職位描述
崗位職責：
1.組織處理客戶報事請修和投訴，并定期進行回訪，收集客戶意見、建議，并反饋至各職能部門，必要時上報公司領導；
2.負責辦理客戶室內裝修報批、驗收等手續(xù)；
3.組織物管員做好客戶收樓工作，代表公司與客戶簽署各種相關文件等工作，并跟進物業(yè)使用人在收樓時需要跟進的項目；
4.催交物業(yè)管理和其他費用，并組織開展社區(qū)文化活動；
5.完成領導交辦的其他工作。
崗位要求：
1、大專及以上學歷
2、有小區(qū)客服領班經驗，有高端小區(qū)物業(yè)客服領班主管者優(yōu)先
公司簡介
光大物業(yè)簡介
成立于1998年，是中國物業(yè)服務百強企業(yè)。公司為客戶提供專業(yè)化的住宅小區(qū)、產業(yè)商寫等多元業(yè)態(tài)物業(yè)管理服務及專業(yè)增值服務。公司項目遍及廣州、佛山、東莞、肇慶、云浮、清遠、茂名、惠州、河源、桂林、欽州、梧州、賀州等城市，各類管理、專業(yè)技術和服務人員逾2500人。多次榮獲國際、國家及省市獎項，贏得社會各界廣泛的認可。
服務企業(yè)管理面積：1550萬m2,服務業(yè)主及商戶50萬人,服務企業(yè)1000家+，保ISO9001/14001/45001障體系
立足灣區(qū)·深耕兩廣
光大物業(yè)堅持"立足灣區(qū)、深耕兩廣、服務華南、輻射全國"的發(fā)展戰(zhàn)略，與時俱進、革新服務，20多年來穩(wěn)扎穩(wěn)打，已逐步形成深耕粵港澳大灣區(qū)，布局全國，業(yè)務規(guī)模與市場份額穩(wěn)步增長的發(fā)展態(tài)勢。
上班地點
工作地址：
金海灣東大街8號 查看上班路線
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- 東莞市光大物業(yè)管理有限公司欽州分公司
- 所在行業(yè) 物業(yè)
- 成立時間 9年（2014年11月18日）
- 企業(yè)性質 有限責任
- 公司規(guī)模 100-499人
