職位描述

崗位要求:
1、汽車維修、銷售相關(guān)專業(yè),
2、負(fù)責(zé)協(xié)助服務(wù)顧問車輛維修接待,汽車維修售后服務(wù)跟進(jìn)工作。
3、協(xié)助服務(wù)顧問完成車輛故障診斷、維修車輛報價、維修車輛交付及客戶跟蹤回訪;
4、負(fù)責(zé)維修業(yè)務(wù)的市場推廣和宣傳工作,收集相關(guān)客戶信息,建立目標(biāo)客戶群體
5、了解客戶服務(wù)需求信息,進(jìn)行有效跟蹤,做好售前、售后指導(dǎo)和服務(wù)工作;
6、做事認(rèn)真、工作細(xì)心,服務(wù)有耐心,有工作責(zé)任感及團(tuán)隊合作精神。
7、熟練運(yùn)用公司產(chǎn)品,解答客戶提問并落實問題;
9、與相關(guān)部門緊密配合,協(xié)調(diào)溝通;
10、上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其余工作事項。
晉升空間:助理--服務(wù)顧問 --前臺主管

公司簡介

公司簡介:
南寧悅豪禾協(xié)汽車銷售服務(wù)有限公司(隸屬中國和諧新能源汽車控股有限公司 3836.HK),全國連鎖又名中國和諧修車(南寧),同時也是小鵬汽車南寧授權(quán)服務(wù)中心,業(yè)務(wù)經(jīng)營有小鵬汽車新車交付、小鵬汽車授權(quán)售后、高端車綜合售后維修;公司于2017年5月正式入駐廣西南寧市場,位于江南區(qū)國凱大道9號,占地面積約2千平米。公司擁有符合國際標(biāo)準(zhǔn)裝備的一流維修車間與服務(wù)設(shè)施,與品牌4S店同步的汽車維修設(shè)備及專業(yè)工具,擁有一類維修資質(zhì),憑借著全國豪華車維修連鎖、原廠、正品配件、高效率的供應(yīng)鏈優(yōu)勢及優(yōu)秀的人才運(yùn)行培養(yǎng)機(jī)制,現(xiàn)正跟隨集團(tuán)戰(zhàn)略積極切入新能源汽車銷售、售后新興市場,目前公司已獲的主流新能源品牌授權(quán):小鵬汽車授權(quán)認(rèn)證服務(wù)中心(及新車交付中心)。目前公司處于快速成長擴(kuò)張重要階段,誠邀各路英才加入!
集團(tuán)簡介:
2013年6月13日,中國和諧新能源汽車控股有限公司(簡稱:和諧控股)在香港上市(股票代碼:3836.HK),成為在香港資本市場第一家上市的純豪華和超豪華汽車經(jīng)銷商集團(tuán)。和諧汽車是中國首家全豪華和超豪華汽車經(jīng)銷商集團(tuán),旗下涵蓋勞斯萊斯、阿斯頓·馬丁、法拉利、瑪莎拉蒂、寶馬、路虎、捷豹、雷克薩斯、MINI、沃爾沃、英菲尼迪、林肯、之諾、Tesla等15個豪華與超豪華品牌。和諧汽車集團(tuán)不僅是中國第二大的豪華、超豪華汽車經(jīng)銷商集團(tuán),同時更是國內(nèi)最大的豪華、超豪華汽車維修服務(wù)集團(tuán),作為上市公司,憑借全國連鎖、原廠、正品配件的優(yōu)勢,擁有符合國際標(biāo)準(zhǔn)裝備的一流維修車間與服務(wù)設(shè)施,與品牌部4S店同步的汽車診斷維修設(shè)備及專業(yè)工具。

上班地點(diǎn)

工作地址: 南寧市江南區(qū)國凱大道9號 查看上班路線

可能感興趣的職位

南寧-興寧區(qū)
1.18-35歲,男女不限,前臺接待 2.學(xué)習(xí)講解汽車養(yǎng)護(hù)品 3.協(xié)助店長完成每日工作流程 職位招聘2-3人
南寧-興寧區(qū)
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)受理到店車輛的售后相關(guān)服務(wù),及時發(fā)現(xiàn)客戶車輛問題并給出正確判斷和報價; 2、與客戶建立良好的聯(lián)系,熟練掌握客戶管理,熟悉及挖掘客戶需求; 3、具備處理問題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關(guān)人員或主管處理,并跟蹤進(jìn)展直至解決; 4、具備一定的銷售能力,針對公司現(xiàn)有的客戶進(jìn)行營銷。 5、不斷接受公司的各項業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)。 任職要求: 1、熟悉接待禮儀,電話禮儀,有良好的溝通表達(dá)能力; 2、工作責(zé)任心強(qiáng),踏實、穩(wěn)重,有良好的職業(yè)操守,敬業(yè)精神和團(tuán)隊合作精神; 3、具備處理客戶投訴的能力; 4、熟悉電腦操作及辦公軟件使用,責(zé)任心強(qiáng),能吃苦耐勞; 5、心理素質(zhì)好,抗壓能力強(qiáng),個性活潑外向、工作積極主動。
Nndirunhr@163.com
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
【任職要求】: 1、大專以上學(xué)歷,1年以上汽車行業(yè)汽車接待經(jīng)驗; 2、對汽車行業(yè)有濃厚興趣,了解汽車產(chǎn)品、服務(wù)知識及維修技術(shù); 3、具備良好的社交能力、客戶服務(wù)能力和較強(qiáng)的溝通能力; 4、熟練操作辦公軟件; 5、具備一定的溝通能力和執(zhí)行能力,保密意識好,具有團(tuán)隊合作精神,工作效率高,條理性強(qiáng),能有效控制工作進(jìn)度以及解決突發(fā)事件能力。 【崗位職責(zé)】: 通過電話提醒客戶回廠保養(yǎng)維修,對進(jìn)廠客戶進(jìn)行接待,負(fù)責(zé)安排溝通車間技師作業(yè),跟蹤維修保養(yǎng)進(jìn)度,以及銷售公司其他服務(wù),維系確??蛻舻玫綕M意的服務(wù)。
南寧-良慶區(qū)
1、遵循BMW廠家工作流程的要求,嚴(yán)謹(jǐn)、高效地接收維修保養(yǎng)車輛并進(jìn)行準(zhǔn)確的診斷; 2、為客戶提供高質(zhì)量的售后服務(wù)以提高客戶滿意度,并完成售后服務(wù)部的營業(yè)指標(biāo); 3、為客戶提供保養(yǎng)及維修建議,記錄客戶需求; 4、安排試車檢查,以確保由維修技師和維修車間技術(shù)主管進(jìn)行正確診斷; 5、創(chuàng)建完整詳細(xì)的工單,工單中詳細(xì)填寫車輛數(shù)據(jù)、維修保養(yǎng)項目、預(yù)計完成日期、費(fèi)用范圍、故障詳細(xì)描述等; 6、完成上級交辦的其它工作任務(wù)。 任職要求: 1、23-36歲,汽車或營銷相關(guān)專業(yè)專科以上學(xué)歷,具有良好的職業(yè)形象,有服務(wù)顧問工作經(jīng)驗者優(yōu)先; 2、工作認(rèn)真,責(zé)任心強(qiáng),良好的溝通談判能力、團(tuán)隊協(xié)作能力和抗壓能力; 3、熟悉汽車?yán)碚摗⑵嚇?gòu)造及維修知識,能夠處理相關(guān)投訴; 4、持有C1以上駕照,熟練的駕駛技術(shù)。
雷越顏
服務(wù)顧問SA
7000-10000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
1、按照廠家標(biāo)準(zhǔn)流程做車輛接待,并定期做好客戶回訪工作,了解需求提升滿意度。 2、根據(jù)客戶回廠信息做提前招攬。 3、首保、索賠的業(yè)務(wù)的跟進(jìn) 4、公司下達(dá)各項指標(biāo)任務(wù)的完成 5、熟悉汽車基礎(chǔ)知識 6、熟練駕駛汽車,有C照以上 7、有良好的服務(wù)意識
黃女士
服務(wù)顧問SA
5000-10000元
南寧-江南區(qū)
1、了解客戶服務(wù)需求信息,進(jìn)行有效跟蹤,做好進(jìn)店客戶的服務(wù)工作; 2、熟練售后流程,解答客戶提問并落實問題; 3.主要負(fù)責(zé)跟客戶溝通報價
孫偉
南寧-江南區(qū)
1.大專以上學(xué)歷,汽車工程機(jī)械類專業(yè)或相關(guān)工作經(jīng)驗; 2.5年以上車行售后管理經(jīng)驗,熟悉掌握車行售后服務(wù)工作流程,具備獨(dú)立操作和處理售后事務(wù)的能力; 3.負(fù)責(zé)對重要客戶的回訪和解決重大投訴問題; 4.具備較強(qiáng)的溝通能力。協(xié)助能力,執(zhí)行力與人員管理能力,有較強(qiáng)團(tuán)隊合作精神。
權(quán)龍蕓
人事專員
南寧-青秀區(qū)
行業(yè)經(jīng)驗:3年以上工作經(jīng)驗 教育背景:中專及以上學(xué)歷 崗位經(jīng)驗:在綜合類汽修廠或4s店工作過優(yōu)先選擇 崗位職責(zé):負(fù)責(zé)接待客戶,培訓(xùn)前臺接車服務(wù)顧問,跟車間師傅溝通維修進(jìn)度。 崗位福利:月休四天,底薪加提成,包午餐
楊文平
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
崗位職責(zé): 負(fù)責(zé)門店日常運(yùn)營,處理大小事務(wù)。 任職要求: 熟悉電腦辦公軟件,口齒伶俐,普通話標(biāo)準(zhǔn),有汽修連鎖門店經(jīng)驗優(yōu)先。 行業(yè)經(jīng)驗: 3-5年
曹俊
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
1、999元提新車+短視頻市場開發(fā)(收益日結(jié)) 底薪2000+零售單臺提成5000-10000 2、市場渠道合作開發(fā),享長期渠道收益 每月綜合收入1-3萬左右上不封頂 獲客方式簡單,新人最快當(dāng)天開單
張經(jīng)理
銷售經(jīng)理
南寧悅豪禾協(xié)汽車銷售服務(wù)有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
南寧悅豪禾協(xié)汽車銷售服務(wù)有限公司
所在行業(yè) 電子/汽車/汽車銷售
成立時間 7年(2017年2月4日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)合作
聯(lián)系我們
用戶幫助
用戶協(xié)議
隱私政策
聯(lián)系方式
在線客服:800019119
客服電話:07733679588
客服郵箱:guipin@vip.qq.com / guipin@21cn.com
桂聘APP客戶端
與HR在線聊,入職更快
掃碼下載APP