職位描述
一、工作內(nèi)容
1、負(fù)責(zé)拼多多、抖音小店等電商平臺店鋪售
前、售中、售后的客服接待工作。在線回答客戶咨詢，跟客戶溝通，物流狀態(tài)查詢的跟進(jìn)，及時(shí)反饋。
2、解決客戶各種投訴售后問題，減少投訴率，提高售后滿意度、客服好評率、顧客滿意度。
3、配合解決售后遇到的各種問題，留言回復(fù)，訂單管理，到貨跟蹤，中差評處理，投訴售后服務(wù)等工作。
4、跟進(jìn)倉庫出貨的進(jìn)度，并和倉管做好對賬等工作）。
5、能夠積極完成公司分配的工作。
二、任職要求
1、無嚴(yán)重地方口音；男女不限，年齡18-33歲，
2、具有良好的溝通能力、執(zhí)行力、學(xué)習(xí)能力；
3、思路清晰，反應(yīng)敏捷；
4、有耐心，脾氣好，能承受一定壓力；
5.大專及以上學(xué)歷，有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；熟悉拼多多、抖音等電商平臺規(guī)則及購物流程。
三、其他
可先線上溝通，如感興趣，可進(jìn)一步溝通
公司簡介
本公司是農(nóng)產(chǎn)品電商直播
上班地點(diǎn)
工作地址：
玉林福綿區(qū)福綿國際電商牛仔輕紡城廣西福鑫云倉商貿(mào)有限公司 查看上班路線
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可能感興趣的職位
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口腔客服3000-8000元玉林-玉州區(qū)廣西牙精英口腔醫(yī)療有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)1、負(fù)責(zé)解答顧客所咨詢的口腔健康問題； 2、對于顧客定期回訪維護(hù)； 3、參與市場部口腔義診活動，增強(qiáng)與顧客之間的溝通交流，為顧客排憂解難。 4、負(fù)責(zé)患者的就診后跟蹤以及回訪 5、負(fù)責(zé)市場各種活動的采集名單電話邀約進(jìn)店 6、負(fù)責(zé)進(jìn)店未成交患者的統(tǒng)計(jì)與二次邀約 7、負(fù)責(zé)院內(nèi)活動的電話邀約以及公司會員的維護(hù)
周俊羽 -
吧臺客服4000-5000元玉林-玉州區(qū)廣西津玉投資開發(fā)有限公司金融/投資/證券一、客戶接待，根據(jù)公司要求規(guī)范引領(lǐng)客戶入座； 二、樣板房客戶接待以及日常樣板房物品管理和盤點(diǎn)； 三、身高163cm以上，形象氣質(zhì)佳，有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
阮良軍銷售經(jīng)理 -
盧海燕
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顧琤寶
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店鋪運(yùn)營、客服、采購、物流跟蹤、售后4000-9000元玉林-玉州區(qū)廣西哈嘍網(wǎng)絡(luò)科技有限公司計(jì)算機(jī)硬件工作內(nèi)容： 1、運(yùn)營：平臺店鋪后臺數(shù)據(jù)管理、商品上架、維護(hù)、更新等 2、其它：客服咨詢回復(fù)、商品采購、物流跟蹤、售后處理等 任職要求： 1、熟練掌握計(jì)算機(jī)操作、熱愛電子商務(wù)、有事業(yè)心、有奉獻(xiàn)精神和較強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識。
董承云
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電商客服3000-4000元玉林-北流市廣西圣全醫(yī)藥咨詢有限公司制藥/生物工程在線客服崗 崗位職責(zé): 1. 提供在線客戶支持，解答客戶咨詢，確保服務(wù)質(zhì)量 2. 處理訂單相關(guān)問題，及時(shí)更新客戶狀態(tài)和訂單信息 3. 與團(tuán)隊(duì)協(xié)作，共同完成銷售目標(biāo)和客戶滿意度指標(biāo) 任職要求: 1. 具備出色的溝通技巧，能夠有效解決客戶問題 2. 能夠在快節(jié)奏環(huán)境中工作，保持積極的工作態(tài)度 3. 具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與團(tuán)隊(duì)成員共同努力 上班時(shí)間：上午8:30-12:00，下午02:00-06:00
彭天
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電商客服專員3000-6000元玉林-玉州區(qū)玉林市玉東新區(qū)小草服裝店服裝/紡織/皮革工作內(nèi)容 1，負(fù)責(zé)及時(shí)回復(fù)電商平臺中買家的咨詢，為有意向的客戶達(dá)成成交做鋪墊； 2、負(fù)責(zé)電商平臺產(chǎn)品的售后服務(wù)工作，及時(shí)跟蹤貨品發(fā)貨動向，及時(shí)與用戶溝通，避免用戶不滿意； 3，及時(shí)準(zhǔn)確的跟進(jìn)訂單，接受顧客咨詢，回復(fù)顧客留言。 工作要求： 1、打字速度快，頭腦清晰，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，有較好網(wǎng)絡(luò)語言，溝通技巧能力，和服務(wù)客戶意識 2、工作積極，做事認(rèn)真細(xì)致，踏實(shí)肯干，能吃苦耐勞。 3，為電商平臺客戶提供售前售后服務(wù)，喜歡電商行業(yè)，熱愛客服工作無經(jīng)驗(yàn)要求，到崗坐班。 可包吃包住
黃展德
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甘為寧
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網(wǎng)絡(luò)客服專員5000-6000元玉林-玉州區(qū)玉林市棉花果軟件有限公司計(jì)算機(jī)軟件工作內(nèi)容： 1、熟練使用微信、旺旺、QQ等工具，向客戶介紹軟件產(chǎn)品； 2、做好售前/售后的客戶咨詢服務(wù)工作，引導(dǎo)客戶付費(fèi)充值； 3、對已成交的客戶進(jìn)行培訓(xùn)，指導(dǎo)客戶如何操作軟件產(chǎn)品； 4、了解客戶的意向需求，并將需求問題進(jìn)行記錄、分類、歸納和總結(jié)； 5、協(xié)助推廣公司的軟件產(chǎn)品，并做好客情維護(hù)工作。 任職要求： 1、高中以上學(xué)歷，有過電商客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 2、熟練電腦操作、打字速度快，會使用辦公軟件； 3、普通話標(biāo)準(zhǔn)，流暢的口語表達(dá)，學(xué)習(xí)理解能力強(qiáng)，有強(qiáng)烈的事業(yè)心； 4、較強(qiáng)的銷售意識，良好的溝通交流能力和客情維護(hù)能力。 其他： 1、工作時(shí)間：08：00-12：00；13：30-18：00(午休1.5小時(shí))。 2、薪資構(gòu)成：底薪+績效獎金+夜班補(bǔ)貼，年終獎（參與公司經(jīng)營績效分配）。 3、福利待遇：年假、5險(xiǎn)、節(jié)日禮品、高頻的聚餐活動，法定節(jié)假日同步國休。 4、晉升機(jī)會：入職熟悉產(chǎn)品后，有興趣挑戰(zhàn)月入上萬的高薪，可申請轉(zhuǎn)銷售崗位。 5、工作地點(diǎn)：玉林體育中心附近； 6、客戶行業(yè)：服裝廠、制衣廠等計(jì)件加工企業(yè)。
梁曼
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電商客服/運(yùn)營助理2000-7000元玉林-北流市廣西輝宏電子商務(wù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)前端的簡單編輯視頻，然后發(fā)布視頻，一天包教上手 工作內(nèi)容: 1.了解短視頻平臺規(guī)則，持續(xù)對運(yùn)營數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)測分析，收集用戶反饋，優(yōu)化運(yùn)營賬號。 2.協(xié)助運(yùn)營完成日常運(yùn)營工作 3.負(fù)責(zé)素材的收集，優(yōu)化賬號內(nèi)容 4.能夠獨(dú)立完成視頻的剪輯，文案撰寫，完成視頻的發(fā)布; 職位要求: 1.有良好的執(zhí)行力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、主動進(jìn)取精神;2.具有良好的網(wǎng)感、熱點(diǎn)敏感性、有刷抖音，小紅書的習(xí)慣; 3.有過短視頻平臺、小紅書、視頻號等平臺工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 4.會整理素材，熟練掌握剪輯技能(使用剪映、pr等軟件)
何燦熙
玉林相關(guān)熱門崗位
客服專員網(wǎng)絡(luò)客服網(wǎng)絡(luò)客服/客服專員電商客服/網(wǎng)絡(luò)客服線上淘寶打單售前售后打字網(wǎng)絡(luò)客服電商客服居家辦公電商平臺客服拼多多客服網(wǎng)絡(luò)咨詢線上客服天貓拼多多客服天貓京東拼多多客服客服售前售后天貓售前售后在線咨詢網(wǎng)店客服淘寶客服直播客服微信引流淘寶售前售后打字客服淘寶客服運(yùn)營淘寶京東客服天貓?zhí)詫毦〇|客服商城客服淘寶拼多多客服拼多多電商客服淘寶天貓售前售后售前打字客服電腦客服
相關(guān)企業(yè)
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住宿服務(wù)；會務(wù)服務(wù)；中餐類制售、西餐類制售（含涼菜、裱花蛋糕、生食海產(chǎn)品、冷熱飲品）；糕點(diǎn)（烘烤類蛋糕、蒸煮類糕點(diǎn)、餅干、月餅）的生產(chǎn)及銷售； 歌舞娛樂；健身服務(wù)；保健服務(wù)；美容美發(fā)服務(wù)；票務(wù)服務(wù)；工藝品、預(yù)包裝食品、散裝食品、卷煙、農(nóng)副產(chǎn)品的銷售。 -
包裝材料（除危險(xiǎn)化學(xué)品）、塑料制品（一次性發(fā)泡塑料制品及超薄塑料袋除外）的生產(chǎn)及銷售；灰紙板、膠水、五金、衣車油、皮革、人造革、真皮、皮具的加工、銷售；一次性橡膠手套、丁腈手套的銷售。(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動)。
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包裝裝潢印刷、其它印刷品印刷,噴繪、激光雕刻服務(wù)。**（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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中藥材種植，中藥材初加工、收購、銷售、倉儲服務(wù)，藥用動物養(yǎng)殖，農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣服務(wù)，食用菌栽培、批發(fā)、零售，農(nóng)副產(chǎn)品收購，批發(fā)，零售；植物提取原料的銷售（不含經(jīng)營許可項(xiàng)目，法律法規(guī)禁止經(jīng)營的項(xiàng)目不得經(jīng)營），銷售不再分裝的包裝種子，營養(yǎng)和保健品批發(fā)、零售，其他食品批發(fā)，生物技術(shù)推廣服務(wù)，其他技術(shù)推廣服務(wù)，其他專業(yè)咨詢與調(diào)查。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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住宿服務(wù)；餐飲服務(wù)；預(yù)包裝食品的零售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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生物技術(shù)研發(fā)、技術(shù)推廣、技術(shù)服務(wù)；預(yù)包裝食品、食品添加劑、保健食品、原生中草藥、保健用品、化妝品、消毒用品、衛(wèi)生用品、清潔用品、日用百貨、一類醫(yī)療器械、二類醫(yī)療器械的銷售；健康信息咨詢；廣告的設(shè)計(jì)、制作、代理、發(fā)布（除大眾媒體發(fā)布）；圖文設(shè)計(jì)制作；翻譯服務(wù)；會計(jì)服務(wù)；展覽展示服務(wù)；公關(guān)活動組織策劃；企業(yè)營銷策劃；企業(yè)形象策劃。**（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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國內(nèi)廣告設(shè)計(jì)、制作、代理、發(fā)布；圖文設(shè)計(jì)、制作；室內(nèi)外裝潢設(shè)計(jì)；市場營銷策劃、企業(yè)形象策劃、體育賽事活動策劃、公司禮儀服務(wù)、會務(wù)服務(wù)、婚慶服務(wù)、展覽展示服務(wù)、攝影服務(wù)、翻譯服務(wù)、保潔服務(wù)、餐飲服務(wù)、房地產(chǎn)信息咨詢服務(wù)；計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)集成、安裝維護(hù)；網(wǎng)站建設(shè)；電子產(chǎn)品技術(shù)開發(fā)；通訊設(shè)備、計(jì)算機(jī)軟硬件、服裝、鞋帽、家具、玩具、日用百貨、鮮花、農(nóng)副產(chǎn)品、建筑材料、包裝材料的銷售。***
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服裝服飾的制造、加工及銷售；針紡織品、紡織原料、鞋帽、文化用品、工藝品（象牙及其制品除外）、床上用品、日用雜品、服裝面料及輔料的銷售；服裝服飾設(shè)計(jì)；圖文設(shè)計(jì)和制作；企業(yè)形象策劃。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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餐具消毒服務(wù)；普通貨物道路運(yùn)輸。
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業(yè)務(wù)范圍涉及宣傳片、品牌策劃、品牌運(yùn)營拍攝等廣告業(yè)務(wù)以及婚慶、兒童、個(gè)人才藝微電影等服務(wù)內(nèi)容。
- 廣西福鑫云倉商貿(mào)有限公司
- 所在行業(yè) 包裝/服飾/服裝
- 成立時(shí)間 2023年3月16日
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
- 企業(yè)服務(wù)
- 費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
- 商務(wù)合作
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