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1、定期起草工作計(jì)劃和人員安排,并監(jiān)督實(shí)施:定期起草銷(xiāo)售代表的工作計(jì)劃、人員安排,并負(fù)責(zé)計(jì)劃和安排的實(shí)施;
2、負(fù)責(zé)組織業(yè)務(wù)培訓(xùn):負(fù)責(zé)銷(xiāo)售代表的入職培訓(xùn)和日常業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作;
3、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)的工作:負(fù)責(zé)各種銷(xiāo)售活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的組織、鼓動(dòng)、巡檢、協(xié)調(diào)以及銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境、氣氛的調(diào)節(jié)工作;
4、日常人員管理:銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)建設(shè),并提交人員使用與管理建議;
5、定期提交報(bào)告,組織進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研:定期向主管領(lǐng)導(dǎo)提交業(yè)務(wù)分析報(bào)告,并組織銷(xiāo)售代表進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研;
6、定期上交總結(jié):定期向主管領(lǐng)導(dǎo)提交工作計(jì)劃和總結(jié);
7、負(fù)責(zé)資料的準(zhǔn)備:負(fù)責(zé)銷(xiāo)售資料的監(jiān)控和準(zhǔn)備;
8、完成上級(jí)交代的工作:完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作;
9、團(tuán)隊(duì)管理:負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)的日常管理、監(jiān)督、指導(dǎo)、培訓(xùn)和評(píng)估、制定客戶服務(wù)規(guī)范、流程和制度、完善客戶常見(jiàn)問(wèn)題反饋及解決流程、全方位優(yōu)化客戶服務(wù)質(zhì)量。
2024-10-20
張獻(xiàn)平
負(fù)責(zé)店鋪售后客服,打單,數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),
1、充分了解客戶需求且及時(shí)處理跟進(jìn)訂單:充分了解客戶需求及購(gòu)物心態(tài)主要通過(guò)在線聊天,電話銷(xiāo)售的方式讓每個(gè)顧客買(mǎi)到需要的商品,并利用相關(guān)軟件及時(shí)準(zhǔn)確地處理跟進(jìn)訂單; 2、為客戶提供專業(yè)的產(chǎn)品介紹并處理突發(fā)事件:有效的為客戶提供專業(yè)的商品介紹、訂購(gòu)咨詢、流程指引、售后支持等服務(wù),并合理處理突發(fā)事件; 3、以客戶為中心使其購(gòu)物愉快:務(wù)必以顧客為中心,讓每個(gè)顧客的購(gòu)買(mǎi)都輕松愉快; 4、提供售后服務(wù)并及時(shí)解決客戶提出的問(wèn)題:為客戶提供高水準(zhǔn)的售后服務(wù),并以良好的心態(tài)及時(shí)解決客戶提出的問(wèn)題和要求,提供售后服務(wù)并能獨(dú)立解決一般投訴,評(píng)價(jià)問(wèn)題; 5、維護(hù)上架信息并保證店鋪正常運(yùn)營(yíng):回復(fù)顧客留言和維護(hù)商品上架信息,保證網(wǎng)店的正常運(yùn)作; 6、匯總客戶提出的問(wèn)題并及時(shí)處理:匯總并整理日益增加的客戶需求和問(wèn)題,定期制作客戶服務(wù)報(bào)告,協(xié)助其他部門(mén)和管理層處理相關(guān)問(wèn)題,適當(dāng)處理服務(wù)的故障和客戶的投訴,控制消費(fèi)者滿意度的跟蹤及分析; 7、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)做好營(yíng)銷(xiāo)工作:帶領(lǐng)客服團(tuán)隊(duì)做好日常網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)及客戶服務(wù)工作,并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成目標(biāo); 8、完成相應(yīng)的管理工作并對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題提出解決方案:完成對(duì)客服現(xiàn)場(chǎng)管理等工作,并能對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題提出優(yōu)化改進(jìn)方案; 9、對(duì)客服團(tuán)隊(duì)人員進(jìn)行培訓(xùn)并制定相應(yīng)制度:對(duì)客服團(tuán)隊(duì)人員進(jìn)行培訓(xùn)、引導(dǎo)及管理,并制定合理的客服流程及管理制度; 10、進(jìn)行客戶回訪工作:負(fù)責(zé)對(duì)服務(wù)工作質(zhì)量進(jìn)行跟蹤回訪,定期收集業(yè)主意見(jiàn)和建議并及時(shí)反饋至相關(guān)部門(mén); 11、管理文件文檔:負(fù)責(zé)與服務(wù)有關(guān)的文件的受控發(fā)放和對(duì)有關(guān)文件的管理; 12、組織各區(qū)域?qū)蛻舻淖咴L活動(dòng):負(fù)責(zé)組織全區(qū)性的服務(wù)質(zhì)量評(píng)議和顧客滿意的調(diào)查; 13、關(guān)愛(ài)員工:定期與組內(nèi)員工溝通、關(guān)注員工狀態(tài),不斷提升員工滿意度; 14、其他客服工作:完成部門(mén)交辦的其他任務(wù)
2024-10-18
李登輝
1組織建立貿(mào)易部,制定部門(mén)工作計(jì)劃及相關(guān)預(yù)算,全面主持貿(mào)易部的日常管理工作; 2、制定并規(guī)劃進(jìn)出口業(yè)務(wù)流程,收集、分析行業(yè)重要信息數(shù)據(jù)、積極開(kāi)拓國(guó)內(nèi)外市場(chǎng); 3、負(fù)責(zé)簽訂大宗貿(mào)易合同及監(jiān)督合同執(zhí)行,處理相關(guān)商務(wù)事宜; 4、重要客戶的接洽聯(lián)絡(luò)、關(guān)系維護(hù); 5、負(fù)責(zé)貿(mào)易部人員的評(píng)估、考核、培訓(xùn)、獎(jiǎng)懲等工作。 任職資格: 1、大學(xué)本科及以上學(xué)歷,國(guó)際貿(mào)易類(lèi)相關(guān)專業(yè); 2、5年以上進(jìn)出口業(yè)務(wù)管理工作經(jīng)驗(yàn),有外企相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)歷者優(yōu)先考慮; 3、熟悉進(jìn)出口業(yè)務(wù)流程,熟悉外貿(mào)進(jìn)出口法律條規(guī),具備貿(mào)易管理專業(yè)知識(shí)和相關(guān)技能; 4、具有優(yōu)秀的英文聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)能力,熟悉使用辦公軟件; 5、...
2024-10-18
李登輝
阿里巴巴客服接待! 英語(yǔ)過(guò)六級(jí)! 性格開(kāi)朗愛(ài)學(xué)習(xí)。
營(yíng)運(yùn)拼多多、淘寶、京東、抖店、美團(tuán)優(yōu)選等多個(gè)店鋪,主要是負(fù)責(zé)供應(yīng)鏈平臺(tái)上品、活動(dòng)提報(bào)、客服、運(yùn)營(yíng)與推廣等工作,能獨(dú)立開(kāi)店者優(yōu)先!
營(yíng)運(yùn)藥師幫、海派客、抖店、美團(tuán)優(yōu)選等多個(gè)店鋪,主要是負(fù)責(zé)供應(yīng)鏈平臺(tái)上品、活動(dòng)提報(bào)、客服、運(yùn)營(yíng)與推廣等工作
2024-10-18
黃盛彬
客服和電話銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,勤奮敬業(yè)、責(zé)任心強(qiáng),思路清晰,輔助銷(xiāo)售完成相應(yīng)的任務(wù)
2024-10-18
梁總
營(yíng)運(yùn)拼多多、淘寶、京東、藥師幫、抖店、美團(tuán)優(yōu)選等多個(gè)店鋪,主要是負(fù)責(zé)供應(yīng)鏈平臺(tái)上品、活動(dòng)提報(bào)、客服、運(yùn)營(yíng)與推廣等工作
2024-10-16
馮世勃
具有應(yīng)變能力和文字及語(yǔ)言溝通能力 4.有相關(guān)客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 薪資福利: 1.試用期優(yōu)秀者可提前轉(zhuǎn)正。 2.節(jié)日福利:團(tuán)隊(duì)拓展活動(dòng)、聚餐、下午茶、生日會(huì)、年會(huì)等節(jié)日福利。
2024-10-16
馮世勃
職位描述 1、負(fù)責(zé)店鋪日常運(yùn)營(yíng)管理; 2、產(chǎn)品拍照、編輯產(chǎn)品上架; 3、有電商平臺(tái)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄取。 任職資格: 1、五官端正,身體健康,梧州市區(qū)內(nèi)居住; 2、專業(yè)不限,有同事帶上手,熟悉電腦基本操作,簡(jiǎn)單的圖片處理; 3、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先; 福利待遇: 1、時(shí)常有點(diǎn)心、水果或者冷飲; 2、周日休息,法定節(jié)假日安排休息; 3、不定期組織團(tuán)隊(duì)拓展活動(dòng)、生日會(huì)福利、聚餐。 4、底薪+績(jī)效+全勤 工作時(shí)間:早上9: 00?18:00,中午有休息時(shí)間
2024-10-16
馮世勃
工作職責(zé): 1、旺旺在線聊天解答客戶提出的售前、售后問(wèn)題; 2、有獨(dú)立辦公桌,無(wú)需外出; 3、配合運(yùn)營(yíng)做好店鋪日常活動(dòng)客服管理,提升店鋪形象及銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。 …… 2、了解抖音/淘寶/拼多多等電商平臺(tái)操作流程以及規(guī)則,熟練操作各類(lèi)辦公軟件,有一定客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 3、學(xué)習(xí)及適應(yīng)能力強(qiáng),具有良好的工作責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)。
2024-10-15
李鋒華
(電腦會(huì)打字) 2、做過(guò)人事,人力資源,客服,銷(xiāo)售優(yōu)先。有耐心。 工作內(nèi)容: 1、主要負(fù)責(zé)招聘工作,替各大工廠招聘男女普工,正式工,臨時(shí)工,小時(shí)工,給求職提供匹配合適的工作。
約 13 個(gè)崗位

梧州長(zhǎng)洲區(qū)包裝公司客服招聘最新投遞

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梧州長(zhǎng)洲區(qū) 客服專員招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 6K,最多人拿:3K
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    5K
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學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    96.2%
  • 中專
    3.8%
梧州長(zhǎng)洲區(qū)客服專員招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占96.2%,中專占3.8%。

經(jīng)驗(yàn)要求分析

  • 不限經(jīng)驗(yàn)
    100%
梧州長(zhǎng)洲區(qū)客服專員招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占100%。
企業(yè)服務(wù)
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