1、處理、跟蹤、落實(shí)投訴事件；
2、及時(shí)處理客戶(hù)爭(zhēng)議與糾紛，確?？蛻?hù)滿(mǎn)意；
3、記錄客戶(hù)投訴情況及處理過(guò)程，及時(shí)反饋至責(zé)任部門(mén)；
4、對(duì)于緊急、重大投訴的處理，并及時(shí)進(jìn)行反饋。
桂林淘寶售后客服招聘
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桂林 淘寶售后客服 招聘
職位。好工作，上桂聘
按地區(qū)：
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淘寶售后客服
3000-3500元
2小時(shí)前
賈女士人事部1、處理收貨糾紛、退換貨、退款、產(chǎn)品損壞等問(wèn)題；
2、定期或不定期進(jìn)行客戶(hù)回訪；
3、對(duì)售后產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用以及產(chǎn)品的流向進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析，防止有漏洞產(chǎn)生；
4、完成上級(jí)交辦的其他工作任務(wù)。
1. 有責(zé)任心，抗壓能力強(qiáng)，對(duì)工作積極認(rèn)真，有處理客訴售后經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，熟悉淘寶購(gòu)物流程，
及售后類(lèi)型，各種突發(fā)情況處理。
2. 分早晚班，早班：早上9點(diǎn)到下午6點(diǎn)，晚班：下午2點(diǎn)到晚上10點(diǎn)，。每周倒班一次。
3. 月休6天 -
售后文員
2500-3800元
4小時(shí)前
劉倩財(cái)務(wù)主管職位職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)處理淘寶、拼多多、抖音、京東等平臺(tái)店鋪退款、工單、以及罰款申訴。
2. 處理店鋪后臺(tái)退換貨、快遞異常等售后問(wèn)題；
3. 負(fù)責(zé)登記出現(xiàn)的各部門(mén)崗位問(wèn)題，將各類(lèi)問(wèn)題、及客戶(hù)投訴、意見(jiàn)進(jìn)行分類(lèi)、匯總；
任職資格：
1. 中專(zhuān)及以上學(xué)歷，電子商務(wù)、物流管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)等優(yōu)先；
2. 性格沉穩(wěn)、情緒管控能力強(qiáng)、抗壓能力強(qiáng)、善于傾聽(tīng)，同理心強(qiáng)；
3. 服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)并且能夠嚴(yán)格要求自己；
4. 有電商售前、售后客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
薪資范圍：2500-3800元/月
上班時(shí)間：早班 9-12 、 13-18點(diǎn) 晚班：12-17、18-21點(diǎn)
薪資：底薪+全勤+獎(jiǎng)金+加班費(fèi) -
電商售后文員（辦公室文職崗）
2500-3800元
4小時(shí)前
劉海明法人職位職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)處理淘寶、拼多多、抖音、京東等平臺(tái)店鋪退款、工單、以及罰款申訴。
2. 處理店鋪后臺(tái)退換貨、快遞異常等售后問(wèn)題；
3. 負(fù)責(zé)登記出現(xiàn)的各部門(mén)崗位問(wèn)題，將各類(lèi)問(wèn)題、及客戶(hù)投訴、意見(jiàn)進(jìn)行分類(lèi)、匯總；
任職資格：
1. 中專(zhuān)及以上學(xué)歷，電子商務(wù)、物流管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)等優(yōu)先；
2. 性格沉穩(wěn)、情緒管控能力強(qiáng)、抗壓能力強(qiáng)、善于傾聽(tīng)，同理心強(qiáng)；
3. 服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)并且能夠嚴(yán)格要求自己；
4. 有電商售前、售后客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
薪資范圍：2500-3800元/月
上班時(shí)間：早班 9-12 、 13-18點(diǎn) 晚班：12-17、18-21點(diǎn)（早晚班半月輪流一次）
薪資：底薪+全勤+獎(jiǎng)金+加班費(fèi) -
電商客服
3000-5000元
4小時(shí)前
劉倩財(cái)務(wù)主管售前客服 【崗位職責(zé)】： 1.負(fù)責(zé)接待各電商平臺(tái)（天貓、淘寶、拼多多、抖音等）來(lái)訪、咨詢(xún)客戶(hù)。 2.客戶(hù)疑問(wèn)解答，向客戶(hù)推薦產(chǎn)品，促成客戶(hù)下單，促成交易。提高咨詢(xún)-下單轉(zhuǎn)換率。 …… 薪資范圍：2800-5000元/月 薪資：底薪+全勤+提成 售后客服 【崗位職責(zé)】： 1. 負(fù)責(zé)在線處理顧客售后問(wèn)題、投訴等。 2. 處理產(chǎn)品退換貨登記、快遞異常、補(bǔ)發(fā)配件等售后問(wèn)題。 -
電商售后客服（可晉升：淘寶、拼多多）
3000-5000元
- 加班補(bǔ)貼
- 崗位晉升
- 年終獎(jiǎng)
- 節(jié)日禮物
- 項(xiàng)目提成
4小時(shí)前
劉海明法人電商售后客服 【崗位職責(zé)】： 1. 負(fù)責(zé)在線處理顧客售后問(wèn)題、投訴等。 2. 處理產(chǎn)品退換貨登記、快遞異常、補(bǔ)發(fā)配件等售后問(wèn)題。 3. 對(duì)于常出現(xiàn)的產(chǎn)品問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)反饋給組長(zhǎng)。 -
售后淘寶客服
3000-4000元
2024-10-19
郭親絨主管淘寶店售后客服 有經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 有早晚班 -
電商專(zhuān)員（周末雙休）
2000-10000元
- 五險(xiǎn)
- 周末雙休
2024-10-15
謝經(jīng)理經(jīng)理工作內(nèi)容：（能獨(dú)立負(fù)責(zé)下面平臺(tái)操作，無(wú)任何電商經(jīng)驗(yàn)的勿擾） 1、負(fù)責(zé)電商平臺(tái)淘寶、拼多多、京東等平臺(tái)產(chǎn)品的上下架 2、負(fù)責(zé)訂單的處理，發(fā)貨，退貨等 3、負(fù)責(zé)平臺(tái)售前售后客服回復(fù) 4、日常平臺(tái)的維護(hù) …… 4、熟悉淘寶、拼多多、京東等平臺(tái)后臺(tái)操作，和平臺(tái)的規(guī)則。有多個(gè)平臺(tái)操作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮。
約 7 個(gè)崗位
桂林相關(guān)熱門(mén)崗位
淘寶售后客服保險(xiǎn)售后客服溝通售后客服電商售后客服售后客服(電商)售后客服專(zhuān)員售后客服助理物流售后客服售后客服銷(xiāo)售售后服務(wù)保險(xiǎn)售后服務(wù)售后保險(xiǎn)售后專(zhuān)員售后專(zhuān)員客服售后專(zhuān)員售后維護(hù)售后客戶(hù)維護(hù)客訴處理電商售后售前/售后服務(wù)售后在線客服淘寶售后專(zhuān)員售后咨詢(xún)客服售后人員售后接待售后客服售后服務(wù)專(zhuān)員售后服務(wù)主管售后維護(hù)人員售后技術(shù)支持客服售后服務(wù)助理天貓售后專(zhuān)員售后員售后投訴客服售后維護(hù)客服售后打字客服售后服務(wù)部主管售后運(yùn)營(yíng)客服市場(chǎng)售后專(zhuān)員
桂林淘寶售后客服招聘最新投遞
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何小姐投遞了 桂林市海陸空食品配送有限責(zé)任公司 的 電商專(zhuān)員（周末雙休） 職位2024-10-23 -
石小姐投遞了 中山市林鏡工藝品有限公司 的 電商售后客服（可晉升：淘寶、拼多多） 職位2024-10-22 -
莫先生投遞了 中山市林鏡工藝品有限公司 的 售后文員 職位2024-10-22 -
星小姐投遞了 中山市林鏡工藝品有限公司 的 電商售后文員（辦公室文職崗） 職位2024-10-22 -
廖小姐投遞了 桂林市海陸空食品配送有限責(zé)任公司 的 電商專(zhuān)員（周末雙休） 職位2024-10-22 -
李小姐投遞了 中山市林鏡工藝品有限公司 的 電商售后文員（辦公室文職崗） 職位2024-10-22
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桂林 售后客服招聘工資
￥
3497
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 7K，最多人拿：3K
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12%2K
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58.7%3K
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18.7%4K
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5.3%5K
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5.3%6K-8K
學(xué)歷要求分析
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不限學(xué)歷45.3%
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初中4%
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高中12%
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中專(zhuān)10.7%
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大專(zhuān)28%
桂林售后客服招聘需要什么學(xué)歷？不限學(xué)歷占45.3%，初中占4%，高中占12%，中專(zhuān)占10.7%，大專(zhuān)占28%。
經(jīng)驗(yàn)要求分析
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不限經(jīng)驗(yàn)69.3%
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應(yīng)屆畢業(yè)生1.3%
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1-3年28%
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3-5年1.3%
桂林售后客服招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)？不限經(jīng)驗(yàn)占69.3%，應(yīng)屆畢業(yè)生占1.3%，1-3年占28%，3-5年占1.3%。
相關(guān)企業(yè)
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一般項(xiàng)目：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃；網(wǎng)絡(luò)技術(shù)咨詢(xún)、電子商務(wù)信息咨詢(xún)、商務(wù)信息咨詢(xún)（證券、期貨咨詢(xún)除外）；電子產(chǎn)品（許可審批項(xiàng)目除外）、機(jī)電設(shè)備及配件（許可審批項(xiàng)目除外）、機(jī)械設(shè)備及配件、儀器儀表銷(xiāo)售；國(guó)家允許經(jīng)營(yíng)的進(jìn)出口業(yè)務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)） -
主要業(yè)務(wù)： 許可項(xiàng)目：職業(yè)中介活動(dòng)；道路貨物運(yùn)輸（不含危險(xiǎn)貨物）；各類(lèi)工程建設(shè)活動(dòng)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：人力資源服務(wù)（不含職業(yè)中介活動(dòng)、勞務(wù)派遣服務(wù)）；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃；信息咨詢(xún)服務(wù)（不含許可類(lèi)信息咨詢(xún)服務(wù)）；會(huì)議及展覽服務(wù)；企業(yè)管理；教育咨詢(xún)服務(wù)（不含涉許可審批的教育培訓(xùn)活動(dòng)）；婚慶禮儀服務(wù)（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
最新招聘：電子廠組裝工、永福普工、永福線束檢測(cè)工、組裝包裝質(zhì)檢工、生產(chǎn)操作工、手機(jī)廠招普工、手機(jī)生產(chǎn)員等30個(gè)職位，更多招聘信息盡在桂聘。 -
一般項(xiàng)目：電子元器件制造；電子產(chǎn)品銷(xiāo)售；電力電子元器件銷(xiāo)售；金屬材料制造；金屬材料銷(xiāo)售；合成材料制造（不含危險(xiǎn)化學(xué)品）；合成材料銷(xiāo)售；汽車(chē)零配件零售；移動(dòng)終端設(shè)備制造；移動(dòng)終端設(shè)備銷(xiāo)售；電子專(zhuān)用設(shè)備制造；工業(yè)機(jī)器人制造；工業(yè)機(jī)器人銷(xiāo)售；五金產(chǎn)品批發(fā)；技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開(kāi)發(fā)、技術(shù)咨詢(xún)、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）許可項(xiàng)目：貨物進(jìn)出口；道路貨物運(yùn)輸（不含危險(xiǎn)貨物）（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)） -
電子/模具/醫(yī)療器械 100-499人
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農(nóng)業(yè)/投資 10人以下 -
一般項(xiàng)目：人力資源服務(wù)（不含職業(yè)中介活動(dòng)、勞務(wù)派遣服務(wù)）；勞務(wù)服務(wù)（不含勞務(wù)派遣）；信息咨詢(xún)服務(wù)（不含許可類(lèi)信息咨詢(xún)服務(wù)）；會(huì)議及展覽服務(wù)；企業(yè)形象策劃；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃；市場(chǎng)調(diào)查（不含涉外調(diào)查）；咨詢(xún)策劃服務(wù)；房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)；企業(yè)管理咨詢(xún)；教育咨詢(xún)服務(wù)（不含涉許可審批的教育培訓(xùn)活動(dòng)）；軟件開(kāi)發(fā)；軟件銷(xiāo)售；電子產(chǎn)品銷(xiāo)售（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）許可項(xiàng)目：建筑勞務(wù)分包；旅游業(yè)務(wù)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
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市場(chǎng)開(kāi)發(fā)及物業(yè)服務(wù),商品品牌信息咨詢(xún),場(chǎng)地及門(mén)面出租,銷(xiāo)售建材、家具、燈具、窗簾、飾品。 -
一般項(xiàng)目：照明器具銷(xiāo)售；照明器具制造；電器輔件銷(xiāo)售；家用電器銷(xiāo)售；家用電器零配件銷(xiāo)售；家用電器安裝服務(wù)；金屬材料銷(xiāo)售；金屬材料制造；電機(jī)制造；電動(dòng)機(jī)制造；五金產(chǎn)品批發(fā)；五金產(chǎn)品零售；五金產(chǎn)品研發(fā)；建筑材料銷(xiāo)售；建筑裝飾材料銷(xiāo)售；橡膠制品制造；辦公用品銷(xiāo)售；電線、電纜經(jīng)營(yíng)；衛(wèi)生潔具銷(xiāo)售；衛(wèi)生潔具制造；日用百貨銷(xiāo)售；機(jī)械設(shè)備租賃；機(jī)械設(shè)備銷(xiāo)售；機(jī)械設(shè)備研發(fā)；普通機(jī)械設(shè)備安裝服務(wù)；通訊設(shè)備修理；辦公設(shè)備銷(xiāo)售；環(huán)境保護(hù)專(zhuān)用設(shè)備銷(xiāo)售；計(jì)算機(jī)及通訊設(shè)備租賃；計(jì)算機(jī)及辦公設(shè)備維修；計(jì)算機(jī)軟硬件及輔助設(shè)備零售；計(jì)算機(jī)軟硬件及輔助設(shè)備批發(fā)；工業(yè)控制計(jì)算機(jī)及系統(tǒng)銷(xiāo)售；軟件銷(xiāo)售；服裝服飾零售；服裝服飾批發(fā)；服裝服飾出租；汽車(chē)零配件批發(fā)；汽車(chē)零配件零售；針紡織品銷(xiāo)售；針紡織品及原料銷(xiāo)售；針織或鉤針編織物及其制品制造；倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備租賃服務(wù)；電子專(zhuān)用材料制造；電子專(zhuān)用材料研發(fā)；電力電子元器件銷(xiāo)售；電力電子元器件制造；電子專(zhuān)用設(shè)備制造；電子專(zhuān)用設(shè)備銷(xiāo)售；電子測(cè)量?jī)x器制造；電子測(cè)量?jī)x器銷(xiāo)售；集成電路芯片及產(chǎn)品制造；集成電路芯片及產(chǎn)品銷(xiāo)售；電子元器件制造；電子元器件零售；合同能源管理；技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開(kāi)發(fā)、技術(shù)咨詢(xún)、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；節(jié)能管理服務(wù)；光電子器件制造；光電子器件銷(xiāo)售；計(jì)算機(jī)軟硬件及外圍設(shè)備制造；計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)；工業(yè)控制計(jì)算機(jī)及系統(tǒng)制造；信息安全設(shè)備銷(xiāo)售；互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備銷(xiāo)售；網(wǎng)絡(luò)設(shè)備銷(xiāo)售；軟件開(kāi)發(fā)；人工智能基礎(chǔ)軟件開(kāi)發(fā)；人工智能應(yīng)用軟件開(kāi)發(fā)；人工智能理論與算法軟件開(kāi)發(fā)；網(wǎng)絡(luò)與信息安全軟件開(kāi)發(fā)；玩具制造；玩具銷(xiāo)售；玩具、動(dòng)漫及游藝用品銷(xiāo)售；工藝美術(shù)品及收藏品零售（象牙及其制品除外）；工藝美術(shù)品及收藏品批發(fā)（象牙及其制品除外）；工藝美術(shù)品及禮儀用品制造（象牙及其制品除外）；工藝美術(shù)品及禮儀用品銷(xiāo)售（象牙及其制品除外）；珠寶首飾制造；刀劍工藝品制造；日用陶瓷制品制造（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）許可項(xiàng)目：電線、電纜制造（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)） -
批發(fā)兼零售預(yù)包裝食品；保健用品、保健食品、飲水機(jī)、日用百貨、五金交電、電子產(chǎn)品、家用電器、家具的銷(xiāo)售；會(huì)議會(huì)展服務(wù)；家政服務(wù)；國(guó)家允許的進(jìn)出口貿(mào)易；生物技術(shù)的研究與開(kāi)發(fā)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。） -
食品 30-50人
