2024-10-24
張若塵
1.負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)公司新媒體賬號(hào)、負(fù)責(zé)維護(hù)公司的客戶微信賬號(hào),及時(shí)回復(fù)客戶提出的問(wèn)題。
2.負(fù)責(zé)公司各品類(lèi)香料的宣傳工作,負(fù)責(zé)為客戶開(kāi)單以及售前售后等工作。
3.負(fù)責(zé)公司門(mén)店往來(lái)客戶的接待服務(wù)工作。
工作要求:
1.學(xué)歷不限,有銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,年齡20~40歲。
2.溝通能力強(qiáng),待人熱情,對(duì)工作積極主動(dòng)。
3.認(rèn)真負(fù)責(zé),勤懇踏實(shí)。
4.會(huì)短視頻拍攝剪輯者優(yōu)先考慮。
薪資待遇:
1.底薪加提成,上不封頂
2.節(jié)日禮品/過(guò)年紅包
3.參補(bǔ)福利或包中餐
工作時(shí)間:上午9:00~下午6:00,月休4天
2024-10-24
甘為寧
工作職責(zé):
1、京東、天貓、拼多多等大型電商平臺(tái)客服團(tuán)隊(duì)的管理;
2、管理、監(jiān)督、評(píng)估客服人員的各項(xiàng)日常工作以及售前、售中、售后各環(huán)節(jié)的服務(wù)質(zhì)量評(píng)估,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)提高成交率、服務(wù)品質(zhì)、降低退款率及投訴率;
3、售前售后等疑難問(wèn)題的解決,及時(shí)處理各種投
訴及突發(fā)事件,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)做好售后服務(wù);
4、客服團(tuán)隊(duì)的管理及培訓(xùn),工作流程梳理及話術(shù)
規(guī)范;
5、有效建設(shè)客服團(tuán)隊(duì),負(fù)責(zé)建立團(tuán)隊(duì)考核體系。
明確考核指標(biāo),并每天對(duì)客服運(yùn)營(yíng)和上傳數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析,反映出的問(wèn)題及時(shí)和招商、運(yùn)營(yíng)等團(tuán)隊(duì)溝通跟進(jìn)。任職要求:
1、三年以上京東/天貓/拼多多等大型電商平臺(tái)客服
團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),精通電子商務(wù)售前、售中、售后全過(guò)程;
2、以不斷提升服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及客戶滿意度為目
標(biāo),具備較強(qiáng)的口頭和書(shū)面溝通能力,邏輯思維能力強(qiáng),善于分析問(wèn)題和解決問(wèn)題:
3、能獨(dú)立帶領(lǐng)客服團(tuán)隊(duì),較強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理能力,統(tǒng)籌和計(jì)劃能力;
4、熟練運(yùn)用WORD/EXCEL/PPT等軟件,有較強(qiáng)的文檔編輯及數(shù)據(jù)處理、分析及總結(jié)能力;
2024-10-24
覃女士
崗位職責(zé):
1、開(kāi)拓的新市場(chǎng),發(fā)展新客戶,維護(hù)老客戶;負(fù)責(zé)維護(hù)客戶關(guān)系,做好客戶跟進(jìn)服務(wù)工作;
2、負(fù)責(zé)市場(chǎng)信息的收集及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析;
3、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)洽談、擬定前期方案;
4、管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作計(jì)劃。
5、作好產(chǎn)品的售前、售中、售后的服務(wù)工作。
6、定期拜訪新老客戶,跟蹤并了解項(xiàng)目動(dòng)態(tài)及業(yè)主需求。
7、完成部門(mén)主管安排的其他工作。
任職要求:
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,專(zhuān)業(yè)不限;
2、具備較強(qiáng)的執(zhí)行能力和抗壓能力,具備較強(qiáng)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)能力和商務(wù)談判能力;
3、有責(zé)任心、自律能力較強(qiáng)、能承受壓力、講求實(shí)效、積極進(jìn)取、能服從領(lǐng)導(dǎo)安排。
4、持C1駕照并能熟練駕駛車(chē)輛。
其他:底薪+提成,薪資***
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)整車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)和進(jìn)店客戶咨詢服務(wù); 2、負(fù)責(zé)整理各車(chē)型的銷(xiāo)售資料及客戶檔案; 3、負(fù)責(zé)開(kāi)拓產(chǎn)品的銷(xiāo)售市場(chǎng),完成各項(xiàng)銷(xiāo)售指標(biāo); 4、負(fù)責(zé)挖掘客戶需求,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷(xiāo)售; 5、負(fù)責(zé)售前業(yè)務(wù)跟進(jìn)及售后客戶維系工作
2024-10-18
李井驅(qū)
我司提供本地生活服務(wù)平臺(tái),自主研發(fā)系統(tǒng)、與實(shí)體店和供應(yīng)商進(jìn)行聯(lián)合經(jīng)營(yíng)周邊社區(qū)的農(nóng)產(chǎn)品、康養(yǎng)、家政、生活用品等服務(wù),誠(chéng)招社區(qū)推廣站站長(zhǎng)(駐店運(yùn)營(yíng)者)以合伙人的方式進(jìn)入到平臺(tái)社區(qū)服務(wù)聯(lián)合店進(jìn)行運(yùn)營(yíng)管理工作 …… 崗位職責(zé):對(duì)小區(qū)商城進(jìn)行后臺(tái)管理;對(duì)到店顧客(業(yè)主)引導(dǎo)系統(tǒng)下單和培訓(xùn)業(yè)務(wù)人員引導(dǎo)消費(fèi)工作,并引導(dǎo)用戶進(jìn)入店群聊、對(duì)接供應(yīng)商進(jìn)行商品交接、入庫(kù)和銷(xiāo)售管理;進(jìn)行線上線下售前售后客服工作;配合平臺(tái)運(yùn)營(yíng)方案進(jìn)行服務(wù)工作
工作時(shí)間:9:00-18:00 月休5天 公司福利:帶薪年假+五險(xiǎn)+提供工作餐(中餐)+話費(fèi)補(bǔ)貼+節(jié)日福利+生日福利+年度體檢+年終獎(jiǎng)金 崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)整車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)和進(jìn)店客戶咨詢服務(wù); …… 2、負(fù)責(zé)整理各車(chē)型的銷(xiāo)售資料及客戶檔案; 3、負(fù)責(zé)開(kāi)拓產(chǎn)品的銷(xiāo)售市場(chǎng),完成各項(xiàng)銷(xiāo)售指標(biāo); 4、負(fù)責(zé)挖掘客戶需求,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷(xiāo)售; 5、負(fù)責(zé)售前業(yè)務(wù)跟進(jìn)及售后客戶維系工作。
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)整車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)和進(jìn)店客戶咨詢服務(wù); 2、負(fù)責(zé)整理各車(chē)型的銷(xiāo)售資料及客戶檔案; 3、負(fù)責(zé)開(kāi)拓產(chǎn)品的銷(xiāo)售市場(chǎng),完成各項(xiàng)銷(xiāo)售指標(biāo); 4、負(fù)責(zé)挖掘客戶需求,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷(xiāo)售; 5、負(fù)責(zé)售前業(yè)務(wù)跟進(jìn)及售后客戶維系工作 …… 3、責(zé)任心、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)。 4、有汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 5、必須有C1駕照。 職位招聘1-3人
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)整車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)和進(jìn)店客戶咨詢服務(wù); 2、負(fù)責(zé)整理各車(chē)型的銷(xiāo)售資料及客戶檔案; 3、負(fù)責(zé)開(kāi)拓產(chǎn)品的銷(xiāo)售市場(chǎng),完成各項(xiàng)銷(xiāo)售指標(biāo); 4、負(fù)責(zé)挖掘客戶需求,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷(xiāo)售; 5、負(fù)責(zé)售前業(yè)務(wù)跟進(jìn)及售后客戶維系工作
汽車(chē)精品車(chē)衣銷(xiāo)售顧問(wèn) 崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)汽車(chē)3M品牌.車(chē)衣/車(chē)膜銷(xiāo)售服務(wù)和進(jìn)店客戶咨詢服務(wù); 2、負(fù)責(zé)整理各車(chē)型的銷(xiāo)售資料及客戶檔案: 3、負(fù)責(zé)開(kāi)拓產(chǎn)品的銷(xiāo)售市場(chǎng),完成各項(xiàng)銷(xiāo)售指標(biāo); 4、負(fù)責(zé)挖掘客戶需求 …… ,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷(xiāo)售; 5、負(fù)責(zé)售前業(yè)務(wù)跟進(jìn)及售后客戶維系工作。
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)整車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)和進(jìn)店客戶咨詢服務(wù); 2、負(fù)責(zé)整理各車(chē)型的銷(xiāo)售資料及客戶檔案; 3、負(fù)責(zé)開(kāi)拓產(chǎn)品的銷(xiāo)售市場(chǎng),完成各項(xiàng)銷(xiāo)售指標(biāo); 4、負(fù)責(zé)挖掘客戶需求,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷(xiāo)售; 5、負(fù)責(zé)售前業(yè)務(wù)跟進(jìn)及售后客戶維系工作

售后客服主管

6000-8000元
玉林-玉州區(qū) 1人
2024-10-17
王芬
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)南寧電商客服團(tuán)隊(duì)的組建及日常工作管理,指導(dǎo)、監(jiān)督、考核、評(píng)估; 2、建立完善公司客戶服務(wù)管理體系,以及售前、售中、售后各環(huán)節(jié)的服務(wù)質(zhì)量評(píng)估; 3、搭建客服人員的培訓(xùn)體系,定期組織產(chǎn)品及溝通技巧培訓(xùn) …… ; 4、建立完善客服團(tuán)隊(duì)工作流程梳理,規(guī)范各類(lèi)服務(wù)話術(shù),提升服務(wù)水平; 5、及時(shí)處理各種投訴及突發(fā)性事件,解決售前售后疑難問(wèn)題; 6、有效建設(shè)客服團(tuán)隊(duì),負(fù)責(zé)建立團(tuán)隊(duì)考核體系,明確考核指標(biāo); 7、 …… 負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)激勵(lì)體系建立以及團(tuán)隊(duì)氛圍打造,保障團(tuán)隊(duì)各項(xiàng)指標(biāo),有團(tuán)隊(duì)合作精神; 8、每日對(duì)客服及運(yùn)營(yíng)上傳的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析,反映出的問(wèn)題及時(shí)和售前、運(yùn)營(yíng)等團(tuán)隊(duì)溝通跟進(jìn),并提出優(yōu)化和解決方案; 9、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)天貓 …… 大專(zhuān)以上學(xué)歷,三年及以上電商行業(yè)客服團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),有家居行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 2、熟悉天貓、淘寶、京東、抖音、拼多多等電子商務(wù)平臺(tái)的客服整體運(yùn)作流程; 3、有電商客服管理系統(tǒng)化制度化完善經(jīng)驗(yàn); 4、以不斷提升服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及客戶滿意度為目標(biāo)
2.負(fù)責(zé)公司各品類(lèi)香料的宣傳工作,負(fù)責(zé)為客戶開(kāi)單以及售前售后等工作。 3.負(fù)責(zé)公司門(mén)店往來(lái)客戶的接待服務(wù)工作。 工作要求: 1.學(xué)歷不限,有銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,年齡20~40歲。
一、用心接待顧客,與店長(zhǎng)同事共同完成銷(xiāo)售目標(biāo); 二、為每一位顧客提供高品質(zhì)服務(wù); 三、定期電話跟蹤目標(biāo)顧客,并說(shuō)服顧客購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品 四、做好顧客的售前、售中和售后服務(wù); 五,準(zhǔn)時(shí)電話回訪已成交的顧客
一、用心接待顧客,與店長(zhǎng)同事共同完成銷(xiāo)售目標(biāo); 二、為每一位顧客提供高品質(zhì)服務(wù); 三、定期電話跟蹤目標(biāo)顧客,并說(shuō)服顧客購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品 四、做好顧客的售前、售中和售后服務(wù); 五,準(zhǔn)時(shí)電話回訪已成交的顧客
2024-10-17
胡冠良
4.負(fù)責(zé)操作、協(xié)調(diào)、安排團(tuán)隊(duì),對(duì)有關(guān)交通、導(dǎo)游服務(wù)及住、食、購(gòu)、娛等活動(dòng),要盡可能考慮周到,在確保團(tuán)隊(duì)接待質(zhì)量的前提下做到“低成本、高效益”。 …… 7.負(fù)責(zé)每個(gè)團(tuán)隊(duì)操作,要求做到售前售中、售后完美服務(wù),即出團(tuán)前的親情服務(wù);團(tuán)隊(duì)旅游過(guò)程中的質(zhì)量跟蹤監(jiān)控;團(tuán)隊(duì)行程結(jié)束后的回訪及建立檔案。
約 15 個(gè)崗位
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