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職位描述

急招!汽車服務顧問兼續(xù)保專員(廣汽傳祺)

崗位職責:

1.主動迎接.問候客戶與客戶直接溝通.故障現(xiàn)場訊問并確認.判斷故障原因及索賠簽定.

2.車輛內部護具的捕設.監(jiān)督作業(yè)過程.與客戶及時溝通增減項目.修改工單并與客戶確認.

3.幫助客戶進行財務結算.針對工時費及材料費給予合理的解釋.提醒客戶使用注意事項及下次保養(yǎng)里程數(shù).

崗位要求:

1.大專以上學歷.

2.熟練掌握崗位標準服務流程,能處理一般客戶投訴,有駕駛C1照優(yōu)先.

3.辦事沉穩(wěn).細致.思維活躍.有創(chuàng)新精神.良好的團隊合作意識, 較強的學習能力和責任心.能自我激勵.具備較強的獨立處理事務的能力.

福利:月休4-5天.享有社保.國家節(jié)假日.年假.婚假.產假.員工生日會.晉升平臺.免費午餐.員工培訓.績效獎勵等.

經營品牌:廣汽傳祺

聯(lián)系:陸女士 13481****84

上班地點:廣西南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)秀廂大道28號-1棟

公司辦公氛圍輕松愉快.公司不定期下午茶.部門團建.員工多為90后.公司領導和小伙伴都是好說話的年輕人.工作氛圍也不壓抑.人人平等.氛圍和諧.趕緊加入我們吧~

公司簡介

南寧勵駿匯汽車銷售服務有限公司成立于2021年4月，與玉林佳信匯汽車銷售服務有限公司同屬一個集團。位于南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)秀廂大道28號-1棟，是南寧地區(qū)廣汽傳祺授權的4S銷售店之一。集新車銷售、售后維修、保險理賠、金融按揭、零配件供應、精品加裝、美容養(yǎng)護經營、二手車的收購與銷售、汽車租賃服務等為一體的汽車服務中心。 廣汽傳祺（簡稱傳祺）是廣汽集團為提升核心競爭力，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展而打造的國產品牌。廣汽傳祺在技術、配置、品質各個方面都具備了與合資品牌及同級別進口品牌相抗衡的實力，作為自主品牌的先鋒，繼續(xù)沖擊中高端市場。在C-NCAP碰撞安全性能測試中，傳祺GS8、傳祺GS5、傳祺GS3、傳祺GA8、傳祺GA6、傳祺GA5、傳祺GA3均獲得最高級別的五星安全評級。2017年9月28日，全球權威的市場調研機構J.D. Power發(fā)布了2017年中國新車質量研究(IQS)報告，廣汽傳祺連續(xù)五年位列中國品牌第一?。2016年9月2日，2016年度中國汽車售后服務客戶滿意度調查結果在北京發(fā)布。廣汽傳祺以87.14高分榮膺中國品牌滿意度第一名，并成功躋身于行業(yè)主流車前列。2019年12月，廣汽傳祺入選2019中國品牌強國盛典榜樣100品牌。憑借對當今中國汽車產業(yè)變革及年輕消費群體多元化、個性化用車需求的敏銳洞察，廣汽傳祺在品牌向上的道路上不斷探索，繼十二周年提出“新動能新傳祺”構想和發(fā)布“金三角戰(zhàn)略”后，全新的廣汽傳祺品牌也已煥新而來。未來，廣汽傳祺將持續(xù)聚焦消費者價值，進一步夯實“科技傳祺、品質傳祺、服務傳祺”的領先形象，讓廣汽傳祺品牌成為消費者愿意選擇、值得信賴的中國汽車領軍品牌。

      我們不跟你談理想，知道你的理想是不上班。但你懷才不遇？正好，我們老板懷財不遇。高傭金、高底薪、高福利！尋找志同道的你，南寧勵駿匯大家庭期待你的加入！

上班地點

工作地址：廣西省南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)秀廂大道28號-1棟查看上班路線

可能感興趣的職位: 服務顧問sa
5000-10000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-永邦汽車城

廣西融澤汽車銷售服務有限公司

汽車及零配件

1、負責維修車輛用戶的接待工作，認真傾聽并明確客戶需求，準確診斷故障和填寫工單，以確保迅速和準確地對客戶車輛進行保養(yǎng)和維修; 2、協(xié)助車間主管的工作，向維修技師傳達用戶的想法，描述車輛的故障形態(tài)，最大限度的利用車間的生產能力； 3、負責與客戶簽訂維修合同，開具承修單及其它相關單據(jù);向客戶移交竣工車輛，協(xié)助辦理維修費用結算手續(xù)； 4、負責對客戶跟蹤服務，管理客戶檔案，對客戶進行分類、分析，并提出改進措施； 5、負責交車工作，通過認真檢查維修效果，結算單準確性，并且在向客戶交車的時候詳細解釋結算單的內容和維修內容，以保證車間團隊高質量的完成各項工作，滿足和超出客戶期望。

李女士; 汽車服務顧問
5000-10000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-永邦汽車城

廣西融澤汽車銷售服務有限公司

汽車及零配件

1、負責維修車輛用戶的接待工作，認真傾聽并明確客戶需求，準確診斷故障和填寫工單，以確保迅速和準確地對客戶車輛進行保養(yǎng)和維修; 2、協(xié)助車間主管的工作，向維修技師傳達用戶的想法，描述車輛的故障形態(tài)，最大限度的利用車間的生產能力； 3、負責與客戶簽訂維修合同，開具承修單及其它相關單據(jù);向客戶移交竣工車輛，協(xié)助辦理維修費用結算手續(xù)； 4、負責對客戶跟蹤服務，管理客戶檔案，對客戶進行分類、分析，并提出改進措施； 5、負責交車工作，通過認真檢查維修效果，結算單準確性，并且在向客戶交車的時候詳細解釋結算單的內容和維修內容，以保證車間團隊高質量的完成各項工作，滿足和超出客戶期望。

李女士; 汽車服務顧問
2000-4000元

南寧-興寧區(qū)

廣西中藍金利孚汽車科技發(fā)展有限公司

批發(fā)/零售

1.18-35歲，男女不限，前臺接待 2.學習講解汽車養(yǎng)護品 3.協(xié)助店長完成每日工作流程職位招聘2-3人; 比亞迪服務顧問
5000-10000元

南寧-興寧區(qū)

南寧迪潤汽車銷售服務有限公司

汽車及零配件

崗位職責： 1、負責受理到店車輛的售后相關服務，及時發(fā)現(xiàn)客戶車輛問題并給出正確判斷和報價； 2、與客戶建立良好的聯(lián)系，熟練掌握客戶管理，熟悉及挖掘客戶需求； 3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決； 4、具備一定的銷售能力，針對公司現(xiàn)有的客戶進行營銷。 5、不斷接受公司的各項業(yè)務和技能提升培訓。任職要求： 1、熟悉接待禮儀，電話禮儀，有良好的溝通表達能力； 2、工作責任心強，踏實、穩(wěn)重，有良好的職業(yè)操守，敬業(yè)精神和團隊合作精神； 3、具備處理客戶投訴的能力； 4、熟悉電腦操作及辦公軟件使用，責任心強，能吃苦耐勞； 5、心理素質好，抗壓能力強，個性活潑外向、工作積極主動。

Nndirunhr@163.com; 汽車服務顧問SA
7000-10000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

廣西廣緣汽車銷售服務有限公司

汽車及零配件

【任職要求】： 1、大專以上學歷，1年以上汽車行業(yè)汽車接待經驗; 2、對汽車行業(yè)有濃厚興趣，了解汽車產品、服務知識及維修技術； 3、具備良好的社交能力、客戶服務能力和較強的溝通能力； 4、熟練操作辦公軟件； 5、具備一定的溝通能力和執(zhí)行能力，保密意識好，具有團隊合作精神，工作效率高，條理性強，能有效控制工作進度以及解決突發(fā)事件能力。【崗位職責】：通過電話提醒客戶回廠保養(yǎng)維修，對進廠客戶進行接待，負責安排溝通車間技師作業(yè)，跟蹤維修保養(yǎng)進度，以及銷售公司其他服務，維系確?？蛻舻玫綕M意的服務。; 服務顧問（寶馬）
8000-10000元

南寧-良慶區(qū)

南寧市粵寶行汽車銷售服務有限公司

汽車及零配件

1、遵循BMW廠家工作流程的要求，嚴謹、高效地接收維修保養(yǎng)車輛并進行準確的診斷； 2、為客戶提供高質量的售后服務以提高客戶滿意度，并完成售后服務部的營業(yè)指標； 3、為客戶提供保養(yǎng)及維修建議，記錄客戶需求； 4、安排試車檢查，以確保由維修技師和維修車間技術主管進行正確診斷； 5、創(chuàng)建完整詳細的工單，工單中詳細填寫車輛數(shù)據(jù)、維修保養(yǎng)項目、預計完成日期、費用范圍、故障詳細描述等； 6、完成上級交辦的其它工作任務。任職要求： 1、23－36歲，汽車或營銷相關專業(yè)?？埔陨蠈W歷，具有良好的職業(yè)形象，有服務顧問工作經驗者優(yōu)先； 2、工作認真，責任心強，良好的溝通談判能力、團隊協(xié)作能力和抗壓能力； 3、熟悉汽車理論、汽車構造及維修知識，能夠處理相關投訴； 4、持有C1以上駕照，熟練的駕駛技術。

雷越顏; 服務顧問SA
7000-10000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

南寧恒信東順汽車銷售服務有限公司

汽車及零配件

1、按照廠家標準流程做車輛接待，并定期做好客戶回訪工作，了解需求提升滿意度。 2、根據(jù)客戶回廠信息做提前招攬。 3、首保、索賠的業(yè)務的跟進 4、公司下達各項指標任務的完成 5、熟悉汽車基礎知識 6、熟練駕駛汽車，有C照以上 7、有良好的服務意識

黃女士; 服務顧問SA
5000-10000元

南寧-江南區(qū)

廣西創(chuàng)享汽車服務有限公司

汽車及零配件

1、了解客戶服務需求信息，進行有效跟蹤，做好進店客戶的服務工作; 2、熟練售后流程，解答客戶提問并落實問題; 3.主要負責跟客戶溝通報價

孫偉; 汽車售后服務經理
10000-15000元

南寧-江南區(qū)

廣西欣博慧汽車銷售有限公司

汽車及零配件

1.大專以上學歷，汽車工程機械類專業(yè)或相關工作經驗； 2.5年以上車行售后管理經驗，熟悉掌握車行售后服務工作流程，具備獨立操作和處理售后事務的能力； 3.負責對重要客戶的回訪和解決重大投訴問題； 4.具備較強的溝通能力。協(xié)助能力，執(zhí)行力與人員管理能力，有較強團隊合作精神。

權龍蕓

人事專員; 汽車服務經理
5000-8000元

南寧-青秀區(qū)

南寧市飛云汽車維修有限責任公司

汽車及零配件

行業(yè)經驗：3年以上工作經驗教育背景：中專及以上學歷崗位經驗：在綜合類汽修廠或4s店工作過優(yōu)先選擇崗位職責：負責接待客戶，培訓前臺接車服務顧問，跟車間師傅溝通維修進度。崗位福利：月休四天，底薪加提成，包午餐

楊文平