職位描述

崗位職責(zé):
1. 嚴(yán)格按照服務(wù)核心流程的要求開展工作,提供售后服務(wù);
2. 負(fù)責(zé)客戶日常維系工作;
3. 跟蹤客戶的車輛維修工作,與客戶做好溝通工作;
4. 能夠發(fā)覺不滿意客戶或潛在抱怨的客戶,并積極處理和上報;
5. 具備一定營銷能力;
6. 跟蹤客戶,與客戶建立良好關(guān)系;
7. 維護(hù)企業(yè)形象和品牌形象;
任職要求:
1、大中專學(xué)歷及以上學(xué)歷,可接受應(yīng)屆畢業(yè)生;
2、具有較強的溝通、協(xié)調(diào)能力,思維敏捷;
3、良好的分析與解決問題能力;
4、有4S店相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
待遇與福利:
1、提供五險、帶薪旅游、節(jié)日福利等豐富的員工關(guān)愛;
2、多元化培訓(xùn)課程:帶薪崗前培訓(xùn),在職個人提升計劃;
3、公司經(jīng)常性的組織集中培訓(xùn)、拓展培訓(xùn),同時公司為每名員工提供海量的知識數(shù)據(jù)庫。

公司簡介

廣西仁功汽車銷售服務(wù)有限公司成立于2014年,是專注于東風(fēng)?日產(chǎn)汽車4S銷售服務(wù)的企業(yè),與東風(fēng)汽車公司、鄭州日產(chǎn)汽車公司合作并在廣西全區(qū)總代理其所生產(chǎn)的系列車型(進(jìn)口越野車、合資越野車、商務(wù)車、SUV、NISSAN高端皮卡、東風(fēng)高端皮卡等),公司銷售服務(wù)維修網(wǎng)絡(luò)覆蓋廣西全區(qū)(南寧2家、柳州、玉林、桂林、貴港、河池、賀州、梧州、百色、北海、欽州)。在“培育、培訓(xùn)優(yōu)秀員工;用心、專注滿足客戶需求的優(yōu)質(zhì)服務(wù)”這一企業(yè)文化價值觀指導(dǎo)下,在與東風(fēng)汽車公司、鄭州日產(chǎn)公司的精誠合作下,歷經(jīng)多年的發(fā)展,仁功公司已形成?具有自己企業(yè)文化價值觀特色的企業(yè)、?形成具200多員工規(guī)模、?健全組織機構(gòu)、成熟具競爭力的優(yōu)秀銷售團(tuán)隊、合理網(wǎng)絡(luò)布局、歷年銷量名列工廠全國排名前茅、市占率保有量位居廣西前列、企業(yè)綜合競爭力躋身廣西同行優(yōu)秀行列的健康格局。公司連續(xù)多年獲東風(fēng)汽車公司、鄭州日產(chǎn)公司授予全國優(yōu)秀經(jīng)銷商等各榮譽表彰。面對未來,仁功公司仍然不斷豐富企業(yè)文化與價值觀、繼續(xù)向做強企業(yè),讓仁功的員工共享成長平臺、發(fā)展成果、提供個人職業(yè)前途方面不懈努力。仁功公司堅持秉承不唯學(xué)歷、出身、相貌、關(guān)系,唯重視品行、務(wù)實的合作標(biāo)準(zhǔn)吸收有志青年一并努力做強自己、做強企業(yè),為自己為社會建功立業(yè)。

上班地點

工作地址: 南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)南寧市安時汽車維修服務(wù)有限公司 查看上班路線

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南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
【任職要求】: 1、大專以上學(xué)歷,1年以上汽車行業(yè)汽車接待經(jīng)驗; 2、對汽車行業(yè)有濃厚興趣,了解汽車產(chǎn)品、服務(wù)知識及維修技術(shù); 3、具備良好的社交能力、客戶服務(wù)能力和較強的溝通能力; 4、熟練操作辦公軟件; 5、具備一定的溝通能力和執(zhí)行能力,保密意識好,具有團(tuán)隊合作精神,工作效率高,條理性強,能有效控制工作進(jìn)度以及解決突發(fā)事件能力。 【崗位職責(zé)】: 通過電話提醒客戶回廠保養(yǎng)維修,對進(jìn)廠客戶進(jìn)行接待,負(fù)責(zé)安排溝通車間技師作業(yè),跟蹤維修保養(yǎng)進(jìn)度,以及銷售公司其他服務(wù),維系確??蛻舻玫綕M意的服務(wù)。
南寧-興寧區(qū)
1.18-35歲,男女不限,前臺接待 2.學(xué)習(xí)講解汽車養(yǎng)護(hù)品 3.協(xié)助店長完成每日工作流程 職位招聘2-3人
南寧-興寧區(qū)
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)受理到店車輛的售后相關(guān)服務(wù),及時發(fā)現(xiàn)客戶車輛問題并給出正確判斷和報價; 2、與客戶建立良好的聯(lián)系,熟練掌握客戶管理,熟悉及挖掘客戶需求; 3、具備處理問題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關(guān)人員或主管處理,并跟蹤進(jìn)展直至解決; 4、具備一定的銷售能力,針對公司現(xiàn)有的客戶進(jìn)行營銷。 5、不斷接受公司的各項業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)。 任職要求: 1、熟悉接待禮儀,電話禮儀,有良好的溝通表達(dá)能力; 2、工作責(zé)任心強,踏實、穩(wěn)重,有良好的職業(yè)操守,敬業(yè)精神和團(tuán)隊合作精神; 3、具備處理客戶投訴的能力; 4、熟悉電腦操作及辦公軟件使用,責(zé)任心強,能吃苦耐勞; 5、心理素質(zhì)好,抗壓能力強,個性活潑外向、工作積極主動。
Nndirunhr@163.com
南寧-良慶區(qū)
1、遵循BMW廠家工作流程的要求,嚴(yán)謹(jǐn)、高效地接收維修保養(yǎng)車輛并進(jìn)行準(zhǔn)確的診斷; 2、為客戶提供高質(zhì)量的售后服務(wù)以提高客戶滿意度,并完成售后服務(wù)部的營業(yè)指標(biāo); 3、為客戶提供保養(yǎng)及維修建議,記錄客戶需求; 4、安排試車檢查,以確保由維修技師和維修車間技術(shù)主管進(jìn)行正確診斷; 5、創(chuàng)建完整詳細(xì)的工單,工單中詳細(xì)填寫車輛數(shù)據(jù)、維修保養(yǎng)項目、預(yù)計完成日期、費用范圍、故障詳細(xì)描述等; 6、完成上級交辦的其它工作任務(wù)。 任職要求: 1、23-36歲,汽車或營銷相關(guān)專業(yè)??埔陨蠈W(xué)歷,具有良好的職業(yè)形象,有服務(wù)顧問工作經(jīng)驗者優(yōu)先; 2、工作認(rèn)真,責(zé)任心強,良好的溝通談判能力、團(tuán)隊協(xié)作能力和抗壓能力; 3、熟悉汽車?yán)碚?、汽車?gòu)造及維修知識,能夠處理相關(guān)投訴; 4、持有C1以上駕照,熟練的駕駛技術(shù)。
雷越顏
服務(wù)顧問SA
7000-10000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
1、按照廠家標(biāo)準(zhǔn)流程做車輛接待,并定期做好客戶回訪工作,了解需求提升滿意度。 2、根據(jù)客戶回廠信息做提前招攬。 3、首保、索賠的業(yè)務(wù)的跟進(jìn) 4、公司下達(dá)各項指標(biāo)任務(wù)的完成 5、熟悉汽車基礎(chǔ)知識 6、熟練駕駛汽車,有C照以上 7、有良好的服務(wù)意識
黃女士
服務(wù)顧問SA
5000-10000元
南寧-江南區(qū)
1、了解客戶服務(wù)需求信息,進(jìn)行有效跟蹤,做好進(jìn)店客戶的服務(wù)工作; 2、熟練售后流程,解答客戶提問并落實問題; 3.主要負(fù)責(zé)跟客戶溝通報價
孫偉
南寧-江南區(qū)
1.大專以上學(xué)歷,汽車工程機械類專業(yè)或相關(guān)工作經(jīng)驗; 2.5年以上車行售后管理經(jīng)驗,熟悉掌握車行售后服務(wù)工作流程,具備獨立操作和處理售后事務(wù)的能力; 3.負(fù)責(zé)對重要客戶的回訪和解決重大投訴問題; 4.具備較強的溝通能力。協(xié)助能力,執(zhí)行力與人員管理能力,有較強團(tuán)隊合作精神。
權(quán)龍蕓
人事專員
南寧-青秀區(qū)
行業(yè)經(jīng)驗:3年以上工作經(jīng)驗 教育背景:中專及以上學(xué)歷 崗位經(jīng)驗:在綜合類汽修廠或4s店工作過優(yōu)先選擇 崗位職責(zé):負(fù)責(zé)接待客戶,培訓(xùn)前臺接車服務(wù)顧問,跟車間師傅溝通維修進(jìn)度。 崗位福利:月休四天,底薪加提成,包午餐
楊文平
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
崗位職責(zé): 負(fù)責(zé)門店日常運營,處理大小事務(wù)。 任職要求: 熟悉電腦辦公軟件,口齒伶俐,普通話標(biāo)準(zhǔn),有汽修連鎖門店經(jīng)驗優(yōu)先。 行業(yè)經(jīng)驗: 3-5年
曹俊
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
1、999元提新車+短視頻市場開發(fā)(收益日結(jié)) 底薪2000+零售單臺提成5000-10000 2、市場渠道合作開發(fā),享長期渠道收益 每月綜合收入1-3萬左右上不封頂 獲客方式簡單,新人最快當(dāng)天開單
張經(jīng)理
銷售經(jīng)理
廣西仁功汽車銷售服務(wù)有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
廣西仁功汽車銷售服務(wù)有限公司
所在行業(yè) 保險/汽車/汽車銷售
成立時間 9年(2014年11月24日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
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