2024-10-19
梁經(jīng)理
負(fù)責(zé)回訪,整理檔案,記錄客戶需求反應(yīng)等工作
抖音、快手平臺(tái)客服
平臺(tái)的客服崗位,該崗位主要負(fù)責(zé)解決客戶在平臺(tái)咨詢(xún)汽車(chē)問(wèn)題、售后、方面的問(wèn)題,以及維護(hù)客戶的滿意度,提高平臺(tái)的服務(wù)質(zhì)量,穩(wěn)固客戶的忠誠(chéng)度。
1、受理及主動(dòng)電話客戶,能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶問(wèn)題并給到正確和滿意的回復(fù);
2、與客戶建立良好的聯(lián)系,熟悉及挖掘客戶需求,并對(duì)客戶進(jìn)行系統(tǒng)的應(yīng)用培訓(xùn);
3、處理問(wèn)題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問(wèn)題,最大限度的提高客戶滿意度;
4、不斷接受公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn);
5、有客服崗位的工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
約 3 個(gè)崗位

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梧州 客服專(zhuān)員招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 6K,最多人拿:3K
  • 21.6%
    2K
  • 64.7%
    3K
  • 3.9%
    4K
  • 7.8%
    5K
  • 2%
    6K-8K

學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    98%
  • 中專(zhuān)
    2%
梧州客服專(zhuān)員招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占98%,中專(zhuān)占2%。

經(jīng)驗(yàn)要求分析

  • 不限經(jīng)驗(yàn)
    100%
梧州客服專(zhuān)員招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占100%。
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