2024-10-18
岑火文
職責(zé):
1·對(duì)店長(zhǎng)直接負(fù)責(zé),及時(shí)制定當(dāng)月的銷(xiāo)售計(jì)劃,努力完成和超完成預(yù)算目標(biāo)。
2.對(duì)于酒店的發(fā)展和營(yíng)業(yè)額的提高提出可行性操作的建議,以最大可能提高酒店贏利。
3·詳細(xì)了解酒店的服務(wù)項(xiàng)目、內(nèi)容和服務(wù)時(shí)間。
4.清楚了解客房狀態(tài)、客房類(lèi)型以及包價(jià)產(chǎn)品和折扣規(guī)定等方面的知識(shí)。
5·監(jiān)督做好管理會(huì)員卡資料、協(xié)議客戶資料的電腦登記和整理、存檔工作。
6·做好《日客戶拜訪記錄》、《周拜訪記錄》并存檔,迅速、高效、禮貌地解決客戶的問(wèn)題。
7·參與解決一切引起賓客不滿事件,爭(zhēng)取在飯店政策范圍內(nèi)使賓客重新獲得滿意感。
8·有效地做好預(yù)定處日常工作管理和每日預(yù)定流量的控制、即時(shí)房態(tài)的控制。
9·對(duì)于超預(yù)定造成客人的外送,及時(shí)做好客人接送工作安排和客人安撫、回防工作。
10·根據(jù)酒店的預(yù)算目標(biāo),做好每日和每月酒店的平均房?jī)r(jià)的控制。
11·透徹了解信用和支票兌現(xiàn)方面的知識(shí),知道如何操作并能?chē)?yán)格遵照?qǐng)?zhí)行,及時(shí)、有效地做好協(xié)議公司的應(yīng)收款項(xiàng)的收回工作。
12·及時(shí)做好協(xié)議客戶和同到期的續(xù)簽工作。
13·根據(jù)公司營(yíng)運(yùn)部要求按時(shí)報(bào)送《會(huì)員卡資料匯總》、《協(xié)議客戶資料匯總》、《周銷(xiāo)售計(jì)劃》、《銷(xiāo)售周報(bào)》,同時(shí)抄送酒店總經(jīng)理。
14·起草部門(mén)培訓(xùn)工作,按時(shí)參加酒店的各種會(huì)議和培訓(xùn)。
15·保持酒店熱情待客的服務(wù)水準(zhǔn)。
16·遵守國(guó)家政策法律,遵守梧州市來(lái)往酒店管理有限公司的規(guī)章制度。
任職要求:
1、23歲以上,大專(zhuān)以上學(xué)歷;
2、2年以上連鎖酒店經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn)或者星級(jí)酒店運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn),有中端連鎖酒店工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、人品端正,有良好的溝通能力、學(xué)習(xí)能力、組織能力,有較強(qiáng)的抗壓能力,具備高度的責(zé)任心;
4、能接受外派工作者優(yōu)先。
經(jīng)理職業(yè)發(fā)展通道:值班經(jīng)理-店長(zhǎng)-區(qū)域經(jīng)理-集團(tuán)職能部門(mén)高管
酒店店長(zhǎng)培訓(xùn):15-45天的培訓(xùn)及店長(zhǎng)資格認(rèn)證
店長(zhǎng)外派;店長(zhǎng)需接受1-2年的外派工作,外派地點(diǎn)可盡量接近工作意向地,外派1-2年后根據(jù)分店業(yè)績(jī),可安排回工作意向地。
2024-10-18
崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)餐飲部的日常管理和運(yùn)營(yíng),確保店面正常運(yùn)營(yíng);
2. 制定并執(zhí)行餐飲部銷(xiāo)售計(jì)劃和促銷(xiāo)活動(dòng),提高酒店的銷(xiāo)售業(yè)績(jī);
3. 管理酒店餐飲部的員工,包括招聘、培訓(xùn)、考核和激勵(lì),確保員工的工作效率和工作質(zhì)量;
4.維護(hù)酒店的形象和品牌形象,提高顧客滿意度和忠誠(chéng)度。
任職要求:
1. 具有餐飲行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉餐飲店面的運(yùn)營(yíng)管理;
2. 具備較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)和管理能力,能夠有效地管理店面的員工;
3. 具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和工作責(zé)任心,能夠承擔(dān)店面的日常管理工作;
4. 具備較強(qiáng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和銷(xiāo)售能力,能夠制定并執(zhí)行有效的銷(xiāo)售計(jì)劃和促銷(xiāo)活動(dòng);
5. 具有良好的財(cái)務(wù)管理能力,能夠有效地控制成本和管理財(cái)務(wù)報(bào)表;
6. 具有包吃包住、五險(xiǎn)、全勤獎(jiǎng)、免費(fèi)培訓(xùn)和企業(yè)年金等福利待遇。
2024-10-18
崗位職責(zé):
1. 制定康樂(lè)部沐足板塊的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),并負(fù)責(zé)實(shí)施和監(jiān)督;
2. 負(fù)責(zé)沐足部的日常管理,包括技師招聘及培訓(xùn)、公共關(guān)系維護(hù)、酒店銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)等;
3. 負(fù)責(zé)制定沐足部的營(yíng)銷(xiāo)策略,提高酒店沐足的知名度和市場(chǎng)占有率;
4. 負(fù)責(zé)沐足的運(yùn)營(yíng)管理,包括財(cái)務(wù)管理、人力資源管理等;
5. 負(fù)責(zé)沐足的客戶服務(wù),提高客戶滿意度;
6. 負(fù)責(zé)沐足的設(shè)施維護(hù)和保養(yǎng),確保酒店設(shè)施的正常運(yùn)行。
任職要求:
1. 具有酒店或沐足管理經(jīng)驗(yàn)和銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn);
2. 具有制定經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和制定營(yíng)銷(xiāo)策略的能力;
3. 具有良好的公共關(guān)系維護(hù)和員工培訓(xùn)能力;
4.具有制定沐足部管理制度和流程的能力;
5.具有良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神;
2024-10-18
婁生
1、負(fù)責(zé)為酒店住宿客人辦理入住登記、退房結(jié)算手續(xù); 2、為客人提供熱情、禮貌、準(zhǔn)確、迅速的服務(wù); 3、掌握住房動(dòng)態(tài)及信息資料,控制房間狀態(tài),靈活銷(xiāo)售房間; 4、服從前臺(tái)領(lǐng)班/主管的安排和管理,具體完成接待 …… 、問(wèn)詢、預(yù)訂及收銀等服務(wù)工作; 5、詳細(xì)記錄交班;夜班接待員須制作各類(lèi)營(yíng)業(yè)統(tǒng)計(jì)報(bào)表; 6 參加部門(mén)相關(guān)會(huì)議及培訓(xùn); 7、完成上級(jí)交給的其它工作。
2024-10-10
負(fù)責(zé)招聘、培訓(xùn)和管理餐廳員工,確保員工的工作效率和質(zhì)量; 4. 負(fù)責(zé)與客戶溝通,處理客戶投訴和意見(jiàn),提高客戶滿意度; 5. 負(fù)責(zé)餐廳的衛(wèi)生和安全管理,確保餐廳的衛(wèi)生和安全符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。 …… 具有較強(qiáng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和銷(xiāo)售能力,能夠制定有效的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和銷(xiāo)售策略; 4. 具有較強(qiáng)的衛(wèi)生和安全管理能力,能夠確保餐廳的衛(wèi)生和安全符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn); 5.
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