職位描述
1、負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)日常管理，包括客服人員產(chǎn)品和銷售技巧培訓(xùn);
2、帶領(lǐng)客服團(tuán)隊(duì)完成銷售任務(wù)，負(fù)責(zé)銷售目標(biāo)的分解、落實(shí)，提高成交率、服務(wù)品質(zhì)、降低退款率及投訴率:
制定客服管理制度、客服流程與用語(yǔ)規(guī)范;合理配置各平臺(tái)上的店鋪、班次以及工作資源和時(shí)間
4、制定客服培訓(xùn)計(jì)劃并組織落實(shí)，通過(guò)培訓(xùn)不斷提高客服人員的業(yè)務(wù)技能:全方位優(yōu)化客戶服務(wù)質(zhì)量
5建立并完善團(tuán)隊(duì)各崗位工作內(nèi)容及績(jī)效考核方案，優(yōu)化人員架構(gòu)，制定店鋪規(guī)劃
6、協(xié)調(diào)客服部與其他部門的合作工作，配合執(zhí)行各種店鋪活動(dòng)及上級(jí)交代的其他事宜。
上班地點(diǎn)
工作地址：
玉林容縣富安居國(guó)際家居建材廣場(chǎng)(容縣店)寬華城農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)6棟9號(hào) 查看上班路線
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液化石油氣、天然氣儲(chǔ)存、灌裝、批發(fā)、銷售；鋼瓶、燃?xì)鉅t具及配件批發(fā)、零售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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農(nóng)作物、園藝作物的種植及銷售;農(nóng)產(chǎn)品、農(nóng)業(yè)機(jī)械、農(nóng)具、家居用品、辦公用品、工藝品、包裝材料的銷售。(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。)
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一般項(xiàng)目：信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）;汽車零配件零售;汽車零配件批發(fā);電車銷售。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
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一般項(xiàng)目：汽車新車銷售；二手車經(jīng)銷；汽車零配件零售；汽車裝飾用品銷售；農(nóng)業(yè)機(jī)械銷售；二手車經(jīng)紀(jì)；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；機(jī)動(dòng)車修理和維護(hù)；洗車服務(wù)（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
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一般項(xiàng)目：汽車零配件批發(fā)；摩托車及零配件批發(fā)；助動(dòng)自行車、代步車及零配件銷售；機(jī)動(dòng)車修理和維護(hù)；電動(dòng)自行車維修（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
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農(nóng)作物、苗木種植、銷售；禽畜養(yǎng)殖、銷售；農(nóng)副產(chǎn)品收購(gòu)、初級(jí)加工、銷售；農(nóng)業(yè)休閑觀光、農(nóng)業(yè)信息咨詢服務(wù)；農(nóng)業(yè)技術(shù)研發(fā)、推廣、轉(zhuǎn)讓、咨詢服務(wù)；對(duì)酒店業(yè)項(xiàng)目的投資。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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一般項(xiàng)目:集貿(mào)市場(chǎng)管理服務(wù);非居住房地產(chǎn)租賃;企業(yè)管理咨詢;食用農(nóng)產(chǎn)品批發(fā);柜臺(tái)、攤位出租;供應(yīng)鏈管理服務(wù);新鮮蔬菜零售。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外,憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
- 廣西容縣木木三農(nóng)業(yè)有限公司
- 所在行業(yè) 禮品/農(nóng)業(yè)/批發(fā)
- 成立時(shí)間 3年（2020年12月30日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
