玉林電商客服專員招聘
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玉林 電商客服專員 招聘
職位。好工作,上桂聘
按地區(qū):
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電商客服專員
2000-3000元2024-10-20陳威1、負(fù)責(zé)接聽客戶咨詢,及時解答客戶的提問,提供相關(guān)的咨詢服務(wù);
2、熟悉、了解平臺上的各類商品,能夠為客戶提供準(zhǔn)確的商品信息,幫助客戶解決購物問題;
3、及時跟進訂單信息,協(xié)助客戶及時跟蹤訂單,處理客戶購物過程中出現(xiàn)的問題;
4、及時跟蹤客戶投訴,及時反饋客戶投訴信息,并協(xié)助客戶解決投訴問題;
5、能夠根據(jù)客戶的需求,為客戶提供專業(yè)的技術(shù)支持及咨詢服務(wù)。
電商客服工作需具備以下素質(zhì):
1、具備良好的溝通能力,能夠與客戶進行有效的溝通,把握客戶的需求;
2、能夠耐心認(rèn)真地解答客戶的問題,提供合理、有效的解決方案,做到準(zhǔn)確無誤;
3、熟悉客服系統(tǒng)運行環(huán)境、常用應(yīng)用軟件,具備一定的文檔制作能力;
4、有責(zé)任心,能夠積極主動地發(fā)現(xiàn)客戶的問題,及時解決客戶的疑惑,確保客戶購物愉快;
5、注重團隊協(xié)作,能夠與其他團隊成員有效地合作,共同完成工作任務(wù) -
電商客服專員
3000-6000元2024-10-17甘為寧電商運營平臺專職客服 售前售后服務(wù) -
電商客服專員
3000-6000元2024-10-17黃展德工作內(nèi)容
1,負(fù)責(zé)及時回復(fù)電商平臺中買家的咨詢,為有意向的客戶達成成交做鋪墊;
2、負(fù)責(zé)電商平臺產(chǎn)品的售后服務(wù)工作,及時跟蹤貨品發(fā)貨動向,及時與用戶溝通,避免用戶不滿意;
3,及時準(zhǔn)確的跟進訂單,接受顧客咨詢,回復(fù)顧客留言。
工作要求:
1、打字速度快,頭腦清晰,學(xué)習(xí)能力強,有較好網(wǎng)絡(luò)語言,溝通技巧能力,和服務(wù)客戶意識
2、工作積極,做事認(rèn)真細(xì)致,踏實肯干,能吃苦耐勞。
3,為電商平臺客戶提供售前售后服務(wù),喜歡電商行業(yè),熱愛客服工作無經(jīng)驗要求,到崗坐班。
可包吃包住
約 3 個崗位
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玉林 客服專員招聘工資
¥
3228
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 20K,最多人拿:3K
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32.8%2K
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45.7%3K
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9.5%4K
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8.6%5K
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1.7%6K-8K
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1.7%1W以上
學(xué)歷要求分析
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不限學(xué)歷99.1%
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大專0.9%
玉林客服專員招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占99.1%,大專占0.9%。
經(jīng)驗要求分析
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不限經(jīng)驗99.1%
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3-5年0.9%
玉林客服專員招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占99.1%,3-5年占0.9%。