專業(yè)。 2、相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)1年以上。 3、語言表達(dá)能力強(qiáng),熟練操作電腦各項(xiàng)辦公自動(dòng)化軟件。 4、溝通協(xié)調(diào)：①能夠?yàn)榱似髽I(yè)利益及用戶需求，結(jié)合相關(guān)信息正確分析情勢(shì)，對(duì)相關(guān)人員或組織，進(jìn)行協(xié)調(diào)、建議、說服或指導(dǎo)，從而影響他人或團(tuán)隊(duì)，達(dá)成一致； ②善于傾聽，語言準(zhǔn)確簡(jiǎn)潔地表達(dá)自己的思想和情感，與他人取得共識(shí)； ③內(nèi)部員工之間或與外部合作者之間交換信息、分享思想及感情的過程，并影響和產(chǎn)生實(shí)質(zhì)的行動(dòng)或結(jié)果;從整體利益最大化角度出發(fā)，協(xié)調(diào)處理海爾內(nèi)、外的人際關(guān)系、沖突和矛盾，促成共贏合作。

葉女士; 售前售后技術(shù)支持工程師
5000-7000元

南寧-興寧區(qū)

廣西未農(nóng)智能科技有限公司

計(jì)算機(jī)硬件

崗位職責(zé)： 1.對(duì)客戶做軟件功能的培訓(xùn)； 2.指導(dǎo)客戶的員工使用軟件各項(xiàng)功能； 3.制作功能介紹的視頻，上傳視頻號(hào)； 4.協(xié)助公司軟件系統(tǒng)新功能的測(cè)試，以及向開發(fā)團(tuán)隊(duì)反饋客戶使用過程中發(fā)現(xiàn)的各種問題。任職要求： 1.以下專業(yè)優(yōu)先錄用：計(jì)算機(jī)類專業(yè)和財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)類專業(yè)。 2.有些客戶能網(wǎng)絡(luò)溝通，但部分需要出差拜訪和培訓(xùn)，必須要能接受出差。

吳俊慶