職位描述
工作內(nèi)容：
1：通過(guò)入職培訓(xùn)掌握相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)及溝通技巧，對(duì)接銀行風(fēng)控部門業(yè)務(wù)，觀看信用卡逾期賬單，降低客戶的信用風(fēng)險(xiǎn)。
2：運(yùn)用專業(yè)的技巧回答處理客戶的問(wèn)題，并就客戶提出的問(wèn)題給予解決方案。
3：每天坐在辦公司上班，不需外出。
4：年齡20歲-35歲之間，不限學(xué)歷，應(yīng)屆畢業(yè)生均可，客戶服務(wù)熱線經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。
5：普通話流利，語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)，口齒清晰，工作細(xì)致，責(zé)任心強(qiáng)，吃苦耐勞，適應(yīng)嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范化的管理。
工作時(shí)間 9：00-12：00；13：30-18：00；月休4天+1天病假。
薪資福利：
1、高薪：無(wú)責(zé)底薪3000(2200+300全勤+500保底提成)到4000，綜合薪資6000以上，上不封頂(無(wú)責(zé)底薪+績(jī)效提成+項(xiàng)目獎(jiǎng)金+排名獎(jiǎng)+周周獎(jiǎng)+節(jié)點(diǎn)獎(jiǎng)等)
2、福利：五險(xiǎn)、節(jié)日禮品、生日紅包、生日會(huì)、定期團(tuán)建
3、假期：法定節(jié)假日、帶薪年假、婚假、產(chǎn)假、陪護(hù)假、病假等
4、入職享受帶薪培訓(xùn)，有專業(yè)老師及團(tuán)隊(duì)輔導(dǎo)培訓(xùn)，輕松快速入門，持續(xù)您的職業(yè)發(fā)展！
公司簡(jiǎn)介
深圳市鵬天華晟信息科技有限公司，是一家專業(yè)從事金融服務(wù)的企業(yè)。公司以全面服務(wù)好客戶為主導(dǎo)，以正規(guī)、全面、高效為宗旨，是業(yè)內(nèi)一流品牌領(lǐng)導(dǎo)者。我們具有良好的金融業(yè)務(wù)發(fā)展背景，主要業(yè)務(wù)是為銀行、p2p互聯(lián)網(wǎng)金融、小額貸款等機(jī)構(gòu)進(jìn)行代理服務(wù)、托收及相關(guān)信用信息服務(wù)；根據(jù)客戶需求，為客戶提供專業(yè)的流程外包，為客戶提供風(fēng)險(xiǎn)管控、創(chuàng)造價(jià)值。我們不僅在完善渠道、風(fēng)險(xiǎn)管控和人才培養(yǎng)等方面積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，而且通過(guò)摸索優(yōu)化催收模式和辦法，為協(xié)助銀行與金融機(jī)構(gòu)高效解決風(fēng)險(xiǎn)管理和控制等問(wèn)題提供了可信可靠的堅(jiān)強(qiáng)保障。
上班地點(diǎn)
工作地址：
桂林市七星區(qū)高新區(qū)信息產(chǎn)業(yè)園A座C402 查看上班路線
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客服經(jīng)理/主管8000-10000元桂林-靈川縣-八里街 大專以上 3年以上 25-40歲1.滿意度工作 2.投訴處理工作 3.廠家/保險(xiǎn)公司續(xù)保政策解讀與店端續(xù)保政策制定 4.廠家/集團(tuán)活動(dòng)政策解讀與店端政策制定 5.團(tuán)隊(duì)管理：成長(zhǎng)培訓(xùn)、提成方案與KPI 6.店端各業(yè)務(wù)部門政策收集更新、培訓(xùn) 7.客戶經(jīng)理名單分配 8.客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)達(dá)成跟進(jìn)與改進(jìn) 9.客戶經(jīng)理項(xiàng)目廣宣相關(guān)工作協(xié)同市場(chǎng)完成 10.客情關(guān)系搭建活動(dòng)策劃組織、俱樂(lè)部工作 1.大專以上學(xué)歷； 2.三年以上汽車行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)； 3.一定的客戶服務(wù)工作管理能力； 4.良好的人際交往和溝通能力。2024-12-05
羅小姐人力 -
客服經(jīng)理2800-3800元桂林-疊彩區(qū) 高中以上 24歲以上桂林市卓鋰新能源科技有限公司能源相關(guān)1. 男女不限，專業(yè)不限，會(huì)電腦基本操作 2. 主要負(fù)責(zé)：熟悉公司產(chǎn)品及特點(diǎn)，訂單跟蹤與信息核實(shí)，線上回復(fù)解決客戶遇到的問(wèn)題2024-12-05
周總行政總監(jiān) -
電商客服專員4000-6000元桂林-七星區(qū)桂林智神信息技術(shù)股份有限公司計(jì)算機(jī)軟件1、負(fù)責(zé)公司國(guó)內(nèi)電商平臺(tái)客服接待工作，通過(guò)旺旺、咚咚及電話等方式聯(lián)系客戶促成訂單； 2、負(fù)責(zé)各電商平臺(tái)訂單處理，如訂單修改、審核、物流查詢、退換貨、產(chǎn)品使用相關(guān)問(wèn)題等； 3、每天查詢店鋪評(píng)價(jià)，針對(duì)客戶評(píng)價(jià)內(nèi)容提及問(wèn)題及時(shí)作出解釋； 4、對(duì)客戶投訴維權(quán)訂單做好及時(shí)申訴，并持續(xù)跟進(jìn)直至完結(jié)； 5、統(tǒng)計(jì)并整理好每天客戶咨詢問(wèn)題記錄表，匯總售后問(wèn)題； 6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作任務(wù)。 任職要求： 1、有電商客服經(jīng)驗(yàn)； 2、能適應(yīng)早晚班，服從大促期間加班制度； 3、熟悉電商平臺(tái)售前、售后規(guī)則、平臺(tái)判罰制度等； 4、工作熱情，心態(tài)良好，善于分析和思考問(wèn)題，有責(zé)任心。2024-12-05
馬小姐招聘主管
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行政班電話客服3500-6000元桂林-象山區(qū)-火車站 22-39歲桂林壹一通信技術(shù)有限責(zé)任公司通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備崗位職責(zé)： 負(fù)責(zé)維護(hù)電信存量（老）用戶、發(fā)展新用戶，電話通知到期用戶辦理續(xù)簽、升級(jí)套餐，寬帶用戶免費(fèi)提速等優(yōu)惠業(yè)務(wù)。業(yè)務(wù)簡(jiǎn)單、上手快！ 薪資待遇：無(wú)責(zé)任底薪+高提成+現(xiàn)金日獎(jiǎng)金+月獎(jiǎng)金+五險(xiǎn)+補(bǔ)貼+旅游（月收入4000-8000不封頂），公司免費(fèi)提供培訓(xùn)，每年可參加國(guó)內(nèi)外旅游，歡迎有志人士加入共發(fā)展！ 工作時(shí)間：周一至周六08:30-12:00,14:00-18:00；周日休息，國(guó)家法定節(jié)假日休息2024-12-05
黃小姐人事
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行政電話客服4000-8000元桂林-象山區(qū)-火車站桂林壹一通信技術(shù)有限責(zé)任公司通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備負(fù)責(zé)維護(hù)電信存量（老）用戶、發(fā)展新用戶，電話通知到期用戶辦理續(xù)簽、升級(jí)套餐，寬帶用戶免費(fèi)提速等優(yōu)惠業(yè)務(wù)。業(yè)務(wù)簡(jiǎn)單、上手快！ 薪資待遇：無(wú)責(zé)任底薪+高提成+現(xiàn)金日獎(jiǎng)金+月獎(jiǎng)金+五險(xiǎn)+補(bǔ)貼+旅游（月收入4000-8000不封頂），公司免費(fèi)提供培訓(xùn)，每年可參加國(guó)內(nèi)外旅游，歡迎有志人士加入共發(fā)展！ 工作時(shí)間：周一至周六08:30-12:00,14:00-18:00；周日休息，國(guó)家法定節(jié)假日休息 1、五官端正，熱情開朗，年齡20-38歲 2、喜歡銷售行業(yè) 3、較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，熟練使用電腦辦公軟件，有一定的抗壓能力 4、具備良好的協(xié)調(diào)能力、溝通能力，負(fù)有責(zé)任心，性格活潑開朗，具有親和力，普通話準(zhǔn)確流利2024-12-05
黃小姐人事
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行政客服專員4000-8000元桂林-象山區(qū)-火車站桂林壹一通信技術(shù)有限責(zé)任公司通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備工作內(nèi)容 1、負(fù)責(zé)公司通信業(yè)務(wù)的銷售及推廣（包括套餐、寬帶、手機(jī)終端等業(yè)務(wù)），電話維護(hù)老客戶的套餐續(xù)約等業(yè)務(wù) 2、根據(jù)部門的相關(guān)要求、執(zhí)行銷售計(jì)劃； 3、利用公司提供的優(yōu)質(zhì)客戶資源，進(jìn)行客戶拜訪，協(xié)助完成客戶資源的開拓，與合作客戶建立穩(wěn)定的合作關(guān)系，進(jìn)行轉(zhuǎn)介紹 任職資格： 1、年齡：20-38周歲，男女不限，口齒清晰，普通話流利； 2、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)和溝通能力；計(jì)算機(jī)基本操作 3、性格開朗、自律性強(qiáng)、有上進(jìn)心，對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有團(tuán)隊(duì)精神！ 待遇 1.上班時(shí)間8.30-12.00 14.00-18.00 周日休 法定假休 不加班 2，底薪+提成+五險(xiǎn)+獎(jiǎng)金+全勤（薪資4000-8000不封頂） 3.年假，生日福利，年終獎(jiǎng)，團(tuán)建活動(dòng) 4.工作地點(diǎn)：象山區(qū)，七星區(qū)，疊彩區(qū)，臨桂區(qū)，就近分配2024-12-05
黃小姐人事
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物業(yè)客服（國(guó)奧城）2800-3500元·13薪桂林-疊彩區(qū)-國(guó)奧城·鉑灣 中專以上 1年以上 25-40歲深圳市彩生活物業(yè)管理有限公司桂林分公司物業(yè)管理/商業(yè)中心1、負(fù)責(zé)接待來(lái)訪業(yè)主，處理業(yè)主投訴。 2、妥善保管各類票據(jù)憑證及所收現(xiàn)金。 3、做好所收各項(xiàng)費(fèi)用的收取、核算、發(fā)放。 4、收集業(yè)主資料，做好業(yè)主檔案管理。相關(guān)要求2024-12-05
高經(jīng)理經(jīng)理
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客服崗實(shí)習(xí)生2300-2500元桂林-疊彩區(qū)-聯(lián)發(fā)旭景 大專以上 18-26歲桂林聯(lián)發(fā)盛泰物業(yè)服務(wù)有限公司物業(yè)管理/商業(yè)中心（一）基本職責(zé) 1、負(fù)責(zé)服務(wù)中心日?？蛻魜?lái)訪、接待、投訴等工作，辦理業(yè)戶辦理房屋入伙、裝修等手續(xù)； 2、負(fù)責(zé)對(duì)轄區(qū)的各類費(fèi)用的收??； 3、負(fù)責(zé)責(zé)任片區(qū)日常報(bào)事報(bào)修、投訴、回訪的跟進(jìn)和處理； 5、負(fù)責(zé)責(zé)任片區(qū)空置房、公共區(qū)域的巡查； 6、負(fù)責(zé)收集分析業(yè)主投訴的意見(jiàn)，反饋相關(guān)部門，并跟進(jìn)處理情況； （二）任職要求 1、大專（含）以上學(xué)歷，專業(yè)不限，物業(yè)管理、旅游管理、酒店管理、工商管理優(yōu)先； 2、具有較強(qiáng)的溝通能力、協(xié)調(diào)能力以及抗壓能力。 （三）薪資福利 7小時(shí)/天，白班，2300-2500元/月+意外險(xiǎn)，可提供住宿2024-12-05
李女士人力資源
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客服3000-6000元桂林-象山區(qū)-聯(lián)達(dá)廣場(chǎng) 18-45歲桂林星焰文化傳媒有限公司影視/媒體/藝術(shù)一、工作內(nèi)容： 1.開播前直播間的布場(chǎng)和開播后配合主播引導(dǎo)節(jié)奏。根據(jù)直播間節(jié)奏，在線上直播間發(fā)布評(píng)論，并進(jìn)行相應(yīng)管理，及時(shí)處理直播間的投訴和負(fù)面評(píng)論。根據(jù)產(chǎn)品更新情況，定期更新評(píng)論話術(shù)。 2.負(fù)責(zé)在抖音國(guó)際海外版平臺(tái)，用中/英文介紹商品等，快速響應(yīng)并處理相關(guān)問(wèn)題和投訴，提供中/英文咨詢服務(wù)，進(jìn)行相關(guān)解答。 3.分析數(shù)據(jù)，支持產(chǎn)品優(yōu)化。跨部門合作，提升平臺(tái)形象。 二、職位要求： 1.中/英文聽說(shuō)讀寫俱佳，喜歡直播行業(yè)，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，持續(xù)進(jìn)步成長(zhǎng)。 2.責(zé)任心強(qiáng)，溝通能佳，可以有效解決處理問(wèn)題。 3.踏實(shí)肯干，吃苦耐勞，服從安排，具備團(tuán)隊(duì)合作精神。 三、特別說(shuō)明： 上班時(shí)間跟隨直播間。 目前上班時(shí)間是10：00-18：00。2024-12-05
張經(jīng)理人事 -
后期物業(yè)客服（臨桂）3500-3900元桂林-臨桂區(qū) 大專以上 1年以上 20-35歲深圳市花樣年國(guó)際物業(yè)服務(wù)有限公司桂林分公司物業(yè)管理/商業(yè)中心1、負(fù)責(zé)組織接待、處理業(yè)主的投訴,做好工作記錄,了解事件的真實(shí)性,協(xié)調(diào)各部門、區(qū)域跟進(jìn)處理,并將事件最終閉環(huán),了解投訴者對(duì)事件處理的滿意度； 2、全面負(fù)責(zé)環(huán)境清潔綠化、客戶服務(wù)、顧客投訴、設(shè)施設(shè)備管理、維修管理、社區(qū)文化活動(dòng)等各項(xiàng)工作； 3、重大投訴和重要業(yè)主問(wèn)題處理的回訪，對(duì)客戶意見(jiàn)、建議進(jìn)行匯總分析； 4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目入伙及遺留問(wèn)題整改跟進(jìn)。 5.負(fù)責(zé)與業(yè)主建立良好客戶關(guān)系，熟悉業(yè)主基本信息與動(dòng)態(tài)； 6.負(fù)責(zé)每日收銀、財(cái)務(wù)移交和票據(jù)領(lǐng)換； 7.負(fù)責(zé)跟進(jìn)，處理退費(fèi)流程； 8.負(fù)責(zé)處理一般投訴和業(yè)主反映的問(wèn)題； 9.負(fù)責(zé)辦理業(yè)主收房和裝修手續(xù)，業(yè)主資料的收集與更新； 10.負(fù)責(zé)部門質(zhì)量記錄存檔，要求完整、準(zhǔn)確有效； 10.負(fù)責(zé)前臺(tái)來(lái)電、來(lái)訪接待； 11.負(fù)責(zé)受理投訴、維修派單，郵件代收，業(yè)務(wù)代辦，入、離場(chǎng)確認(rèn)、鑰匙管理，短信、溫馨提示發(fā)布，現(xiàn)場(chǎng)巡查。2024-12-05
谷小姐人事專員
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受各大銀行的委托，對(duì)貸款逾期用戶進(jìn)行電話通知和催收 -
一般項(xiàng)目：憑總公司授權(quán)開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)） -
金融 -
金融/軟件
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投資與資本運(yùn)營(yíng)管理咨詢，接受金融機(jī)構(gòu)委托從事金融業(yè)務(wù)流程外包服務(wù)，為金融機(jī)構(gòu)、企業(yè)之間各類金融業(yè)務(wù)整合信息和資源，提供居間服務(wù)。
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金融投資
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金融投資服務(wù)行業(yè) -
保險(xiǎn)/金融
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進(jìn)出口/金融
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以自有資金對(duì)國(guó)際金融業(yè)、旅游業(yè)、酒店業(yè)、餐飲業(yè)、娛樂(lè)業(yè)、交通能源、教育業(yè)、市政建設(shè)業(yè)、廣告業(yè)、農(nóng)業(yè)、商業(yè)、醫(yī)藥行業(yè)進(jìn)行投資；投資管理；物業(yè)服務(wù)；資產(chǎn)管理；商務(wù)信息咨詢；生物制品研發(fā)；裝修裝飾設(shè)計(jì)；廣告設(shè)計(jì)；網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開發(fā)，技術(shù)維護(hù)；組織體育賽事；對(duì)不良資產(chǎn)和虧損企業(yè)收購(gòu)盤活；軟件開發(fā)與銷售；土木建設(shè)工程施工，公共關(guān)系服務(wù)；海上國(guó)際貨物運(yùn)輸代理；陸路國(guó)際貨物運(yùn)輸代理業(yè)務(wù)；房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營(yíng)；預(yù)包裝食品（含酒類）的銷售；卷煙零售；企業(yè)營(yíng)銷策劃；場(chǎng)地租賃；房地產(chǎn)中介服務(wù)；接受電信、聯(lián)通、移動(dòng)委托辦理相關(guān)業(yè)務(wù)；網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租車運(yùn)營(yíng)；數(shù)據(jù)處理和儲(chǔ)存服務(wù)；汽車銷售及租賃；文化娛樂(lè)經(jīng)紀(jì)人；文化藝術(shù)活動(dòng)策劃。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
地區(qū)招聘
- 深圳市鵬天華晟信息科技有限公司桂林分公司
- 所在行業(yè) 金融
- 成立時(shí)間 2024年1月23日
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 10-30人
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該公司其他職位
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客服專員（不含銷售性質(zhì)）
￥5000-8000元
桂林-七星區(qū)-信息產(chǎn)業(yè)園 18-38歲 -
銀行信用卡電話客服
￥5000-10000元
桂林-七星區(qū)-信息產(chǎn)業(yè)園 大專以上 20-36歲 -
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￥5000-10000元
桂林-七星區(qū)-信息產(chǎn)業(yè)園 20-36歲 -
信用卡客服專員
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