職位描述

職位要求:
1、男:身高168cm以上;女:身高158cm以上;
2、形象好,反應靈敏,端莊大方,舉止文雅;
3、有良好的溝通能力、服務意識及團隊精神;
4、能適應倒班,
5、電腦操作熟練;
6、有酒店相關工作經驗者優(yōu)先。

崗位職責:
1、受理電話、互聯網等不同形式的客房預定,將訂房資料錄入電腦并傳達給相關部門和崗位;
2、處理銷售部或其他部門發(fā)來的預定單;
3、及時按工作標準及程序進行預定變更,取消等數據處理;
4、檢查、核實當日及次日抵達酒店的預定信息,做好預定準備工作;
5、為客人辦理入住登記手續(xù),安排房間,盡可能滿足客人的合理需求;
6、為客人辦理換房、加床續(xù)住等手續(xù);
7、負責保管、制作和發(fā)放客房鑰匙卡;
8、按規(guī)定填寫、錄入并統(tǒng)計入住散客及團隊登記單;
9、保持前臺清潔整齊,檢查所需表格、文具和宣傳品是否齊全,并報告前臺領班;
10、認真核對上一個班次輸入電腦的客人資料,及時準確的輸入當班的客人資料;
11、按規(guī)定登記、錄入和發(fā)送境外客人戶籍資料;
12、認真細致做好交接班工作,保證工作的延續(xù)性;
13、為客人做好結帳工作;
14、完成經理交辦的其他工作任務。

職位晉升通道:專員-領班-主管-經理-副店長-店長 

公司簡介

  千禧國際大酒店按國際五星級標準投資興建,是一座集餐飲、住宿、商務、休閑于一體的多功能現代化豪華涉外酒店,位于南寧市高新區(qū)高新大道7號,酒店地理位置優(yōu)越,交通便利,毗鄰火炬大廈、安吉萬達、動物園、南寧市各大企業(yè)與高校;距快速環(huán)道2-3分鐘車程、距南寧吳圩國際機場僅35分鐘?! 【频険碛懈黝惡廊A客房160多套,提供風格多樣的中式多功能餐廳、特色食府,可容納500人同時用餐;酒店還設有大、中、小型會議室3個,具有完善的視聽系統(tǒng)和高清LED屏會議配套設施;設在酒店4層有桑拿、足浴及美容美發(fā)按摩服務;此外酒店還另設有送餐、商務中心、旅游接待等多項服務。酒店環(huán)境寧靜優(yōu)雅,交通十分便利。

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南寧-青秀區(qū)-廣西發(fā)展大廈
【崗位職責】 1、協(xié)助總經理做好前廳日常管理工作,嚴格按照集團前廳接待標準管理執(zhí)行; 2、使客房達到最優(yōu)出租率,獲取更高收益; 3、負責審核前廳各類單證,做到準確無誤; 4、督導下屬部門主管,委派工作任務,明確崗位責任,隨時調整工作部署。 5、保持良好的客際關系,能獨立有效地處理賓客投訴。 【任職資格】 1、35歲以下,女身高1.58m以上,男身高1.65m以上,大專以上學歷,形象氣質佳; 2、普通話標準,思路敏捷,熟悉電腦操作; 3、客觀積極向上,具備培養(yǎng)下屬的職業(yè)能力; 4、兩年以上酒店前廳主管經驗,或一年以上酒店前廳經理的工作經驗。 【晉升通道】前廳經理-酒店總經理-經營戰(zhàn)區(qū)總監(jiān)-分公司經營COO 【福利待遇】薪資+績效+社保+包吃+包住+全勤獎+工齡工資+生日福利+戶外活動+生日會+年會等等 【工作時間】每天8小時,每周單休
前廳主管
3000-5000元
南寧-青秀區(qū)
熟悉前廳業(yè)務,能管理前廳部接待員和帶教前廳部員工。 職位招聘1-2人
藍俊隆
南寧-青秀區(qū)-德利·金御世家
崗位職責:1、了解客情,根據門店崗位狀況以及周期,編排員工班次和休息日,負責跟進監(jiān)督員工的考勤工作; 2、營業(yè)時,向員工布置任務,督導工作,協(xié)助店長完成餐廳經營指標; 3、協(xié)調、溝通餐廳及廚房的工作; 4、負責餐廳的清潔衛(wèi)生工作,保持環(huán)境衛(wèi)生,負責餐廳美化; 技能要求:1、熟悉餐飲門店的各項管理工作,掌握樓面的各項工作標準; 2、具有良好的溝通技巧和協(xié)調能力,積極樂觀,有團隊精神; 3、具備基本的培訓能力,會基本電腦辦公軟件操作; 4、工作地點在崇左。
南寧-青秀區(qū)-德利·金御世家
崗位職責: 1、全面負責酒店前廳部的接待和管理工作,熟知前廳服務設施的功能,處于完好的狀態(tài); 2、進行有關市場計劃分析制定部門工作計劃,完成工作報告, 3、使客房達到最高出租率,獲取最佳的客房收入; 4、督導下屬部門主管,委派工作任務,明確崗位責任,隨時調整工作部署; 5、協(xié)助酒店與更高一級領導處理突發(fā)事件; 任職要求: 1、男女不限,五官端正,女性身高158CM以上,男性身高170CM以上; 2、2年以上星級酒店同崗位工作經驗,熟悉酒店前廳的經營管理工作,具有較強的工作責任感和敬業(yè)精神; 3、有較強的協(xié)調管理能力,具有一定的銷售能力; 4、全面掌握前天收銀方面的財務基礎知識,能處理日常服務環(huán)節(jié)中所涉及的財務方面的問題。
南寧-青秀區(qū)-盈地投資大廈
1、參加公司的每周例會。 2、主持前廳部每天工作例會。 3、參加有關計劃外會議。 4、檢、查當日的營業(yè)日報表和前一日的房租報告。 5、查閱部門工作日志,及時了解情況。 6、查閱并了解當日進店、住店、離店客人報表。 7、了解每日宴會/會議預訂和落實情況 8、了解崗位交接班情況。 9、檢查各崗位當班員工在崗時的儀表儀容和服務姿態(tài)。10、檢查當日進店團隊/會議、重點客人的安排情況。11、重點時間內深入現場督導,并檢查人手安排情況。12、隨時聽取客人意見,處理客人投訴。 13、抽查前廳部發(fā)出的信息是否準確,保證正常運轉。14、隨時協(xié)調與各部門之間的工作。15、按崗位責任開展工作。
楊女士
南寧-江南區(qū)
工作內容 - 負責酒店前廳的日常管理工作,確保前廳服務的高效運作 - 監(jiān)督并提升客房服務質量,保障客人滿意度 - 組織并實施前廳的營銷活動,增強酒店的品牌影響力 任職要求 - 具備出色的管理能力和團隊協(xié)作精神 - 對客戶服務有深刻理解,能夠提供優(yōu)質的接待體驗 - 能夠有效處理前廳日常運營中的各種情況 -有中檔連鎖酒店前廳經理經驗。
馮國彰
南寧-青秀區(qū)
提成方式:按單提成 職位詳情 包住績效獎金免費培訓 晉升空間大 前廳經理工作職責: 1負責酒店前廳部的接待和管理工作,熟知前廳服務設施的功能; 2進行有關的部門工作計劃,完成工作報告; 3了解酒店行業(yè)市場并具備基本收益管理知識,促使客房收益最大化; 4、督導下屬部門主管,委派工作任務,明確崗位責任,隨時調整工作部署; 5、保持良好的對客關系,能獨立有效地處理賓客投訴; 6協(xié)助酒店管理層處理突發(fā)事件。任職資格: 1中端、中高端商務型酒店或三星級以上酒店同崗位工作經驗,知名連鎖酒店前廳工作經驗優(yōu)先; 2、悉酒店前廳的經營管理工作,具有較強的工作責任感和敬業(yè)精神;3有較強的協(xié)調管理能力,具有一定的銷售能力; 4、全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識,能處理日常服務環(huán)節(jié)中所涉及到的財務方面的問題。 5、OTA管理 底薪2600、 全勤300、 績效100-500、 全勤餐補300 (綜合工資3000-5000元) 上班時間10:00-20:00、15:00-01:00
李東風
前廳經理
8000-10000元
南寧-青秀區(qū)
崗位職責: 1.檢查督導本部門員工的工作流程、儀表儀容、組織紀律、禮貌用語及工作效率; 2.負責編制員工工作表,合理安排下屬的工作、管理、調配本部門使用的各種消耗品,嚴格控制成本,及時傳達上級的指示; 3.掌握預訂情況和當天客情,根據當天到達及離店客房名單,最大限度地銷售及時客房; 4.檢查負責本部門的安全、消防工作,負責安排重點賓客的接待工作和重要留言的落實、檢查; 5.熟悉酒店前臺業(yè)務運轉,能夠有效地處理和應對客戶投訴問題,具有較強的組織、協(xié)調和實際工作能力,并善于與人溝通,搞好與有關部門的協(xié)調及聯系; 6.制定并組織實施培訓計劃,正確評估下屬工作,做好工作日記; 7.負責部屬員工的考核工作。 任職要求: 1.三年以上的中高端酒店前廳管理經驗優(yōu)先; 2.具備良好的溝通技巧和處理突發(fā)事件的能力,有良好的溝通表達能力和總結歸納能力; 3.熟悉掌握前廳各項業(yè)務標準化操作程序。 4.具備良好的學習能力及職業(yè)規(guī)劃(一年內晉升店助,兩至三年晉升分店總經理) 福利: 1、可免費提供吃、??; 2、法定節(jié)假日; 3、月度獎金、活動經費、年終獎; 4、年終福利,生日禮物; 工作地點:南寧、桂林
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4000-4500元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
具有較強的工作責任感和敬業(yè)精神,督導前廳各部分員工服務質量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監(jiān)督。完成上級領導安排的工作
藍桂東
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一、入職要求 1.要求有酒店前廳經理1-2年工作經驗 2.要求服從上級安排,上進心強,能獨立做前廳培訓課件進行培訓 3.身高158到170及以上 二、工作內容: 1.負責大堂各崗位運作情況:員工儀容儀表、工作紀律、服務質量以及公共區(qū)域清潔衛(wèi)生、公區(qū)秩序、設備完好 2.積極做好各類消費客戶的接待咨詢及銷售服務工作 3.做好VIP客戶的迎來接待及在住期間個性化服務工作 4 .掌握客房預訂及銷售概況和當天的整體客情 5.處理并盡快解決客人投訴 6.如遇突發(fā)事件,需及時上報,并積極協(xié)助處理,事后做好記錄。 三、薪資福利:綜合薪資3500-6000元 包食宿,生日、節(jié)假日福利等
潘*士
南寧千禧酒店管理有限公司招聘:公司標志 logo
南寧千禧酒店管理有限公司
所在行業(yè) 酒店
成立時間 11年(2012年12月26日)
企業(yè)性質 有限責任
公司規(guī)模 --
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