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南寧邕寧區(qū)客服部招聘

共找到 2條 南寧 邕寧區(qū) 客服部 招聘 職位。好工作,上桂聘
按行業(yè):

客服主管

5000-6000元
南寧-邕寧區(qū)-寶能·城市廣場 2人 清潔 物業(yè)
2024-10-21
黃女士
1、基礎管理:
1)在項目經理的直接領導下,負責客服部的全面工作,并建立客戶服務體系,為住戶提供優(yōu)質的服務;
2)制定年度、月度工作計劃,確保計劃實施的有效性;
3)負責業(yè)主入伙、返修、裝修、驗收、投訴、建議及客戶服務回訪等統(tǒng)計工作,并于每月將統(tǒng)計分析報告交項目經理;
4)負責收集業(yè)主需求,制定相應的特約服務及商務服務項目;確定客戶調查的頻次,規(guī)模和形式,全面征求客戶的意見和建議;
2、服務提升:
1)外包單位(清潔、綠化、消殺等)日常監(jiān)管;
2)收集、整理物業(yè)案例;協(xié)助實施客戶滿意度調查,對客戶提出的問題提出改進措施并實施;
3)指導、監(jiān)督屬下的工作,發(fā)現服務過程或服務質量不合格的,及時進行糾正并做好預防措施。對于重大投訴和住戶反映較為強烈的事項,應及時解決,并上門進行回訪;
4)組織、策劃會所的各項經營項目,保證會所各項服務的正常開展。策劃組織社區(qū)文化活動,加強與客戶的溝通,豐富社區(qū)生活;
3、團隊建設:
1)負責對客服部人員進行業(yè)務指導與培訓,并對部門人員工作業(yè)績進行考核;
2)協(xié)調客服部與其他工作組之間的關系;
完成上級領導交辦的其它工作任務。

客服主管

5000-6000元
南寧-邕寧區(qū)-寶能·城市廣場 1人 清潔 物業(yè)
2024-10-11
黃女士
1、基礎管理:
1)在項目經理的直接領導下,負責客服部的全面工作,并建立客戶服務體系,為住戶提供優(yōu)質的服務;
2)制定年度、月度工作計劃,確保計劃實施的有效性;
3)負責業(yè)主入伙、返修、裝修、驗收、投訴、建議及客戶服務回訪等統(tǒng)計工作,并于每月將統(tǒng)計分析報告交項目經理;
4)負責收集業(yè)主需求,制定相應的特約服務及商務服務項目;確定客戶調查的頻次,規(guī)模和形式,全面征求客戶的意見和建議;
2、服務提升:
1)外包單位(清潔、綠化、消殺等)日常監(jiān)管;
2)收集、整理物業(yè)案例;協(xié)助實施客戶滿意度調查,對客戶提出的問題提出改進措施并實施;
3)指導、監(jiān)督屬下的工作,發(fā)現服務過程或服務質量不合格的,及時進行糾正并做好預防措施。對于重大投訴和住戶反映較為強烈的事項,應及時解決,并上門進行回訪;
4)組織、策劃會所的各項經營項目,保證會所各項服務的正常開展。策劃組織社區(qū)文化活動,加強與客戶的溝通,豐富社區(qū)生活;
3、團隊建設:
1)負責對客服部人員進行業(yè)務指導與培訓,并對部門人員工作業(yè)績進行考核;
2)協(xié)調客服部與其他工作組之間的關系;
完成上級領導交辦的其它工作任務。
約 2 個崗位

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南寧邕寧區(qū) 客服專員招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 6K,最多人拿:3K
  • 2.6%
    2K
  • 39.5%
    3K
  • 18.4%
    4K
  • 34.2%
    5K
  • 5.3%
    6K-8K

學歷要求分析

  • 不限學歷
    97.4%
  • 高中
    2.6%
南寧邕寧區(qū)客服專員招聘需要什么學歷?不限學歷占97.4%,高中占2.6%。

經驗要求分析

  • 不限經驗
    97.4%
  • 1-3年
    2.6%
南寧邕寧區(qū)客服專員招聘需要什么經驗?不限經驗占97.4%,1-3年占2.6%。

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