職位描述

酒店前臺接待
崗位職責(zé):
為顧客辦理入住、離店手續(xù)
查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責(zé)妥善和及時處理客戶的要求、詢問投訴
及時、準(zhǔn)確接聽/轉(zhuǎn)接電話,如需要,記錄留言并及時轉(zhuǎn)達
客人有需要時引導(dǎo)客人停車,為客人開具發(fā)票
任職要求: 一人一班,有一定的工作經(jīng)驗和抗壓能力,有較強的責(zé)任心,對別樣紅pms系統(tǒng)有一定的了解。工作時間內(nèi)需要獨自完成前臺的所有對客工作。
崗位待遇: 工資2500,每天八小時不加班,不上夜班,不包吃住,規(guī)矩少,對服裝和化妝沒有硬性要求

上班地點

工作地址: 玉林玉州區(qū)圣上酒店(玉林火車站店)城站路125 查看上班路線

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前臺收銀:負責(zé)前臺衛(wèi)生,辦理入佳,開具發(fā)票,處理突發(fā)事件等等工作 在面對突發(fā)情況時做到有條不紊,及時反映處理,對手領(lǐng)導(dǎo)交代的工作及時響應(yīng)并積極完成。
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成立時間 9年(2015年9月2日)
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