2024-10-17
陳格倫
直播電商總監(jiān)是一個(gè)負(fù)責(zé)全面管理和運(yùn)營(yíng)直播電商業(yè)務(wù)的高級(jí)管理人員。
直播電商總監(jiān)的主要職責(zé)包括:
1. 負(fù)責(zé)制定和實(shí)施直播電商戰(zhàn)略,包括制定直播策略、選品策略、推廣策略等,并根據(jù)數(shù)據(jù)及時(shí)調(diào)整策略。
2. 負(fù)責(zé)搭建和管理直播團(tuán)隊(duì),包括人員招聘、培訓(xùn)和考核等。
3. 負(fù)責(zé)與供應(yīng)商、物流、支付等相關(guān)業(yè)務(wù)伙伴的溝通和協(xié)調(diào),以確保直播電商業(yè)務(wù)的順暢進(jìn)行。
4. 負(fù)責(zé)監(jiān)測(cè)和分析直播數(shù)據(jù),包括流量數(shù)據(jù)、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)等,以便更好地了解客戶需求和市場(chǎng)趨勢(shì),從而調(diào)整直播電商策略。
5. 制定和監(jiān)控關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)(KPI),包括銷(xiāo)售額、直播觀看人數(shù)、轉(zhuǎn)化率等,以確保直播電商業(yè)務(wù)的成功。
6. 關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)整直播電商策略。
總的來(lái)說(shuō),直播電商總監(jiān)需要具備豐富的直播電商知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),能夠全面規(guī)劃和執(zhí)行直播電商戰(zhàn)略,并對(duì)市場(chǎng)趨勢(shì)和客戶需求有深入的理解。同時(shí),他們還需要具備出色的領(lǐng)導(dǎo)和管理能力,以帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的直播電商目標(biāo)。
電商運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員
條件要求::年齡18-35歲,普通話標(biāo)準(zhǔn),能熟練操作各類(lèi)辦公系統(tǒng)軟件; 能用分析數(shù)據(jù)做PPT報(bào)告
任職要求:
1、工作有責(zé)任心,有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。具備良好的客服服務(wù)意識(shí),良好的溝通表達(dá)能力、應(yīng)變能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)能力。
2、熟悉天貓/抖音/京東/拼多多/有贊商城/ 美團(tuán)/美團(tuán)外賣(mài)相關(guān)規(guī)則及業(yè)務(wù)處理流程
3、熱愛(ài)烘焙美食、熱情開(kāi)朗,喜歡與人分享交流
工作內(nèi)容及要求:
1、根據(jù)部門(mén)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)規(guī)劃,落實(shí)推進(jìn)線上活動(dòng)方案
2、熟悉天貓/抖音/京東/拼多多/有贊商城/ 美團(tuán)/美團(tuán)外賣(mài)運(yùn)作模式,上下架產(chǎn)品,對(duì)接客戶訂單,顧客交流,解答咨詢(xún),促成銷(xiāo)售;
3、追蹤物流,確??爝f及時(shí)妥善到達(dá);
4、針對(duì)未付款訂單進(jìn)行催付;
5、收集顧客意見(jiàn),提供給電商主管與研發(fā)中心。
6、與客戶溝通、訂單處理,其他協(xié)作工作;
月休天數(shù):?jiǎn)涡荩环ǘü?jié)假日
福利待遇:餐補(bǔ)、帶薪年假、節(jié)日福利、免費(fèi)住宿、廣闊的晉升和發(fā)展空間
發(fā)展通道:電商運(yùn)營(yíng)--更高職務(wù)
約 2 個(gè)崗位
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