職位描述
崗位職責(zé):
1.督促、指導(dǎo)、安排客服工作，能快速掌握客服部的工作。
2.撰寫(xiě)并及時(shí)更新客服話術(shù)、靈活回復(fù)話術(shù)。
3.協(xié)助培訓(xùn)客服人員。
4.每周討論客服工作中存在的問(wèn)題、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)并進(jìn)行反饋。
5.為活動(dòng)、促銷(xiāo)提供建議意見(jiàn)并及時(shí)反饋，根據(jù)活動(dòng)細(xì)則對(duì)客服進(jìn)行話術(shù)培訓(xùn)。
6.抽查在線聊天記錄對(duì)客服進(jìn)行一對(duì)一講解和培訓(xùn)。
7.每個(gè)月根據(jù)客服的工作表現(xiàn)進(jìn)行績(jī)效評(píng)分工作。任職資格:
1、有1年及以上工作經(jīng)驗(yàn)，24-35歲，專(zhuān)科及以上學(xué)歷，有店鋪客服、網(wǎng)絡(luò)客服、管理崗經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
2、善于學(xué)習(xí)和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)
3、有較強(qiáng)的抗壓能力、溝通能力
4、具備較強(qiáng)的歸納總結(jié)能力，有全局觀念。
福利待遇:4k-5k
上班地點(diǎn)
工作地址：
南寧西鄉(xiāng)塘區(qū)申能達(dá)科技園13樓 查看上班路線
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可能感興趣的職位
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接單客服3000-4000元來(lái)賓-武宣縣金秀縣通發(fā)建材經(jīng)營(yíng)部家居/室內(nèi)設(shè)計(jì)/裝潢/建材對(duì)接客戶(hù)訂單，解答客戶(hù)疑問(wèn)，促進(jìn)訂單銷(xiāo)量，維護(hù)客戶(hù)關(guān)系。
李通 -
電商客服/淘寶客服2000-4000元來(lái)賓-興賓區(qū)-東盟國(guó)際·商業(yè)廣場(chǎng)來(lái)賓市興賓區(qū)火廣盈綜合經(jīng)營(yíng)部快速消費(fèi)品(食品,飲料,化妝品)1、熟悉淘寶、京東、抖音等電商平臺(tái)的交易規(guī)則，負(fù)責(zé)答復(fù)、跟進(jìn)及反饋網(wǎng)絡(luò)客戶(hù)咨詢(xún); 2、處理售中和售后問(wèn)題，解決客戶(hù)需求; 3、通過(guò)接待數(shù)據(jù)分析，制定相應(yīng)的服務(wù)方案，為客戶(hù)提供滿意的售后服務(wù); 4、熟悉公司的產(chǎn)品和深入理解公司相應(yīng)的銷(xiāo)售政策，并且把它變成自己的語(yǔ)言，流利地把它表達(dá)出來(lái)。 5、處理店鋪訂單的售后等問(wèn)題，同時(shí)處理收貨糾紛、退換貨、退款等問(wèn)題;
龍朝福
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會(huì)計(jì)客服3000-5000元來(lái)賓-興賓區(qū)廣西民生堂中藥研制有限公司其他行業(yè)一般職能范圍為銷(xiāo)售后勤對(duì)接，會(huì)計(jì)這一塊進(jìn)行成本核算，并使用進(jìn)銷(xiāo)存系統(tǒng)千方百計(jì)。進(jìn)行出庫(kù)的報(bào)價(jià)和打單。并對(duì)接業(yè)務(wù)員和客戶(hù)。對(duì)來(lái)到的訂單進(jìn)行采購(gòu)計(jì)劃對(duì)接和成品銷(xiāo)售的控制。以及為客戶(hù)組織首營(yíng)資料等。 要求長(zhǎng)期在來(lái)賓發(fā)展的人才，有會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)。具有銷(xiāo)售方面的興趣并且口才和溝通能力比較好。平臺(tái)發(fā)展前景好，平臺(tái)穩(wěn)定只為發(fā)揮空間大，敬請(qǐng)聯(lián)系。工作內(nèi)容: 1.認(rèn)真核對(duì)并確認(rèn)客戶(hù)每一筆回款，做好客戶(hù)回 款的審核確認(rèn)工作，編制收款會(huì)計(jì)憑證并登記應(yīng) 收帳款明細(xì)臺(tái)帳: 2做好應(yīng)收帳款日常核對(duì)工作，及時(shí)將對(duì)帳資料 歸集存檔 3每月10日前向部門(mén)主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)送一份應(yīng)收帳款 分析明細(xì)表; 4對(duì)應(yīng)收帳款金額較大、帳齡較長(zhǎng)的客戶(hù)進(jìn)行重 點(diǎn)跟蹤，包括及時(shí)與客戶(hù)對(duì)帳，查明原因并向部 門(mén)主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào) 5.負(fù)責(zé)應(yīng)收帳款帳齡分析: 6.負(fù)責(zé)債權(quán)的核對(duì)、催收，隨時(shí)與客戶(hù)核對(duì)余 額，完善清理手續(xù)，預(yù)防應(yīng)收壞帳的發(fā)生:負(fù)責(zé) 供應(yīng)商及關(guān)聯(lián)方的定期對(duì)賬及季度對(duì)賬函發(fā)放與 回收。 7對(duì)公司員工進(jìn)行財(cái)務(wù)支持，對(duì)其他部門(mén)能夠進(jìn) 協(xié)助和溝通 8.完成領(lǐng)導(dǎo)付的其它任務(wù)。 (工作任務(wù)寫(xiě)著詳細(xì)，看起來(lái)多而已，其實(shí)都差 不多內(nèi)容的)
韋助理
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電商客服2000-4000元來(lái)賓-象州縣廣西象州美能迪科技發(fā)展有限公司計(jì)算機(jī)硬件招電商客服 2人 年紀(jì) 18-32歲 中專(zhuān)以上學(xué)歷 會(huì)電腦基本操作
梁健勇
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網(wǎng)絡(luò)客服（不加班），早九晚六，應(yīng)屆生首選8000-9000元來(lái)賓-忻城縣廣西優(yōu)安米企業(yè)管理有限公司計(jì)算機(jī)軟件本崗位，不加班不加班、朝九晚六、有提成 綜合8k-9K以上，招全職~ 工作內(nèi)容: 1、主要協(xié)助客戶(hù)經(jīng)理，在辦公室用微信維護(hù)客戶(hù)。 2、前期先積累一定的微信量，熟悉業(yè)務(wù)先。公司有系統(tǒng)、有微信。 工作時(shí)間: 周一到周五，9-18點(diǎn)。周六 10-17點(diǎn)，午休12-14點(diǎn) 每個(gè)周日單休，法定節(jié)假日休息，過(guò)年假13-15天 崗位要求: 1、無(wú)經(jīng)驗(yàn)均可，可接受新手小白； 2、入職一對(duì)一帶薪輔導(dǎo)培訓(xùn) 3、思維敏捷，懂得靈活變通，溝通能力強(qiáng) 薪資構(gòu)成: 無(wú)責(zé)3500+500績(jī)效+提成，綜合可達(dá)到8000一9000以上 各類(lèi)的獎(jiǎng)金、定期下午茶、員工生日會(huì)、公司團(tuán)建、國(guó)內(nèi)旅游活動(dòng)、法定節(jié)假日。
曾錦輝
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（無(wú)考核 非銷(xiāo)售 地鐵直達(dá)）辦公室坐班客服8000-10000元來(lái)賓-忻城縣廣西優(yōu)安米企業(yè)管理有限公司計(jì)算機(jī)軟件不加班！不加班！朝九晚六、有提成，綜合8k以上 1、高檔寫(xiě)字樓，無(wú)需外出，無(wú)需風(fēng)吹日曬； 2、提供客戶(hù)資源，然后加微信，純客服工作，不需要銷(xiāo)售和邀約； 3、入職會(huì)有帶薪培訓(xùn)，主管帶教； 職位要求: 1、無(wú)經(jīng)驗(yàn)均可，可接受新手小白； 2、思維敏捷，懂得靈活變通，溝通能力強(qiáng)； 工作時(shí)間: 周一到周五 ：早9晚6； 周六 ：早10晚5； 周日休息 法定節(jié)假日正常帶薪休假！ 薪資福利: 底薪4000 +高提成+獎(jiǎng)金 綜合薪資8k以上，有底保障，多勞多得?。?！ 入職會(huì)有帶薪培訓(xùn) 試用期1~3個(gè)月看個(gè)人能力晉升 工作地址：良慶區(qū)，平安大廈（宜家對(duì)面，樓下是三號(hào)線地鐵直達(dá)）
曾錦輝
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辦公室客服崗，早9晚6，不加班，不外出8000-10000元來(lái)賓-忻城縣廣西優(yōu)安米企業(yè)管理有限公司計(jì)算機(jī)軟件本崗位，不加班，不加班、朝九晚六、有提成，綜合8k以上 1、高檔寫(xiě)字樓，無(wú)需外出，無(wú)需風(fēng)吹日曬； 2、給客戶(hù)資源，然后加微信，純客服工作，不需要銷(xiāo)售和邀約； 3、入職會(huì)有1-3天的帶薪培訓(xùn)，沒(méi)接觸過(guò)的會(huì)有帶薪培訓(xùn)，主管帶教 職位要求: 1、無(wú)經(jīng)驗(yàn)均可，可接受新手小白； 2、入職一對(duì)一帶薪輔導(dǎo)培訓(xùn) 3、思維敏捷，懂得靈活變通，溝通能力強(qiáng) 工作時(shí)間: 周一到周五 ：早9晚6， 周六 ：早10晚5； 周日休息 法定節(jié)假日正常帶薪休息 薪資福利: 底薪4000 +高提成+獎(jiǎng)金 綜合薪資8k以上，有底保障，多勞多得！?。?入職會(huì)有帶薪培訓(xùn) 試用期1~3個(gè)月看個(gè)人能力晉升 工作地址：良慶區(qū)，平安大廈（宜家對(duì)面，樓下是三號(hào)線地鐵直達(dá)）
曾錦輝
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微信客服助理，不加班，月收入6000以上6000-8000元來(lái)賓-忻城縣廣西優(yōu)安米企業(yè)管理有限公司計(jì)算機(jī)軟件早九晚六，準(zhǔn)點(diǎn)下班，不加班?。?！ 【崗位職責(zé)】： 1、公司提供的精準(zhǔn)流量資源，電話簡(jiǎn)單聯(lián)系，然后加微信就可以了； 2、后續(xù)不需要對(duì)接，有專(zhuān)業(yè)部門(mén)進(jìn)行對(duì)接的； 3、不看經(jīng)驗(yàn)，入職一對(duì)一的帶薪培訓(xùn)，工作氛圍輕松； 【工作時(shí)間】 周一到周五 9-12,14-18 周六 10-12,14-18 不加班，準(zhǔn)時(shí)下班 每周日固定休息，法定節(jié)假日正常放假，過(guò)年假期13-15天 底薪3200+績(jī)效500+提成＋獎(jiǎng)金，提成6%~40%，月收入6000-8000以上； 上班地點(diǎn)：良慶區(qū)平安大廈14樓 宜家對(duì)面，有地鐵在公司樓下 ，地鐵三號(hào)線直達(dá)。
曾錦輝
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茶飲師3000-4000元來(lái)賓-興賓區(qū)工作內(nèi)容： - 負(fù)責(zé)客房房間的打掃和整理工作 - 提供基礎(chǔ)的對(duì)客服務(wù)，確?？蛻?hù)滿意度 任職要求： - 具備吃苦耐勞的精神，能夠承受工作壓力 - 具有良好的責(zé)任心，能夠認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù) - 擁有良好的服務(wù)意識(shí)，能夠積極主動(dòng)地為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
吳才鳳
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客服專(zhuān)員/網(wǎng)絡(luò)客服網(wǎng)絡(luò)客服/客服專(zhuān)員電商客服/網(wǎng)絡(luò)客服網(wǎng)絡(luò)客服人員在線網(wǎng)絡(luò)客服微信客服/網(wǎng)絡(luò)客服網(wǎng)絡(luò)客服/微信客服網(wǎng)絡(luò)客服無(wú)銷(xiāo)售微信客服網(wǎng)絡(luò)客服線上電商客服微信客服專(zhuān)員微信客服助理在線客服淘寶客服抖音電商客服在線客服人員居家辦公晚班客服淘寶晚班客服晚班淘寶客服淘寶客服晚班電商客服/淘寶客服淘寶客服/電商客服網(wǎng)店客服淘寶電商客服售前售后在線咨詢(xún)網(wǎng)絡(luò)在線咨詢(xún)淘寶打單網(wǎng)絡(luò)咨詢(xún)微信運(yùn)營(yíng)客服
相關(guān)企業(yè)
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一般項(xiàng)目：木材加工；建筑用木料及木材組件加工；木材收購(gòu)；木材銷(xiāo)售；竹木碎屑加工處理；人造板銷(xiāo)售；人造板制造；土地使用權(quán)租賃；租賃服務(wù)（不含許可類(lèi)租賃服務(wù)）；倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備租賃服務(wù)；地板制造；地板銷(xiāo)售；貨物進(jìn)出口；技術(shù)進(jìn)出口；進(jìn)出口代理（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)） -
一般項(xiàng)目：技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開(kāi)發(fā)、技術(shù)咨詢(xún)、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；組織文化藝術(shù)交流活動(dòng)；軟件開(kāi)發(fā)；個(gè)人互聯(lián)網(wǎng)直播服務(wù)；體驗(yàn)式拓展活動(dòng)及策劃；業(yè)務(wù)培訓(xùn)（不含教育培訓(xùn)、職業(yè)技能培訓(xùn)等需取得許可的培訓(xùn)）；信息技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)；食品互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售（僅銷(xiāo)售預(yù)包裝食品）；食品銷(xiāo)售（僅銷(xiāo)售預(yù)包裝食品）；日用百貨銷(xiāo)售；食用農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)；食用農(nóng)產(chǎn)品初加工；初級(jí)農(nóng)產(chǎn)品收購(gòu)；食用農(nóng)產(chǎn)品零售；農(nóng)副產(chǎn)品銷(xiāo)售；新鮮水果批發(fā)；新鮮蔬菜批發(fā)；畜禽收購(gòu)；鮮肉零售；水產(chǎn)品收購(gòu)；農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷(xiāo)售、加工、運(yùn)輸、貯藏及其他相關(guān)服務(wù)；供應(yīng)鏈管理服務(wù)。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
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許可項(xiàng)目:小餐飲;食品經(jīng)營(yíng)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng),具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
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許可項(xiàng)目：餐飲服務(wù)（不產(chǎn)生油煙、異味、廢氣）;食品銷(xiāo)售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：工藝美術(shù)品及禮儀用品銷(xiāo)售（象牙及其制品除外）;游藝及娛樂(lè)用品銷(xiāo)售;玩具銷(xiāo)售;日用品銷(xiāo)售;服裝服飾零售;鞋帽零售;箱包銷(xiāo)售;電子產(chǎn)品銷(xiāo)售。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
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一般項(xiàng)目：機(jī)動(dòng)車(chē)修理和維護(hù)；汽車(chē)零配件零售（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
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醫(yī)院
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裝飾
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體能拓展訓(xùn)練服務(wù)、餐飲服務(wù)；農(nóng)家觀光旅游、企業(yè)管理和咨詢(xún)、企業(yè)形象策劃、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃、旅游咨詢(xún)、文化藝術(shù)交流策劃；戶(hù)外用品銷(xiāo)售及租賃服務(wù)；土特產(chǎn)品銷(xiāo)售。
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房屋建筑工程監(jiān)理甲級(jí)；市政公用工程監(jiān)理甲級(jí)（受母公司委托開(kāi)展業(yè)務(wù)）。
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酒店、物業(yè)管理；餐飲企業(yè)管理；餐飲及住宿服務(wù)；信息咨詢(xún)服務(wù)；企業(yè)形象策劃和設(shè)計(jì)；廣告發(fā)布代理；職業(yè)中介服務(wù)；日用百貨、化妝品、土特產(chǎn)品、辦公用品及設(shè)備、五金、家用電器、紡織品零售；低溫倉(cāng)儲(chǔ)（除危險(xiǎn)品）；普通貨物道路運(yùn)輸；初級(jí)農(nóng)副產(chǎn)品加工與銷(xiāo)售；食品加工技術(shù)咨詢(xún)及技術(shù)轉(zhuǎn)讓?zhuān)患仪?、牲畜的飼養(yǎng)和銷(xiāo)售；水產(chǎn)養(yǎng)殖和銷(xiāo)售；農(nóng)作物、水果、蔬菜種植、收購(gòu)、初加工及銷(xiāo)售；肉類(lèi)、海鮮類(lèi)、豆制品、冷凍食品、糧油、調(diào)味品、調(diào)料、餐具、日用百貨、乳制品（含嬰幼兒配方奶粉）的配送與銷(xiāo)售；食品及食材半成品安全檢測(cè)、加工及配送服務(wù)（食品安全檢測(cè)憑資質(zhì)經(jīng)營(yíng)）；餐飲配送服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
行業(yè)招聘
- 廣西彩滋云企業(yè)管理有限公司
- 所在行業(yè)
- 成立時(shí)間 2022年12月14日
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
