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2024-10-24
鄭良標
負責接待預定宴席客戶。
職位招聘1人
2024-10-20
梁振明
?賓客接待與問詢服務?:
熱情接待每一位到店的賓客,提供微笑服務,展現(xiàn)酒店的專業(yè)形象。
準確、耐心地解答賓客關于酒店設施、服務、周邊環(huán)境等方面的問題。
根據(jù)賓客需求,推薦酒店的各項服務,如餐飲、健身房、會議室等。
?入住與退房手續(xù)辦理?:
快速、準確地為賓客辦理入住手續(xù),包括身份驗證、支付處理、房間分配等。
確保賓客信息錄入系統(tǒng)準確無誤,維護賓客資料的保密性。
在賓客退房時,高效完成結算流程,收集賓客反饋,為賓客提供便捷的退房體驗。
?客房預訂管理?:
接聽預訂電話,通過電子郵件或在線平臺處理客房預訂請求。
確認預訂信息,包括入住日期、房型偏好、特殊要求等,并及時更新預訂系統(tǒng)。
處理取消預訂或更改預訂的請求,確保信息的準確傳遞。
?賓客投訴與建議處理?:
耐心傾聽賓客的投訴或建議,采取積極措施解決問題,必要時協(xié)調其他部門共同處理。
記錄并跟蹤投訴處理情況,確保賓客滿意度,同時分析投訴原因,提出改進措施。
?現(xiàn)金與賬務管理?:
負責前臺區(qū)域的現(xiàn)金交易,確保收款、找零的準確性。
編制和整理每日、每周、每月的財務報表,包括入住率、收入統(tǒng)計等。
?維護前臺區(qū)域環(huán)境?:
保持前臺區(qū)域的整潔與有序,確保工作區(qū)域符合酒店衛(wèi)生標準。
定期檢查前臺設備(如電腦、打印機、電話)的運行狀況,及時報告并跟進維修。
?參與培訓與團隊活動?:
參加酒店組織的各項培訓,不斷提升個人業(yè)務能力和服務水平。
積極參與團隊建設活動,促進團隊合作與溝通,共同提升前臺服務質量。
2024-10-20
王愛民
負責餐飲部的一切運營、管理與大小事務
2024-10-20
王愛民
負責酒店與餐飲板塊的銷售運營
2024-10-20
王愛民
招募餐飲總監(jiān)一名,年齡35-45歲,5年以上餐飲管理經(jīng)驗;有較強的組織協(xié)調、危機處理和培訓帶教能力;對酒店的餐飲、會務接待、宴席等樓面服務水平負責,對餐飲部整體的營收、利潤負責;能根據(jù)公司戰(zhàn)略目標,領導
約 5 個崗位
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河池 服務員招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 5K,最多人拿:2K
  • 67.1%
    2K
  • 31%
    3K
  • 1.3%
    4K
  • 0.6%
    5K

學歷要求分析

  • 不限學歷
    100%
河池服務員招聘需要什么學歷?不限學歷占100%。

經(jīng)驗要求分析

  • 不限經(jīng)驗
    100%
河池服務員招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占100%。
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