1、充分了解客戶需求且及時處理跟進(jìn)訂單：充分了解客戶需求及購物心態(tài)主要通過在線聊天，電話銷售的方式讓每個顧客買到需要的商品，并利用相關(guān)軟件及時準(zhǔn)確地處理跟進(jìn)訂單； 2、為客戶提供專業(yè)的產(chǎn)品介紹并處理突發(fā)事件：有效的為客戶提供專業(yè)的商品介紹、訂購咨詢、流程指引、售后支持等服務(wù)，并合理處理突發(fā)事件； 3、以客戶為中心使其購物愉快：務(wù)必以顧客為中心，讓每個顧客的購買都輕松愉快； 4、提供售后服務(wù)并及時解決客戶提出的問題：為客戶提供高水準(zhǔn)的售后服務(wù)，并以良好的心態(tài)及時解決客戶提出的問題和要求，提供售后服務(wù)并能獨(dú)立解決一般投訴，評價問題； 5、維護(hù)上架信息并保證店鋪正常運(yùn)營：回復(fù)顧客留言和維護(hù)商品上架信息，保證網(wǎng)店的正常運(yùn)作； 6、匯總客戶提出的問題并及時處理：匯總并整理日益增加的客戶需求和問題，定期制作客戶服務(wù)報告，協(xié)助其他部門和管理層處理相關(guān)問題，適當(dāng)處理服務(wù)的故障和客戶的投訴，控制消費(fèi)者滿意度的跟蹤及分析； 7、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)做好營銷工作：帶領(lǐng)客服團(tuán)隊(duì)做好日常網(wǎng)絡(luò)營銷及客戶服務(wù)工作，并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成目標(biāo)； 8、完成相應(yīng)的管理工作并對出現(xiàn)的問題提出解決方案：完成對客服現(xiàn)場管理等工作，并能對工作中出現(xiàn)的問題提出優(yōu)化改進(jìn)方案； 9、對客服團(tuán)隊(duì)人員進(jìn)行培訓(xùn)并制定相應(yīng)制度：對客服團(tuán)隊(duì)人員進(jìn)行培訓(xùn)、引導(dǎo)及管理，并制定合理的客服流程及管理制度； 10、進(jìn)行客戶回訪工作：負(fù)責(zé)對服務(wù)工作質(zhì)量進(jìn)行跟蹤回訪，定期收集業(yè)主意見和建議并及時反饋至相關(guān)部門； 11、管理文件文檔：負(fù)責(zé)與服務(wù)有關(guān)的文件的受控發(fā)放和對有關(guān)文件的管理； 12、組織各區(qū)域?qū)蛻舻淖咴L活動：負(fù)責(zé)組織全區(qū)性的服務(wù)質(zhì)量評議和顧客滿意的調(diào)查； 13、關(guān)愛員工：定期與組內(nèi)員工溝通、關(guān)注員工狀態(tài)，不斷提升員工滿意度； 14、其他客服工作：完成部門交辦的其他任務(wù)
2024-10-19
梁女士
業(yè)務(wù)經(jīng)理
工作內(nèi)容主要是
1、負(fù)責(zé)1688線上及線下渠道的銷售，產(chǎn)品發(fā)布，與客戶溝通，產(chǎn)品售后處理；
2.負(fù)責(zé)制定產(chǎn)品營銷計(jì)劃；
3.負(fù)責(zé)處理客戶問題，包括售前咨詢，售后維護(hù)及妥善處理各種爭議；
4.將客戶意見.要求及時反饋至相關(guān)部門，提高客戶滿意度
5.善于開發(fā)客戶并及時跟進(jìn)客戶，促成訂單
任職要求：
1.大專以上學(xué)歷，業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，有良好的應(yīng)變能力.溝通技巧；
2.熟悉電子商務(wù)，對電子商務(wù)的銷售辦法有良好認(rèn)知；
3.有獨(dú)立思考的能力和較強(qiáng)的學(xué)習(xí)接收能力；能夠承受業(yè)務(wù)的工作壓力
2024-10-19
梁女士
業(yè)務(wù)經(jīng)理
工作內(nèi)容主要是
1、負(fù)責(zé)1688線上及線下渠道的銷售，產(chǎn)品發(fā)布，與客戶溝通，產(chǎn)品售后處理；
2.負(fù)責(zé)制定產(chǎn)品營銷計(jì)劃；
3.負(fù)責(zé)處理客戶問題，包括售前咨詢，售后維護(hù)及妥善處理各種爭議；
4.將客戶意見.要求及時反饋至相關(guān)部門，提高客戶滿意度
5.善于開發(fā)客戶并及時跟進(jìn)客戶，促成訂單
任職要求：
1.大專以上學(xué)歷，業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，有良好的應(yīng)變能力.溝通技巧；
2.熟悉電子商務(wù)，對電子商務(wù)的銷售辦法有良好認(rèn)知；
3.有獨(dú)立思考的能力和較強(qiáng)的學(xué)習(xí)接收能力；能夠承受業(yè)務(wù)的工作壓力
2024-10-18
梁穎露
工作要求： 通過網(wǎng)絡(luò)銷售工具接洽買家的咨詢，細(xì)心講解，使有意向的客戶達(dá)成成交 熟悉掌握公司產(chǎn)品信息及產(chǎn)品交易流程，了解客戶需求，正確描述產(chǎn)品的特點(diǎn) 負(fù)責(zé)進(jìn)行有效的客戶管理和溝通 遇到客戶投訴，高效處理投訴 …… ，并及時反饋上一級領(lǐng)導(dǎo) 及時準(zhǔn)確地跟進(jìn)訂單，接受客戶咨詢，回復(fù)客戶留言 提高客戶滿意度 職位要求 熟練操作office辦公軟件Excel Word PPT（熟悉掌握ps圖像處理軟件） 普通話標(biāo)準(zhǔn)
崗位職責(zé)： 速賣通運(yùn)營（珠寶首飾品類） 1、負(fù)責(zé)店鋪（目前有6個店鋪）日常的產(chǎn)品管理和銷售工作，優(yōu)化及提出相關(guān)優(yōu)化方案； 2、完善店鋪各項(xiàng)政策與制度，保持店鋪的好評率和良好的信用度； 3、評估、分析產(chǎn)品的關(guān)鍵詞 …… ,提升產(chǎn)品關(guān)鍵詞的搜索排名； 4、修改產(chǎn)品搜索標(biāo)題，校對內(nèi)容，更新產(chǎn)品信息，價格； 5、解答客戶售前、售后咨詢，處理客戶投訴，及時發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品銷售中的問題并加以改正； 6、處理客戶訂單，跟蹤已銷售貨品物流情況
全面負(fù)責(zé)阿里巴巴網(wǎng)站的運(yùn)營和日常管理，包括店鋪整體策劃、營銷活動策劃、產(chǎn)品推廣等工作，促進(jìn)銷售目標(biāo)的達(dá)成。 2. 優(yōu)化店鋪及商品排名，提出應(yīng)用方案，提高入店流量，提升點(diǎn)擊率和瀏覽量、轉(zhuǎn)化率。 …… 及時關(guān)注競品店鋪情況，定期提交店鋪運(yùn)營報告，根據(jù)流量、咨詢量、轉(zhuǎn)化量、推廣效果等數(shù)據(jù)做全方位的階段性評估，根據(jù)推廣效果提出優(yōu)化方案。 8. …… 3.有一定數(shù)據(jù)采集、全店布局、產(chǎn)品優(yōu)化、流量運(yùn)營、市場分析能力。 4.具有良好的文字表達(dá)能力、溝通能力、高度配合精神。
2024-10-18
鄧愛平
接待顧客的咨詢，了解顧客的需求，介紹產(chǎn)品并達(dá)成銷售； 2.?協(xié)助店長做好貨品銷售記錄，按規(guī)定完成各項(xiàng)銷售統(tǒng)計(jì)工作； 3.?做好相關(guān)主動營銷工作，如電銷、活動執(zhí)行等； 4.?
你的工作內(nèi)容主要是： 1、負(fù)責(zé)阿里巴巴平臺的子賬號，尋找關(guān)鍵詞，制作標(biāo)題，產(chǎn)品詳情，上傳產(chǎn)品等基本的賬號維護(hù)工作。 2、回復(fù)客戶郵件，詢盤，提供售前溝通咨詢，訂單跟蹤，解答售后問題。
崗位職責(zé)： 速賣通運(yùn)營 1、負(fù)責(zé)店鋪日常的產(chǎn)品管理和銷售工作，優(yōu)化及提出相關(guān)優(yōu)化方案； 2、完善店鋪各項(xiàng)政策與制度，保持店鋪的好評率和良好的信用度； 3、評估、分析產(chǎn)品的關(guān)鍵詞,提升產(chǎn)品關(guān)鍵詞的搜索排名 …… ； 4、修改產(chǎn)品搜索標(biāo)題，校對內(nèi)容，更新產(chǎn)品信息，價格； 5、解答客戶售前、售后咨詢，處理客戶投訴，及時發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品銷售中的問題并加以改正； 6、處理客戶訂單，跟蹤已銷售貨品物流情況，并及時反饋客戶，
2024-10-18
曾慶平
1、主要負(fù)責(zé)店面銷售，引導(dǎo)接待客戶的咨詢，了解需求并達(dá)成銷售； 2、會進(jìn)行基礎(chǔ)的設(shè)計(jì)軟件培訓(xùn)，方便講解公司產(chǎn)品； 3、梧州人或會講粵語優(yōu)先
2024-10-18
彭松
負(fù)責(zé)家具店面的日常銷售工作，為客戶提供專業(yè)的產(chǎn)品咨詢和建議。 2.?了解客戶需求，為客戶提供個性化的解決方案，促成銷售交易。 3.?維護(hù)客戶關(guān)系，定期跟進(jìn)客戶，提高客戶滿意度。 4.?
彈個車是大搜車基于螞蟻金服開放平臺賦能的金融服務(wù)方案，是一種全新的汽車金融產(chǎn)品，其區(qū)別于傳統(tǒng)的金融購車方案，在基于消費(fèi)者個人信用提供超低首付超長分期，靈活智選的汽車融資租賃個性化解決方案。 …… 崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)“彈個車”購車方案的客戶咨詢、答疑、引導(dǎo)并服務(wù)顧客辦理相關(guān)業(yè)務(wù)流程。 2、負(fù)責(zé)售前業(yè)務(wù)跟進(jìn)及售后客戶維系工作。 3、負(fù)責(zé)整理各個車型及客戶檔案整理工作。
2024-10-18
夏金雄
崗位要求： 1.一年或以上美容或醫(yī)美咨詢相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，思維敏捷，溝通能力強(qiáng)，工作積極認(rèn)真； 2.掌握醫(yī)療美容專業(yè)理論知識，對醫(yī)美治療項(xiàng)目和產(chǎn)品有一定的認(rèn)識 5.年齡20-35左右，親和力強(qiáng)、情商高 …… 6.熱愛醫(yī)療美容行業(yè)，有美容行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)(美導(dǎo))醫(yī)療美容咨詢經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先; 7.有理想有拼搏精神，愿挑戰(zhàn)高薪！ 崗位職責(zé)： 1、預(yù)約客戶、迎接客戶。 2、傾聽和引導(dǎo)客戶需要解決的問題。
2024-10-18
吉利汽車 （梧州吉沃店）
2、有銷售經(jīng)驗(yàn)，口才佳者優(yōu)先考慮，熱愛銷售； 3、根據(jù)部門總體市場策略制定自己的市場銷售計(jì)劃； 4、與團(tuán)隊(duì)銷售人員合作完成各項(xiàng)銷售指標(biāo)； 5、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷售服務(wù)和客戶咨詢。
崗位職責(zé)： 1.負(fù)責(zé)公司電商部的運(yùn)營和日常管理，包括整體策劃、營銷活動策劃、產(chǎn)品推廣等工作，促進(jìn)銷售目標(biāo)的達(dá)成； 2.優(yōu)化店鋪及商品排名，提出應(yīng)用方案，提高入店流量，提升點(diǎn)擊率和瀏覽量，轉(zhuǎn)化率； …… 完成店鋪運(yùn)營數(shù)據(jù)的記錄、問題的分析，提升市場占有率； 4.熟悉平臺的搜索排名和優(yōu)化,能獨(dú)立策劃秒殺、團(tuán)購等營銷活動,提升網(wǎng)店的實(shí)際流量； 5.及時關(guān)注競品店鋪情況，定期提交店鋪運(yùn)營報告，根據(jù)流量、咨詢量
2024-10-16
馮偉源
崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)顧客的接待工作，為顧客介紹公司品牌、產(chǎn)品及體驗(yàn)間的講解 2、熟悉門店的經(jīng)營流程、服務(wù)意識、銷售技巧 3、向顧客介紹并引導(dǎo)顧客體驗(yàn)智能家居產(chǎn)品，通過顧客的咨詢，了解顧客的需求，提供良好的顧客服務(wù)
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    食品加工、生產(chǎn)、銷售；餐飲管理；餐飲服務(wù)；廚房設(shè)備銷售及安裝；農(nóng)產(chǎn)品、蔬菜、水果、日用品銷售；城市廢棄食用油處理服務(wù)；城市配送；普通貨物道路運(yùn)輸；餐飲店加盟連鎖、管理、咨詢服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
  • 廣西國龍大酒店有限責(zé)任公司
    旅宿；會議及展覽服務(wù)；日用品銷售；廣告設(shè)計(jì)、制作、發(fā)布；傳真服務(wù)；洗滌服務(wù)；停車場服務(wù)；物業(yè)出租；代購機(jī)票、船票、車票服務(wù)；預(yù)包裝食品批發(fā)兼零售；餐飲服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
  • 廣西梧州瑞辰汽車銷售服務(wù)有限責(zé)任公司
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    生產(chǎn)用于汽車工業(yè)的有色鑄造零部件(用于制造變速器、發(fā)動機(jī)、汽車電子控制系統(tǒng),ABS/ESP系統(tǒng)等)、工業(yè)機(jī)械、精密儀表儀器、通信設(shè)備用鋁合金鑄件;精密模具設(shè)計(jì)與制造;提供以上產(chǎn)品技術(shù)及咨詢服務(wù);銷售本公司產(chǎn)品。(凡涉及配額、許可證和專項(xiàng)規(guī)定管理的商品,按國家有關(guān)規(guī)定辦理)。
  • 梧州市長洲區(qū)潮麥趣商貿(mào)店
    許可項(xiàng)目：食品經(jīng)營；出版物零售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：辦公用品銷售；家用電器銷售；家具銷售。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
  • 梧州市漢墨廣告有限公司
    廣告設(shè)計(jì)、制作、發(fā)布及代理；電腦動畫設(shè)計(jì)；企業(yè)形象策劃、企業(yè)文化交流、文化活動策劃、展覽展示服務(wù)、慶典活動策劃、攝影服務(wù)、市場調(diào)研、翻譯服務(wù)、保潔服務(wù)；房屋建筑工程、市政公用工程、室內(nèi)外裝飾工程、園林綠化工程、機(jī)電設(shè)備安裝工程、電力工程、土石方工程設(shè)計(jì)、施工；拆除工程服務(wù)(爆破工程除外)；城市垃圾清運(yùn)服務(wù)；房屋修繕；廣告牌安裝、維修；汽車充電樁研發(fā)、制造、安裝；藝術(shù)品經(jīng)營(象牙及制品除外)；電氣設(shè)備、機(jī)械設(shè)備、日用品、服裝、體育用品、體育器材、玩具、辦公用品、文化用品、化工產(chǎn)品(危險化學(xué)品除外)、五金產(chǎn)品、電子產(chǎn)品(衛(wèi)星地面接收設(shè)施除外)、計(jì)算機(jī)軟、硬件批發(fā)零售。
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    一般項(xiàng)目：家具制造；智能家庭消費(fèi)設(shè)備制造；金屬結(jié)構(gòu)制造；建筑裝飾材料銷售；銷售代理；互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）；軟件開發(fā)（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項(xiàng)目：住宅室內(nèi)裝飾裝修；貨物進(jìn)出口（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
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    酒店管理；住宿服務(wù)；餐飲服務(wù)；清潔服務(wù)；日用品、預(yù)包裝食品、農(nóng)產(chǎn)品（谷物、種子除外）批發(fā)與零售；房屋租賃服務(wù)；休閑健身場所服務(wù)；歌舞廳娛樂服務(wù)；對酒店業(yè)的投資；室內(nèi)外裝飾裝修工程設(shè)計(jì)、施工。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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