職位描述

工作內(nèi)容:
1、負(fù)責(zé)客戶活動過程及執(zhí)行效果的改善,含客戶營銷與車主維系活動;
2、工作中及時(shí)發(fā)現(xiàn)在客戶滿意度、銷售、售后流程等環(huán)節(jié)所出現(xiàn)的問題,跟蹤相關(guān)部門整改情況,并定期將整改結(jié)果匯報(bào)4S店總經(jīng)理;
3、組織相關(guān)部門對客戶投訴的處理,對于重大投訴與廠家進(jìn)行協(xié)調(diào)共同處理,并跟蹤處理結(jié)果;
4、協(xié)助制定銷售、市場和售后部門車主活動及提升項(xiàng)目,提高公司形象及保持客戶的滿意度和忠誠度。
5、跟進(jìn)服務(wù)客餐區(qū)、接待區(qū)顧客服務(wù)工作
職位要求:
1、大學(xué)??埔陨蠈W(xué)歷;
2、兩年年以上客戶服務(wù)管理崗位從業(yè)經(jīng)驗(yàn);
3、具有較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)能力,良好的團(tuán)隊(duì)合作精神;
4、工作積極主動、性格開朗、講求效率、樂于接受挑戰(zhàn);
5、有汽車行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先

公司簡介

玉林林佳信匯汽車銷售服務(wù)有限公司成立于2019年9月,位于玉林市金龍大轉(zhuǎn)盤東北側(cè)南高立交橋旁。是玉林地區(qū)廣汽傳祺授權(quán)的唯一4S銷售店之一。集新車銷售、售后維修、保險(xiǎn)理賠、金融按揭、零配件供應(yīng)、精品加裝、美容養(yǎng)護(hù)經(jīng)營、二手車的收購與銷售、汽車租賃服務(wù)等為一體的汽車服務(wù)中心。
廣汽傳祺是廣汽集團(tuán)的首款自主車型,定位中高端市場。以堅(jiān)持"為親人造好車 讓世界充滿愛"的品牌理念,整合廣汽集團(tuán)資源與經(jīng)驗(yàn),堅(jiān)持自主創(chuàng)新,致力于開發(fā)適合國人駕駛習(xí)慣與道路特點(diǎn)的車型。廣汽集團(tuán)中高級系列轎車之一,該系列車型傳承了歐洲高端品牌在操控性、舒適性和主動安全性等方面的優(yōu)秀基因,采用世界先進(jìn)的成熟底盤平臺和動力總成技術(shù)。2010年廣州亞運(yùn)會期間,廣汽傳祺成為唯一指定專用車。2019年12月15日,廣...

上班地點(diǎn)

工作地址: 玉林市玉州區(qū)玉林佳信匯汽車銷售服務(wù)有限公司 查看上班路線

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玉林佳信匯汽車銷售服務(wù)有限公司
所在行業(yè) 保險(xiǎn)/汽車/汽車銷售
成立時(shí)間 5年(2019年9月30日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)合作
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