職位描述
前臺服務(wù)員，前臺收銀，處理客退房。
上班地點
工作地址：
梧州長洲區(qū)梧州維美納酒店2號 查看上班路線
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前臺接待3000-4000元梧州-長洲區(qū)梧州市宏威酒店管理有限公司酒店/旅游1.負(fù)責(zé)接待客人辦理入住退房 2.負(fù)責(zé)會員卡銷售 3.能接受輪班制 4.懂電腦，普通話流利 5.接受應(yīng)屆畢業(yè)生 職位招聘1-2人
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酒店前臺領(lǐng)班3000-6000元梧州-龍圩區(qū)梧州市江山如畫酒店有限公司酒店/旅游崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)預(yù)訂銷售客房,準(zhǔn)確提供和記錄預(yù)訂信息，及時錄入預(yù)訂系統(tǒng)； 2、辦理客人入住手續(xù)，核實客人訂單，仔細(xì)核對證件，確認(rèn)客人入住信息并交付房卡、餐券和押金單等； 3、辦理客人離店手續(xù)，收回房卡后及時通知查房，核對客人消費項目，憑押金單退回押金； 4、負(fù)責(zé)各種電話和現(xiàn)場咨詢服務(wù)，解答客人疑問，處理客人的投訴； 5、做好各項工作的記錄，認(rèn)真履行交接班工作； 6、注意個人形象，時刻保持微笑服務(wù)； 7、熟悉景區(qū)產(chǎn)品知識并準(zhǔn)確地回答客人疑問，做好清晰指引； 8、掌握準(zhǔn)確的客房狀態(tài)，積極為客人推銷客房及服務(wù)項目； 9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作。 任職資格 1、中專及以上學(xué)歷，身體健康，無不良嗜好； 2、親和力強，女身高1.6M及以上，男身高1.7M及以上； 3、酒店前廳接待經(jīng)驗2年以上，具備帶隊潛質(zhì)，服務(wù)意識好，懂基本的辦公軟件操作； 4、有一定的應(yīng)變能力，能吃苦耐勞、樂觀開朗、善于處理人際關(guān)系。
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酒店前臺接待3000-6000元梧州-龍圩區(qū)梧州市江山如畫酒店有限公司酒店/旅游工作內(nèi)容： 負(fù)責(zé)接待酒店來訪客人，進(jìn)行接待和引導(dǎo)，確保客戶滿意并順利入住。 主要職責(zé)： - 負(fù)責(zé)接待酒店來訪客人，進(jìn)行接待和引導(dǎo)，確保客戶滿意并順利入住。 - 負(fù)責(zé)酒店前臺區(qū)域的管理，保持區(qū)域整潔有序。 - 負(fù)責(zé)對客戶進(jìn)行溝通，提供相關(guān)的酒店服務(wù)信息。 - 負(fù)責(zé)維護前臺秩序，處理前臺突發(fā)事件。 - 負(fù)責(zé)酒店與政府、客戶的良好溝通，并協(xié)調(diào)相關(guān)事宜。 - 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 職位要求： - 具有熱情的服務(wù)態(tài)度，具有良好的溝通能力和團隊合作精神。 - 熟練掌握接待禮儀，具備一定的英語口語能力。 - 具備基本的電腦操作能力，能夠使用辦公軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)記錄和統(tǒng)計。 - 適應(yīng)輪班工作，具備一定的抗壓能力。
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酒店前臺3000-5000元梧州-龍圩區(qū)梧州智豪酒店投資有限公司金融/投資/證券1、按規(guī)定的程序與標(biāo)準(zhǔn)向客人提供一流的接待服務(wù)； 2：年齡22—28歲，身高158以上，高中以上學(xué)歷，有酒店前臺工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮。 職位招聘1-3人
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酒店前臺2000-3000元梧州-藤縣藤縣永樂酒店酒店/旅游1相貌端正年齡18～35歲 2電腦打字流利 3懂得隨機應(yīng)變，靈活應(yīng)用，性格開朗頭腦靈活工作踏實，具有較強的服務(wù)意識、推銷意識和貴任感 4白班輪流制，早班8點到下午4點 ，中班下午4點到12點，保底工資2k 5不提供宿舍 6休息三天 7做好交接班工作，仔細(xì)查閱交接本上的交接事宜，尚未解決的工作必須跟進(jìn)。
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酒店前臺2000-3000元梧州-藤縣藤縣凱利來酒店酒店/旅游1. 有較強的服務(wù)意識，負(fù)責(zé)客人的登記，入住，退房，結(jié)賬等工作。 2. 熟練運用電腦，具有良好的溝通能力，形象氣質(zhì)佳。 3. 相貌端正，性格溫和。
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酒店前臺接待3000-4000元梧州-萬秀區(qū)廣西梧州市瑞華酒店有限公司酒店/旅游1.協(xié)助前廳經(jīng)理做好日常接待工作，負(fù)責(zé)前臺接待班組的日常管理工作，創(chuàng)造和諧的工作氣氛，減少工作環(huán)境中的摩擦。 2.直接督導(dǎo)迎送服務(wù)，確保服務(wù)程序貫徹執(zhí)行，督導(dǎo)問詢應(yīng)接服務(wù)的進(jìn)行，盡量滿足客人正當(dāng)要求。 3.掌握預(yù)訂情況和當(dāng)天客情，根據(jù)當(dāng)天到達(dá)及離店情況，最大限度地銷售客房。 4.及時了解酒店的客房狀況、來客流量及主要客人的抵離時間，并做相應(yīng)的安排，合理的排房。 5.補充、領(lǐng)取本部門各種工作所需的文具、報表、及其它物品。 6.檢查和確保本部門的設(shè)備、器材正常運轉(zhuǎn)。 7.確保賓客的郵件、傳真或遺留物品得到妥善保管和處理。 8.執(zhí)行、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
歐婷
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- 梧州市維美納酒店管理有限公司
- 所在行業(yè)
- 成立時間 9年（2015年1月26日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
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梧州-長洲區(qū)
