職位描述
1、在經(jīng)理領導下,貫徹執(zhí)行服務中心和本部門的管理目標，負責客服部全面工作；
2、做好工作日記，落實公司任務；
3、對服務工作質量進行跟蹤回訪；
5、在領導的帶領下與業(yè)戶保持良好工作關系，做好物業(yè)管理費催收工作；
6、組織社區(qū)文化活動，搞好社區(qū)文化建設；
7、完成項目經(jīng)理交辦的其他任務；
公司簡介
廣西桂林中尚物業(yè)服務有限公司是針對智慧社區(qū)建設與服務新模式創(chuàng)新、整合本地物業(yè)資源所設的下屬新企業(yè),物業(yè)部門新企業(yè)注冊于2017年12月15日,公司運營的智慧物業(yè)、智慧社區(qū)項目是目前全國唯一的全生態(tài)全平臺智慧社區(qū)整體解決方案。全國落地項目多達8000多個，其頂層設計基于移動互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)三大核心技術，是中國唯一能把智能安防硬件、智慧物業(yè)管理、智慧社區(qū)全媒體廣告、智慧社區(qū)生活服務、平安警務云、綜治網(wǎng)格平臺等多個開放平臺連接起來的系統(tǒng)。
公司聚焦智慧社區(qū)，致力于創(chuàng)造智慧社區(qū)生活方式。我們以創(chuàng)造更安全、更方便的生活方式為愿景，在國內首家通過移動互聯(lián)技術與智能硬件相結合的模式，提供新一代智能車輛管理、智能門禁管理、智能訪客管理、智能可視對講管理、智能電梯控制等硬件設備，和基于移動互聯(lián)網(wǎng)的物業(yè)ERP實行無縫對接，為社區(qū)居民及物業(yè)提供全新的智慧社區(qū)體驗。
中尚物業(yè)的理念：將多重平臺結合、利用1號社區(qū)的軟硬件設備設施及云端架構、搭建社區(qū)物聯(lián)網(wǎng)管理平臺，通過基于互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、云平臺、智能安防硬件為基礎打造軟、硬一體化、云端化的全新一代智慧物聯(lián)管理平臺；以監(jiān)控、管理為手段，以控制、優(yōu)化為目的，通過平臺對安防應用及安防硬件狀態(tài)等重要數(shù)據(jù)進行集中監(jiān)控管理，并植入大數(shù)據(jù)及AI能力，使得小區(qū)安全防范管理從傳統(tǒng)的單一、被動和低效的方式逐步轉變?yōu)榻y(tǒng)一、主動和高效的智慧安防管理模式，降低“人防” 帶來的風險，快速建立“物防+技防”的環(huán)境，進而達到從報警升級至預警、預防的能力，實現(xiàn)小區(qū)人身及財產(chǎn)安全及地產(chǎn)、物業(yè)品牌的同步提升，創(chuàng)造真正意義的智慧、平安小區(qū)！利用1號社區(qū)平臺作為基礎工具，結合高品質的物業(yè)服務內容和理念，全心打造全生態(tài)智慧社區(qū)和新型智慧物業(yè)管理模式；
中尙物業(yè)致力于物業(yè)行業(yè)的管理模式創(chuàng)新，實現(xiàn)可落地、可操作、可推廣、可復制，引導傳統(tǒng)物業(yè)轉型的責任與使命，將分散的小區(qū)孤島化管理模式轉變?yōu)榧谢芾怼⒓瘓F化管理、社區(qū)化管理！
上班地點
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可能感興趣的職位
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客服專員/助理3200-5000元桂林-臨桂區(qū)-金貿(mào)中心桂林將者文化傳播有限公司影視/媒體/藝術1、日常客戶服務，合同簽訂及監(jiān)督執(zhí)行； 2、協(xié)調維護客戶關系，較強的應變能力、溝通能力、協(xié)調能力，能獨立處理緊急問題； 3、良好的服務意識、耐心和責任心，工作積極主動。 要求：非工作時間也能及時處理一些工作事務。有一定的事務處理應變能力，溝通能力，有責任心，有耐心，有團隊合作精神；
芹姐 -
客服管家4000-4300元桂林-疊彩區(qū)-恒大廣場 大專以上 35歲以下金碧物業(yè)有限公司桂林分公司物業(yè)管理/商業(yè)中心1、負責轄區(qū)公共水、電表讀數(shù)抄錄，負責轄區(qū)業(yè)戶物業(yè)費用催繳工作； 2、負責對所轄樓棟業(yè)戶的投訴和報修進行上門協(xié)調、跟進、處理和檢查； 3、協(xié)助接待業(yè)主來訪和接聽業(yè)戶來電，解答業(yè)主咨詢，受理轄區(qū)內業(yè)戶投訴、維修、求助、咨詢與收集業(yè)戶建議，并做好相應記錄，并協(xié)助開展社區(qū)文化活動的業(yè)主邀約、宣傳等工作； 4、負責轄區(qū)樓宇、設施、公共區(qū)域的巡查，及時記錄巡查情況，巡查中發(fā)現(xiàn)的問題，及時報前臺下單處理，并負責跟進、檢查； 5、負責管轄樓宇裝修巡查、驗收等工作；負責上門拜訪業(yè)主，與轄區(qū)業(yè)戶進行溝通交流，與業(yè)戶建立良好關系，積極協(xié)調業(yè)戶之間的鄰里關系；負責各類通知的張貼工作；負責協(xié)助新業(yè)主辦理入住手續(xù)，協(xié)同業(yè)主驗收樓房。
恒大物業(yè)HR -
電商客服專員4000-6000元桂林-七星區(qū)桂林智神信息技術股份有限公司計算機軟件1、負責公司國內電商平臺客服接待工作，通過旺旺、咚咚及電話等方式聯(lián)系客戶促成訂單； 2、負責各電商平臺訂單處理，如訂單修改、審核、物流查詢、退換貨、產(chǎn)品使用相關問題等； 3、每天查詢店鋪評價，針對客戶評價內容提及問題及時作出解釋； 4、對客戶投訴維權訂單做好及時申訴，并持續(xù)跟進直至完結； 5、統(tǒng)計并整理好每天客戶咨詢問題記錄表，匯總售后問題； 6、完成上級領導安排的其它工作任務。 任職要求： 1、有電商客服經(jīng)驗； 2、能適應早晚班，服從大促期間加班制度； 3、熟悉電商平臺售前、售后規(guī)則、平臺判罰制度等； 4、工作熱情，心態(tài)良好，善于分析和思考問題，有責任心。
馬小姐招聘主管 -
客服專員4000-5000元桂林-靈川縣-八里街 中專以上桂林鑫廣達汽車銷售服務有限責任公司汽車及零配件1、 負責對新購車客戶的回訪工作，必要時協(xié)助進行服務車輛回訪；記錄回訪結果。 2、 負責收集回訪中用戶反饋信息（需求、購車意向、投訴、抱怨等）； 3、 負責對銷售客戶反饋信息的處理結果向用戶反饋； 4、 負責協(xié)助開展新車交車現(xiàn)場客戶滿意度調查。 5、 負責對按照集團巡店檢查標準開展保有客戶維系工作， 6、 負責配合公司市場活動的信息傳遞和客戶邀請等工作。 7、 客服部其他崗位的B崗工作； 8、 及時有效完成領導交辦事項。 10、 負責客戶維系待專項招攬工作。 1、掌握常用的計算機程序（如word、excel、ppt等）； 2、具有敬業(yè)精神及工作主動性。
唐女士人力行政經(jīng)理
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客服專員/助理3500-4500元桂林-臨桂區(qū)-金貿(mào)中心 大專以上 1年以上桂林嘉誠物業(yè)服務有限公司物業(yè)管理/商業(yè)中心1、負責日常寫字樓維護管理、接待、物業(yè)費催繳、收房、裝修手續(xù)辦理 2、跟進處理業(yè)主的問題及投訴建議 3、全日制?？埔陨蠈W歷，形象氣質佳，有物業(yè)行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先 4、善于溝通，具有高度的責任心、客戶服務意識，親和力強，有耐心 5、個人際交際能力、應急處理能力 6、男女不限，20—30歲，160CM以上
林女士人事專員
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物業(yè)客服2300-2800元桂林-秀峰區(qū)-金桂國際桂林日清食品有限公司快速消費品(食品,飲料,化妝品)1.協(xié)助物業(yè)主管做好業(yè)主服務工作。 2.熟悉辦公軟件，和基礎的財務收費流程； 3.行政班，7小時工作制，單休； 4.有法定假，享受社保； 5.領導安排的其他工作。 1.誠實守信，敬業(yè)愛崗； 2.有物業(yè)客服、收費工作經(jīng)歷的優(yōu)先；
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客服3000-5000元桂林-七星區(qū)-漓濱花園 高中以上 1年以上 25-50歲1. 崗位職責: 1、負責客戶方員工的補充醫(yī)療售后服務工作； 2、負責老客戶的續(xù)簽工作； 3、負責客戶、員工投訴及突發(fā)事件的應對處理，保持與客戶、員工及相關機構的及時有效溝通，同時按要求及時上報處理情況； 4、負責按公司相關客服流程提交相關報告及報表。
鄒峰經(jīng)理 -
物業(yè)客服主管5000-6000元桂林-臨桂區(qū)-匯榮·桂林桂林 2年以上 25-45歲桂林匯榮物業(yè)服務有限公司房地產(chǎn)開發(fā)1、全力建設、管理客服部，定期召開部門工作會議、協(xié)調其他部門的工作正常開展； 2、組織指導客服員工對業(yè)主報修接待、登記，及時安排維修部上門處理； 3、負責小區(qū)業(yè)主投訴、糾紛協(xié)調處理和業(yè)主日常聯(lián)系走訪及意見征詢工作； 4、負責物業(yè)管理相關費用的收繳工作。 1、有親和力，普通話標準；有2年以上相關崗位工作經(jīng)歷； 2、工作認真細致，積極主動，責任心強，溝通能力佳； 3、至少2年以上相關崗位工作經(jīng)驗。
凌小姐
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客服3500-6000元桂林-七星區(qū)-漓濱花園 高中以上 25-50歲1. 1.負責受理和妥善處理顧客投訴，調節(jié)顧客與公司之間的關系，回答顧客提出的各種咨詢和整理、轉述客戶的具體要求； 2.負責根據(jù)客戶的要求，給用戶提供專業(yè)的保險知識咨詢和服務； 3.負責公司天貓后臺，旺旺，客服電話，微信群等客服工具操作； 4.積極進行品牌推廣，維護客戶關系； 5.負責實施激活保險客戶的數(shù)據(jù)庫建立和維護； 6.負責按公司相關客服流程提交相關報告及報表； 7.處理客戶的保險理賠相關事宜； 8.負責老客戶的續(xù)簽工作； 9.負責風險規(guī)劃與管理服務
黃經(jīng)理經(jīng)理 -
銀行信用卡電話客服5000-10000元桂林-七星區(qū)-信息產(chǎn)業(yè)園 大專以上 20-36歲深圳市鵬天華晟信息科技有限公司桂林分公司專業(yè)服務/咨詢工作內容： 1：通過入職培訓掌握相關的業(yè)務知識及溝通技巧，對接銀行風控部門業(yè)務，觀看信用卡逾期賬單，降低客戶的信用風險。 2：運用專業(yè)的技巧回答處理客戶的問題，并就客戶提出的問題給予解決方案。 3：每天坐在辦公司上班，不需外出。 4：年齡20歲-35歲之間，不限學歷，應屆畢業(yè)生均可，客戶服務熱線經(jīng)驗優(yōu)先考慮。 5：普通話流利，語言表達能力強，口齒清晰，工作細致，責任心強，吃苦耐勞，適應嚴謹規(guī)范化的管理。 工作時間 9：00-12：00；13：30-18：00；月休5天+1天病假。 薪資福利： 1、高薪：無責底薪3000(2200+300全勤+500保底提成)到4000，綜合薪資6000以上，上不封頂(無責底薪+績效提成+項目獎金+排名獎+周周獎+節(jié)點獎等) 2、福利：五險、節(jié)日禮品、生日紅包、生日會、定期團建 3、假期：法定節(jié)假日、帶薪年假、婚假、產(chǎn)假、陪護假、病假等 4、入職享受帶薪培訓，有專業(yè)老師及團隊輔導培訓，輕松快速入門，持續(xù)您的職業(yè)發(fā)展！
蔣女士人事
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物業(yè)管理、園林綠化、水電安裝、房屋裝飾裝修等；臨桂區(qū)5598389 -
物業(yè) 100-499人 -
對城市建設、商業(yè)貿(mào)易、農(nóng)業(yè)、教育的投資；房地產(chǎn)開發(fā)、銷售；物業(yè)服務。土特產(chǎn)品、日用百貨、辦公用品、農(nóng)副產(chǎn)品、園藝作物銷售（以上許可審批項目除外）；室內外裝飾工程設計、施工；建筑安裝工程、景觀工程、園林綠化工程施工；暖通產(chǎn)品、家居智能產(chǎn)品的銷售、安裝；機電工程安裝；建筑暖通節(jié)能改造。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動。） -
憑總公司資質聯(lián)系業(yè)務。 -
物業(yè) -
室內外裝飾工程、防水工程、防腐工程、保溫工程、市政工程、給排水工程、弱電工程、體育場地設施工程、鋼結構工程、照明工程、環(huán)保工程、電子與智能化工程、智能家居工程施工（以上經(jīng)營范圍涉及許可審批的項目憑有效許可證經(jīng)營）；水電安裝與維修（許可審批項目除外）；制冷設備、家電安裝與維修；清潔服務；物業(yè)服務；圖文設計；國內各類廣告設計；防水保溫材料銷售。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
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物業(yè)
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物業(yè)服務
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物業(yè)
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物聯(lián)網(wǎng)相關產(chǎn)品研發(fā);綜合數(shù)據(jù)平臺建設;軟件開發(fā);信息系統(tǒng)集成;網(wǎng)絡平臺建設;互聯(lián)網(wǎng)信息服務;旅游信息咨詢;攝影服務;票務代理;停車場服務;文化藝術交流活動組織;會議及展覽服務;旅游營銷策劃;品牌設計策劃;網(wǎng)絡營銷策劃;房地產(chǎn)投資及管理咨詢;房地產(chǎn)信息咨詢;房地產(chǎn)銷售及代理;物業(yè)管理;互聯(lián)網(wǎng)投資及咨詢;區(qū)塊鏈應用投資及咨詢服務;商務信息咨詢(證券、期貨咨詢除外);銷售:工藝品、服裝、體育用品、電子產(chǎn)品(許可審批項目除外)、日用品、蔬菜、水果。
- 廣西桂林中尙物業(yè)服務有限公司
- 所在行業(yè) 物業(yè)
- 成立時間 6年（2017年12月15日）
- 企業(yè)性質 有限責任
- 公司規(guī)模 --
