1.工作時保持正確的儀表儀容,舉止行為要規(guī)范,要符合服務用語要求,嚴格按程序工作;
2.對客人應禮貌問候,并為客人引路至總臺登記,然后將客人送至客房,將其行李放在行李架上,介紹房內設施,最后有禮貌地道別;
3.對團隊行李應嚴格按程序進行裝卸、收取與運送,認真填寫各種行李單;
4.保管客人臨時寄存的行李;
5.為來訪者尋找要找的人,完成客人委托代辦事項(如郵件遞送、購物等等);
6.注意大廳內的整潔與安全,發(fā)現問題及時反饋至有關部門;
7.完成領班交給的任務,聽從其安排,接受其監(jiān)督。
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酒店前臺招待
3000-4000元2024-10-19陳女士崗位職責
1. 查看交班記錄,了解上一班次的移交事項,并負責處理;
2. 熟悉預訂資料,了解客人情況,尤其要熟知即將抵店的貴賓、常住客的姓名,了解酒店的所有活動;
3. 熟悉酒店有關客房銷售的各項政策,向客人推銷客房,努力爭取最好的經濟效益;
4. 熟悉前臺各項業(yè)務技能,做好對客服務;
5. 熟練掌握店內信息,提供準確的問訊服務;
6. 負責為下榻酒店的客人辦理入住登記和退房手續(xù)。
招聘要求:
1、大專以上學歷,形象氣質佳;
2、溝通協調能力強,應變能力好,服務意識好;
3、有星級酒店前臺接待工作經驗優(yōu)先;
4、20歲以上
晉升方向:前臺接待員—前臺領班—店助—店長
職位招聘1-3人 -
客服專員/主管(陽朔戲樓)
3000-5000元2024-10-18招聘崗位職責:
1、做好客服建設和管理工作,并不斷完善客服各項規(guī)章制度、工作要求及服務提升;
2、受理問題商戶及顧客的來電、口頭及書面的投訴事項;
3、詳細解答商戶和顧客提出的疑問;
4、配合商場的促銷活動的開展工作;
5、對事項記錄完整,并整理分類,并安排跟蹤落實,檔案歸檔;
6、完成服務臺相關禮儀,便民服務工作;
7、顧客辦理會員服務,解答顧客疑問;
8、協助商場完成各種營銷促銷方案;
9、迎送賓詞及背景指示音樂的播放;廣播稿件的錄音,播放;通知及其它事件的廣播,尋人、尋物啟示廣播;
10、各類場地管理以及導購工作;
11、旅行社、導游、游客對接工作;
12、配合商場現金收銀工作。
崗位要求:
1、中專及以上學歷,有商場客服、酒店前臺、百貨零售收銀經驗優(yōu)先;
2、有較強的服務意識,執(zhí)行能力和親和力;
3、熟練操作辦公軟件;
4、熟悉收銀設備操作、開具發(fā)票等軟件。 -
酒店前臺
3000-5000元2024-10-10張曼婷xbed無人酒店24小時住店,要求有酒店運營經驗,兩年以上酒店前臺工作經驗,精通ota運營,聰明思維靈活,愛崗敬業(yè),有團隊合作精神!適合有責任心,抗壓能力強,想賺高薪的年輕人。
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南寧投資公司酒店前臺招聘最新投遞
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李先生投遞了 廣西躍盛置業(yè)投資有限公司南寧第一分公司 的 酒店前臺招待 職位2024-10-20
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南寧 酒店前臺招聘工資
¥
2947
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 8K,最多人拿:3K
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19.3%2K
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69%3K
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10.5%4K
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0.9%5K
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0.2%6K-8K
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0.1%8K-1W
學歷要求分析
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不限學歷99.4%
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初中0.1%
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高中0.1%
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大專0.4%
南寧酒店前臺招聘需要什么學歷?不限學歷占99.4%,初中占0.1%,高中占0.1%,大專占0.4%。
經驗要求分析
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不限經驗99.5%
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應屆畢業(yè)生0.1%
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1-3年0.4%
南寧酒店前臺招聘需要什么經驗?不限經驗占99.5%,應屆畢業(yè)生占0.1%,1-3年占0.4%。