欽州欽南區(qū)無(wú)銷售性質(zhì)電話客服招聘

崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)一航信息咨詢有限公司的客服確保客戶服務(wù)流程的高效執(zhí)行。
2. 監(jiān)督并優(yōu)化電話客服工作，提升客戶滿意度和服務(wù)質(zhì)量。
3. 管理企業(yè)內(nèi)部客服團(tuán)隊(duì)，處理非銷售性質(zhì)的客戶咨詢和問(wèn)題解答。
任職要求：
1. 具備豐富的電話客服經(jīng)驗(yàn)，能夠熟練處理客戶需求。
2. 能夠在辦公室環(huán)境中穩(wěn)定工作，不提供居家辦公選項(xiàng)。
3. 具有良好的團(tuán)隊(duì)管理能力，能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成服務(wù)目標(biāo)。