職位描述
1、受理及主動(dòng)電話(huà)客戶(hù),能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶(hù)問(wèn)題并給到正確和滿(mǎn)意的回復(fù);
2、與客戶(hù)建立良好的聯(lián)系,熟悉及挖掘客戶(hù)需求,并對(duì)客戶(hù)進(jìn)行系統(tǒng)的應(yīng)用培訓(xùn);
3、具備處理問(wèn)題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問(wèn)題服務(wù)的意識(shí)跟能力,最大限度的提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。遇到不能解決的問(wèn)題按流程提交相關(guān)人員或主管處理,并跟蹤進(jìn)展直至解決;
4、具備一定的銷(xiāo)售能力,針對(duì)公司現(xiàn)有的客戶(hù)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),讓客戶(hù)接受更為廣泛的產(chǎn)品,達(dá)到最好的營(yíng)銷(xiāo)的效果。
5、不斷接受公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)。
公司簡(jiǎn)介
???????梧州丞豐建材貿(mào)易有限公司成立于2005年,是一家集五金建材、燈飾、開(kāi)關(guān)、衛(wèi)浴批發(fā)與零售,以及室內(nèi)設(shè)計(jì)、工程施工、安裝、維修、保養(yǎng)服務(wù)的綜合性建材貿(mào)易公司。目前公司擁有6家分公司及3000多平米建材/裝修/一站式家裝購(gòu)物體驗(yàn)館,同時(shí)擁有專(zhuān)業(yè)的物流配送中心,為兩市八地以及粵西地區(qū)208個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、1000多個(gè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)。公司秉承“思路決定出路,行動(dòng)決定結(jié)果”的管理理念,不斷開(kāi)拓發(fā)展,先后代理德力西電器、武漢金牛管業(yè)、歐普照明等多個(gè)國(guó)內(nèi)外知名品牌,同時(shí)于2017年加盟三只兔互聯(lián)網(wǎng)建材家居服務(wù)平臺(tái),全面提高公司品牌形象,擴(kuò)展公司業(yè)務(wù)。2018年成立廣西丞豐懿顏(亞洲斑奇跡)生物科技有限公司,全面進(jìn)軍美業(yè)市場(chǎng),結(jié)合傳統(tǒng)中醫(yī)智慧和現(xiàn)代生命科技新技術(shù),解決各類(lèi)顏面疾患和皮膚問(wèn)題,還原你的天生麗質(zhì)。公司將始終堅(jiān)持以“顧客的要求,我們的追求”為宗旨,不斷完善內(nèi)部管理機(jī)制,提高我們的服務(wù)效率和質(zhì)量。
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梧州市招微信客服10名4000-6000元梧州-長(zhǎng)洲區(qū)-梧州兩廣批發(fā)市場(chǎng)梧州市長(zhǎng)洲區(qū)穗盛電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)部互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)工作要求: 1、年齡18-40,有一定溝通能力,有無(wú)經(jīng)驗(yàn)均可以,手把手教學(xué)。(電腦會(huì)打字) 2、做過(guò)人事,人力資源,客服,銷(xiāo)售優(yōu)先。有耐心。 工作內(nèi)容: 1、主要負(fù)責(zé)招聘工作,替各大工廠招聘男女普工,正式工,臨時(shí)工,小時(shí)工,給求職提供匹配合適的工作。 2、負(fù)責(zé)通知面試人員來(lái)面試,跟蹤,接聽(tīng)電話(huà),電話(huà)邀約、微信溝通、跟進(jìn)情況。 工資待遇: 1800+200+提成+獎(jiǎng)金+社保,綜合收入4000-6000。公司提供平臺(tái),上不封頂。 上班時(shí)間:(兩班倒,一個(gè)星期換一個(gè)班次) 早班9:00-16:30 晚班:16:00-23:00 工作地點(diǎn):梧州市世紀(jì)新城(別墅區(qū)里面)李鋒華
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抖音電商客服2000-4000元梧州-長(zhǎng)洲區(qū)梧州泰便利貿(mào)易有限公司貿(mào)易/進(jìn)出口崗位職責(zé) 1、抖音、快手、淘寶、阿里,拼多多等網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)與客戶(hù)溝通,解答疑問(wèn),提供熱情服務(wù),促成交易; 2、了解公司家具產(chǎn)品,用專(zhuān)業(yè)知識(shí)幫客戶(hù)解決問(wèn)題; 3、抗壓能力強(qiáng) 4、了解客戶(hù)需求,針對(duì)不同客戶(hù),合適的產(chǎn)品,促成客戶(hù)成交下單; 5、完成上級(jí)交代的其他事務(wù); 任職要求: 1.年齡18-26歲, 2.對(duì)國(guó)內(nèi)電商平臺(tái)感興趣,熟悉各類(lèi)聊天軟件:千牛、旺旺等 3.工作中耐心,細(xì)心,熱情,積極。能吃苦,較強(qiáng)的親和力和服務(wù)意識(shí)。具有應(yīng)變能力和文字及語(yǔ)言溝通能力 4.有相關(guān)客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 薪資福利: 1.試用期優(yōu)秀者可提前轉(zhuǎn)正。 2.節(jié)日福利:團(tuán)隊(duì)拓展活動(dòng)、聚餐、下午茶、生日會(huì)、年會(huì)等節(jié)日福利。 3.工作地點(diǎn)在梧州市區(qū)西環(huán)路消防局附近 工作時(shí)間: 9:00-18:00國(guó)家法定節(jié)假日休息馮世勃
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電商客服2000-4000元梧州-萬(wàn)秀區(qū)梧州星鶴舟貿(mào)易有限公司貿(mào)易/進(jìn)出口工作職責(zé): 1、旺旺在線(xiàn)聊天解答客戶(hù)提出的售前、售后問(wèn)題; 2、有獨(dú)立辦公桌,無(wú)需外出; 3、配合運(yùn)營(yíng)做好店鋪日?;顒?dòng)客服管理,提升店鋪形象及銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。 任職條件: 1、中技(高中)及以上學(xué)歷,專(zhuān)業(yè)不限,接受行業(yè)小白和應(yīng)屆生,實(shí)習(xí)生投遞,可以開(kāi)實(shí)習(xí)證明,三方協(xié)議。 2、了解抖音/淘寶/拼多多等電商平臺(tái)操作流程以及規(guī)則,熟練操作各類(lèi)辦公軟件,有一定客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 3、學(xué)習(xí)及適應(yīng)能力強(qiáng),具有良好的工作責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)。 福利待遇: 1、時(shí)常有點(diǎn)心、水果或者冷飲。 2、法定節(jié)假日安排休息。 3、不定期組織團(tuán)隊(duì)拓展活動(dòng)、生日會(huì)福利、聚餐。 工作時(shí)間:9:00-18:00 彈性上下班 周日休黃鍵軍
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電商客服2000-3000元梧州-長(zhǎng)洲區(qū)廣西朝廷電子商務(wù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)負(fù)責(zé)店鋪售后客服,打單,數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),張獻(xiàn)平
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電商客服專(zhuān)員2000-3000元梧州-萬(wàn)秀區(qū)梧州市炊太太網(wǎng)絡(luò)科技有限公司計(jì)算機(jī)硬件處理售前,售后各類(lèi)問(wèn)題方建偉
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電商客服3000-5000元梧州-萬(wàn)秀區(qū)梧州市萬(wàn)秀區(qū)余生珠寶商行服裝/紡織/皮革崗位職責(zé): 1、了解客戶(hù)服務(wù)需求信息,進(jìn)行有效跟蹤,做好售前、售后指導(dǎo)和服務(wù)工作; 1、熟練運(yùn)用公司產(chǎn)品,解答客戶(hù)提問(wèn)并落實(shí)問(wèn)題; 3、與相關(guān)部門(mén)緊密配合,協(xié)調(diào)溝通; 4、維護(hù)客戶(hù)關(guān)系,并開(kāi)發(fā)新客戶(hù) 任職資格: 1、至少1年以上銷(xiāo)售或客服工作經(jīng)驗(yàn); 2、具備敏銳的商業(yè)意識(shí),較強(qiáng)的應(yīng)變能力、口頭表達(dá)與溝通能力; 3、有較強(qiáng)的推廣和維護(hù)協(xié)調(diào)客戶(hù)的能力,熟悉客戶(hù)服務(wù)流程; 4、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,可快速掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí),及時(shí)開(kāi)展工作; 5、熟練運(yùn)用office及良好的文檔寫(xiě)作能力; 6、工作嚴(yán)謹(jǐn),計(jì)劃性強(qiáng),善于分析思考問(wèn)題,有責(zé)任心; 7、勤奮踏實(shí),良好的服務(wù)意識(shí)與團(tuán)隊(duì)合作精神。 工作時(shí)間:9:00-18:00 彈性上下班 周日休余嘉鵬
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電商客服專(zhuān)員2000-3000元梧州-長(zhǎng)洲區(qū)-梧州兩廣批發(fā)市場(chǎng)廣西眾創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)傳媒有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)工作認(rèn)真 樂(lè)觀大方 接待客戶(hù)積極劉向歡
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楊海
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楊均超
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電商客服3000-4000元梧州-長(zhǎng)洲區(qū)梧州市文軒珠寶有限公司服裝/紡織/皮革崗位內(nèi)容, 有無(wú)經(jīng)驗(yàn)均可 大專(zhuān)及以上學(xué)歷 1.熟練應(yīng)用辦公室軟件, 2.具有良好的溝通及協(xié)作能力,懂得團(tuán)隊(duì) 合作的重要性。 3.工作積極認(rèn)真,細(xì)心踏實(shí),責(zé)任感強(qiáng),有團(tuán)隊(duì)精神。良好溝通能力,勤于學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí) 會(huì)些ps或者有一定繪畫(huà)基礎(chǔ)者優(yōu)先 待遇:底薪+獎(jiǎng)金 上班時(shí)間 周一到周六 8.30-12.30 14.00-18.00陳柳雙
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行業(yè)招聘
- 梧州市丞豐建材貿(mào)易有限公司
- 所在行業(yè) 建材
- 成立時(shí)間 8年(2015年11月20日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
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