2024-10-24
甘為寧
工作職責:
1、京東、天貓、拼多多等大型電商平臺客服團隊的管理;
2、管理、監(jiān)督、評估客服人員的各項日常工作以及售前、售中、售后各環(huán)節(jié)的服務質量評估,帶領團隊提高成交率、服務品質、降低退款率及投訴率;
3、售前售后等疑難問題的解決,及時處理各種投
訴及突發(fā)事件,帶領團隊做好售后服務;
4、客服團隊的管理及培訓,工作流程梳理及話術
規(guī)范;
5、有效建設客服團隊,負責建立團隊考核體系。
明確考核指標,并每天對客服運營和上傳數據進行統計和分析,反映出的問題及時和招商、運營等團隊溝通跟進。任職要求:
1、三年以上京東/天貓/拼多多等大型電商平臺客服
團隊管理經驗,精通電子商務售前、售中、售后全過程;
2、以不斷提升服務質量標準及客戶滿意度為目
標,具備較強的口頭和書面溝通能力,邏輯思維能力強,善于分析問題和解決問題:
3、能獨立帶領客服團隊,較強團隊建設管理能力,統籌和計劃能力;
4、熟練運用WORD/EXCEL/PPT等軟件,有較強的文檔編輯及數據處理、分析及總結能力;
2024-10-24
覃女士
崗位職責:
1、開拓的新市場,發(fā)展新客戶,維護老客戶;負責維護客戶關系,做好客戶跟進服務工作;
2、負責市場信息的收集及競爭對手的分析;
3、負責業(yè)務洽談、擬定前期方案;
4、管理維護客戶關系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計劃。
5、作好產品的售前、售中、售后的服務工作。
6、定期拜訪新老客戶,跟蹤并了解項目動態(tài)及業(yè)主需求。
7、完成部門主管安排的其他工作。
任職要求:
1、大專以上學歷,專業(yè)不限;
2、具備較強的執(zhí)行能力和抗壓能力,具備較強市場開發(fā)能力和商務談判能力;
3、有責任心、自律能力較強、能承受壓力、講求實效、積極進取、能服從領導安排。
4、持C1駕照并能熟練駕駛車輛。
其他:底薪+提成,薪資***
2024-10-18
李井驅
我司提供本地生活服務平臺,自主研發(fā)系統、與實體店和供應商進行聯合經營周邊社區(qū)的農產品、康養(yǎng)、家政、生活用品等服務,誠招社區(qū)推廣站站長(駐店運營者)以合伙人的方式進入到平臺社區(qū)服務聯合店進行運營管理工作
崗位職責:對小區(qū)商城進行后臺管理;對到店顧客(業(yè)主)引導系統下單和培訓業(yè)務人員引導消費工作,并引導用戶進入店群聊、對接供應商進行商品交接、入庫和銷售管理;進行線上線下售前售后客服工作;配合平臺運營方案進行服務工作
任職要求:按時到店,跟其他店成員打好友好的關系,對店物品和人員合理的安排和管理,定期跟平臺提交運營情況和運營提案
崗位福利:按業(yè)績獲得底薪保障、訂單設定的傭金(核銷秒到)、年終獎等福利
行業(yè)經驗:店長管理經驗,互聯網社群運營經驗優(yōu)先
2024-10-17
莫偉華
汽車精品車衣銷售顧問 崗位職責: 1、負責汽車3M品牌.車衣/車膜銷售服務和進店客戶咨詢服務; 2、負責整理各車型的銷售資料及客戶檔案: 3、負責開拓產品的銷售市場,完成各項銷售指標; 4、負責挖掘客戶需求 …… ,實現產品銷售; 5、負責售前業(yè)務跟進及售后客戶維系工作。
2024-10-17
莫燕鳳
hr
一、用心接待顧客,與店長同事共同完成銷售目標; 二、為每一位顧客提供高品質服務; 三、定期電話跟蹤目標顧客,并說服顧客購買產品 四、做好顧客的售前、售中和售后服務; 五,準時電話回訪已成交的顧客
一、用心接待顧客,與店長同事共同完成銷售目標; 二、為每一位顧客提供高品質服務; 三、定期電話跟蹤目標顧客,并說服顧客購買產品 四、做好顧客的售前、售中和售后服務; 五,準時電話回訪已成交的顧客
約 6 個崗位
用APP更方便
掃碼下載桂聘APP
在線聊,入職快
企業(yè)服務
費用標準
商務合作
聯系我們
用戶幫助
用戶協議
隱私政策
聯系方式
在線客服:800019119
客服電話:07733679588
客服郵箱:guipin@vip.qq.com / guipin@21cn.com
桂聘APP客戶端
與HR在線聊,入職更快
掃碼下載APP