職位描述

1.	負(fù)責(zé)接聽(tīng)客戶(hù)電話,解答客戶(hù)咨詢(xún),記錄客戶(hù)的預(yù)約維修保養(yǎng)或安排外出施救服務(wù),解決客戶(hù)問(wèn)題
2.	按東風(fēng)日產(chǎn)NSSW流程接待進(jìn)廠客戶(hù),確??蛻?hù)滿(mǎn)意
3.	完成DMS系統(tǒng)、SAP系統(tǒng)的單據(jù)錄入
4.	負(fù)責(zé)客戶(hù)邀約,包括但不限于臨過(guò)保、預(yù)流失客戶(hù)、首二保、召回等客戶(hù)邀約工作
5.	完善并修正客戶(hù)檔案,確??蛻?hù)信息準(zhǔn)確 

公司簡(jiǎn)介

???廣西機(jī)電公司擁有57家汽車(chē)銷(xiāo)售與服務(wù)的4S店及若干經(jīng)營(yíng)代理店,分布在廣西區(qū)內(nèi)各城市及廣東省的東莞、深圳等地。公司長(zhǎng)期廣泛吸收各類(lèi)店面專(zhuān)用人才,請(qǐng)您選擇有意向的崗位進(jìn)行投遞,如有明確的品牌店的要求,也可移步至各品牌店專(zhuān)區(qū)進(jìn)行投遞。

???謝謝!

這個(gè)企業(yè)沒(méi)有公開(kāi)地址啵,您可以打電話問(wèn)問(wèn)。

可能感興趣的職位

南寧-興寧區(qū)
1.18-35歲,男女不限,前臺(tái)接待 2.學(xué)習(xí)講解汽車(chē)養(yǎng)護(hù)品 3.協(xié)助店長(zhǎng)完成每日工作流程 職位招聘2-3人
南寧-興寧區(qū)
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)受理到店車(chē)輛的售后相關(guān)服務(wù),及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶(hù)車(chē)輛問(wèn)題并給出正確判斷和報(bào)價(jià); 2、與客戶(hù)建立良好的聯(lián)系,熟練掌握客戶(hù)管理,熟悉及挖掘客戶(hù)需求; 3、具備處理問(wèn)題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問(wèn)題服務(wù)的意識(shí)跟能力,最大限度的提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。遇到不能解決的問(wèn)題按流程提交相關(guān)人員或主管處理,并跟蹤進(jìn)展直至解決; 4、具備一定的銷(xiāo)售能力,針對(duì)公司現(xiàn)有的客戶(hù)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。 5、不斷接受公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)。 任職要求: 1、熟悉接待禮儀,電話禮儀,有良好的溝通表達(dá)能力; 2、工作責(zé)任心強(qiáng),踏實(shí)、穩(wěn)重,有良好的職業(yè)操守,敬業(yè)精神和團(tuán)隊(duì)合作精神; 3、具備處理客戶(hù)投訴的能力; 4、熟悉電腦操作及辦公軟件使用,責(zé)任心強(qiáng),能吃苦耐勞; 5、心理素質(zhì)好,抗壓能力強(qiáng),個(gè)性活潑外向、工作積極主動(dòng)。
Nndirunhr@163.com
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
【任職要求】: 1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,1年以上汽車(chē)行業(yè)汽車(chē)接待經(jīng)驗(yàn); 2、對(duì)汽車(chē)行業(yè)有濃厚興趣,了解汽車(chē)產(chǎn)品、服務(wù)知識(shí)及維修技術(shù); 3、具備良好的社交能力、客戶(hù)服務(wù)能力和較強(qiáng)的溝通能力; 4、熟練操作辦公軟件; 5、具備一定的溝通能力和執(zhí)行能力,保密意識(shí)好,具有團(tuán)隊(duì)合作精神,工作效率高,條理性強(qiáng),能有效控制工作進(jìn)度以及解決突發(fā)事件能力。 【崗位職責(zé)】: 通過(guò)電話提醒客戶(hù)回廠保養(yǎng)維修,對(duì)進(jìn)廠客戶(hù)進(jìn)行接待,負(fù)責(zé)安排溝通車(chē)間技師作業(yè),跟蹤維修保養(yǎng)進(jìn)度,以及銷(xiāo)售公司其他服務(wù),維系確??蛻?hù)得到滿(mǎn)意的服務(wù)。
南寧-良慶區(qū)
1、遵循BMW廠家工作流程的要求,嚴(yán)謹(jǐn)、高效地接收維修保養(yǎng)車(chē)輛并進(jìn)行準(zhǔn)確的診斷; 2、為客戶(hù)提供高質(zhì)量的售后服務(wù)以提高客戶(hù)滿(mǎn)意度,并完成售后服務(wù)部的營(yíng)業(yè)指標(biāo); 3、為客戶(hù)提供保養(yǎng)及維修建議,記錄客戶(hù)需求; 4、安排試車(chē)檢查,以確保由維修技師和維修車(chē)間技術(shù)主管進(jìn)行正確診斷; 5、創(chuàng)建完整詳細(xì)的工單,工單中詳細(xì)填寫(xiě)車(chē)輛數(shù)據(jù)、維修保養(yǎng)項(xiàng)目、預(yù)計(jì)完成日期、費(fèi)用范圍、故障詳細(xì)描述等; 6、完成上級(jí)交辦的其它工作任務(wù)。 任職要求: 1、23-36歲,汽車(chē)或營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)專(zhuān)業(yè)專(zhuān)科以上學(xué)歷,具有良好的職業(yè)形象,有服務(wù)顧問(wèn)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 2、工作認(rèn)真,責(zé)任心強(qiáng),良好的溝通談判能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和抗壓能力; 3、熟悉汽車(chē)?yán)碚?、汽?chē)構(gòu)造及維修知識(shí),能夠處理相關(guān)投訴; 4、持有C1以上駕照,熟練的駕駛技術(shù)。
雷越顏
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
1、按照廠家標(biāo)準(zhǔn)流程做車(chē)輛接待,并定期做好客戶(hù)回訪工作,了解需求提升滿(mǎn)意度。 2、根據(jù)客戶(hù)回廠信息做提前招攬。 3、首保、索賠的業(yè)務(wù)的跟進(jìn) 4、公司下達(dá)各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)的完成 5、熟悉汽車(chē)基礎(chǔ)知識(shí) 6、熟練駕駛汽車(chē),有C照以上 7、有良好的服務(wù)意識(shí)
黃女士
南寧-江南區(qū)
1、了解客戶(hù)服務(wù)需求信息,進(jìn)行有效跟蹤,做好進(jìn)店客戶(hù)的服務(wù)工作; 2、熟練售后流程,解答客戶(hù)提問(wèn)并落實(shí)問(wèn)題; 3.主要負(fù)責(zé)跟客戶(hù)溝通報(bào)價(jià)
孫偉
南寧-江南區(qū)
1.大專(zhuān)以上學(xué)歷,汽車(chē)工程機(jī)械類(lèi)專(zhuān)業(yè)或相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn); 2.5年以上車(chē)行售后管理經(jīng)驗(yàn),熟悉掌握車(chē)行售后服務(wù)工作流程,具備獨(dú)立操作和處理售后事務(wù)的能力; 3.負(fù)責(zé)對(duì)重要客戶(hù)的回訪和解決重大投訴問(wèn)題; 4.具備較強(qiáng)的溝通能力。協(xié)助能力,執(zhí)行力與人員管理能力,有較強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神。
權(quán)龍蕓
人事專(zhuān)員
南寧-青秀區(qū)
行業(yè)經(jīng)驗(yàn):3年以上工作經(jīng)驗(yàn) 教育背景:中專(zhuān)及以上學(xué)歷 崗位經(jīng)驗(yàn):在綜合類(lèi)汽修廠或4s店工作過(guò)優(yōu)先選擇 崗位職責(zé):負(fù)責(zé)接待客戶(hù),培訓(xùn)前臺(tái)接車(chē)服務(wù)顧問(wèn),跟車(chē)間師傅溝通維修進(jìn)度。 崗位福利:月休四天,底薪加提成,包午餐
楊文平
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
崗位職責(zé): 負(fù)責(zé)門(mén)店日常運(yùn)營(yíng),處理大小事務(wù)。 任職要求: 熟悉電腦辦公軟件,口齒伶俐,普通話標(biāo)準(zhǔn),有汽修連鎖門(mén)店經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 行業(yè)經(jīng)驗(yàn): 3-5年
曹俊
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
1、999元提新車(chē)+短視頻市場(chǎng)開(kāi)發(fā)(收益日結(jié)) 底薪2000+零售單臺(tái)提成5000-10000 2、市場(chǎng)渠道合作開(kāi)發(fā),享長(zhǎng)期渠道收益 每月綜合收入1-3萬(wàn)左右上不封頂 獲客方式簡(jiǎn)單,新人最快當(dāng)天開(kāi)單
張經(jīng)理
銷(xiāo)售經(jīng)理
4S店專(zhuān)區(qū)招聘:公司標(biāo)志 logo
4S店專(zhuān)區(qū)
所在行業(yè) 機(jī)電/4S店
成立時(shí)間 --
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)合作
聯(lián)系我們
用戶(hù)幫助
用戶(hù)協(xié)議
隱私政策
聯(lián)系方式
在線客服:800019119
客服電話:07733679588
客服郵箱:guipin@vip.qq.com / guipin@21cn.com
桂聘APP客戶(hù)端
與HR在線聊,入職更快
掃碼下載APP