職位描述

崗位職責(zé):
1、做好客服建設(shè)和管理工作,并不斷完善客服各項(xiàng)規(guī)章制度、工作要求及服務(wù)提升;
2、受理問(wèn)題商戶及顧客的來(lái)電、口頭及書(shū)面的投訴事項(xiàng);
3、詳細(xì)解答商戶和顧客提出的疑問(wèn);
4、配合商場(chǎng)的促銷活動(dòng)的開(kāi)展工作;
5、對(duì)事項(xiàng)記錄完整,并整理分類,并安排跟蹤落實(shí),檔案歸檔;
6、完成服務(wù)臺(tái)相關(guān)禮儀,便民服務(wù)工作;
7、顧客辦理會(huì)員服務(wù),解答顧客疑問(wèn);
8、協(xié)助商場(chǎng)完成各種營(yíng)銷促銷方案;
9、迎送賓詞及背景指示音樂(lè)的播放;廣播稿件的錄音,播放;通知及其它事件的廣播,尋人、尋物啟示廣播;
10、各類場(chǎng)地管理以及導(dǎo)購(gòu)工作;
11、旅行社、導(dǎo)游、游客對(duì)接工作;
12、配合商場(chǎng)現(xiàn)金收銀工作。
崗位要求:
1、中專及以上學(xué)歷,有商場(chǎng)客服、酒店前臺(tái)、百貨零售收銀經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2、有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),執(zhí)行能力和親和力;
3、熟練操作辦公軟件;
4、熟悉收銀設(shè)備操作、開(kāi)具發(fā)票等軟件。

公司簡(jiǎn)介

廣西人和投資集團(tuán)創(chuàng)建于1997年10月,是一家房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)為主業(yè)的大型多元化集團(tuán)公司。目前人和集團(tuán)以廣西人和投資有限公司為母公司(具有全國(guó)壹級(jí)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)資質(zhì)),分設(shè)桂林人和投資有限公司、廣西人和天成投資有限公司等子公司。人和集團(tuán)經(jīng)典樓盤:萊茵湖畔、萊茵花語(yǔ)、 萊茵鷺湖、壹號(hào)線、公園溪府、陽(yáng)朔戲樓、公園溪府、壹號(hào)院。
人和集團(tuán)始終致力于為客戶創(chuàng)造高品質(zhì)生活和提供專業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。人和集團(tuán)各企業(yè)注冊(cè)資本金總計(jì)叁億貳仟元整,隨著各企業(yè)不斷發(fā)展壯大,集團(tuán)資產(chǎn)總值快速增長(zhǎng),總資產(chǎn)超過(guò)50億元。
目前,人和集團(tuán)擁有員工逾400人,其中50%的管理人員具有本科以上學(xué)歷,60%以上的專業(yè)技術(shù)人員具有中、高級(jí)技術(shù)職稱。集團(tuán)始終堅(jiān)持“以人為本,客戶至上”的經(jīng)營(yíng)理念,吸納了一批德才兼?zhèn)涞臉I(yè)內(nèi)精英,不斷培養(yǎng)和挖掘高素質(zhì)專業(yè)人才,通過(guò)先進(jìn)管理模式和富有競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇及激勵(lì)機(jī)制,讓集團(tuán)員工更加專注于提升產(chǎn)品品質(zhì)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面的研發(fā)與提供,滿足廣大客戶和社會(huì)公眾品質(zhì)品牌需求。
集團(tuán)不僅在城市建設(shè)、旅游地產(chǎn)、特色小鎮(zhèn)、舊城改造等業(yè)務(wù)多方位發(fā)展,還投資旅游配套服務(wù)業(yè)務(wù), 廣西燕莎投資有限公司是一家專業(yè)于體育+旅游以及航空運(yùn)動(dòng)產(chǎn)業(yè)的投資公司,截止2017年底投資運(yùn)營(yíng)了北海銀灘燕莎航空運(yùn)動(dòng)基地、陽(yáng)朔燕莎航空運(yùn)動(dòng)基地,桂林陽(yáng)朔燕莎航空基地是國(guó)內(nèi)規(guī)模最大最專業(yè)的航空飛行基地。目前正在籌建北海潿洲島燕莎航空小鎮(zhèn)、桂林龍勝燕莎航空運(yùn)動(dòng)基地、西安燕莎航空運(yùn)動(dòng)基地等。公司2017年獲評(píng)中國(guó)體育旅游精品景區(qū),2017年廣西體育產(chǎn)業(yè)基地等榮譽(yù)。
  海旅免稅·超體位于桂林陽(yáng)朔中心,毗鄰陽(yáng)朔西街,由海南旅投免稅品公司和廣西人和集團(tuán)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,打造世界級(jí)旅游消費(fèi)中心城市的集購(gòu)物、餐飲、休閑、娛樂(lè)于一體的高端旅游零售綜合體。
2024年初項(xiàng)目開(kāi)業(yè),引領(lǐng)時(shí)尚前沿、展示奢華魅力。行業(yè)發(fā)展機(jī)遇多,職業(yè)發(fā)展?jié)摿o(wú)限,實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想“職”等你來(lái)!

海外優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商
熱銷商品全覆蓋
正品保證100%
——打造完美旅游購(gòu)物一站式體驗(yàn)
人和集團(tuán)

上班地點(diǎn)

工作地址: 桂林市陽(yáng)朔縣陽(yáng)朔戲樓 查看上班路線

可能感興趣的職位

南寧-青秀區(qū)-泰安大廈 18-30歲
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)的銷售,搜集客戶的資料并進(jìn)行溝通,開(kāi)發(fā)新客戶; 2、了解客戶需求,指定銷售方案,洽談銷售合同,達(dá)成合作關(guān)系; 3、定期與合作客戶進(jìn)行溝通,建立良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系。 崗位要求: 1、30歲之內(nèi),無(wú)需工作經(jīng)驗(yàn),公司提供帶薪的崗前培訓(xùn); 2、喜愛(ài)銷售,性格開(kāi)朗,能承受一定工作壓力; 3、普通話標(biāo)準(zhǔn),表達(dá)能力強(qiáng),有韌性、不輕易放棄。 福利待遇: 1、基本工資+績(jī)效+提成+獎(jiǎng)金,月綜合收入6000元以上(根據(jù)個(gè)人業(yè)績(jī)完成情況評(píng)定,上不封頂)。 2、入職滿一年以上享受年休假福利。 3、員工團(tuán)隊(duì)旅游、銷售精英旅游。 工作時(shí)間: 8:30-18:00(中午2小時(shí)休息),周末雙休,法定節(jié)假日正常放假。 晉升機(jī)會(huì): 銷售顧問(wèn)—客戶經(jīng)理—高級(jí)客戶經(jīng)理—客戶主任—高級(jí)客戶主任—銷售經(jīng)理—銷售總監(jiān)—分公司總經(jīng)理 如果以上都沒(méi)有問(wèn)題的話,那帥氣漂亮可愛(ài)的小哥哥小姐姐們快快用簡(jiǎn)歷砸我吧(?>?
陸經(jīng)理
人事經(jīng)理
南寧-青秀區(qū) 18歲以上
1. 日結(jié)服裝拍攝招聘工作內(nèi)容薪資: 公司主要工作是試穿拍攝一些還沒(méi)有上市或者即將就需要上市的:小個(gè)裝,大碼裝,青年裝,中年裝,職業(yè)裝,休閑裝,運(yùn)動(dòng)裝,日韓裝,歐美裝,古裝/婚紗/旗袍/等試穿和拍攝,衣服風(fēng)格很多 ,露臉不露臉都有,具體拍攝的服飾會(huì)根據(jù)你整體形象氣質(zhì)而定。 工作時(shí)間與薪資 1、面試通過(guò)之后,根據(jù)個(gè)人業(yè)余時(shí)間彈性安排拍攝活動(dòng),通常會(huì)提前1-2天告知藝員,可自由選擇是否參與攝制。 2、正常工作量一周有四到六天,如果時(shí)間不充??蛇m當(dāng)按個(gè)人業(yè)余時(shí)間安排,拍攝一次在1-3小時(shí)左右,薪酬1小時(shí)160-280元,日結(jié)。(根據(jù)商家與品牌方給的價(jià)格來(lái)定) 有興趣?下方微 ZZZSL975
林清清
副經(jīng)理
金融客服
4000-7000元
南寧-青秀區(qū)-永凱大廈 20-35歲
【崗位職責(zé)】 1、公司提供精準(zhǔn)客戶資源,通過(guò)電話、微信等方式開(kāi)展業(yè)務(wù)。 2、篩選意向客戶,做進(jìn)一步溝通跟進(jìn),邀約客戶到公司洽談,促成合作。 【任職要求】 1、可接受電銷的工作模式; 2、無(wú)學(xué)歷要求,可接受無(wú)經(jīng)驗(yàn); 3、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、吃苦耐勞、學(xué)習(xí)積極主動(dòng)、具備一定的抗壓能力; 4、熱愛(ài)銷售工作,對(duì)高收入有強(qiáng)烈的欲望。 【薪資福利】 1、底薪2500+績(jī)效1500+業(yè)績(jī)提成。 2、公司提供完善、系統(tǒng)的培訓(xùn),專業(yè)導(dǎo)師有效跟進(jìn)培訓(xùn)進(jìn)度,確保培訓(xùn)內(nèi)容有效吸收。 3、行業(yè)發(fā)展前景廣闊、適宜長(zhǎng)遠(yuǎn)深耕發(fā)展。 4、坐班辦公,無(wú)需外出。 5、工作時(shí)間朝九晚六,午休12:00-14:00 2小時(shí),大小周休,法定節(jié)假日正常休息。 6、上班環(huán)境優(yōu)越,公司配備冰箱、微波爐、茶水間。 7、交通便利,近地鐵(一號(hào)線)A出口處。地址:廣西南寧青秀區(qū)民族大道137號(hào)永凱春暉大廈25層整層。 8、老板隨和,注重人才培養(yǎng)與發(fā)展,歡迎有強(qiáng)烈賺錢欲望的你加入!
吳惠伶
雙休貸后客服
6000-12000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) 18-40歲
通過(guò)電話形式,協(xié)助銀行處理客戶的賬單分期手續(xù),申請(qǐng)金額減免及整理訴訟客戶材料,并按時(shí)提醒督促客戶按協(xié)議還款。無(wú)需外跑,不需自己找客戶,無(wú)任何銷售性質(zhì)。 要求:熟練電腦操作基本流程、熟練操作辦公軟件, 良好的溝通能力、邏輯思維清晰、反應(yīng)靈敏、工作態(tài)度積極進(jìn)取、抗壓能力強(qiáng)、具有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),服從管理安排、 有電話催收、客服經(jīng)驗(yàn)、銷售、電銷等相關(guān)的電話業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用、 無(wú)犯罪記錄、無(wú)不良征信記錄。 待遇福利: 1、 薪資:無(wú)責(zé)任底薪(2500--3500)+績(jī)效提成+獎(jiǎng)金 2、 保險(xiǎn):為錄用員工購(gòu)買五險(xiǎn)(醫(yī)保、社保、工傷、生育、失業(yè)); 3、 假期:國(guó)家規(guī)定的法定節(jié)假日一律依規(guī)定帶薪享受放假; 4、 帶薪年假:?jiǎn)T工工作滿一年享受每年5天的帶薪年休假; 5、活動(dòng):不定期組織聚餐、旅游、團(tuán)建等活動(dòng); 6、上班時(shí)間:上午9:00-12:00,下午13:30-18:30。 7、福利待遇:試用期2個(gè)月,底薪+提成+獎(jiǎng)金+五險(xiǎn)+生日福利 8、其他福利:節(jié)日福利、員工生日福利; 帶薪培訓(xùn):為錄用員工提供系統(tǒng)的培訓(xùn); 晉升機(jī)制:廣闊的職業(yè)能力提升平臺(tái),公平的晉升機(jī)制
李女士
行政人事
南寧-青秀區(qū)
任職要求: 1、對(duì)銷售有濃厚的興趣; 2、普通話流利,聲音甜美流暢,表達(dá)及溝通能力良好; 3、執(zhí)行力強(qiáng)、能承受工作壓力,有提升鍛煉自我的想法,具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,可快速掌握專業(yè)知識(shí),及時(shí)開(kāi)展工作; 4、具有良好的服務(wù)意識(shí); 5、待遇:無(wú)責(zé)底薪+上門客戶獎(jiǎng)勵(lì)+成交額外獎(jiǎng)金+完成當(dāng)月個(gè)人業(yè)績(jī)額外獎(jiǎng)勵(lì)+年終獎(jiǎng)勵(lì),每戶意向客戶上門提成500元(獎(jiǎng)金周結(jié)),上不封頂 上班地址:南寧市民族大道83-6號(hào)金水灣大酒店左側(cè)二樓品匠裝飾 上班時(shí)間:8:50-12:00,14:00-18:00
韋女士
人事主管
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
初中以上 18-40歲
通過(guò)電話形式,協(xié)助銀行處理信用卡逾期客戶的賬單分期手續(xù),申請(qǐng)金額減免及整理訴訟客戶材料,并按時(shí)提醒督促客戶按協(xié)議還款。無(wú)需外跑,不需自己找客戶,無(wú)任何銷售性質(zhì)。 要求:熟練電腦操作基本流程、熟練操作辦公軟件, 良好的溝通能力、邏輯思維清晰、反應(yīng)靈敏、工作態(tài)度積極進(jìn)取、抗壓能力強(qiáng)、具有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),服從管理安排、 有信用卡催收、客服經(jīng)驗(yàn)、銷售、電銷等相關(guān)的電話業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用、 無(wú)犯罪記錄、無(wú)不良征信記錄。 待遇福利: 1、 薪資:無(wú)責(zé)任底薪(2300--3800)+績(jī)效提成+獎(jiǎng)金+工齡工資 2、 保險(xiǎn):為錄用員工購(gòu)買五險(xiǎn)(醫(yī)保、社保、工傷、生育、失業(yè)); 3、 假期:國(guó)家規(guī)定的法定節(jié)假日一律依規(guī)定帶薪享受放假; 4、 帶薪年假:?jiǎn)T工工作滿一年享受每年5天的帶薪年休假; 5、活動(dòng):不定期組織聚餐、旅游、團(tuán)建等活動(dòng); 6、上班時(shí)間:上午9:00-12:00,下午13:30-18:30。 7、福利待遇:試用期2個(gè)月,底薪+提成+獎(jiǎng)金+生日福利 8、其他福利:節(jié)日福利、員工生日福利; 帶薪培訓(xùn):為錄用員工提供系統(tǒng)的培訓(xùn); 晉升機(jī)制:廣闊的職業(yè)能力提升平臺(tái),公平的晉升機(jī)制。
李女士
行政人事
客服專員
3000-4000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
一:工作內(nèi)容 1在線或電話溝通的方式,及時(shí)解決客戶問(wèn)題,有效溝通,提開(kāi)用戶滿意度。 2.介紹公司的產(chǎn)品或服務(wù),提醒老客戶免費(fèi)升級(jí)產(chǎn)品、更好地使用產(chǎn)品和享受服務(wù)。 3:進(jìn)行老客戶回訪,處理客戶問(wèn)題。(全程室內(nèi)辦公,不需要外出) 二:上班時(shí)間 上午9:00-12:00,下午13:50-18.00 周末雙休,國(guó)家法定節(jié)假日帶薪休假。 三:薪資待遇 人職提供帶薪培訓(xùn),底薪4000+提成+日常獎(jiǎng)勵(lì)等等平均薪資可達(dá) 5000-7000元。 崗位職責(zé): 1、新人入職公司提供帶薪培訓(xùn),并有主管一對(duì)一指導(dǎo); 2、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品客戶信息的收集和整理;3、工作積極主動(dòng)、有較強(qiáng)的責(zé)任心、具備獨(dú)立思考和分析解決問(wèn)題的能力,能吃苦耐勞、愿意從基層做起; 4:具備良好的人際交往能力和溝通能力,以及客戶服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神。 5:主要協(xié)助各部門主管負(fù)責(zé)相關(guān)的工作開(kāi)展工作
余強(qiáng)
南寧-良慶區(qū)
一、崗位職責(zé): 1、不動(dòng)產(chǎn)運(yùn)營(yíng),主題酒店,策劃,銷售等業(yè)務(wù)。 2、不需外出,辦公室環(huán)境明亮寬敞;公司提供客戶資源渠道線上邀約;由團(tuán)隊(duì)經(jīng)理跟顧客洽談,主要負(fù)責(zé)電話邀約客戶到公司面訪,極高成交率。 3、回租空置房,打造高端主題酒店,幫助客戶實(shí)現(xiàn)空置房屋最高回報(bào)率。 4、有崗前培訓(xùn),入組后師傅教上手快,一對(duì)一帶教培訓(xùn),完善的晉升機(jī)制,助您由0到10的蛻變。 二、崗位要求: 1、年齡:18-40歲,口齒清晰,普通話流利,語(yǔ)音富有感染力,接受無(wú)經(jīng)驗(yàn)。 2、需要溝通能力,應(yīng)變能力,有進(jìn)取心,有銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。 三、薪資待遇:7K-12K 多勞多得 沒(méi)有最高只有更高! 四、上班時(shí)間:09:00-12:00 14:00-18:00 中午休息兩個(gè)小時(shí) 上六休一 不加班!不加班!不加班!重要的事情說(shuō)三遍!新公司福利好,業(yè)務(wù)快速擴(kuò)展,發(fā)展空間大!靠近地鐵口K口,5A級(jí)辦公區(qū),超舒適~
吳庭輝
客服專員
4000-6000元
南寧-興寧區(qū)
1、 負(fù)責(zé)所有經(jīng)營(yíng)區(qū)域客戶的咨詢、查詢解答; 2、 協(xié)助銷售部下單、催單、回款等工作; 3、 負(fù)責(zé)向客戶傳達(dá)公司的政策及信息; 4、 負(fù)責(zé)做好客戶備忘錄,以便業(yè)務(wù)開(kāi)展; 5、負(fù)責(zé)電話回訪、跟進(jìn)及處理客戶投訴等問(wèn)題; 6、負(fù)責(zé)物流追蹤情況; 7、協(xié)助業(yè)務(wù)員開(kāi)展工作以及完成上級(jí)安排的其他工作任務(wù).
客服專員
3000-4000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
工作職責(zé) 1.負(fù)責(zé)回復(fù)自媒體后臺(tái)信息,回復(fù)直播公屏信息,把客戶引流到門店; 2.負(fù)責(zé)及時(shí)更新公司產(chǎn)品照片的拍攝和存檔; 3. 負(fù)責(zé)發(fā)布各大自媒體平臺(tái)的動(dòng)態(tài)發(fā)布如:微視頻、小紅書(shū),微信朋友圈、知乎等平臺(tái); 4.接受其它臨時(shí)工作,并按時(shí)完成任務(wù)要求。
林國(guó)志
廣西人和投資有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
廣西人和投資有限公司
所在行業(yè) 房地產(chǎn)/房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)/投資
成立時(shí)間 26年(1997年10月31日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 10-30人

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現(xiàn)場(chǎng)精裝工程(陽(yáng)朔)

¥8000-10000元

南寧-青秀區(qū)-萊茵湖畔小區(qū)

酒店總經(jīng)理(桂林陽(yáng)朔)

¥8000-15000元

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旅游項(xiàng)目高級(jí)經(jīng)理(桂林陽(yáng)朔)

¥8000-10000元

南寧-青秀區(qū)-萊茵湖畔小區(qū)

工程資料員(桂林陽(yáng)朔)

¥3000-4000元

南寧-青秀區(qū)-萊茵湖畔小區(qū)

樓層運(yùn)營(yíng)專員/主管(陽(yáng)朔戲樓)

¥3000-6000元

南寧-青秀區(qū)-萊茵湖畔小區(qū)
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