職位描述
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)客戶服務(wù)規(guī)范、制度的制定和執(zhí)行；
2、負(fù)責(zé)部門的日常管理工作及部門員工的管理、指導(dǎo)、培訓(xùn)、評估；
3、負(fù)責(zé)處理服務(wù)的故障和客戶的投訴，跟蹤及分析消費者滿意度；
4、全方位優(yōu)化客戶服務(wù)質(zhì)量。
任職要求：
1、本科及以上學(xué)歷，市場營銷、公共關(guān)系等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2、有2年以上客戶服務(wù)管理工作經(jīng)驗，精通客戶服務(wù)體系的管理流程；
3、有較強(qiáng)責(zé)任心和客戶服務(wù)意識，良好的溝通協(xié)作能力和團(tuán)隊合作意識；
4、有較強(qiáng)的組織、計劃、控制、協(xié)調(diào)能力和人際交往、應(yīng)變能力。
公司簡介
東出口汽車城有3家汽車4S店、分別為梧州金欣汽車有限公司、梧州中馳汽車有限公司、梧州圣欣汽車有限公司，是梧州市內(nèi)唯一擁有北京現(xiàn)代、通用雪佛蘭、通用別克品牌授權(quán)的3家汽車4S店。共占地25000平方米，緊挨梧州市警訓(xùn)學(xué)校，交通及手續(xù)辦理便利，是擁有汽車銷售和售后服務(wù)資質(zhì)的品牌4S店。
我公司從2003年7月開始經(jīng)營廣西第一家北京現(xiàn)代4S店以來，經(jīng)過8年的努力耕耘，目前已擁有北京現(xiàn)代、廣汽豐田、通用雪佛蘭、通用別克等多家4S店的代理權(quán)，在廣西區(qū)桂林市、河池市、梧州市共有8家4S店。
公司本著“零距離的溫暖，及時、準(zhǔn)確、誠信”的企業(yè)宗旨，“誠信、務(wù)實、勤奮、創(chuàng)新”的企業(yè)風(fēng)格，一直位于汽車行業(yè)前茅?，F(xiàn)誠邀具有上進(jìn)和學(xué)習(xí)精神的人士加盟，與我們攜手共創(chuàng)璀璨未來！
營業(yè)時間：上午8點30分至下午5點30分。
乘車路線：梧州市“埠民路”公共汽車站，坐4路或6路公共汽車，到“月亮灣”公共汽車站下車直達(dá)。
上班地點
工作地址：
梧州市西江四路56號 查看上班路線
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客服主管5000-6000元梧州-藤縣藤縣太平桂萬福蛋糕店快速消費品(食品,飲料,化妝品)部門組織結(jié)構(gòu)的制訂和優(yōu)化，客服部門業(yè)務(wù)操作規(guī)范
王國安 -
客服主管5000-10000元梧州-長洲區(qū)梧州市唯鉆閣貿(mào)易有限公司貿(mào)易/進(jìn)出口1組織建立貿(mào)易部，制定部門工作計劃及相關(guān)預(yù)算，全面主持貿(mào)易部的日常管理工作； 2、制定并規(guī)劃進(jìn)出口業(yè)務(wù)流程，收集、分析行業(yè)重要信息數(shù)據(jù)、積極開拓國內(nèi)外市場； 3、負(fù)責(zé)簽訂大宗貿(mào)易合同及監(jiān)督合同執(zhí)行，處理相關(guān)商務(wù)事宜； 4、重要客戶的接洽聯(lián)絡(luò)、關(guān)系維護(hù)； 5、負(fù)責(zé)貿(mào)易部人員的評估、考核、培訓(xùn)、獎懲等工作。 任職資格： 1、大學(xué)本科及以上學(xué)歷，國際貿(mào)易類相關(guān)專業(yè)； 2、5年以上進(jìn)出口業(yè)務(wù)管理工作經(jīng)驗，有外企相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)歷者優(yōu)先考慮； 3、熟悉進(jìn)出口業(yè)務(wù)流程，熟悉外貿(mào)進(jìn)出口法律條規(guī)，具備貿(mào)易管理專業(yè)知識和相關(guān)技能； 4、具有優(yōu)秀的英文聽、說、讀、寫能力，熟悉使用辦公軟件； 5、具備優(yōu)秀的組織管理能力，良好的溝通和談判技巧，良好的創(chuàng)新意識、團(tuán)隊合作能力及服務(wù)意識，責(zé)任心強(qiáng)。 工作時間：周一至周六 9：00—12：00 13：30—18：30
李登輝
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廣告設(shè)計、制作、發(fā)布及代理；電腦動畫設(shè)計；企業(yè)形象策劃、企業(yè)文化交流、文化活動策劃、展覽展示服務(wù)、慶典活動策劃、攝影服務(wù)、市場調(diào)研、翻譯服務(wù)、保潔服務(wù)；房屋建筑工程、市政公用工程、室內(nèi)外裝飾工程、園林綠化工程、機(jī)電設(shè)備安裝工程、電力工程、土石方工程設(shè)計、施工；拆除工程服務(wù)(爆破工程除外)；城市垃圾清運服務(wù)；房屋修繕；廣告牌安裝、維修；汽車充電樁研發(fā)、制造、安裝；藝術(shù)品經(jīng)營(象牙及制品除外)；電氣設(shè)備、機(jī)械設(shè)備、日用品、服裝、體育用品、體育器材、玩具、辦公用品、文化用品、化工產(chǎn)品(危險化學(xué)品除外)、五金產(chǎn)品、電子產(chǎn)品(衛(wèi)星地面接收設(shè)施除外)、計算機(jī)軟、硬件批發(fā)零售。 -
一般項目：電子元器件制造；電子元器件批發(fā)；電子元器件零售；電力電子元器件制造；電力電子元器件銷售；電子元器件與機(jī)電組件設(shè)備制造；電子元器件與機(jī)電組件設(shè)備銷售；電子專用材料制造；電子專用材料銷售；電子專用設(shè)備制造；電子專用設(shè)備銷售；電子產(chǎn)品銷售；光伏設(shè)備及元器件制造；光伏設(shè)備及元器件銷售；配電開關(guān)控制設(shè)備制造；配電開關(guān)控制設(shè)備銷售；光電子器件制造；光電子器件銷售；電氣設(shè)備銷售；塑料制品制造；塑料制品銷售；模具制造；模具銷售；機(jī)械設(shè)備研發(fā)；機(jī)械設(shè)備銷售；汽車零部件及配件制造；新能源汽車電附件銷售；技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；貨物進(jìn)出口；技術(shù)進(jìn)出口；進(jìn)出口代理（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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汽車銷售（包含廣汽本田品牌汽車）；汽車租賃；汽車零配件、機(jī)械設(shè)備（特種設(shè)備除外）、日用品、電子產(chǎn)品（衛(wèi)星廣播電視地面接收設(shè)施除外）、五金產(chǎn)品、家用電器批發(fā)、零售；代辦車輛入戶及年審服務(wù)；機(jī)動車修理與維護(hù)；代理意外傷害險、機(jī)動車輛保險代理業(yè)務(wù)；藝術(shù)品經(jīng)營（象牙及其制品除外）；二手車的收購與銷售；商務(wù)代理代辦服務(wù)。 -
預(yù)包裝食品、乳制品(含嬰幼兒配方乳粉)、酒類、農(nóng)畜產(chǎn)品(谷物、種子除外)、紡織品、服裝、日用品、辦公用品、家用電器、體育用品及器材、礦產(chǎn)品(國家專管除外)、建材及化工產(chǎn)品(危險化學(xué)品除外)、機(jī)械設(shè)備、五金產(chǎn)品及電子產(chǎn)品(衛(wèi)星地面接收設(shè)施除外)批發(fā)兼零售;廣告設(shè)計、制作、發(fā)布;室內(nèi)外裝飾裝修工程設(shè)計;企業(yè)營銷策劃;文化活動服務(wù);藝術(shù)品經(jīng)營(象牙及制品除外)。 -
長安福特品牌汽車銷售;二類機(jī)動車維修(小型車輛維修);汽車租賃服務(wù);汽車配件批發(fā)零售;機(jī)動車登記咨詢服務(wù);汽車展示服務(wù);代辦車輛入戶服務(wù);二手車經(jīng)銷;摩托車銷售。 -
提供居民生活有償幫助服務(wù)；利用互聯(lián)網(wǎng)銷售五金產(chǎn)品、家用電器、農(nóng)產(chǎn)品、日用品、服裝、鞋帽、塑料制品、辦公用品；餐飲配送服務(wù)；預(yù)包裝食品銷售。
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門衛(wèi)、巡邏、守護(hù)、隨身護(hù)衛(wèi)、安全檢查、安全技術(shù)防范、安全風(fēng)險評估、區(qū)域秩序維護(hù)(憑保安服務(wù)許可證在有效期內(nèi)經(jīng)營);家政服務(wù);物業(yè)管理;停車場服務(wù);城市配送;城市垃圾清運服務(wù);公共設(shè)施管理與維修;綠化管理;物業(yè)服務(wù);清潔服務(wù);搬家運輸服務(wù);房地產(chǎn)中介服務(wù);園林綠化工程、室內(nèi)外裝飾裝修工程施工;家用電器、機(jī)電設(shè)備維修;水電安裝;酒店管理;餐飲服務(wù);旅游管理服務(wù);住宿服務(wù);票務(wù)代理服務(wù);五金產(chǎn)品、電子產(chǎn)品銷售;消防工程設(shè)計施工;消防工程專業(yè)承包;道路交通協(xié)管服務(wù);社會治安協(xié)管服務(wù);經(jīng)營勞務(wù)派遣業(yè)務(wù)(勞務(wù)派遣經(jīng)營許可證有效期限2019年10月11日至2022年10月10日)。
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聯(lián)系公司以下業(yè)務(wù)：工程測量、大地測量、測繪攝影（不含通用航空經(jīng)營許可項目）、攝影測量與遙感、地理信息系統(tǒng)工程、不動產(chǎn)測繪、海洋測繪、地圖編制、導(dǎo)航電子地圖制作、互聯(lián)網(wǎng)地圖服務(wù)；測繪地理信息產(chǎn)品檢驗檢測；軟件開發(fā)與銷售及進(jìn)出口業(yè)務(wù)、信息系統(tǒng)集成及服務(wù)；測繪儀器設(shè)備、計算機(jī)及周邊設(shè)備的生產(chǎn)與銷售；市政公用工程、通信工程、機(jī)電工程、電子與智能化工程、古建筑工程、環(huán)保工程、水利水電工程等項目的設(shè)計與施工；工程勘察、地質(zhì)災(zāi)害調(diào)查與評估、建筑工程樁基檢測、環(huán)境檢測、建筑智能化系統(tǒng)工程質(zhì)量檢測、建筑智能化工程檢測施工、市政（路橋）工程檢測；建筑設(shè)計和結(jié)構(gòu)設(shè)計、土地規(guī)劃、城鎮(zhèn)規(guī)劃、農(nóng)林、水利等項目的規(guī)劃設(shè)計。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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保險/電子
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汽車銷售;汽車零配件、工程機(jī)械設(shè)備、潤滑油的批發(fā)、零售;代辦機(jī)動車入戶、過戶、年審服務(wù);保險兼業(yè)代理服務(wù);汽車租賃服務(wù);二手車的收購與銷售;機(jī)動車修理與維護(hù);清潔服務(wù)。
- 梧州圣欣汽車有限公司
- 所在行業(yè) 保險/電子/汽車
- 成立時間 11年（2013年4月25日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
