來(lái)賓-興賓區(qū)-東盟國(guó)際·商業(yè)廣場(chǎng) 1人
2024-10-20
龍朝福
1、熟悉淘寶、京東、抖音等電商平臺(tái)的交易規(guī)則,負(fù)責(zé)答復(fù)、跟進(jìn)及反饋網(wǎng)絡(luò)客戶(hù)咨詢(xún);
2、處理售中和售后問(wèn)題,解決客戶(hù)需求;
3、通過(guò)接待數(shù)據(jù)分析,制定相應(yīng)的服務(wù)方案,為客戶(hù)提供滿(mǎn)意的售后服務(wù);
4、熟悉公司的產(chǎn)品和深入理解公司相應(yīng)的銷(xiāo)售政策,并且把它變成自己的語(yǔ)言,流利地把它表達(dá)出來(lái)。
5、處理店鋪訂單的售后等問(wèn)題,同時(shí)處理收貨糾紛、退換貨、退款等問(wèn)題;
2024-10-20
梁健勇
招電商客服 2人 年紀(jì) 18-32歲 中專(zhuān)以上學(xué)歷 會(huì)電腦基本操作
2024-10-15
梁祺卿
崗位職責(zé):
1.督促、指導(dǎo)、安排客服工作,能快速掌握客服部的工作。
2.撰寫(xiě)并及時(shí)更新客服話(huà)術(shù)、靈活回復(fù)話(huà)術(shù)。
3.協(xié)助培訓(xùn)客服人員。
4.每周討論客服工作中存在的問(wèn)題、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)并進(jìn)行反饋。
5.為活動(dòng)、促銷(xiāo)提供建議意見(jiàn)并及時(shí)反饋,根據(jù)活動(dòng)細(xì)則對(duì)客服進(jìn)行話(huà)術(shù)培訓(xùn)。
6.抽查在線(xiàn)聊天記錄對(duì)客服進(jìn)行一對(duì)一講解和培訓(xùn)。
7.每個(gè)月根據(jù)客服的工作表現(xiàn)進(jìn)行績(jī)效評(píng)分工作。任職資格:
1、有1年及以上工作經(jīng)驗(yàn),24-35歲,專(zhuān)科及以上學(xué)歷,有店鋪客服、網(wǎng)絡(luò)客服、管理崗經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
2、善于學(xué)習(xí)和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)
3、有較強(qiáng)的抗壓能力、溝通能力
4、具備較強(qiáng)的歸納總結(jié)能力,有全局觀(guān)念。
福利待遇:4k-5k
約 3 個(gè)崗位
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來(lái)賓 網(wǎng)絡(luò)客服招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 10K,最多人拿:5K
  • 6.9%
    2K
  • 12.9%
    3K
  • 7.9%
    4K
  • 37.6%
    5K
  • 14.9%
    6K-8K
  • 16.8%
    8K-1W
  • 3%
    1W以上

學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    100%
來(lái)賓網(wǎng)絡(luò)客服招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占100%。

經(jīng)驗(yàn)要求分析

  • 不限經(jīng)驗(yàn)
    100%
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