2024-10-20
寧良鋒
崗位職責(zé):店銷售經(jīng)理崗位職責(zé) 篇1
1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)營(yíng)銷部工作,完成酒店下達(dá)的銷售目標(biāo)。
2、以各種渠道全面尋覓、開發(fā)新客戶,做好老客戶的回訪和維護(hù)。
3、了解和掌握市場(chǎng)信息,收集業(yè)務(wù)情報(bào),進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)測(cè)和分析,擬定酒店銷售計(jì)劃,為總經(jīng)理決策提供相關(guān)數(shù)據(jù)和報(bào)告。
4、負(fù)責(zé)酒店對(duì)外業(yè)務(wù)關(guān)系,樹立和提高酒店的對(duì)外形象、美譽(yù)度等。
5、利用各種機(jī)會(huì)開展公關(guān)活動(dòng),做好客戶拜訪、客戶維護(hù)工作。
2024-10-18
黃昌菲
1.負(fù)責(zé)酒店前廳部日常管理工作;
2.負(fù)責(zé)前廳部銷售任務(wù)的指標(biāo)分解及任務(wù)達(dá)成;
3.負(fù)責(zé)前廳部點(diǎn)評(píng)管理及服務(wù)提升;
4.負(fù)責(zé)員工的日常培訓(xùn),組織員工召開班前會(huì);
5.負(fù)責(zé)前廳部收益管控;
6.負(fù)責(zé)處理客人投訴,確保問題得到妥善解決;
7.負(fù)責(zé)整理前廳客戶的客戶資料并及時(shí)做好維護(hù)工作;
8.完成總經(jīng)理下達(dá)的其他任務(wù)。任職要求:
1.有相關(guān)前廳部管理工作經(jīng)驗(yàn);
2.有責(zé)任心,耐心,善于溝通;
3.工作主動(dòng),積極性高,有強(qiáng)烈的進(jìn)取心;
4.團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng),善于部門協(xié)調(diào)工作;
5.深知會(huì)員體系的重要性;
6.熟練作用wed,xlsx作用;
7.了解ota后臺(tái)作用
1.協(xié)助總經(jīng)理做好酒店收益管理等日常工作。
2.負(fù)責(zé)與酒店各部門溝通1.溝通交際能力強(qiáng)
2.形象良好
3.跟蹤客戶,維護(hù)原有的銷售渠道,開拓新的市場(chǎng)
4.建立并維護(hù)銷售數(shù)據(jù)庫,及時(shí)跟進(jìn)進(jìn)度信息
5.維護(hù)客戶良好的關(guān)系協(xié)調(diào),緊密合作。
3.強(qiáng)化部門的培訓(xùn)管理,制定提升策略。
4.及時(shí)處理突發(fā)事件,保證客戶的滿意度。
5.跟進(jìn)酒店資產(chǎn)維護(hù)保養(yǎng)、盤點(diǎn),確保設(shè)備處于最佳工作狀態(tài)。
6.統(tǒng)籌酒店重要客戶及vip接待工作落實(shí)。
7.強(qiáng)化大堂面客管理,確保各服務(wù)崗位的
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