職位描述
日常運營管理負責門店線上活動流程化事務統(tǒng)一跟進處理（費用簽報等）
負責跟進門店線上數(shù)字化工具推廣實施，門店問題處理
社群基礎工作建立門店社群運營機制并執(zhí)行
主要負責的社群類型：年齡群、業(yè)主群、孕婦群，優(yōu)享群，重點放在4類群管理及運營，其他作為輔助社群，門店自己把控，所有新客必須添加店總微信號，同時母群必須由線上運營用店總微信號運營
店總微信號拉新指標100%達成，構(gòu)建有溫度的社群朋友圈及
負責門店社群商品選品，主導全店日分享，100%完成月度社群交易額指標
負責整合異業(yè)資源，開展門店社群專屬營銷活動
定期組織門店人員溝通、培訓分享
社群運營維護群內(nèi)用戶，10分鐘內(nèi)響應群用戶提問與互動，提升粘性和活躍度，處理好群內(nèi)客訴
負責對群內(nèi)用戶進行調(diào)研并反饋信息給對應部門
負責社群知識沉淀
負責門店微信群的建立、拉新、運營
做好社群周、月度計劃并跟進落實；每周每個社群保證1場社群線上活動，每月策劃一場社群裂變方案并執(zhí)行
負責外拓門店業(yè)主群，尋找社區(qū)站長
負責挖掘活躍用戶，發(fā)展KOC用戶，制定社群活躍用戶成長機制并維護
直播運營負責直播內(nèi)容的策劃，從選品、內(nèi)容、用戶、推廣四個方向把握直播的整體運營
制定提升粉絲增長、活躍度、銷售轉(zhuǎn)化率、商品動銷率的直播方案
掌握直播工具的基本使用方法，指導門店其他員工使用直播工具
用戶運營用戶的拉新促活（如，門店店總微信建立、拉新等）
用戶關(guān)系的經(jīng)營（如，店總微信、朋友圈運營、員工朋友圈運營等）
人員管理負責定期組織例會，與員工溝通，評估團隊成員的工作態(tài)度、能力與業(yè)績
負責定期組織團隊成員進行業(yè)務知識、工作流程以及管理技能等方面的學習培訓
負責團隊企業(yè)文化建設、增強團隊凝聚力
數(shù)字化工具的運維及推進負責APP裝機目標達成，及時總結(jié)門店經(jīng)驗，積極像兄弟門店學習經(jīng)驗與方法
負責云客工具在門店的落地推行，對門店員工進行及時培訓、對工具需求進行總結(jié)，及時提報給總部對接人
負責掃碼購業(yè)務的推進，搭配門店倉管，跟盯“孩子王到家”業(yè)務的落地執(zhí)行，提升用戶收獲體驗
（如有）負責門店美團外送平臺的運營，搭配公司、門店的營銷節(jié)點，上線營銷活動，對外送平臺交易額負責
其他 承接總、分部規(guī)劃的社群運營的營銷活動、拉新活動
完成上級交辦的其他工作
上班時間：09:00-16:30/14:30-22:00
員工福利：五險一金、帶薪培訓、寶寶生日福利、餐飲補貼等
上班地點
工作地址：
欽州欽南區(qū)欽州新城吾悅廣場3樓孩子王 查看上班路線
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許可項目：診所服務；醫(yī)療美容服務；生活美容服務（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準） -
醫(yī)療美容科（美容外科專業(yè)）；銷售：化妝品、保健用品、美容儀器；美容美甲服務；健康管理、健康信息咨詢。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
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一般項目：機動車修理和維護；洗車服務；汽車零配件零售；汽車零配件批發(fā)；汽車裝飾用品銷售；汽車拖車、求援、清障服務；機動車改裝服務（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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一般項目：診所服務。（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項目：醫(yī)療美容服務。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準）
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許可項目:食品經(jīng)營;酒類經(jīng)營;煙草制品零售(依法須經(jīng)批準的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動,具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準)一般項目:日用百貨銷售;文具用品零售;文具用品批發(fā);辦公用品銷售;新鮮水果零售;商務信息咨詢(不含投資類咨詢)(除依法須經(jīng)批準的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動)
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一般項目：食品銷售（僅銷售預包裝食品）；新鮮水果批發(fā)（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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家具批發(fā)及零售。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
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汽車配件、汽車用品銷售;汽車美容及養(yǎng)護服務。(依法須經(jīng)批準的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。)
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一般項目：機動車修理和維護；汽車零配件批發(fā)；潤滑油銷售（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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汽車維修；汽車美容；汽車及零配件、日用百貨銷售；保險代理；商務信息咨詢。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
- 廣西愛樂兒童用品有限公司欽州吾悅店
- 所在行業(yè) 電信/美容/批發(fā)
- 成立時間 5年（2019年4月11日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責任
- 公司規(guī)模 10-30人
