職位描述
崗位職責：
1.全面負責整個售后運營的監(jiān)督、檢查、整改工作，根據公司下達的銷售任務，制定售后戰(zhàn)略和售后計劃，并監(jiān)督執(zhí)行；?
2.了解市場動態(tài)，制定和更新服務策略；?
3.負責客戶開發(fā)與管理，維護的拓展對外業(yè)務合作關系；?
4.負責標準流程的實施與控制；?
5.管理并協調售后服務各部門工作；?
6.負責本部門與其他部門的協調工作；?
7. 對直接下屬進行選拔、培訓、指導和評估，并承擔管理責任；?
任職資格：?
1.汽車、機械或相關專業(yè)大專以上學歷;?
2.有5年以上汽車維修行業(yè)工作經驗，其中至少2-3年同等崗位經驗;?
3.熟悉國家汽車相關法律法規(guī)；具有豐富的服務營銷知識以及豐富的汽車理論知識和汽車維修經驗;
4.具有豐富的管理經驗、較強的語言表達能力、溝通協調能力、培訓能力、應變能力和市場洞察力;?
5.有4S店或一線品牌相關工作經驗工作經驗者優(yōu)先
公司簡介
廣西桂海汽車（集團）是同時獲得上海通用汽車公司授權凱迪拉克、別克、雪佛蘭品牌特許經營的汽車經銷商。公司目前已在南寧、柳州、桂林三地投資建設10家品牌4S店，公司2019年進入新能源汽車市場，獲得零跑、智己汽車在南寧區(qū)域，華為AITO在柳州區(qū)域特許授權經營品牌體驗中心。
公司主營業(yè)務涵蓋了新車銷售、維修保養(yǎng)、零配件供應、信息反饋、二手車評估置換、汽車消費貸款、裝飾美容、保險理賠等全業(yè)務鏈汽車服務。2020年銷售收入8.52億元 ，年銷售汽車5120臺次 ，年維修汽車76459，至今已服務逾10萬個家庭和用戶。
公司現有員工422人，中高級管理人員86人，各崗位通過廠家認證的員工115人。
未來三年，桂海汽車集團將繼續(xù)堅持以用戶需求為中心，加快網絡發(fā)展及擴大經營規(guī)模，力爭實現車輛年銷售突破1萬臺次，售后突破10萬臺次，公司持續(xù)專注廣西市場開發(fā)，將以堅實穩(wěn)健的步伐經營發(fā)展。
集團網絡布局：
桂海集團總部地址(凱迪拉克、別克、雪佛蘭）：南寧市秀廂大道199號金源國際汽車城。
桂海汽車南寧江南店地址（凱迪拉克）：南寧市洪勝路5號。
桂海新能源汽車南寧科園店地址（零跑汽車體驗店）：南寧市科園大道70號。
桂海新能源汽車南寧愛琴海廣場商超店地址（零跑汽車體驗店）：南寧市楓林路。
桂海新能源汽車南寧宜家薈聚店商超店地址（智己汽車體驗店）：南寧市平樂大道12號。
桂海汽車柳州店地址（凱迪拉克、別克、華為AITO）：柳州市廣汽路11號汽貿園內。
桂海汽車桂林店地址（凱迪拉克、別克、雪佛蘭）：桂林市臨桂區(qū)真龍汽車城一號館北側（桂海汽車4S店）。
公司擁有舒適整潔的工作環(huán)境，優(yōu)厚的薪資福利待遇，完善的培訓學習機會，良好的職業(yè)發(fā)展空間，誠邀各界精英人士的加盟！
薪資：在本地區(qū)、同行業(yè)中保持有競爭性的薪資水平，并按照員工的崗位、業(yè)績、工作表現及對公司的貢獻來確定薪資。
福利：國家法定福利（五險）、過節(jié)福利、評優(yōu)獎勵、文化活動、旅游獎勵、帶薪年假、包工作餐等
培訓機會：外派培訓（上海通用廠商培訓）、公司級培訓、部門級培訓、崗位級培訓等
上班地點
工作地址：
南寧興寧區(qū)廣西桂海汽車銷售服務有限責任公司秀廂大道199號 查看上班路線
-
可能感興趣的職位
-
比亞迪服務顧問5000-10000元南寧-興寧區(qū)南寧迪潤汽車銷售服務有限公司汽車及零配件崗位職責： 1、負責受理到店車輛的售后相關服務，及時發(fā)現客戶車輛問題并給出正確判斷和報價； 2、與客戶建立良好的聯系，熟練掌握客戶管理，熟悉及挖掘客戶需求； 3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決； 4、具備一定的銷售能力，針對公司現有的客戶進行營銷。 5、不斷接受公司的各項業(yè)務和技能提升培訓。 任職要求： 1、熟悉接待禮儀，電話禮儀，有良好的溝通表達能力； 2、工作責任心強，踏實、穩(wěn)重，有良好的職業(yè)操守，敬業(yè)精神和團隊合作精神； 3、具備處理客戶投訴的能力； 4、熟悉電腦操作及辦公軟件使用，責任心強，能吃苦耐勞； 5、心理素質好，抗壓能力強，個性活潑外向、工作積極主動。
Nndirunhr@163.com -
服務顧問SA7000-10000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)南寧恒信東順汽車銷售服務有限公司汽車及零配件1、按照廠家標準流程做車輛接待，并定期做好客戶回訪工作，了解需求提升滿意度。 2、根據客戶回廠信息做提前招攬。 3、首保、索賠的業(yè)務的跟進 4、公司下達各項指標任務的完成 5、熟悉汽車基礎知識 6、熟練駕駛汽車，有C照以上 7、有良好的服務意識
黃女士
-
服務顧問SA5000-10000元南寧-江南區(qū)廣西創(chuàng)享汽車服務有限公司汽車及零配件1、了解客戶服務需求信息，進行有效跟蹤，做好進店客戶的服務工作; 2、熟練售后流程，解答客戶提問并落實問題; 3.主要負責跟客戶溝通報價
孫偉
-
汽車售后服務經理10000-15000元南寧-江南區(qū)廣西欣博慧汽車銷售有限公司汽車及零配件1.大專以上學歷，汽車工程機械類專業(yè)或相關工作經驗； 2.5年以上車行售后管理經驗，熟悉掌握車行售后服務工作流程，具備獨立操作和處理售后事務的能力； 3.負責對重要客戶的回訪和解決重大投訴問題； 4.具備較強的溝通能力。協助能力，執(zhí)行力與人員管理能力，有較強團隊合作精神。
權龍蕓人事專員
-
汽車服務經理5000-8000元南寧-青秀區(qū)南寧市飛云汽車維修有限責任公司汽車及零配件行業(yè)經驗：3年以上工作經驗 教育背景：中專及以上學歷 崗位經驗：在綜合類汽修廠或4s店工作過優(yōu)先選擇 崗位職責：負責接待客戶，培訓前臺接車服務顧問，跟車間師傅溝通維修進度。 崗位福利：月休四天，底薪加提成，包午餐
楊文平
-
汽修服務顧問3000-5000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)廣西京車坊汽車維護有限責任公司汽車及零配件崗位職責: 負責門店日常運營，處理大小事務。 任職要求: 熟悉電腦辦公軟件，口齒伶俐，普通話標準，有汽修連鎖門店經驗優(yōu)先。 行業(yè)經驗: 3-5年
曹俊
-
汽車服務專員8000-10000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)廣西天海汽車銷售有限公司汽車及零配件1、999元提新車+短視頻市場開發(fā)（收益日結） 底薪2000+零售單臺提成5000-10000 2、市場渠道合作開發(fā)，享長期渠道收益 每月綜合收入1-3萬左右上不封頂 獲客方式簡單，新人最快當天開單
張經理銷售經理 -
服務顧問實習生2000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)南寧市粵寶汽車銷售服務有限公司第一分公司汽車及零配件崗位要求： 1、2023屆大專畢業(yè)生，汽修相關專業(yè)； 2、能吃苦耐勞，良好的團隊精神； 3、實習期表現優(yōu)異者，畢業(yè)后將擇優(yōu)與其簽訂勞動合同。 工作地址：南寧市秀廂大道108號 聯系電話：************
人事部小潘
-
服務顧問（保養(yǎng)）6000-8000元南寧-興寧區(qū)南寧市大輿祥倫汽車銷售服務有限公司汽車及零配件【工作簡介】 主要負責接待車輛的保養(yǎng)、車輛維修。 ◇崗位 職責 1. 負責接車前的準備工作，為接車與維修提供便利 2. 建立、完善客戶信息系統 3. 負責過程中的溝通與協調 4. 車輛的質量檢查 5. 向客戶交送車輛，并結清相關賬款 6. 領導交代的其他工作 & 教育程度 中專以上文化程度，汽車相關專業(yè) & 經驗 有汽車服務、維修相關經驗，熟悉接車流程。 & 特殊知識 具有較豐富的汽車理論、汽車構造知識，熟悉業(yè)務流程 & 技能 具有較強的語言表達能力、組織協調能力、溝通能力、沖突解決能力。有駕駛執(zhí)照。
曾女士
-
汽車服務經理10000-15000元南寧-江南區(qū)開心汽車集團有限公司汽車及零配件工作職責： 1.協調所屬各部門的關系，確保各部門之間能順暢的溝通合作，提高工作效率。 2. 設立年度工作目標并監(jiān)控工作目標的實施。 3.組織對員工進行素質、技術培訓。 4.對部門員工進行考評、考核、獎優(yōu)罰劣，提高員工的積極性和創(chuàng)造性。 5.按公司要求對服務部設備、設施、人員進行合理調配。確保生產安全。 其它要求： 1.大專及以上學歷 2.三年以上汽車行業(yè)工作管理經驗 3.工作地址：安吉路中段36號。
南寧市江南區(qū)南站大道36號
南寧相關熱門崗位
相關企業(yè)
-
許可項目：道路貨物運輸（不含危險貨物）；網絡預約出租汽車經營服務（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：普通貨物倉儲服務（不含危險化學品等需許可審批的項目）；汽車拖車、求援、清障服務；汽車新車銷售；二手車經銷；汽車零配件零售；汽車裝飾用品銷售；機動車修理和維護；住房租賃；土地使用權租賃；租賃服務（不含出版物出租）；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動） -
銷售：汽車、二手汽車、汽車配件、汽車裝飾品、日用百貨；汽車修理與維護，二手機動車經紀，貨運信息咨詢服務，機動車登記代理，汽車租賃；汽車技術咨詢服務、會展信息咨詢服務、商務信息咨詢服務；貨物或技術進出口（國家禁止或涉及行政審批的貨物和技術進出口除外）。 -
銷售：汽車、汽車配件、汽車裝飾品、二手車（除國家有專項規(guī)定外）；汽車維修；汽車租賃；企業(yè)管理咨詢；代辦機動車登記業(yè)務。
-
銷售:汽車、汽車配件、汽車飾品、五金交電、化工產品(除危險化學品)、建筑材料(除危險化學品及木材)、機械設備、電子產品(除國家?？禺a品)、橡膠制品、家用電器、日用百貨、針紡織品、家具(涉及許可的,具體項目以審批部門批準的為準);貿易經濟與代理(國家有專項規(guī)定除外)、展覽展示服務,二手車交易居間;汽車信息咨詢,經濟咨詢及貿易信息咨詢(不含中介服務);汽車租賃、服務器租用、軟件開發(fā)集成。 -
汽車配件的生產(國家有專項規(guī)定除外);汽車配件生產技術、計算機軟件技術的開發(fā)、咨詢、轉讓、服務、銷售。
-
一般項目：技術服務、技術開發(fā)、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣；軟件開發(fā)；安全技術防范系統設計施工服務；互聯網數據服務；物聯網應用服務；工業(yè)互聯網數據服務；網絡技術服務；大數據服務；人工智能應用軟件開發(fā)；人工智能公共數據平臺；新興能源技術研發(fā)；人工智能公共服務平臺技術咨詢服務；信息系統集成服務；智能控制系統集成；物聯網技術服務；信息系統運行維護服務；信息技術咨詢服務；數據處理服務；人工智能基礎軟件開發(fā)；人工智能行業(yè)應用系統集成服務；數據處理和存儲支持服務；軟件銷售；通信設備銷售；網絡設備銷售；5G通信技術服務；云計算裝備技術服務；新能源汽車生產測試設備銷售（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動）
-
銷售:汽車、二手車、機械設備、五金交電、 家用電器、服裝鞋帽、箱包、眼鏡及配件、針紡織品、床上用品、工藝禮品、日用品、辦公用品、文體用品、電子產品(除國家?？禺a品外)、家用電器、照相器材、化妝品、建筑材料(除危險化學品及木材)、農副土特產品(僅限初級農產品)、汽車配件;汽車租賃、場地租賃;機動車修理與維護(憑許可證經營,具體項目以審批部門批準的為準);機動車登記業(yè)務代理;汽車信息咨詢。
-
汽車、二手汽車、汽車配件、汽車飾品(除竹木制品)、電子產品(除國家專控產品)、五金交電、日用百貨的銷售;汽車信息咨詢服務;場地租賃;二類機動車維修(小型車輛維修)(許可證有效期至2019年06月16日止)。
-
一般項目：汽車新車銷售；以自有資金從事投資活動；企業(yè)管理咨詢；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；企業(yè)管理；非居住房地產租賃；住房租賃；租賃服務（不含許可類租賃服務）；小微型客車租賃經營服務；會議及展覽服務；技術進出口；貨物進出口（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動）
-
汽車新車零售,汽車零配件零售,百貨零售,五金零售,潤滑油(罐裝)銷售,汽車展示服務、汽車美容、汽車租賃(不包括帶操作人員的汽車出租,根據國家規(guī)定需要審批的,獲得審批后方可經營),汽車中介服務、汽車信息咨詢。
- 廣西桂海汽車銷售服務有限責任公司
- 所在行業(yè) 保險/汽車/汽車銷售
- 成立時間 17年（2006年11月14日）
- 企業(yè)性質 有限責任
- 公司規(guī)模 30-50人
